證券公司個(gè)人年度工作總結(jié)

1、證券公司個(gè)人年度工作總結(jié)證券公司個(gè)人年度工作總結(jié)及小結(jié)（證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持）20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。工作主要成績?nèi)缦拢?、20xx年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在x月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場時(shí)提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤，哪些

2、是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)

3、帳的調(diào)試、上線工作。6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對(duì)一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對(duì)其它Xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。成績的取得究其原因，主要是因?yàn)椋?、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個(gè)小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。2、銀證項(xiàng)

4、目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺(tái)間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。在工作中存在問題與不足：5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。7、在維護(hù)或工程實(shí)施中，沒注重對(duì)關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的工作效率。8、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，

5、新知識(shí)，做到知識(shí)的更新。改進(jìn)措施：9、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。10、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。11、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。12、主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。13、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。XX年工作計(jì)劃：14、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。15、個(gè)人技術(shù)水平通過在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。16、在工程實(shí)施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時(shí)，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。部門及公司下一步發(fā)展的建議部門：17、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終。1

6、8、對(duì)工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。19、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。公司：20、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。21、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競爭的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。22、多組織一些集體活動(dòng)，這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。延伸閱讀：證券實(shí)習(xí)報(bào)告我有幸來到中國民族證券西安營業(yè)部進(jìn)行為期x月的實(shí)習(xí)。在這段時(shí)間里，我近距離接觸了中國民族證券西安高新路營業(yè)部，在了解民族證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程以及營業(yè)部的服務(wù)范圍等。同時(shí)學(xué)習(xí)了證券行業(yè)的一些專業(yè)知識(shí)，并且在銷售基金的過程

7、中鍛煉了自己與客戶交流、溝通的能力以及銷售基金的一些話術(shù)。一、實(shí)習(xí)簡要介紹：公司簡介：中國民族證券有限責(zé)任公司成立于20xx年x月，是經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的綜合類證券公司，注冊地在北京市，現(xiàn)注冊資本13.9億元人民幣公司總部位于北京市西城區(qū)金融大街，在全國共設(shè)有50家分支機(jī)構(gòu)，主要分布在北京、上海、深圳等大中城市及若干省會(huì)城市，并且在鞍山、通化、樂山等多個(gè)地區(qū)確立了絕對(duì)競爭優(yōu)勢。公司是上海證券交易所、深圳證券交易所的會(huì)員單位，目前公司擁有上交所席位30 個(gè)、深交所席位19 個(gè)。該公司始終堅(jiān)持依法穩(wěn)健的經(jīng)營理念，內(nèi)部管理嚴(yán)格，運(yùn)作規(guī)范，業(yè)務(wù)資質(zhì)齊全，目前已取得的業(yè)務(wù)資格有：受托投資管理業(yè)務(wù)資格、證券

8、投資咨詢業(yè)務(wù)資格、銀行間債券市場成員、交易所債券市場成員、證券業(yè)務(wù)外匯經(jīng)營資格、經(jīng)營股票主承銷商資格、網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)資格、保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格、經(jīng)營證券業(yè)務(wù)資格、企業(yè)債券主承銷商資格、IPo 詢價(jià)對(duì)象資格、證券投資基金代銷業(yè)務(wù)資格、LoF基金申購、贖回代理銷售業(yè)務(wù)資格、上證基金通業(yè)務(wù)資格、定向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格。公司堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營，近三年來公司整體實(shí)力顯著增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)排名逐年上升。相信在民族證券積極健康的經(jīng)營理念的引導(dǎo)下，在民族證券全體員工的不斷努力下，民族證券將會(huì)更加強(qiáng)大。實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國民族證券西安高新路營業(yè)部主要工作：柜臺(tái)服務(wù)、客戶服務(wù)二、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容第一天來到營業(yè)部，王主任給我們簡單的介紹了

