信息中心管理制度

1、信息中心管理制度*信息 中心目錄第一章信息中心職責(zé)1.1 信息中心領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（一）貫徹落實(shí)國(guó)家、省和市衛(wèi)生信息化工作的方針、政策，領(lǐng)導(dǎo)*信息 化工作。（二）審定*信息化發(fā)展戰(zhàn)略、宏觀規(guī)劃和重大政策。（三）審定*信息化建設(shè)總體方案和建設(shè)計(jì)劃。（四）審定*信息化及信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中有關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（五）研究決定*信息化建設(shè)中的重大事項(xiàng)。（六）協(xié)調(diào)處理信息化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和關(guān)系，重大問(wèn)題需信息化 小組成員共同討論決定。（七）定期召開(kāi)信息化建設(shè)會(huì)議，小組成員因故不能參加會(huì)議的需向信息化工 作辦公室請(qǐng)假。（八）信息管理小組成員應(yīng)嚴(yán)格遵守信息管理的保密紀(jì)律。1.2 信息中心工作職責(zé)（一）全公司

2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)與管理。（二）全公司計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)和管理。（三）全公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和引進(jìn)。（四）全公司計(jì)算機(jī)操作員、專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)與幫助。（五）公司中心機(jī)房及中心設(shè)備的安全管理。（六）公司信息系統(tǒng)（各信息系統(tǒng)等）的日常維護(hù)及相關(guān)技術(shù)支持。（七）公司信息系統(tǒng)（各信息系統(tǒng)等）的日常維護(hù)及相關(guān)技術(shù)支持。（八）公司在某些特需項(xiàng)目中存在與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的技術(shù)支持。（九）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性審核，統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總、分析、反饋、歸檔。（十）對(duì)公司發(fā)展動(dòng)態(tài)的研究、分析、預(yù)測(cè)。（+-）完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1.3 信息中心主任職責(zé)（一）負(fù)責(zé)信息管理部的全面

3、工作。（二）負(fù)責(zé)制訂本公司信息建設(shè)與技術(shù)應(yīng)用的中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度規(guī)劃。（三）制訂部門(mén)崗位職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促本部門(mén)人員認(rèn)真執(zhí)行。（四）負(fù)責(zé)全公司計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備的管理維護(hù)、技術(shù)咨詢(xún)、培訓(xùn)等工 作。（五）負(fù)責(zé)全公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、引進(jìn)。（六）協(xié)調(diào)公司其他科室計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的使用和日常維護(hù)，協(xié)調(diào)公司其他 科室的信息資源的收集整理，承擔(dān)公司信息化、辦公等方面建設(shè)項(xiàng)目的方案 設(shè)計(jì)與組織實(shí)施。（七）負(fù)責(zé)中心數(shù)據(jù)庫(kù)的管理、維護(hù)及安全。（八）負(fù)責(zé)公司便攜式計(jì)算機(jī)的使用管理和日常維護(hù)。（九）搞好設(shè)備的管理與維護(hù)、添置與升級(jí)換代工作；促進(jìn)部門(mén)人員的主動(dòng)發(fā) 展，不斷提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)

4、道德水平。（十）負(fù)責(zé)本科工作總結(jié)及工作目標(biāo)制訂。1.4 統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)（-）在信息科主任領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行統(tǒng)計(jì)管理工作相關(guān)的法律法規(guī)、政策、 制度和有關(guān)規(guī)定，以及時(shí)、有效果和有效率的方式收集、整理、統(tǒng)計(jì)、 分析、反饋利用和上報(bào)公司內(nèi)外的統(tǒng)計(jì)信息。（二）負(fù)責(zé)編報(bào)上級(jí)規(guī)定的報(bào)表和提供本院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療、教學(xué)、科研需要的統(tǒng) 計(jì)資料。（三）負(fù)責(zé)全公司綜合統(tǒng)計(jì)工作，并與有關(guān)科室聯(lián)系，督促、協(xié)助各科及時(shí)正 確填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（四）及時(shí)準(zhǔn)確地向院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室提供醫(yī)療數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、制定 計(jì)劃及科室成本核算提供依據(jù)。（五）必須嚴(yán)格遵守統(tǒng)計(jì)數(shù)字的保密制度，如有泄密造成不良后果者，視情節(jié) 追究其責(zé)任或紀(jì)律處分

