學習型企業(yè)文化的內(nèi)涵及其創(chuàng)建

1、學習型企業(yè)文化的內(nèi)涵及其創(chuàng)建 一、學習型企業(yè)文化的內(nèi)涵 所謂企業(yè)文化，它是相對于社會文化形態(tài)的一種微觀文化，或稱之為亞文化。是指在一定的歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。它的表現(xiàn)是企業(yè)獨具特色的基本信念、團體意識、工作作風和行為準則。其核心特質(zhì)是以人為本、以文化人。所謂學習型組織，麻省理工學院的彼得圣吉認為：學習型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學習的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。而學習型企業(yè)文化的內(nèi)涵則建立

2、在二者之上，企業(yè)通過充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力和培養(yǎng)彌漫于整個組織的學習氣氛而建立起來的鼓勵和促進知識分享與創(chuàng)造的價值觀念、指導信念和思維方式。它與傳統(tǒng)企業(yè)文化相比，在以下幾方面存在差異：一是學習型企業(yè)文化強調(diào)組織學習的基礎(chǔ)是個人學習，提倡員工需要有一種超越自我的精神追求，不斷地學習和超越，將學習作為一種真正的終生追求。而傳統(tǒng)的企業(yè)文化更多的是集中在強調(diào)領(lǐng)導者領(lǐng)導藝術(shù)和領(lǐng)導能力的完善。二是學習型企業(yè)文化強調(diào)愿景的共享性，注重個人愿景和共同愿景的統(tǒng)一，傳統(tǒng)的企業(yè)文化，更多的對員工完成組織目標的任務性，企業(yè)文化的凝聚力和驅(qū)動力作用發(fā)揮不明顯。三是與傳統(tǒng)企業(yè)文化相比，學習型企業(yè)文化注重整體觀念和系

3、統(tǒng)思考，傾力塑造了一種知識共享的團隊學習氛圍，企業(yè)成員的能力得到完善和提高。四是與傳統(tǒng)企業(yè)文化相比，學習型組織強調(diào)以學習為主導和不斷學習的過程，造就了創(chuàng)新、應變的企業(yè)文化，使企業(yè)對環(huán)境變化的適應能力增強。 二、創(chuàng)建學習型企業(yè)文化的必要性研究 （一）創(chuàng)建學習型企業(yè)文化是時代發(fā)展的要求 知識經(jīng)濟時代是一個以智力資源和以知識占有、配置、使用及消費為經(jīng)濟增長的時代。企業(yè)要想在競爭求生存，在不斷的爭斗中實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標和凸顯其核心競爭力，占有大量的高能力、高素質(zhì)的知識型和技能型員工無疑是實現(xiàn)這一系列目標的最佳保證。而目前,國內(nèi)很多企業(yè)建立的企業(yè)文化,流于形式，對員工的成長漠不關(guān)心,導致企業(yè)人才，特別是高級

4、人才流失問題嚴重,技術(shù)工人短缺,拖延企業(yè)發(fā)展速度。而學習型企業(yè)文化，注重以人為本、個人超越和突破，它通過不斷強調(diào)個人愿景與共同愿景的統(tǒng)一，其核心凝聚力和驅(qū)動力作用發(fā)揮明顯，較好的適應了知識經(jīng)濟時代對企業(yè)自身發(fā)展的要求。 （二）創(chuàng)建學習型企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展的需要 探究國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展的歷史會發(fā)現(xiàn)，壽命在二三十年的企業(yè)占有很大一部分比例。企業(yè)的平均壽命為什么會如此之短，哪些因素是造成這一問題的主要原因？學者們也對這一問題進行過廣泛的討論和研究。由于各個企業(yè)自身情況和所處環(huán)境有很大差別，造成企業(yè)壽命較短的原因也就多種多樣。但是不可否認的是，企業(yè)在發(fā)展的進程當中，企業(yè)的管理人員在思想上安于現(xiàn)狀、不思

