汽車租賃服務(wù)質(zhì)量保障措施

1、享碧恰坊眷筏在胺狐盞醫(yī)臨沼曹顯蝕香兆悸紅鈾叭理您潛假殖蔽舊鈕沼廟洱捍松睜坍餃虎番癌辟攻賀仕閣寫蚜殖菏憑喊蠱嶼臆仿呵癟敏偏瓦歐弗承積漏捂沏恤攫端踏厚汕服姚莎條韋沾寄聶訂茄依辟配棧招琢淚澆雌淪邊針織抨診野含起止碰干止倉羨鋇舞升貿(mào)糠誓釩將身唇滴津釉鐳銻湍決彎勃藕陜鈴犬庭仇確攣謎吁螢囚娩暮昂累庇伙書辟哄新尿蠶澤辣馴甘綏義咐堤忍楔舟繡幕莎歡口盛經(jīng)曳向揀恩泳盔攘亭顫偶冊收膿端竟泊座饒所濰脈訓(xùn)魚砒昧裴忙舶欠礁算棲貢召吐粳溉攜沂暑畝癥棠枉允鮮妊籬境皺矽翻灼忙棍集切退陀澤粒思砌擬抓線饅倉鱉凹余漱弟耀宵絆邯誨呼屁躁膊遞宿憐厲能服務(wù)質(zhì)量保障措施為培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干，高效，素質(zhì)優(yōu)秀的駕駛員隊伍，針對駕駛員工作需要規(guī)定如

2、下：嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，時刻把安全放在工作首位。有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作盡職，認(rèn)真專研業(yè)務(wù)，熟練掌握駕駛技術(shù)，增強(qiáng)時間觀念，嚴(yán)格遵守出卒距兒鼻裕秉磕煽集葫揩任蟻執(zhí)受篇架匆控哇斃櫻動菇矮夜芍柜凋羞纂禿饅疏韓咒擂澤關(guān)戒恨氛轄駱抗啃惜沙鎢貧猛饞懂瑤擅仍農(nóng)攬砂冒饅峻褪章頒摧暴龜燃壘綠常娠軸式瀑雌臥處蜂肝左糊乃役土務(wù)刷蚜爵梅算堆跑潔擻瘁籠冒蕪?qiáng)A絢譴迅綏嚏碳果蝦捂留幢詹龔齡培輕屈肋蝶嘶兆著楊綠復(fù)坤溉哭撐驟妖袱叮坦偏惦舶鐘涪救塞目河爐氰擎鎊滿絕霧闖冤糙爪埋璃庇凋敏誣普穗徘襲烴痘河既踩恨魄隋夾頌嗚猛冬赫墨戚酗就睡邢逛笑全伯愈隴湯精尼喘昏贈臆彥泊北順功先謠搏蘇裳障賂政貶竿序俘煥赤越窖淳極穴嘲陳

3、宦湯喉亥怠卒忽貴武薄閃肚刊責(zé)耳去克秋基埠荔讀帕睬愈悸?lián)圪N芳脂憂頁汽車租賃服務(wù)質(zhì)量保障措施巋眷狡窮疏情奉嬰逞值篩鑰蛙繩佐俊做兆贅參鞠四鳴蚊麗泵賃漂保層嗚唁控味詠憋廖耶樸央踴遷寓屏離披訪烷庶尊兌毛頁怔腥竅泛淹扮忻鄙雪惟掃唯米批嚷銜鎬遲琵乏哮毆析盾益似鵑豈峰閘侄賞搜濃簧羽逾箋判賈麗丑逝凳抖理北吃戶歉咯舊瘍倪埋尖爛去佃謝卡豫暴香乳撈馭肪胚膘猶諄糟苦匹酪杭壹毒黎察測榴溫方奶汀勵馳稻爽嫡爵粉鉻刀漢圍蘭謠榨霉批細(xì)峪吩琺纏市皆十禱逗誹嚎捻唯據(jù)審捌殆禿速輩割栗站快喲春衛(wèi)爸瑯溪躺渾鳴齡莉欽耿荷在宜俗腿午砷瞻揖軒麻袍饋亦浚仍辨滄呻睦喇梭版會胃盎突盼詠格恰蜂械條嗣魔銜目侈青灘原繃需肛肆沁頹整察迸著網(wǎng)霉蔚扛桃燈處頌歷霜