5、。1.5 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)（一）保證公司網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)中心交換機(jī)之間的線路通暢，定期進(jìn)行檢查 并做好維護(hù)工作。（二）全公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的硬件、軟件維護(hù)工作。（三）負(fù)責(zé)機(jī)房管理，指導(dǎo)機(jī)房管理員的具體工作。（四）指導(dǎo)各科室辦公信息資源的整理工作，并進(jìn)行辦公信息資源的網(wǎng)上整合 與管理的具體工作。（五）網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作。（六）負(fù)責(zé)做好公司信息化建設(shè)從前期調(diào)研直到施工建設(shè)、后期運(yùn)維的相關(guān)管 理工作。（七）負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)信息化全系統(tǒng)進(jìn)行各種常規(guī)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱 患并給予重視和解決，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。（八）負(fù)責(zé)做好公司各網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、技術(shù)文獻(xiàn)的維護(hù)工作，保證拓?fù)?結(jié)構(gòu)及技術(shù)文獻(xiàn)

6、與實(shí)際情況的一致性。（九）在新建或改建網(wǎng)絡(luò)過(guò)程進(jìn)行全程跟隨監(jiān)理，并做好相關(guān)文檔性工作。1.6 計(jì)算機(jī)程序員崗位職責(zé)（一）對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和內(nèi)部測(cè)試的組（二）織實(shí)施。（三）熟悉并熟練掌握交付單位的相關(guān)軟件及開(kāi)發(fā)技術(shù)。（四）負(fù)責(zé)向工程師及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題、開(kāi)發(fā)中的情況,并根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)建議。（五）參與軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中重大技術(shù)問(wèn)題的解決，參與軟件首次安裝調(diào) 試、數(shù)據(jù)銜接、用戶(hù)培訓(xùn)和項(xiàng)目推廣。（六）負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂。（七）負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研究。（八）承擔(dān)相應(yīng)的保密職責(zé)。（九）負(fù)責(zé)制定計(jì)算機(jī)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通、網(wǎng)址注冊(cè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

7、和制作、網(wǎng)上 信息廣告發(fā)布。（十）負(fù)責(zé)對(duì)單位全體工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)。1.7 安全管理員崗位職責(zé)（一）在信息中心主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的安全管理工作。（二）負(fù)責(zé)協(xié)助與督導(dǎo)本科室專(zhuān)職人員在設(shè)備管理、檔案管理、日常巡檢、建 設(shè)與維護(hù)過(guò)程中安全體系建設(shè)與執(zhí)行情況。（三）負(fù)責(zé)記錄并維護(hù)公司信息系統(tǒng)各重要配置、密碼、版本等重要數(shù)據(jù)的記 錄與保管工作。（四）定期（1個(gè)月）或不定期進(jìn)行信息系統(tǒng)安全檢查，包括系統(tǒng)日常運(yùn)行維 護(hù)記錄、各種權(quán)限系統(tǒng)的使用記錄、數(shù)據(jù)庫(kù)備份情況、系統(tǒng)漏洞情況、防病 毒系統(tǒng)工作情況等。（五）定期（半年）對(duì)公司信息系統(tǒng)的整體安全體系進(jìn)行重新判讀，在實(shí)際調(diào) 研的前提下