9、營業(yè)部的構(gòu)成。營業(yè)部主要有綜合部和業(yè)務(wù)部這兩個(gè)部門。綜合部負(fù)責(zé)電腦與財(cái)務(wù)部門的工作，為工作人員提供一些后期保障;業(yè)務(wù)部分為客戶服務(wù)中心和營銷管理部兩個(gè)部門，客服部提供柜臺(tái)服務(wù)并為大戶提供一些服務(wù)，營銷管理部顧名思義就是營銷產(chǎn)品了。這一周，我被安排在客戶服務(wù)部工作，與另外兩名同學(xué)在柜臺(tái)跟著學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面來介紹下我的實(shí)習(xí)生活：首先，每天早晨九點(diǎn)到，在散戶室里看早晨民族證券的電視節(jié)目，主要了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告。等到九點(diǎn)半開始，我就在前臺(tái)準(zhǔn)備一些開戶的文件。等到客戶來時(shí)就能順利快速的為客戶辦理開戶手續(xù)。下面我簡要介紹一下開戶流程及所需

10、證件：1：本人及本人身份證(最好用第二代身份證)設(shè)置交易密碼。2：填寫相關(guān)的資料，開立股東帳戶卡。3：簽第三方存管協(xié)議，你自己選擇一個(gè)銀行作為指定銀行，(有銀行卡，或者還沒辦的，都可以)。4：柜臺(tái)辦完所有手續(xù)后，去銀行辦理第三方存管確認(rèn)手續(xù)，如果沒有銀行卡，可以馬上辦一張，如果本來就有，直接確認(rèn)就可以了，需要填一張單子，我營業(yè)部有銀行駐點(diǎn)辦公人員，可以直接辦理。5：目前網(wǎng)上交易都是默認(rèn)開通的，如果不放心，可以在開戶的時(shí)候提出來。在這個(gè)過程中我們協(xié)助客戶填表、復(fù)印證件、并在客戶完成后進(jìn)行簡要的查看以確保重要的地方都有填到。機(jī)構(gòu)開戶的流程和個(gè)人差不多，只是要提供的證件和填的合同不一樣。前臺(tái)另一個(gè)主

11、要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置以及創(chuàng)業(yè)板的開通等等在這一周的時(shí)間中，我們?nèi)齻€(gè)會(huì)輪流去客戶資料室進(jìn)行資料整理的工作?？蛻糍Y料包括開戶申請(qǐng)書、開戶合同書、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。我在前臺(tái)工作的一段時(shí)間內(nèi)，資料室里有大量未歸檔的客戶知情確認(rèn)書，我們實(shí)習(xí)生的工作就是按照編號(hào)找到客戶的資料夾，對(duì)姓名信息進(jìn)行核對(duì)，完全無誤的將其放入客戶的資料夾中。剛開始做這些時(shí)，我事前沒有進(jìn)行計(jì)劃，整理的很慢，也沒有規(guī)律。后來將單子按照編號(hào)排序、歸類后，就整理的快多了。這是一個(gè)簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程

12、，需要細(xì)心和耐?？蛻糍Y料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速的查找，這是很重要的小事。帶我們的王主任讓我們參加每周二、四下午的Fc會(huì)議，還記得第一次參加這個(gè)會(huì)議時(shí)心情很忐忑。但公司的工作人員對(duì)對(duì)我們都很好，之后就帶著學(xué)習(xí)的精神來參加這個(gè)會(huì)議啦。在Fc會(huì)議上，大家會(huì)對(duì)近期的空方及多方消息進(jìn)行討論、總結(jié)。并根據(jù)這些消息，預(yù)測股市的未來走向。會(huì)議上，老師們還會(huì)推薦幾支股票，并從專業(yè)的角度為大家分析這些個(gè)股。每次會(huì)議都是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，許多專業(yè)術(shù)語我都一知半解，于是在會(huì)后對(duì)這些進(jìn)行了著重了解。一下是是我總結(jié)的一些：主力基金：是持有指某股票數(shù)量最大的基金公司或基金公司聯(lián)名，他們的買賣決定，自然

