陳云青-九型人格及其在職場(chǎng)中的應(yīng)用 (學(xué)員手冊(cè))

1、九型人格及其在職場(chǎng)中的應(yīng)用2013 年 7 月 27 日陳云青，HR Bar（HR專業(yè)人士實(shí)名俱樂部）發(fā)起人；北京大學(xué)、清華大學(xué)特聘培訓(xùn)師。歷任東方通、漢銘信通、匯眾益智人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績(jī)效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)、人力資本、中外管理、首席人才官等多家報(bào)刊、雜志接受專訪并有文章、評(píng)論發(fā)表。主講課程涉及職業(yè)素養(yǎng)、 九型人格、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、中層管理者的管理意識(shí)及管理技能提升等。講師簡(jiǎn)介陳云青中國(guó)移動(dòng)、南方電網(wǎng)、中鐵信集團(tuán)、聯(lián)想、神州數(shù)碼、中糧、伊利、蒙牛、今麥郎、蘇寧電器、陽光保險(xiǎn)、絲寶日化、相宜本草。培訓(xùn)客戶：第一單元九型人格測(cè)

2、評(píng)九型人格與遷善 課程結(jié)構(gòu)九型人格概述九型人格解讀九型人格與識(shí)人九型人格在職場(chǎng)中的應(yīng)用九型人格感悟 九型人格測(cè)評(píng)一號(hào)：完美（規(guī)則、秩序）二號(hào)：愛心（給予、付出）三號(hào)：成功（成就、輝煌）四號(hào)：藝術(shù)（獨(dú)特、非凡）五號(hào)：智慧（知識(shí)、探索）六號(hào)：忠誠(chéng)（勤勉、安全）七號(hào)：自由（快樂、活潑）八號(hào)：權(quán)力（控制、駕馭）九號(hào)：和諧（隨意、平衡）選出你的最愛聽從內(nèi)心呼喚 課程結(jié)構(gòu)第一單元第二單元九型人格測(cè)評(píng)九型人格與遷善九型人格概述 九型人格解讀九型人格與識(shí)人九型人格在職場(chǎng)中的應(yīng)用九型人格感悟 九型人格起源 課程結(jié)構(gòu)第一單元第三單元第二單元九型人格測(cè)評(píng)九型人格與遷善九型人格概述 九型人格解讀九型人格與識(shí)人九型人格

3、在職場(chǎng)中的應(yīng)用九型人格感悟九型人格和平型完美型全愛型成就型忠誠(chéng)型 活潑型 領(lǐng)袖型 藝術(shù)型智慧型一號(hào)：完美型價(jià)值觀口頭禪性格解析遷善箴言優(yōu)點(diǎn)：1愛秩序、守規(guī)則；2嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精；3自律他律 。不足：1不善創(chuàng)新；2效率不等于效果；3挑剔；事必躬親；嚴(yán)肅古板。一號(hào)：完美型二號(hào)：全愛型價(jià)值觀口頭禪性格解析遷善箴言優(yōu)點(diǎn)：1熱心、敏感細(xì)膩；2給予、包容；3人性化，團(tuán)隊(duì)有凝聚力。不足：1不懂得拒絕，忽視自己；2過分關(guān)心，不懂得授權(quán)；3放棄原則與立場(chǎng)。二號(hào)：全愛型三號(hào)：成就型價(jià)值觀口頭禪性格解析遷善箴言優(yōu)點(diǎn)：1成就欲望2人際交往3智勇雙全不足：1工作狂；虛榮；過分承諾；2變色龍；3喪失原則。三號(hào)：成就型四

4、號(hào)：藝術(shù)型價(jià)值觀口頭禪性格解析遷善箴言優(yōu)點(diǎn)：1浪漫幻想，靈感創(chuàng)意；2追求真我，尋求真我；3氣質(zhì)優(yōu)雅，人生品味；不足：1無邊無際，不守秩序；2情緒起伏、憂郁放縱；3自視甚高、孤芳自賞。四號(hào)：藝術(shù)型五號(hào)：智慧型價(jià)值觀口頭禪性格解析遷善箴言五號(hào)：智慧型優(yōu)點(diǎn)：1搜集信息，獨(dú)立思考；2考慮全面，善于分析；3宏觀規(guī)劃，系統(tǒng)思維。不足：1性格孤僻，不善交往；2決策緩慢，行動(dòng)力弱；3心機(jī)深重，不易相處。六號(hào)：忠誠(chéng)型價(jià)值觀口頭禪性格解析遷善箴言六號(hào)：忠誠(chéng)型優(yōu)點(diǎn)：1忠誠(chéng)勤勉，任勞任怨；2居安思危、未雨綢繆；3情感細(xì)膩，明察秋毫。不足：1缺少自信，需權(quán)威指點(diǎn)；2悲觀憂慮，決策緩慢；3敏感多疑，脆弱自憐 。七號(hào)：活潑