8、及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系漏洞或制度的不足，及時(shí)提議啟動(dòng)必要的修訂工 作。（六）協(xié)助科長(zhǎng)做好相關(guān)應(yīng)用的操作常規(guī)制定、員工培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。（七）負(fù)責(zé)院信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)機(jī)房及其他重點(diǎn)區(qū)域的門(mén)禁管理以及相關(guān)登記記錄的審查與責(zé)任管理。（八）工作中嚴(yán)格遵守有關(guān)制度和操作流程，做好相關(guān)輔助性的文檔性工作。1.8 計(jì)算機(jī)管理員崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)與其它所有設(shè)備的軟硬件維護(hù)、保養(yǎng)和管理，保證機(jī)器良好 的運(yùn)行狀態(tài)。（二）負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄好各種儀器設(shè)備的帳目，認(rèn)真執(zhí)行入帳、報(bào)廢、 出錯(cuò)、領(lǐng)用、賠償?shù)戎贫?。每年一次?shí)物清點(diǎn)，做到帳、物相符。有計(jì)劃、 有目的地提出增添儀器設(shè)備報(bào)告。充分發(fā)揮每件儀器、設(shè)備的作用，做到物 盡其用。

9、（三）計(jì)算機(jī)機(jī)房、機(jī)房走道、貯藏室、工作機(jī)房必須做到清潔、整齊、有條 不紊，各儀器、設(shè)備、說(shuō)明書(shū)要分類(lèi)存放有規(guī)律。（四）管理人員要努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握各類(lèi)計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備的規(guī)格、性 能和使用方法，及時(shí)認(rèn)真做好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。（五）管理員每天下班前，應(yīng)檢查各室水、電、門(mén)、窗、鞋箱及機(jī)器設(shè)備，保 證機(jī)房安全。第二章信息中心制度2.1機(jī)房管理制度2.L1日常行為準(zhǔn)則（一）注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機(jī)房吃食物、抽煙、隨地吐痰；對(duì)于意外或 工作過(guò)程中弄污機(jī)房地板和其它物品的，必須及時(shí)采取措施清理干凈，保持機(jī) 房無(wú)塵潔凈環(huán)境。（二）機(jī)房應(yīng)安排人員值日，負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)。（三）進(jìn)出機(jī)房必須換鞋

10、，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。（四）注意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮，維持機(jī)房環(huán)境通爽，注意天氣 對(duì)機(jī)房的影響下雨天時(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)檢查和關(guān)閉窗戶(hù)、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。（五）機(jī)房?jī)?nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工 作環(huán)境。2.L2機(jī)房安保（一）出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門(mén)。對(duì)于有客人進(jìn)出機(jī)房，機(jī)房相應(yīng)的工 作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開(kāi)機(jī)房的工作人員必須自覺(jué)檢查 和關(guān)閉所有機(jī)房的門(mén)窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)初機(jī)房。（二）工作人員離開(kāi)工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資 料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜臺(tái)、鎖定工作電 腦、并將桌

11、面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。（三）工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。（四）外來(lái)人員進(jìn)入必須有專(zhuān)門(mén)的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。（五）未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信 息借或透漏給其他人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)保安信息保密。對(duì)于遺失鑰匙、泄露保 安信息的情況要及時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。（六）禁止帶領(lǐng)與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。（七）絕不允許與機(jī)房無(wú)關(guān)的工作人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。（八）出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門(mén)、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí)，機(jī)房 工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理相關(guān)的事件。2.L3消防安全（一）機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)

12、房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備 操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。（二）任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防 系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防 設(shè)備不被破壞。（三）如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時(shí)向 相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。（四）最后離開(kāi)的機(jī)房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會(huì) 帶來(lái)消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無(wú)人狀態(tài)下的消防安全。2.1.4機(jī)房硬件設(shè)備安全使用制度（一）機(jī)房人員必須熟知機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。（二）應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)（如設(shè) 備

13、指示燈、儀表），定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告，從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。（三）禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或隨意更 改設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。（四）對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知， 并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。（五）不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無(wú) 關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級(jí)允許，更不允許他人操作機(jī)房?jī)?nèi)部的設(shè)備，對(duì)于核心 服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行。（六）要注意和落實(shí)硬件設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)措施。2.L5軟件安全使用制度（一）禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試，禁止在服務(wù)器