13、就成為主力了。主力資金：空方或多方較有代表的機(jī)構(gòu)或公司。跳空：指受強(qiáng)烈利多或利空消息刺激，股價(jià)開始大幅度跳動(dòng)。跳空通常在股價(jià)大變動(dòng)的開始或結(jié)束前出現(xiàn)。空方：對(duì)后市不樂觀，正在賣出股票的投資者。多方：對(duì)后市樂觀，正在買入股票的投資者。洗盤：做手為達(dá)到炒作目的，必須于途中讓低價(jià)買進(jìn)，且意志不堅(jiān)的轎客下轎，以減輕上檔壓力，同時(shí)讓持股者的平均價(jià)位升高，以利于施行養(yǎng)、套、殺的手段。建倉：一般是指大的投資者分階段、 分價(jià)位有計(jì)劃地大量購入股票打壓：是用非常方法，將股價(jià)大幅度壓低。通常大戶在打壓之后便大量買進(jìn)以取暴利。短線：對(duì)于短線投資者來說，正面消息的發(fā)布，一般會(huì)對(duì)一只股票價(jià)格在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)快速增長，在當(dāng)

14、日后段時(shí)間基本是處于跌的狀態(tài)。因?yàn)槭袌鲎裱唾I高賣的原則,所以在什么時(shí)間投入，以什么價(jià)格買入是很難預(yù)測的,投機(jī)性質(zhì)很強(qiáng),但是仍然可以研究k線趨勢,和短期現(xiàn)象對(duì)某只概念股特別關(guān)注,哪怕公司并非在短期有盈利但是短線投資具有高風(fēng)險(xiǎn)性。股票交易容易出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象，市場并不完全規(guī)范,有些有錢人有意操縱某支小股,在很低價(jià)位的情況下買入幾乎所有股建倉.于是便有k線圖出現(xiàn)長時(shí)間只漲不跌,只進(jìn)不出的現(xiàn)象,然后有些人判斷錯(cuò)誤就在升的時(shí)候買進(jìn),跟風(fēng)抬高股價(jià),莊家很易非法賺取差價(jià).國家會(huì)打擊這種行為.如果找到確切證據(jù),會(huì)發(fā)出起訴 。k線：這種圖表源處于日本德川幕府時(shí)代(16031867年)，被當(dāng)時(shí)日本米市的商人用來記錄

15、米市的行情與價(jià)格波動(dòng)，后因其細(xì)膩獨(dú)到的標(biāo)畫方式而被引入到股市及期貨市場。通過k線圖，我們能夠把每日或某一周期的市況現(xiàn)完全記錄下來，股價(jià)經(jīng)過一段時(shí)間的盤檔后，在圖上即形成一種特殊區(qū)域或形態(tài)，不同的形態(tài)顯示出不同意義。插入線、抱線和利好刺激線這三種k線組合是最常見的經(jīng)典見底形態(tài)。我們在民族證券實(shí)習(xí)期間，公司代銷一種LoF型基金-國泰價(jià)值經(jīng)典基金。在次之前，我對(duì)基金的知識(shí)一竅不通，很幸運(yùn)有此次實(shí)踐的機(jī)會(huì)當(dāng)然不能錯(cuò)過。我們在下班以后對(duì)基金的知識(shí)進(jìn)行了全面的了解，下面是對(duì)LoF基金的簡單介紹：LoF基金：上市型開放式基金，同樣屬于開放式基金。投資者既可以在代銷機(jī)構(gòu)也可以在二級(jí)市場(股市)進(jìn)行交易。也就是

16、說，既可以申購贖回基金份額，也可以買賣基金份額。在二級(jí)市場的交易中，基金的買入和賣出與股票的買入和賣出是一樣的，所有的交易是在投資者之間進(jìn)行的，基金公司并不參與。也就是說，你是從別的投資者手中買入基金份額，不想要的話再賣給別的投資者。再說得明白點(diǎn)，如果沒有投資者想賣出自己手中的基金份額，你是無法買到的;如果沒有投資者想要買進(jìn)基金份額，你手里的基金也是賣不掉的。LoF基金的特點(diǎn)：LoF是創(chuàng)新型基金品種，集合了開放式基金和封閉式基金的優(yōu)點(diǎn)。 lof基金本質(zhì)上是開放式基金，實(shí)際上卻可以像封閉式基金一樣在實(shí)時(shí)交易。lof基金既可以在一級(jí)市場申購，也可以在二級(jí)市場購買。一級(jí)市場是指基金公司和基金投資人之