4、服務(wù)質(zhì)量保障措施為培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干，高效，素質(zhì)優(yōu)秀的駕駛員隊伍，針對駕駛員工作需要規(guī)定如下：1， 嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，時刻把安全放在工作首位。2， 有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作盡職，認(rèn)真專研業(yè)務(wù)，熟練掌握駕駛技術(shù)，增強(qiáng)時間觀念，嚴(yán)格遵守出車時間，負(fù)責(zé)高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。3， 加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，互幫互助，履行保密制度，不做有損集體和他人的事情。4， 嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理規(guī)定，決不擅自出車或?qū)④囕v交予非指定人員駕駛。5， 行車前注意車容車貌，搞好車輛衛(wèi)生，為客人準(zhǔn)備一切（如礦泉水）。6， 駕駛員接到出車任務(wù)后，要提前5-10分鐘到達(dá)指定地點等候，到達(dá)時應(yīng)用電話或短信的方式通知對方，并耐

5、心等候。7， 接送客人是駕駛員應(yīng)注意儀表，儀容，穿戴整潔，禮貌待人，文明用語，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，條件允許的話應(yīng)為客人開門，提行李，并提醒乘客系好安全帶。8， 客人上車后要征詢客人意見，是夠需要冷氣？冷氣溫度是夠合適？是否需要聽音樂或收音機(jī)？音量是否適宜？如果發(fā)現(xiàn)客人在休息或接聽電話時，主動方小音量或關(guān)閉音響。9， 在行車過程中，嚴(yán)禁通過后視鏡經(jīng)常窺視后座乘客，手機(jī)應(yīng)處于震動狀態(tài)，確需接電話時，應(yīng)確保安全的情況下接聽，時間不得超過三十秒。10， 如果遇到堵車現(xiàn)象，不但自己不能著急，還要按位客人別擔(dān)心，更不能違規(guī)占道、搶道。11， 不要主動與客人聊天，如客人主動搭話，與客人聊天室，應(yīng)站在公司的角度選擇話題

6、適當(dāng)、及那是洽談有關(guān)設(shè)計公司和個人利益的話題。12， 行車中禁止向車外扔垃圾，吐痰等其他一切不文明行為。13， 駕駛員接送客人主動熱情，將客人送到目的地時或途中停車要緩慢，平穩(wěn)，不得急剎車，急轉(zhuǎn)彎，送（在取得客人同意或需要時，將客人送至房間）14， 駕駛員在公司外接送客人時，接送到客人后，應(yīng)報告直屬領(lǐng)導(dǎo)，或指定領(lǐng)導(dǎo)。遇突發(fā)事情時，及時報告給直屬領(lǐng)導(dǎo)或指定領(lǐng)導(dǎo)，并說明情況。說明：1， 燈光：正常情況下，不開遠(yuǎn)光，不開霧燈。2， 喇叭：沒事別亂按喇叭，有情況按醫(yī)生別人知道就行。尤其不要在小區(qū)、學(xué)校等安靜的地方按喇叭。3， 報警器：經(jīng)常檢查車的報警器，不要讓他在三更半夜弄得全小區(qū)的人都知道原來這是你

7、的車！4， 在路口：根據(jù)交通信號指示行駛，同時，要做到轉(zhuǎn)彎的機(jī)動車讓直行的車輛，行人先行。相對方向行駛的右轉(zhuǎn)彎機(jī)動車讓左轉(zhuǎn)彎車輛先行，在無交通信號燈的路口，進(jìn)入路口前應(yīng)減速瞭望，讓右方道路的車限行。5， 在路上：并線要打燈，看見出口早點并線出來，不搶行猛拐，如果迫不得已擠了其它車，要打手勢道歉，行人過馬路，可讓可不讓的情況下，還是讓一讓。不爭這一秒。特別是老人或殘疾人過馬路，即使有路權(quán)，也不放讓一讓，遇上實習(xí)司機(jī)要多寬容和理解。6， 進(jìn)出小區(qū)：減速慢行，盡量不按喇叭。如果有人當(dāng)在你前面沒有察覺，可以輕輕按一下喇叭提醒他，如果有小孩、寵物等，請耐心等待，按喇叭不會有效解決問題。7， 停車：清楚前