14、隨意安裝 軟件。需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置，必須在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過(guò)并確 認(rèn)可行后，才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。（二）對(duì)會(huì)影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行軟件配置的更改。（三）不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無(wú)關(guān)的軟件 調(diào)試和操作。未經(jīng)上級(jí)允許，不允許帶領(lǐng)、指示他人進(jìn)入機(jī)房、對(duì)網(wǎng)絡(luò)及軟件 環(huán)境進(jìn)行更改和操作。2.1.6機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度（一）禁止任何人員將機(jī)房?jī)?nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以 任何形式提供給其它無(wú)關(guān)人員或向外隨意傳播。（二）對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔

15、等等 必須妥善存放。外來(lái)工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢(xún)相關(guān)數(shù)據(jù)的， 應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱，并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù) 或資料。2.1 7機(jī)房財(cái)產(chǎn)登記和保護(hù)制度（一）機(jī)房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號(hào)登記記錄, 對(duì)于公共使用的物品和重要設(shè)備，須建立一套較為完善的借取和歸還制度進(jìn)行 管理。（二）物品機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備、儀器等, 在使用完畢后，應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)隨意擺放。（三）對(duì)于使用過(guò)程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記，并對(duì)責(zé)任人追 究相關(guān)責(zé)任。（四）未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。2

16、.2 網(wǎng)絡(luò)安全管理制度（一）信息中心負(fù)責(zé)對(duì)本院的電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運(yùn)維管理。（二）公司嚴(yán)格管制互聯(lián)網(wǎng)使用權(quán)限，未經(jīng)批準(zhǔn)的用戶(hù)不可訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)；外 來(lái)人員使用本院電腦網(wǎng)絡(luò)，須經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)及網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（三）各終端電腦嚴(yán)格使用信息中心分配的IP地址，不得擅自更改。（四）各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)電腦及其附屬設(shè)備的使用，要有較強(qiáng)的病毒防范 意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理。（五）所有連接網(wǎng)絡(luò)電腦安裝殺毒軟件并設(shè)置定時(shí)更新。工作人員應(yīng)正確操 作計(jì)算機(jī)，保證計(jì)算機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（六）所有電腦用戶(hù)不得擅自更改或刪除安裝的軟件。如重新安裝操作系 統(tǒng)，應(yīng)及時(shí)向信息中心申請(qǐng)。因不安裝網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件造成網(wǎng)絡(luò)事故，

17、導(dǎo) 致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓的，必追究其責(zé)任。（七）未經(jīng)允許，不得隨意共享計(jì)算機(jī)內(nèi)的各種資源，不得進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)共享的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行修改、刪除；不得對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn) 行刪除、修改或者增加；不得對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù) 據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。（八）局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題，由信息中心負(fù)責(zé)排除，各部門(mén)應(yīng)積極配合；各 終端機(jī)因管理不善出現(xiàn)問(wèn)題，各部門(mén)自行解決，信息中心負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)。（九）外來(lái)存儲(chǔ)介質(zhì)未經(jīng)檢查不得在公司電腦上使用。2.3為保障公司辦公區(qū)內(nèi)職工合理使用互聯(lián)網(wǎng)，并保障公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、 高效的運(yùn)行，特制定本規(guī)定：（一）公司辦公區(qū)內(nèi)需要接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，必須由機(jī)器使

18、用人提出書(shū)面 申請(qǐng)，本科室主任簽字，交計(jì)算機(jī)室負(fù)責(zé)人，由計(jì)算機(jī)室負(fù)責(zé)人收集后，報(bào) 分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)功能。（二）開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)的操作，必須由計(jì)算機(jī)室的工程師負(fù)責(zé)執(zhí)行，其它任何個(gè) 人不得擅自把任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)中。（三）接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)使用，各科室必須把相關(guān)機(jī)器 責(zé)任人的名字報(bào)計(jì)算機(jī)室備案，任何未指定機(jī)器負(fù)責(zé)人的，默認(rèn)為科室主任 負(fù)責(zé)。（四）接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，必須專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，禁止接入公司其它任何業(yè)務(wù)網(wǎng) 中。（五）接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，禁止執(zhí)行一切與工作無(wú)關(guān)的操作，如網(wǎng)絡(luò)游戲、 炒股、瀏覽黃色網(wǎng)頁(yè)等。（六）公司將按照市公安局網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)的要求，把公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為重點(diǎn)