17、間的交易。二級(jí)市場是指基金投資人和基金投資人的之間的交易。兩者有很大的差別。一級(jí)市場包括基金公司直銷、銀行代銷、基金公司代銷。二級(jí)市場就是指證券交易市場，需要到證券公司開股東卡才能買，博時(shí)主題在深證市場。 一級(jí)市場是你拿1000元的整數(shù)倍的錢去申購，然后根據(jù)當(dāng)天的凈值給你計(jì)算份額。二級(jí)市場是你按照實(shí)時(shí)的價(jià)格，購買100份的整數(shù)倍的份額。 一級(jí)市場前面叫申購費(fèi)，一般要1.5%左右。有的地方打四折。二級(jí)市場前面叫交易傭金，一般是0.3%。 一級(jí)市場后面叫贖回費(fèi)，一般要0.5%左右。有的地方打四折。二級(jí)市場后面還是交易傭金，一般是0.3%。 一級(jí)市場申購以后，至少2個(gè)工作日以后才能看到份額，才能進(jìn)行

18、贖回操作。即t+2。二級(jí)市場買了以后，馬上就可以看到份額，但是根據(jù)證券市場的規(guī)定，次日才能賣出，即t+1。 一級(jí)市場贖回以后，至少5個(gè)工作日才能拿到錢。即t+5。二級(jí)市場賣出以后，錢馬上就回來，可以馬上買別的股票、基金。但是根據(jù)證券市場的規(guī)定，次日才能取出現(xiàn)金，即t+1。兩個(gè)市場的主題本質(zhì)上是一樣的，投資對(duì)象都是博時(shí)主題基金本身。所以二級(jí)市場的價(jià)格會(huì)圍繞一級(jí)市場的凈值波動(dòng)。 但是從手續(xù)費(fèi)、和資金流動(dòng)性角度來看，二級(jí)市場更有優(yōu)勢。一級(jí)市場不適合做波段，二級(jí)市場可以適當(dāng)調(diào)整。在對(duì)LoF基金進(jìn)行了適當(dāng)了解后，我們實(shí)習(xí)生制定了簡單的銷售計(jì)劃：1、之前去證券公司開戶時(shí)，我注意到很多老年人對(duì)基金這種理財(cái)產(chǎn)

19、品興趣濃厚。所以我建議可以去老年人晨練的公園或老年人集中地家屬院進(jìn)行推銷。2、在民族證券周圍的寫字樓里針對(duì)白領(lǐng)階層進(jìn)行推銷。由于基金股票都是在生活基本問題解決了之后才會(huì)注意到的理財(cái)產(chǎn)品，有特定的人群，所以我們把地點(diǎn)定在周圍的寫字樓上。3、針對(duì)散戶室的股票投資者宣傳國泰價(jià)值，由于此基金可以在二級(jí)交易，相信很多股票投資者會(huì)動(dòng)心。之后公司的羅敏老師針對(duì)此次基金銷售給大家講解了銷售基金的一些話術(shù)。讓我們受益匪淺。下面我簡單介紹幾個(gè)：1.我買的好多基金都深套著，別讓我買了。答：的確投資是會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的，尤其經(jīng)歷了去年市場的大幅調(diào)整后，許多投資者都有一定損失。但與此同時(shí)，市場在經(jīng)歷了高點(diǎn)單邊下跌以來，風(fēng)險(xiǎn)已得

20、到了大幅釋放，整體來講，市場已處于底部區(qū)域，獲得長期收益升值的可能性要大于損失的可能性。您在這個(gè)時(shí)候投資,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該說已經(jīng)很小了，而且從長期來看，以“低位建倉”的原則進(jìn)行分批建倉，可以攤低您前期的投資成本。2.對(duì)基金不太懂，聽買過的人說賠了好多錢，我也不敢買。答：的確投資是會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的，尤其經(jīng)歷了去年市場的大幅調(diào)整后，許多投資者都有一定損失。但與此同時(shí)，市場在經(jīng)歷了高點(diǎn)單邊下跌以來，風(fēng)險(xiǎn)已得到了大幅釋放，整體來講，市場已處于相對(duì)低位，獲得長期收益升值的可能性要大于損失的可能性。而且您也可以根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)收益偏好來選擇恰當(dāng)?shù)幕甬a(chǎn)品?；甬a(chǎn)品種類豐富，相信總會(huì)有適合您的產(chǎn)品。3.我只做股票，不買基金

