教師職業(yè)倦怠預(yù)防

1、教師職業(yè)倦怠預(yù)防 職業(yè)倦怠的特點與表現(xiàn)個體面對長時期或高水平的壓力體驗下而產(chǎn)生的在情感、態(tài)度和行為上的衰竭狀態(tài)。其典型癥狀是工作熱情喪失、情感的疏離和冷漠以及工作滿意度降低。職業(yè)倦怠的特征 情緒衰竭壓力反應(yīng)教師的情緒情感處于極度疲勞狀態(tài)，工作熱情完全喪失 非人性化人際關(guān)系教師以消極、否定的態(tài)度對待自己的學(xué)生、同事和家人（硬暴力體罰、辱罵；軟暴力漠視） 低成就感自我評價認為自己的工作沒有意義和價值，對學(xué)校和社會不滿教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)1、生理表現(xiàn)癥狀： 耗竭感、缺乏精力、持續(xù)疲乏、虛弱。 對疾病的抵抗力降低，常出現(xiàn)感冒或各種生理疾病。 心身癥狀，如呼吸、心率加快，血壓升高，出現(xiàn)偏頭痛、緊張性頭痛、

2、胃腸不適、失眠等。 濫用藥物、酒精或其他刺激性食物，甚至吸毒以麻痹自己。 新陳代謝活動發(fā)生紊亂，飲食習(xí)慣或體重驟然改變。2、情緒體驗癥狀：(1)莫名的焦慮、擔憂、壓抑、沮喪、無助、無望、失去控制感。(2)罪惡感強，想逃避學(xué)生卻又覺得不應(yīng)該。無聊、空虛，覺得自己無法給學(xué)生任何東西。(3)容忍度低，易激怒、神經(jīng)質(zhì)、反應(yīng)過敏，特別警覺，普通聲響也會引起驚跳反應(yīng)。(4)脫離現(xiàn)實，情感淡漠、悲觀，易出現(xiàn)幻覺、妄想等各種心理異?，F(xiàn)象。3、人際行為癥狀：對他人不信任，冷嘲熱諷，把人當作一件沒有生命的物體看待，肆意貶損學(xué)生，甚至打罵學(xué)生或孩子；人際關(guān)系惡化，以一種消極的、否定的、麻木不仁的態(tài)度和冷漠的情緒去對

3、待自己的家人、同事或?qū)W生；對他人變得疏離、退縮，故意疏遠學(xué)生，人際摩擦增多。4、工作行為癥狀：消極怠工，工作變得機械化，工作能力降低，離職傾向加劇甚至轉(zhuǎn)行?？赡懿扇∫恍┟半U行為，以打破長期以來單調(diào)的例行工作，例如自殘行為 極端的枯竭會使人出現(xiàn)自傷或自殺的行為。職業(yè)倦怠的發(fā)展進程：情緒衰竭非人性化工作效能投入期：低低高倦怠1期：高低高倦怠2期：高硬/高高倦怠3期：高硬/高低倦怠4期：高軟/低低倦怠5期：低軟/低低職業(yè)倦怠的影響因素：直接根源：工作壓力內(nèi)部誘因：應(yīng)對方式外部環(huán)境：社會支持1、工作壓力壓力是個體在面對力所不能及或擾亂其平衡狀態(tài)的刺激事件時，所表現(xiàn)出的反應(yīng)狀態(tài)。壓力源（積極消極） 你是

4、否承受了某些工作壓力？ 這些壓力具體來源于哪些方面？我國教師的工作壓力源（2006） 社會壓力：較低的社會經(jīng)濟地位過高的社會期望和要求；教育系統(tǒng)的改革和變化社會大環(huán)境的變化 職業(yè)壓力：持續(xù)漫長的情感付出；個人價值難以直接實現(xiàn)；社會效益滯后或難以得到承認 組織壓力：工作負荷；組織氛圍；角色沖突與角色模糊 學(xué)生壓力：學(xué)業(yè)成績；紀律規(guī)范；安全保健 自我壓力：教師過高的工作期望；個人價值觀與社會價值觀是否一致；教師的人格特征（如：完美主義）工作要求（2009） 工作負荷重（量多） 工作頭緒多（事雜） 情緒消耗大（累心） 職業(yè)要求高 學(xué)生問題多 考試壓力大教師壓力管理與倦怠預(yù)防2、應(yīng)對方式 問題應(yīng)對：直