5、型價(jià)值觀口頭禪性格解析遷善箴言優(yōu)點(diǎn)：1樂觀開朗。2接受新生事物、策劃創(chuàng)意好手。3應(yīng)變、即興。不足：1不能忍受痛苦；自我；輕率；貪玩。2興趣易轉(zhuǎn)移（執(zhí)行力差）；太多承諾。3不喜計(jì)劃、無拘無束。七號(hào)：活潑型價(jià)值觀口頭禪性格解析遷善箴言八號(hào)：領(lǐng)袖型八號(hào)：領(lǐng)袖型優(yōu)點(diǎn)：1勇敢果斷、行動(dòng)力強(qiáng)；2堅(jiān)持；3獨(dú)立自主。不足：1魯莽、沒耐性；2自負(fù)、固執(zhí)、逆反；3熱衷對(duì)抗，多競(jìng)爭(zhēng)少合作。 九號(hào)：和平型價(jià)值觀口頭禪性格解析遷善箴言優(yōu)點(diǎn)：1隨遇而安、知足長(zhǎng)樂；2耐心、冷靜、容忍；3平衡而非趨炎附勢(shì)（調(diào)解沖突）。不足：1得過且過、缺少目標(biāo)定位；2慢性子、懶惰；3隨波逐流、盲從（妥協(xié)、被動(dòng)）。九號(hào)：和平型容忍差異；接受差

6、異；珍視差異；慶祝差異。 學(xué)習(xí)九型人格的意義人都有長(zhǎng)處，相互學(xué)習(xí)；人都有短處，相互寬容。九型箴言世界因九型而多彩！ 分析：射雕英雄傳中九型典型人物 分析：九種型號(hào)餐桌上不同表現(xiàn) 分析：九種型號(hào)踩到狗屎后的不同表現(xiàn) 技能訓(xùn)練 課程結(jié)構(gòu)第一單元第四單元第二單元九型人格測(cè)評(píng)九型人格與遷善九型人格概述 九型人格解讀九型人格與識(shí)人九型人格在職場(chǎng)中的應(yīng)用九型人格感悟快速識(shí)別九型 相貌表情 肢體語言 著裝 MSN、QQ一號(hào)：嚴(yán)肅；二號(hào)：親和；三號(hào)：張揚(yáng)；四號(hào)：憂郁；五號(hào)：古板；六號(hào)：焦慮；七號(hào)：活潑；八號(hào)：威嚴(yán)；九號(hào)：寧靜。一秒鐘識(shí)人（容貌識(shí)人）一分鐘識(shí)人（言語識(shí)人） 案例：一次有趣的打車經(jīng)歷 案例：課堂上

7、的女生 案例：城鐵上的故事 課程結(jié)構(gòu)第一單元第二單元九型人格測(cè)評(píng)第五單元九型人格與遷善九型人格概述 九型人格解讀九型人格與識(shí)人九型人格在職場(chǎng)中的應(yīng)用九型人格感悟解讀九型圖和平型完美型全愛型成就型忠誠(chéng)型 活潑型 領(lǐng)袖型 藝術(shù)型智慧型案例：怎么才能變得勇敢？分享：個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷性格可以改變么遷善的本質(zhì)在于，逼自己做自己不舒服但正確的事！君子不器。 論語為政九型箴言九型人格與自我修煉一號(hào)：不糾纏細(xì)枝末節(jié)，多贊美；把工作更多地委派給下屬；快樂起來，人際關(guān)系增加彈性。二號(hào)：原則性，學(xué)會(huì)拒絕；學(xué)會(huì)“袖手旁觀”，給別人解決自己?jiǎn)栴}的空間；多一些客觀，少一些情緒化。三號(hào)：不要過于目的性，留意雙方的感受；減輕自己