21、的?答：看來您可是一位專業(yè)投資者，不過今年的股市可不好把握哦，上竄下跳的，熱點(diǎn)轉(zhuǎn)換也比較快，要獲取收益著實(shí)不容易，勞心又勞力。 但基金就不同了，現(xiàn)在已經(jīng)是機(jī)構(gòu)博弈的時(shí)代了!基金公司擁有資金優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、所以說，您不妨從您投資股票的閑散資金中，抽出一部分，配置一點(diǎn)基金。畢竟把所有的資產(chǎn)投資在一兩只股票上風(fēng)險(xiǎn)還是很大的。第二天，我們兩人一組，開始了我們的銷售之旅。我在的組被分配在一直五層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴我，理論是一回事，做起來是另一回事。在客戶回答我們說沒錢或是沒興趣時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上不會(huì)和我們設(shè)想的一樣。我們大家回去后一交流，發(fā)現(xiàn)大家都遇到了同樣的問題。當(dāng)陳經(jīng)理看到我們都很沮喪時(shí)，跟我們說這些都是必經(jīng)之

22、路，剛開始做這些就是練膽量，畢竟實(shí)踐出真知嘛!時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼間，我們的實(shí)習(xí)生活就過去了一個(gè)月，我從對(duì)證券業(yè)一無所知，到初窺門徑，其中學(xué)習(xí)了很多，人也更加成熟。 在這里的實(shí)習(xí)生活，讓我學(xué)著開始面對(duì)社會(huì)，讓我對(duì)證券專業(yè)知識(shí)有了興趣，相信在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)開始關(guān)注留意股市行情，關(guān)心各種新鮮金融政策，用全新的視角觀察周圍的新聞動(dòng)態(tài)，既不會(huì)盲目入市，更加不會(huì)放過每一個(gè)能夠創(chuàng)造穩(wěn)定收益的投資機(jī)會(huì)。在此，也要感謝此次實(shí)習(xí)過程中幫助并指導(dǎo)我們的王主任、陳輝經(jīng)理、宮晨經(jīng)理!閱讀拓展：財(cái)通證券實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)背景：都說大學(xué)的時(shí)光很短暫，這個(gè)暑假我已經(jīng)深刻意識(shí)到自己離畢業(yè)不久，是時(shí)候替自己規(guī)劃一下未來了?？纪?/p>

23、試的第二天，我就去找了我大學(xué)里最重要的兩個(gè)老師學(xué)生處副處長虞*老師和輔導(dǎo)員韓*老師，前者是我跟了兩年的社團(tuán)指導(dǎo)老師，尤其是大二這一年，因?yàn)槲覔?dān)任弘毅考研社社長的關(guān)系，隔三差五地要去他的辦公室坐坐，虞老師是我大學(xué)里的人生導(dǎo)師，我一步步走來，都有他指導(dǎo)的影子，兩年來我在為人處事方面跟他學(xué)會(huì)了許多；輔導(dǎo)員對(duì)每一個(gè)大學(xué)生來說都是一個(gè)重要的角色，而我有幸在換到金融專業(yè)伊始就跟現(xiàn)在的輔導(dǎo)員韓老師結(jié)下了深厚的師生情誼。在跟兩位老師的交流的過程中，他們強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)：第一、考研很有必要，它是一次人生的升華，可以給一個(gè)人的未來提供更多的選項(xiàng)；第二、不要荒度每一分每一秒，讓自己的每一刻都變得有意義。最后韓老師跟我談到

24、了眼前的事情，問我假期里有什么安排，我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)心虛地回答說我想找家證券公司實(shí)習(xí)，之所以說是心虛，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)還沒聯(lián)系好實(shí)習(xí)單位，雖然手上有證券人員從業(yè)資格證書但也不是很有把握人家一定會(huì)要我。沒想到韓老師聽到我這個(gè)眼前的小目標(biāo)饒有興趣，對(duì)我鼓勵(lì)有加，還當(dāng)場幫我上網(wǎng)搜索實(shí)習(xí)崗位。當(dāng)天下午，我聯(lián)系了家鄉(xiāng)當(dāng)?shù)氐囊患易C券營業(yè)部，沒料到人家毫不留情地拒絕了我，縱使我好說歹說也不奏效。說實(shí)在的，長這么大還沒有過這么厚著臉皮跟別人推銷自己的呢，但是結(jié)果歸于失敗。我想既然去不了證券公司，或許去銀行體驗(yàn)一下也不錯(cuò)，接著我打了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、中行的電話沒人接，工行的電話是第五次打過去的時(shí)候才接通的，但是對(duì)方以銀行是特殊單位