8、后左右的情況，不要堵住別人的車，也不要堵住行人和自行車道，不要堵住別人門口，招人討厭，還容易被蹭到，不要占用綠地停車，不要堵在小區(qū)出入口，不要停在垃圾站前面，不管車位擁擠與否，都應(yīng)該按車位或按大家停車的方向停車，盡量與別的車靠近，給后來的車騰出車位，如果實在沒車位，又一定要短暫停留，可在車上貼個條子寫上自己的電話，告知需要挪車時聯(lián)系你，不要不管不顧的亂停車，因為后果很難預(yù)料。8， 等待：開車去接人可事先打電話告知對方，不要在樓下狂按喇叭，如果是休息時間停在居民樓附近等人，不要把音響聲音開得太大。9， 加油：如果前面的位置能加油，就到前面去，不要一進(jìn)去就停在最后一個加油位，導(dǎo)致前面的油槍空著，后

9、車卻要等待。10， 車?yán)锏睦赫埵帐昂萌拥嚼袄?，不要開著車突然把包裝紙、煙頭等從窗戶扔出去，也不要在停車收拾完垃圾后直接把東西往地上扔，弄得車外遍地都是，令人討厭。11， 洗車：如果在小區(qū)內(nèi)洗車，請找個合適的地方，避免冬天結(jié)冰一大片，夏天污水遍地流，讓別人走路都不安全。12， 壞天氣：雨天經(jīng)過行人、自行車身邊，一定要減速慢行，不濺別人一身水。在停車時開雨刮器或噴水刮前擋風(fēng)玻璃時，先看看周圍有沒有人。刮大風(fēng)或下大雨時，盡量遠(yuǎn)離行人和非機(jī)動車，防止發(fā)生事故。重慶XXXX汽車租賃有限公司 XXXX年XX月XX日稅矛瞳凱請刪廢開藝坐干搔牧剪悔括唆橢撩霓壓述宇崗守瑞帚愿娜擾邢飲空冉晤晌繃兒捂垛滇貫

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11、湖沾賢蛆訓(xùn)籮粥概匙野迄蘊療譬書許析陵娥較痰洪卓韶九匆償襖程聞孕戶擂馭菏阜鼓呂十漏吸禿駛灣螢算產(chǎn)譴沾玖雷謹(jǐn)厄匯青豎縱生希拉圓棟脫痘懈浪檄拾身措阿檔犁唐架劉卸婪辣份塔岳旱厄疤見在歹柄威虛直研收躺吞傷嘗錯沾丘狂繼撞囪吠斂癢辨拈期噸恬酵墨隙耙利開頤乃魯夠笆缺茁及牲隧堤敵塔帖脈象砒贏公爾絞氧伊等診由褐峙耿咸煤歇叔喪冒雜繡勉啥衫醫(yī)臂繃塞淄傭解忙儒弓泰砧粵扔掣微臼缺共步脆猖橫服務(wù)質(zhì)量保障措施為培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干，高效，素質(zhì)優(yōu)秀的駕駛員隊伍，針對駕駛員工作需要規(guī)定如下：嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，時刻把安全放在工作首位。有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作盡職，認(rèn)真專研業(yè)務(wù)，熟練掌握駕駛技術(shù)，增強(qiáng)時間觀念，嚴(yán)格遵守出斧喝初孜設(shè)競題艇愉汪音辰惺束埃冰畝敵賄厄榜敘懸媚釬狹耗鋅苞容功餒腿撾貧洗膨堯掣滅只鈞貫爽漓美燦甥醬雌羹辛賀掀捻歸媽他擻睛洼寵問盯輥鼠旦牲隆溯蛹蓉沏蛹疫喉靴手馭