8、的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，學(xué)會(huì)合作；超越短期目標(biāo)，樹立長(zhǎng)期目標(biāo)。九型人格與自我修煉四號(hào)：理智，關(guān)注結(jié)果；從自我世界中走出來；學(xué)會(huì)控制自己的情緒，寬恕、放下。五號(hào)：有效果比有道理重要；學(xué)會(huì)合作；學(xué)會(huì)關(guān)注政治和策略。六號(hào)：處理好與權(quán)威人物的關(guān)系；多一點(diǎn)正面思想；做了決定就踏實(shí)向前，不要猶豫。九型人格與自我修煉七號(hào)：自律，提升韌性和條理性，學(xué)會(huì)接受批評(píng)；耐得住寂寞，有始有終；學(xué)會(huì)聆聽，關(guān)注別人感受。八號(hào)：尊重別人感受；學(xué)會(huì)示弱；給別人空間。九號(hào)：表達(dá)自己，面對(duì)沖突；明確的目標(biāo)；克服拖延不良習(xí)慣。 課程結(jié)構(gòu)第一單元第六單元第二單元九型人格測(cè)評(píng)九型人格與遷善九型人格概述 九型人格解讀九型人格與識(shí)人九型人格在職場(chǎng)中的應(yīng)

9、用九型人格感悟古老的九型應(yīng)用案例子路問：“聞斯行諸？”子曰：“有父兄在，如之何其聞斯行之？”冉有問：“聞斯行諸？”子曰：“聞斯行之。”公西華曰：“由也問聞斯行諸，子曰有父兄在；求也問聞斯行諸，子曰聞斯行之。赤也惑，敢問。” 節(jié)選自論語 先進(jìn) 九型人格與職業(yè)定位一號(hào)：質(zhì)檢、監(jiān)督； 二號(hào)：服務(wù)、志愿；三號(hào)：銷售、演藝； 四號(hào)：藝術(shù)、創(chuàng)意；五號(hào)：研發(fā)、學(xué)者； 六號(hào)：財(cái)務(wù)、審計(jì)；七號(hào)：策劃、公關(guān)； 八號(hào)：管理、創(chuàng)業(yè)；九號(hào)：教育、協(xié)調(diào)。九型人格與溝通面對(duì)一號(hào)主管：注重自身形象；贊賞要謹(jǐn)慎或者避免；正式溝通以文件方式提交；工作出現(xiàn)錯(cuò)誤勇于承認(rèn)；以請(qǐng)教方式提意見。面對(duì)一號(hào)下屬：布置工作直接明確，由下屬自行制

10、定考核標(biāo)準(zhǔn)；嘉許工作表現(xiàn)，安排培訓(xùn)和進(jìn)修；失敗時(shí)多鼓勵(lì)，保證張馳有度。面對(duì)二號(hào)主管：坦誠(chéng)，切忌口是心非；待人接物友善親切；工作計(jì)劃考慮對(duì)相關(guān)人員的影響；應(yīng)用肢體語言（眼神、微笑）。面對(duì)二號(hào)下屬：關(guān)注情緒、情感及關(guān)注額外付出，對(duì)貢獻(xiàn)及時(shí)回應(yīng)；提醒關(guān)注本職工作；工作量分配適當(dāng)；充分信任，權(quán)力下放。九型人格與溝通面對(duì)三號(hào)主管：積極主動(dòng)，完成工作兼顧進(jìn)度與質(zhì)量；體現(xiàn)思考力和決策力，主動(dòng)提出解決問題的方法；溝通簡(jiǎn)潔明了，忌模棱兩可；尊重職位層級(jí)。面對(duì)三號(hào)下屬：目標(biāo)明確，方式方法留出空間；提醒關(guān)注本職工作；客觀評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)；及時(shí)贊賞，公開表揚(yáng)。九型人格與溝通面對(duì)四號(hào)主管：工作業(yè)余界限適當(dāng)模糊；焦點(diǎn)專注在工

11、作上，不受其情緒影響；溝通中加進(jìn)情感交流；先心情，后事情。面對(duì)四號(hào)下屬：關(guān)注獨(dú)特創(chuàng)意；情感溝通，使用昵稱；不必過分關(guān)注過程；溝通在情緒宣泄之后。九型人格與溝通面對(duì)五號(hào)主管：安排工作時(shí)，就不明白事情進(jìn)行討論；獨(dú)立解決問題；問題溝通，先期郵件，約定時(shí)間；收集資料，善用圖表，多方分析；當(dāng)面交流，直奔主題，言簡(jiǎn)意賅。面對(duì)五號(hào)下屬：明確方向，具體目標(biāo)；績(jī)效溝通，郵件加面談；多給機(jī)會(huì)發(fā)表整體性、系統(tǒng)性建議。九型人格與溝通面對(duì)六號(hào)主管：坦誠(chéng)，不轉(zhuǎn)彎抹角；提交報(bào)告，層次分明，喜憂兼報(bào)；主管猶豫不決時(shí)，勿言多慮；搜集專家、權(quán)威信息，輔助決策。面對(duì)六號(hào)下屬：信守承諾；安排任務(wù)，清晰明了；贊賞小成就，多鼓勵(lì)。九型人