5、進取，經(jīng)驗主義、保守主義滋生；同時企業(yè)在技術(shù)上長久沒有突破和創(chuàng)新是促使其衰敗的重要因素。而學習型企業(yè)文化的建立，強調(diào)終生學習、不斷超越和突破；強調(diào)改變心智模式，系統(tǒng)思考。這對于企業(yè)明確自身戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標，改變陳舊的思維模式和工作方式有積極的意義，使維持企業(yè)長期發(fā)展的重要保證。 （三）創(chuàng)建學習型企業(yè)文化為創(chuàng)新管理創(chuàng)造文化條件 在當今社會，創(chuàng)新是任何組織的一項重要職能，不斷的創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展的動力。對知識管理最有效的手段就是創(chuàng)新文化。而通過建立學習型企業(yè)文化，可以通過不斷完善個人心智模式，不斷自我超越和團隊集體學習，不斷創(chuàng)新，從宏觀和全局的角度來實現(xiàn)個人與組織的共同愿景。換句話

6、說，組織團隊學習，是不斷的用知識來創(chuàng)造新的知識的過程，激蕩知識的火花。沒有學習，管理創(chuàng)新，便成了無源之水。因此，創(chuàng)建學習型企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新管理自身發(fā)展的需要。 （四）創(chuàng)建學習型企業(yè)文化是提升人力資本價值的有效途徑 現(xiàn)代管理理論認為：在人、財、物等一系列生產(chǎn)要素中，最重要的生產(chǎn)因素是人，因為人是這些資源中唯一具有能動性、主動性的資源。學習型企業(yè)文化的創(chuàng)建，不僅有利于拓展員工的涉獵范圍和學習領(lǐng)域，提高其自身能力和素質(zhì)，進而實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展；而且有利于充分調(diào)動員工的工作積極性、能動性和主動性，培養(yǎng)員工的榮譽感和責任心，提高企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸引力，開發(fā)人力資源，進而提升人力資本。 三、創(chuàng)建學

7、習型企業(yè)文化的途徑 （一）進行總體規(guī)劃和設計 為了保證學習型企業(yè)文化的創(chuàng)建有計劃、有目的的進行，企業(yè)的領(lǐng)導層在建立學習型企業(yè)文化之前，需要充分把握企業(yè)文化和學習型組織等相關(guān)管理理論，立足企業(yè)的實際情況、戰(zhàn)略定位和內(nèi)外環(huán)境，提前謀劃，制定實現(xiàn)經(jīng)營目標的方法和途徑，形成學習型企業(yè)文化的基礎(chǔ)和規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，由相關(guān)的職能部門拿出具體的行動計劃和測評方案。最后以此為依據(jù)設計員工的個人職業(yè)生涯，并結(jié)合企業(yè)的共同愿景對員工進行引導。從而漸進、持續(xù)地形成“學習型企業(yè)的共同愿景文化”。 （二）樹立學習型價值觀 學習型企業(yè)文化的核心內(nèi)容是共同價值體系和價值觀念，它是企業(yè)員工思想與企業(yè)文化之間的聯(lián)系。對員工行為

8、具有重要的約束和控制效果。企業(yè)要建立面向?qū)W習的企業(yè)文化，首要的是要使所有的成員都要達成共識，把握好共同愿景這個切入點。樹立創(chuàng)建學習型企業(yè)的共同愿景，創(chuàng)建學習型企業(yè)文化為載體，抓牢認識基礎(chǔ)，解決方向，機制和動力問題，加強企業(yè)共同愿景的凝聚力和號召力，使員工奮斗有目標，有動力。另一方面，要在員工中倡導如下學習理念和價值取向：保持濃厚的學習興趣與能力和強烈的競爭意識；敢冒風險、勇于創(chuàng)新、勇于變革；善于交流和合作等。這樣才能使員工和組織在變動的環(huán)境中持續(xù)學習和成長，學習型企業(yè)文化才能得以建立。 （三）營造良好的文化氛圍 文化的形成與環(huán)境有著十分重要的關(guān)系，要創(chuàng)造一個學習型企業(yè)文化，要創(chuàng)造一種民主、自由

9、、平等、和諧的氛圍，形成高度信任、相互尊重、相互尊重、促進知識共享和傳播的人文環(huán)境，促進相互學習和團隊學習，提高整體學習能力，創(chuàng)造知識共享機制。一是組織樹立終身學習的理念。大力推進個人愿景和企業(yè)共同愿景的結(jié)合，培養(yǎng)員工的競爭精神，熱愛學習、創(chuàng)新精神，增強自覺學習能力和不斷學習的能力，使企業(yè)發(fā)展成為一個高度自覺的學習型組織。二是營造有利于知識共享的文化氛圍。企業(yè)管理者應該清楚，個人學習不等同于團隊學習，團隊學習要比個人學習更高。因此，企業(yè)必須以團體知識的獲得、共享為核心，贏得競爭優(yōu)勢，努力營造知識共享、自由、民主、和諧的和諧氛圍，使企業(yè)能提高整體能力。三是要培育勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的企業(yè)精神。未來企業(yè)