5、接解決問題；堅持和求助消除或減少壓力來源 認知應(yīng)對：認知再評價；轉(zhuǎn)移注意增強應(yīng)對壓力的能力 情緒應(yīng)對：宣泄；藥物使用改變壓力引發(fā)的情緒九只狐貍的故事關(guān)于壓力應(yīng)對盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐貍來到一個葡萄架下。一串串晶瑩剔透的葡萄掛滿枝頭，狐貍們饞得直流口水，可葡萄架很高。第一只狐貍跳了幾下摘不到，從附近找來梯子，爬上去滿載而歸。第二只狐貍跳了多次仍吃不到，找遍四周，沒有任何工具可以利用，笑了笑說:“這里的葡萄一定特別酸！”于是，心安理得地走了。第三只狐貍高喊著“下定決心，不怕萬難，吃不到葡萄死不瞑目”的口號，一次又一次跳個沒完，最后累死在葡萄架下。第四只狐貍因為吃不到葡萄整天悶悶不樂，抑郁成疾，

6、不治而亡。第五只狐貍想:“連個葡萄都吃不到，活著還有什么意義呀！”于是找個樹藤上吊了。第六只狐貍吃不到葡萄便破口大罵，被路人一棒子了卻性命。第七只狐貍抱著“我得不到的東西也決不讓別人得到”的陰暗心理，一把火把葡萄園燒了，遭到其他狐貍的共同圍剿。第八只狐貍想從第一只狐貍那里偷、騙、搶些葡萄，也受到了嚴厲懲罰。第九只狐貍因為吃不到葡萄氣極發(fā)瘋，蓬頭垢面，口中念念有詞:“吃葡萄不吐葡萄皮”幾只狐貍來到一個更高的葡萄架下，經(jīng)過友好協(xié)商，利用疊羅漢的方法，成果共享，皆大歡喜！3、社會支持 客觀、實際的支持：物質(zhì)的幫助，提供反饋和建議等 個人成就 主觀、情感的支持：傾聽、陪伴、鼓勵等 情緒與人際維度 支持

7、來源 領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人與朋友、學(xué)生及其家長工作資源（2009） 領(lǐng)導(dǎo)支持 同事支持 環(huán)境條件 工作報償（金錢，晉升） 意義滿足（興趣，價值） 自主控制人格特點 完美主義卓越，完美（自己，他人，社會） 自我概念自我效能感，自尊水平 認知方式樂觀主義，歸因風格（控制點）十種職業(yè)價值觀 高收入：遠遠高出基本生活所需，有很多可以隨意支配的錢，來買奢侈品，坐頭等艙 聲望：人們的敬重和景仰，意見受重視，對公共事務(wù)有發(fā)言權(quán) 獨立性：做決定的自由，少被監(jiān)督和指導(dǎo) 助人：以此作為主要職業(yè)，用畢生的努力來促進人們的健康、教育和福利 穩(wěn)定性：不必擔心失業(yè)和沒收入，受大環(huán)境影響較小 生活安適：不喜歡太辛苦太緊張的工作

8、，工作要輕松愉快，過得去就可以了 領(lǐng)導(dǎo)性：指導(dǎo)他人，并對他們的表現(xiàn)給予反饋?？释刂剖虑椋Ｍ绊憚e人 人際關(guān)系：重視與同事和上級的良好、和諧關(guān)系，不僅在工作中，在生活中也能保持 自我成長：工作符合個性與興趣，展現(xiàn)個人能力，能在工作中獲得新知，促進自我成長 挑戰(zhàn)性：喜歡面對不同挑戰(zhàn)，寧愿失敗也不愿意守成，喜歡挑戰(zhàn)個人極限，不斷超越自我預(yù)防策略學(xué)校的努力 改進學(xué)校的管理，進行有效的組織變革，形成健康的組織功能實行民主開放的管理模式，賦予教師更多的專業(yè)自主權(quán)和自由度， 為教師提供參與學(xué)校管理和決策的機會明確規(guī)定教師的崗位職責和澄清期望，防止角色沖突和角色模糊優(yōu)化學(xué)校的人員配置，改善學(xué)校管理機制，減

