網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書

1、some people appear just to open our eyes.悉心整理助您一臂（頁眉可刪）店創(chuàng)業(yè)策劃書 一、項目背景二、店介紹1、店宗旨誠信為主，服務(wù)高質(zhì)量。力保忠誠顧客，同時吸引新顧客。上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使店長久的存活下去?，F(xiàn)在店的數(shù)量越來越多，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，最主要是售后滿意度，這樣才能讓自己的店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的店有較好的發(fā)展。這也是讓自己店立足的標準。2、店目標由于資金不足，本店主要面向在校大學(xué)生。先從虛擬商品-游戲卡，qq增值，話費 充鉆做起。并用一年的時間在各

2、大校學(xué)生中積累一定的經(jīng)驗，同時樹立一定的店知名度和信譽度。有了信用度、知名度的品牌形象后，店的瀏覽量就會大幅度增加，進而就加大了顧客的購買量。有了一定的資本后，就能適當擴大店規(guī)模，轉(zhuǎn)向二手市場，主要是收購畢業(yè)生的二手物品，在新學(xué)生中低價出售。三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1、行業(yè)分析上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品；店的客戶范圍十分廣，只要是上的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范

3、圍可以是全國的民，甚至是全球的民。以上也是上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。2、調(diào)查結(jié)果分析通過搜集查閱大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，我國民數(shù)量龐大，但購人數(shù)在所有民中所占的比例距發(fā)達國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明我國絡(luò)購物有著巨大的發(fā)展空間，事實也證明了這一點-我國近幾年絡(luò)購物發(fā)展十分迅速，上購物的人數(shù)快速增長，而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管絡(luò)購物的飛速發(fā)展給開店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內(nèi)，機遇還是大于競爭的，所以店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。3、目標客戶分析在上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高

4、的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高?？傮w來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前?？梢?，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。四、經(jīng)營策略1、管理者及其任務(wù)由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。2、營銷策略分析（1）品牌策略第一，店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計

5、出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，在商品質(zhì)量上要嚴格把關(guān)，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。（2）宣傳策略第一 各高校宣傳第二 通過校園 qq群宣傳,這是個極其不錯的方式，qq群的宣傳覆蓋面廣，雖然經(jīng)常被忽略，但是畢竟成本低，不斷復(fù)制的效率快。第三 派發(fā)傳單，專門上到宿舍發(fā)傳單。據(jù)了解，采取上門發(fā)傳單是傳單宣傳

6、中最有效的方式。第四 朋友的宣傳及介紹（2）價格策略淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業(yè)初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎(chǔ)上合理定價，薄利多銷是主要的策略。（3）促銷策略開店初期可進行包郵、打折、有買有贈等促銷活動，以吸引客戶；每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦、春節(jié)等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如滿就送、滿就減等，以增加成交量；對忠實顧客贈送禮品在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如沖鉆包郵、沖鉆打折等。（4）渠道建設(shè)大學(xué)生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開始可以與提供店代銷的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時，一定要通過各種渠道認真考察其產(chǎn)品