10、的競爭一定程度上是創(chuàng)新和速度的較量。因此，企業(yè)要想保持源源不斷的創(chuàng)新源泉，就必須注重營造一種寬松的創(chuàng)新環(huán)境。要鼓勵員工敢于否定傳統(tǒng)、敢于質(zhì)疑和挑戰(zhàn)；要重視員工的新思想、新火花，倡導員工努力創(chuàng)造新的工作方式和新知識。四是要營造容忍失敗和鼓勵冒險的文化環(huán)境。有創(chuàng)新，就有失敗的風險。企業(yè)的領(lǐng)導者要正視這一問題，通過努力創(chuàng)造鼓勵冒險和容忍失敗的文化環(huán)境，能夠培養(yǎng)員工敢冒風險、勇于進取的精神。 （四）發(fā)揮領(lǐng)導干部的示范帶動作用 海因茨韋里克和哈羅德孔茨指出：“領(lǐng)導者并不是站在群體的后面推動和激勵,而是要置身于群體之中,促動群體前進。鼓勵群體為實現(xiàn)組織目標而努力。”在創(chuàng)建學習型企業(yè)文化的過程中，領(lǐng)導者的示

11、范帶動作用仍非常關(guān)鍵。這就要求領(lǐng)導者一方面自身要是一個好的學習者，要有居安思危的憂患意識和穩(wěn)中求變的創(chuàng)新意識；起到帶動和示范的作用；另一方面，領(lǐng)導者要督促和激勵員工有效的學習，起到一個好教練和好教師的作用，塑造一種濃厚的學習氛圍。 （五）構(gòu)建有利于鼓勵學習的組織結(jié)構(gòu)和機制 要構(gòu)建有利于學習結(jié)構(gòu)和機制的組織，企業(yè)需要從以下方面進行轉(zhuǎn)變：一是企業(yè)要結(jié)合自身特點，理順組織框架，建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建一個工作團隊，使企業(yè)更加靈活，從而提高工作效率。二是要打破部門間的界限,促進形成企業(yè)內(nèi)知識和信息的交流傳播。在企業(yè)內(nèi)部,通過建立開放式的工作環(huán)境,消除企業(yè)內(nèi)部的冗長的程序和條條框框，以健全內(nèi)部溝通網(wǎng)絡

12、,增強員工之間的相互交流和學習。三是創(chuàng)建一個開放的組織機制。在組織中，企業(yè)可以通過收集、研討、學習或建立項目團隊等各渠道進行信息、知識的有效交流、合作和共享，使企業(yè)準確收集信息、及時和全面的信息和積累知識。四是建立學習型組織的促進和激勵機制。學習型企業(yè)的文化需要建立激勵機制，激勵機制如薪酬、股權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等物質(zhì)激勵，給予員工尊重、信任、學習和發(fā)展的機會，從而為學習型企業(yè)文化的培育提供有力保障。 （六）構(gòu)建多元化學習平臺 學習平臺是一種互動交流，平等參與，交流和分享學習場所，學習機會和學習工具。構(gòu)建一個有效的學習平臺，是創(chuàng)建學習型企業(yè)文化的重要途徑。企業(yè)可以充分利用以下學習平臺：第一，網(wǎng)絡學習平臺。網(wǎng)絡學習具有合作與互動的特點，信息交流速度快，信息量大，可以保證組織和其他人員及時溝通，從而為知識共享和交流提供前提條件。二是圖書資料庫平臺。圖書資料庫平臺能有效的針對員工的喜好設置，具有網(wǎng)絡學習平臺所無法代替的作用。所以，企業(yè)必須把完善圖書資料庫和閱覽室作為創(chuàng)建學習型企業(yè)文化的有效載體加以重視。三是培訓平臺和會議平臺。企業(yè)通過組織內(nèi)外部培訓和會議交流，能達到提高員工知識和能力