9、少各種非教學(xué)性的、可能增加工作負擔的繁文縟節(jié)和日常文書工作和程序條例 主動增加對老師物質(zhì)和精神兩方面的支持改善工作環(huán)境和工作條件，為教師提供高水平的教學(xué)資源和設(shè)施 。對教師的勞動予以認可和積極評價，學(xué)會賞識教師，信任教師，創(chuàng)造條件讓他們施展才能。通過為教師提供更多專業(yè)發(fā)展的機會，如進修、同事互助或教學(xué)督導(dǎo)，為教師在教學(xué)工作中遇到的困難給予支持。 提供專業(yè)心理咨詢與幫助（學(xué)校EAP）建立教師心理狀況定期檢查和心理素質(zhì)測查制度，讓教師了解自己的心理健康情況，為調(diào)整自己的心態(tài)提供依據(jù)；開展教師心理健康教育講座，讓教師掌握一些心理學(xué)知識，使他們能有效地進行自我調(diào)整；設(shè)立教師心理咨詢點，隨時為教師提供心

10、理咨詢方面的服務(wù)。預(yù)防策略個人的努力1、澄清壓力事件，促進自我覺察老師們經(jīng)常抱怨自己疲憊不堪，身心憔悴，卻常常說不上壓力因何所致 制定一個壓力事件表，幫助自己澄清壓力的來源和過程 當我們意識到問題所在時，已經(jīng)離解決問題不遠了2、分清“問題所有權(quán)”，不要大包大攬當老師把本該是學(xué)生的問題當作自己的問題時，往往很容易感到壓力 老師有責任幫助學(xué)生進步，但是學(xué)生的不良行為表現(xiàn)可能是許多不可控的因素造成的，并不一定是老師的錯。有時，適當讓學(xué)生為自己的行為結(jié)果負責任，比老師事必躬親、大包大攬能產(chǎn)生更好的效果。3、調(diào)整認知，以積極的態(tài)度對待工作面對令人頭痛的學(xué)生、挑剔的家長、無聊的會議、批改不完的作業(yè)，找到自

11、己的教學(xué)的樂趣。換一種積極的眼光看世界，多關(guān)注學(xué)生和工作中的積極方面，能夠有效降低自己的緊張情緒，擁有積極向上的心態(tài)。辨證的自我認知陰陽辯證：萬事萬物，皆有陰陽陽中有陰，陰中有陽陰陽互動，此消彼長4、明確限制，調(diào)整自己的工作期望客觀評價自己，正確定位，為自己設(shè)定的目標要與個人的能力和精力相吻合。 不要期望把每個學(xué)生都培養(yǎng)成通才，要允許自己犯錯誤。5、面對困難，努力提高職業(yè)能力這是戰(zhàn)勝壓力的根本。教師要面臨的一系列要求和挑戰(zhàn)，就要與時俱進，不斷吸收新知識新信息。終身教育、學(xué)習(xí)型社會是時代的要求和發(fā)展趨勢。6、明確主次，提高管理時間的能力制定合理的工作計劃，忙而不亂，緊張而有條理的完成工作安排，是對付壓力的關(guān)鍵。重要性，緊急性7、建設(shè)人際網(wǎng)絡(luò)，主動尋求社會支持向領(lǐng)導(dǎo)、同事、親朋等尋求情緒性的社會支持。健康和諧的人際關(guān)系是個人抗御倦怠的有效保障。學(xué)生：來自學(xué)生的問題常常是教師工作壓力和倦怠的一個根源。 我們不妨把學(xué)生當朋友看待，學(xué)生也會把我們當朋友一樣給予我們情感的支持，也樂于配合我們的工作。能恰當?shù)卣J同，接納他人。向別人表達你的愛。與人分享與分擔。8、確立領(lǐng)域間的良好界限，享受平衡生活老師需要學(xué)會建立家庭和工作之間的良好界限，使兩者互為增益，以家為學(xué)之所源，以學(xué)為家之所