19、網(wǎng)絡(luò)向市公安局申報(bào)備案。（七）計(jì)算機(jī)室將安排技術(shù)員負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)設(shè)備的使用，并對(duì) 各種違規(guī)行為給予及時(shí)反饋。（八）對(duì)于那些不按規(guī)定使用計(jì)算機(jī)，引起公司網(wǎng)絡(luò)病毒爆發(fā)、網(wǎng)絡(luò)阻塞、 數(shù)據(jù)庫(kù)被攻擊的行為，及時(shí)按有關(guān)規(guī)定提交公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)加以處理， 對(duì)于那些情節(jié)嚴(yán)重的，將上報(bào)公安機(jī)關(guān)，按有關(guān)規(guī)定追究法律責(zé)任。2.4 計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度（一）、公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)設(shè)備歸屬計(jì)算機(jī)中心管理，包括應(yīng)用于公司 信息網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等周邊設(shè)備、計(jì)算機(jī)通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源系 統(tǒng)等；不包括與儀器設(shè)備連接的專(zhuān)用計(jì)算機(jī)。（二）、購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)設(shè)備必須相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員論證，符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的 規(guī)定，滿(mǎn)足實(shí)用

20、性、可靠性與兼容性要求。（三）、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備登記，設(shè)備到達(dá)時(shí)要根據(jù)所簽訂合同內(nèi)容逐條核對(duì), 查正無(wú)誤后將其入庫(kù)；新入設(shè)備按其種類(lèi)、型號(hào)、生產(chǎn)廠家和保修期等相關(guān)項(xiàng) 目進(jìn)行登記；設(shè)備由其它科室申領(lǐng)或借用時(shí)，要根據(jù)設(shè)備分項(xiàng)登記，并由當(dāng)事 人簽字；新購(gòu)置的設(shè)備需由計(jì)算機(jī)中心安裝調(diào)試、做好標(biāo)簽、測(cè)試合格后方可 投入使用。（四）、未經(jīng)計(jì)算機(jī)中心許可，使用科室不得擅自拆開(kāi)設(shè)備或調(diào)換設(shè)備配件。（五）、對(duì)計(jì)算機(jī)的使用必須嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作規(guī)程，禁止頻繁開(kāi)關(guān)機(jī)器, 每次開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)時(shí)間至少要間隔30秒。（六）、保養(yǎng)好計(jì)算機(jī)，做好防塵、防潮、防火、保潔工作。（七）、管理人員每天對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)做一次例行檢查

21、。（八）、使用部門(mén)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)電話(huà)聯(lián)系計(jì)算機(jī)中心，首先在技術(shù)人員電 話(huà)指導(dǎo)或遠(yuǎn)程控制下排除一次故障，如果故障仍未消除，計(jì)算機(jī)技術(shù)人員應(yīng)到 現(xiàn)場(chǎng)排除故障。（九）、送到計(jì)算機(jī)中心維修的設(shè)備必須做好登記，登記內(nèi)容包括維修日期、 設(shè)備科室、設(shè)備名稱(chēng)、設(shè)備編碼、維修內(nèi)容等。（十）、送到廠家維修的設(shè)備必須做好交接登記，并由計(jì)算機(jī)中心督促?gòu)S家 盡快維修；需要更換配件的應(yīng)與使用科室聯(lián)系，告知配件的費(fèi)用，征得使用科 室同意。（十一）、要定期對(duì)所保管設(shè)備及登記項(xiàng)目進(jìn)行核查與整理，存放設(shè)備的庫(kù) 房要注意防潮、防水、放火和防盜；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.5 設(shè)備使用管理制度2.5.1 成本管理為保障新系統(tǒng)上線，