25、，只允許員工子女實(shí)習(xí)等理由來敷衍我，我不知道哪里借的膽，指責(zé)對(duì)方太現(xiàn)實(shí)，只認(rèn)關(guān)系戶。至此回家實(shí)習(xí)的念頭被徹底打消了，但我可以就此放棄，給自己放兩個(gè)半月的長假嗎？我毫不猶豫地認(rèn)定這不是我該有的風(fēng)格。既然回不了家，那我就留在杭州找機(jī)會(huì)吧。我再次拿起手機(jī)撥通了財(cái)通證券解放路營業(yè)部的電話，一番寒暄過后，把自己實(shí)習(xí)的愿望跟對(duì)方交了底，對(duì)方答應(yīng)幫我跟他們的客戶經(jīng)理“舉薦”一下，并且告訴我“應(yīng)該沒問題”，這給了我足夠的勇氣與自信。傍晚的時(shí)候，我按照對(duì)方的“指示”聯(lián)系了他們的客戶經(jīng)理倪江，倪經(jīng)理很好說話，跟虞老師的行事風(fēng)格幾乎如出一轍，雖然通電話的時(shí)間就那么一小會(huì)，但我們聊得很投機(jī)。倪經(jīng)理要我第二天帶著自己的

26、材料去營業(yè)部找他。第二天，我起了個(gè)大早，帶上自己在大學(xué)里的稍微還有點(diǎn)含金量的幾本證書獎(jiǎng)狀去了財(cái)通證券解放路營業(yè)部。我到那的時(shí)候，倪經(jīng)理不在，我沒有太多的情緒。跟他通了個(gè)電話，他讓我留下自己的材料就可以先過去了，但我不甘心也不放心，于是我說：“既然今天我過來了，我們還是當(dāng)面聊聊比較真實(shí)”。掛了電話，另外一個(gè)經(jīng)理給我安排了一個(gè)中戶大廳的座位，我就坐在那里跟老人們看了大半天的盤，期間也跟一些老人聊了聊炒股心得。倪經(jīng)理差不多到下午一點(diǎn)的時(shí)候才回到營業(yè)部，當(dāng)時(shí)我正準(zhǔn)備去柜臺(tái)找已經(jīng)在這邊實(shí)習(xí)的四個(gè)學(xué)生聊聊天，卻在路上被他逮了個(gè)正著?；氐娇头康霓k公室，我拿出了那幾本證書獎(jiǎng)狀給他過目了一下，然后倪經(jīng)理問了我

27、幾個(gè)學(xué)習(xí)生活上的問題，一年來由于因?yàn)樽鰧W(xué)生干部的關(guān)系，我接觸了很多倪經(jīng)理這個(gè)年紀(jì)的人，所以我很泰然自若地回答了他的提問，自我感覺還可以。在我離開辦公室之前，他給我的回復(fù)依舊是“應(yīng)該沒問題”，并答應(yīng)在那個(gè)周末給我最后的回復(fù)。然后我來到了柜臺(tái)，跟那四個(gè)實(shí)習(xí)生聊了起來，他們中有從同濟(jì)本科畢業(yè)在紐約大學(xué)讀研的小翁，有從我們學(xué)校經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)準(zhǔn)備快跟財(cái)通簽約的見習(xí)客戶經(jīng)理小周，也有親戚介紹過來實(shí)習(xí)的城市學(xué)院的小章和工大的小金。周日下午和晚上我分別給倪經(jīng)理打了個(gè)電話，但是均無人接聽。（后來小周告訴我們白領(lǐng)一族是不希望周末的休息時(shí)間被人打擾的）公司及營業(yè)部簡介：財(cái)通證券有限責(zé)任公司（以下簡稱“公司”）注冊地