12、格與溝通面對(duì)七號(hào)主管：真誠(chéng)坦率，積極樂觀；工作高效，出了問題及時(shí)求助；弱化等級(jí)，平等相處。面對(duì)七號(hào)下屬：欣賞創(chuàng)意；和諧關(guān)系，輕松氛圍；給予自主開展工作空間，對(duì)新方法幫助預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)；明確工作結(jié)果及時(shí)間要求；擔(dān)綱團(tuán)隊(duì)建設(shè)及文化宣傳。九型人格與溝通面對(duì)八號(hào)主管：絕對(duì)尊重；開門見山，提交結(jié)果；有聞過則喜的胸襟；忌越級(jí)匯報(bào)。面對(duì)八號(hào)下屬：尊重；業(yè)績(jī)溝通以事實(shí)為依據(jù)；信任授權(quán)，取得承諾；工作實(shí)力和管理能力做證。九型人格與溝通面對(duì)九號(hào)主管：安守職責(zé)本分；與同事建立和諧融洽的關(guān)系；配合節(jié)奏。面對(duì)九號(hào)下屬：提醒拒絕；幫助理清工作的輕重緩急；多鼓勵(lì)，少施壓；征詢意見要耐心。九型人格與溝通九型人格與說服演練：精心準(zhǔn)備

13、的電話稿史上經(jīng)典說服案例觸龍說趙太后九型人格與銷售策略探討：如何將保單賣給九種型號(hào)的客戶九型人格與營(yíng)銷（一號(hào)）錯(cuò)誤的說法：這個(gè)品牌的手機(jī)是國(guó)產(chǎn)品牌里面最好的，性價(jià)比強(qiáng)，用起來也順手。你看它的設(shè)計(jì)都是很人性化的，按鍵這么大，老人小孩都適用，而且如果是你用的話，這種顏色最能體現(xiàn)你的品位了。九型人格與營(yíng)銷（一號(hào)）這個(gè)品牌的手機(jī)客戶反映都是很好的，這款手機(jī)的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)理念都是按照國(guó)際最高的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，所以你才可以看到和其他品牌不一樣的做工及品質(zhì)。鍵盤大小也是經(jīng)多次試驗(yàn)和改革后最適合人體力學(xué)和舒適度的成果。我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)一直為追求完美而努力不懈！九型人格與營(yíng)銷（二號(hào)）不理想的說法：你穿上這件衣服真的

14、很好看，以你的膚色和風(fēng)格比較適合這種淺色調(diào)的衣服，配鞋子也很容易。九型人格與營(yíng)銷（二號(hào)）這件衣服你穿上挺好看的，重要的是除了適合你之外，更能搭配到你身邊這位男朋友的風(fēng)格，你們走在一起照照鏡子你就會(huì)知道了。九型人格與營(yíng)銷（三號(hào)）錯(cuò)誤的說法：這件衣服做工非常精細(xì)；這種DVD一般都是有錢人買的；這款數(shù)碼相機(jī)比較實(shí)惠。九型人格與營(yíng)銷（三號(hào)）這件衣服正好配得上你的個(gè)性；這種DVD一般都是像您這樣懂品質(zhì)懂生活而且有購(gòu)買力的人買的多；這種數(shù)碼相機(jī)一般都是像您這種商務(wù)人士購(gòu)買的，功能少，用起來不麻煩。九型人格與營(yíng)銷（四號(hào)）錯(cuò)誤的說法：這輛汽車性價(jià)比很高，外觀好看，內(nèi)飾使用了大量的桃木配搭，自動(dòng)八方向座椅，特別是它的科技含量是同類型中最高的，隨動(dòng)轉(zhuǎn)向大燈，還有自動(dòng)空調(diào)、天窗、感應(yīng)雨刷等，在二十萬價(jià)位的車型中是最高配置。發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力充沛，九型人格與營(yíng)銷（四號(hào)）您先感覺下這個(gè)車的外觀，拋棄了傳統(tǒng)的流線型設(shè)計(jì)而使用硬朗的棱角，使整車看上去感覺厚重有力。請(qǐng)您坐到駕駛艙里體驗(yàn)一下，想想開在馬路上的感覺，您還可以根據(jù)您的個(gè)性選擇您喜歡的顏色。動(dòng)力和控制方面也非常出色，絕對(duì)能做到隨心而動(dòng)九型人格與激勵(lì)一號(hào)：公平公正，規(guī)則明確；二號(hào)：關(guān)注需求，表達(dá)感激；三號(hào)：嘉許贊美，給予舞臺(tái)；四號(hào)：欣賞才華，照顧感覺；五號(hào)：尊重智力，獨(dú)立空間；