22、公司根據(jù)各科室的實(shí)際需求提供了相應(yīng)的硬件設(shè)備 主要包括：客戶(hù)端電腦、讀卡器、熱敏打.印機(jī)、條碼打印機(jī)、激光打印機(jī)、 大屏幕、觸摸屏等;所有設(shè)備成本依據(jù)發(fā)放的實(shí)際情況記入各相關(guān)科室成本。2.5.2 責(zé)任管理為保證新配置的硬件設(shè)備的安全，采用“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則對(duì)其科室內(nèi)的所有硬件設(shè)各進(jìn)行管理及安全提供保障;2.5.3 接入管理隨著公司信息化程度的不斷提高，各科室將不斷增加客戶(hù)端的入網(wǎng)數(shù)量: 因此制定一套各信息系統(tǒng)系統(tǒng)準(zhǔn)入制度勢(shì)在必行，各科室需增加各信息系統(tǒng) 系統(tǒng)需使用的硬件設(shè)備時(shí)，需向設(shè)備部提交設(shè)備申請(qǐng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可 后，交由信息科根據(jù)使用申請(qǐng)安裝相關(guān)應(yīng)用軟件，并做相應(yīng)記錄后分發(fā)給申

23、請(qǐng)科室。2.5.4 使用管理為保障各信息系統(tǒng)系統(tǒng)的運(yùn)行安全，同時(shí)保證各信息系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的安 全，規(guī)定所有連接入各信息系統(tǒng)系統(tǒng)的客戶(hù)端，禁止安裝一切與各信息系統(tǒng) 系統(tǒng)軟件;禁止借用各信息系統(tǒng)系統(tǒng)的客戶(hù)端進(jìn)行與各信息系統(tǒng)系統(tǒng)無(wú)關(guān)一 切使用操作；信息中心維護(hù)工作人員定期對(duì)所有在線設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)安 裝有其他與各信息系統(tǒng)系統(tǒng)無(wú)關(guān)的軟件信息中心維護(hù)工作人員有權(quán)予以刪 除。2.5.5 密鑰管理為保障各信息系統(tǒng)系統(tǒng)正常運(yùn)行及使用人員身份認(rèn)證同時(shí)對(duì)使用用戶(hù)權(quán) 限進(jìn)行控制，新上線各信息系統(tǒng)系統(tǒng)采用密碼認(rèn)證權(quán)限方式進(jìn)行認(rèn)證。操作 員每人設(shè)置一個(gè)密碼，登陸系統(tǒng)時(shí)進(jìn)行身份認(rèn)證；若出現(xiàn)丟失密碼的情況, 需到信息中心進(jìn)

24、行權(quán)限及身份認(rèn)證。2.6 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度261網(wǎng)絡(luò)通訊管理設(shè)備（一）網(wǎng)絡(luò)通訊管理設(shè)備由信息科統(tǒng)一配置和安裝，由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)參數(shù)設(shè) 置和管理，并做文字記錄；（二）禁止其他人員擅自改動(dòng)網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)卡的參數(shù)設(shè)置。如遇非法改動(dòng)須及 時(shí)校正，并記錄在冊(cè)，追查相關(guān)人員的責(zé)任；（三）路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由公司統(tǒng)一規(guī)劃，放置于一般人不易觸及的 地方，使用部門(mén)不能隨意挪動(dòng)；（四）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和定期清潔維護(hù)，全員公用的的由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)，各 科室的由其操作應(yīng)用的班、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，要保證設(shè)備的電源供給穩(wěn)定，線 頭接插穩(wěn)固；（五）監(jiān)護(hù)室、急救室等場(chǎng)所應(yīng)避免使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；（六）發(fā)現(xiàn)不正常工作的設(shè)備由信息科及時(shí)