28、在中國杭州，其前身是成立于1993 年5 月的浙江財(cái)政證券公司。XX 年6 月，根據(jù)國務(wù)院有關(guān)清理規(guī)范財(cái)政國債服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的精神，改制為財(cái)通證券經(jīng)紀(jì)有限公司。XX 年10 月，公司吸收合并天和證券經(jīng)紀(jì)有限公司。XX 年6 月29 日, 省委、省政府明確公司為省直屬國有企業(yè)，由省政府授權(quán)省國資委監(jiān)管。XX年x月，公司控股浙江省永安期貨經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司。XX年x月，經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)，更名為財(cái)通證券有限責(zé)任公司。公司注冊資本11.27 億，現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)32 家（主要分布在省內(nèi)各市縣），員工800 余人。XX 年7 月，經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)評(píng)審，成為全國10 家aa 級(jí)券商之一，這是國內(nèi)券商迄今所獲得的最高殊

29、榮。公司經(jīng)營范圍為：證券經(jīng)紀(jì)，證券自營，證券承銷，證券投資基金代銷，為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)以及中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。公司將忠實(shí)恪守“規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營理念，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)一流的員工和理性、成熟的投資者隊(duì)伍，力爭將公司打造成具有區(qū)域競爭優(yōu)勢、明顯經(jīng)營特色和富有社會(huì)責(zé)任感的現(xiàn)代證券企業(yè)。財(cái)通證券解放路營業(yè)部地處杭州金融商貿(mào)大街-解放路111號(hào)的金錢大廈（浙二醫(yī)院斜對(duì)面），是財(cái)通證券的旗艦營業(yè)部，跟總部混合辦公。營業(yè)面積約2800平方米，共分3個(gè)樓面。目前擁有散戶自助委托機(jī)68臺(tái)，中戶大廳2間，大戶室33間，貴賓室12間，可容納現(xiàn)場交易客戶近千人

30、。并配有健身房、活動(dòng)室、免費(fèi)上網(wǎng)等供客戶使用，是目前杭城規(guī)模較大的證券營業(yè)部之一。實(shí)習(xí)點(diǎn)滴：雖然周末里沒聯(lián)系上倪經(jīng)理，但我決定還是憑著那個(gè)“應(yīng)該沒問題”去公司上班。周一一大早，我坐上了去公司的401，看著多達(dá)36站的站牌，想著以后每天都要耗3小時(shí)在這路公交上，著實(shí)有點(diǎn)害怕。來到公司之后，我直奔客服部的辦公室，看到倪經(jīng)理，顧不上禮節(jié)（關(guān)于國際幼兒園萬圣節(jié)活動(dòng)計(jì)劃及安排），干脆利落地問他“請(qǐng)問倪經(jīng)理給我安排了什么工作？”。（若說當(dāng)年的我還有點(diǎn)輕狂的話，在財(cái)通實(shí)習(xí)一周下來我學(xué)會(huì)了低調(diào)）倪經(jīng)理回答道：“還是去柜臺(tái)吧，在那里能接觸的人多，比較有鍛煉價(jià)值”，隨后他把我?guī)チ斯衽_(tái)，跟小周學(xué)長交代道“又來了一個(gè)，你好好帶著”。令他沒有想到的是我早已跟他們幾個(gè)打成一片。倪經(jīng)理走后，我迫不及待地纏著小周學(xué)長把所有的業(yè)務(wù)流程告訴我，他也不厭其煩地向我介紹了柜臺(tái)工作的內(nèi)容。柜臺(tái)主要的工作就是開戶，開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，首先我對(duì)開戶流程進(jìn)行了詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)：1、個(gè)人開戶需提供身份證原件，填寫客戶協(xié)議書，里面需要客戶填寫或簽名的具體內(nèi)容有開戶申請(qǐng)表（個(gè)人），證券交易委托協(xié)議書，權(quán)證交易風(fēng)險(xiǎn)揭示書等2、請(qǐng)客戶填寫風(fēng)險(xiǎn)揭示書、風(fēng)險(xiǎn)警示書、證券公司客戶登記資料、手機(jī)炒股風(fēng)險(xiǎn)警示書