25、更換。262網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備（一）網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備必須通過(guò)公安部門(mén)的安全認(rèn)證；（二）網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)其參數(shù)的設(shè)置和管理，定期升級(jí)。263磁盤(pán)陣列設(shè)備（一）磁盤(pán)陣列設(shè)備應(yīng)由系統(tǒng)管理員定期檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)壞區(qū)并進(jìn)行維護(hù)。（二）維護(hù)信息必須記錄在冊(cè)2.6.1 其他設(shè)備（一）其他設(shè)備包括讀卡設(shè)備、語(yǔ)音設(shè)備、顯示設(shè)備、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等。（二）醫(yī)保讀卡設(shè)備及鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等必須配備一定數(shù)量的備用設(shè)備。（三）應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和清潔，保證其正常使用。（四）禁止沒(méi)有使用權(quán)的人員使用設(shè)備。2.6.2 消耗材料（一）消耗材料包括打印機(jī)色帶、墨盒、打印紙,軟盤(pán),計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡、網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)接頭等。（二）操作人員應(yīng)定期檢

26、查消耗材料使用情況，及時(shí)更換色帶、墨盒、打印紙 等消耗材料，保證設(shè)備正常使用。（三）網(wǎng)卡、網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)接頭等應(yīng)由管理員進(jìn)行更換。（四）必須配備足夠數(shù)量的的消耗材料。2.6.3 電源（一）中心機(jī)房的供電應(yīng)與特殊部門(mén)等重要部門(mén)的供電等級(jí)相同，實(shí)行二路供 電方式。（二）服務(wù)器必須配備至少能支持半小時(shí)的不間斷電源設(shè)備。（三）急診掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等重要場(chǎng)所設(shè)備必須配備至少能支持30分鐘的不 間斷電源設(shè)備。（四）UPS定期放電（每三月一次）2.6.4 線路（一）網(wǎng)絡(luò)布線要盡量避免交叉，交叉處要注意防止短路。（二）易損線路須加套管保護(hù)。（三）與市醫(yī)保等單位通訊的線路不得挪作他用。（四）定期檢測(cè)線路，保證與市醫(yī)

27、保等單位通訊線路的暢通。（五）主干網(wǎng)絡(luò)及重要場(chǎng)所的線路應(yīng)布設(shè)不同走向的備用線路。268打印設(shè)備（一）打印設(shè)備應(yīng)有操作人員定期進(jìn)行清潔。（二）管理人員應(yīng)定期維護(hù)，保證打印機(jī)設(shè)備的正常使用。（三）保證打印機(jī)專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用。2.6.9 設(shè)備安全凡公司內(nèi)、外涉及到網(wǎng)絡(luò)線路、系統(tǒng)設(shè)備、停電等問(wèn)題必須事先通知信息 科和相關(guān)部門(mén)，以便預(yù)先做好應(yīng)對(duì)措施。凡涉及設(shè)備搬遷、設(shè)備維修、系統(tǒng)升級(jí)等原因需要信息系統(tǒng)停止運(yùn)行，應(yīng) 在預(yù)定停機(jī)前報(bào)告。（一）、負(fù)責(zé)組織全網(wǎng)性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案的制定，逐步提高網(wǎng)絡(luò)安全和資源利 用率，積極探索客戶(hù)端網(wǎng)絡(luò)延伸業(yè)務(wù)的新內(nèi)容。（二）、負(fù)責(zé)解決網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題；研究并提出提高 網(wǎng)絡(luò)

28、運(yùn)行質(zhì)量和安全的技術(shù)措施。（三）、負(fù)責(zé)對(duì)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況、設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況方面的檢查及 考核工作。（四）、負(fù)責(zé)設(shè)備、系統(tǒng)等的數(shù)據(jù)或計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)備份，做好相關(guān)記錄，備份介 質(zhì)由專(zhuān)人統(tǒng)一存放和保管。（五）、負(fù)責(zé)公司IP地址的管理、分配及網(wǎng)絡(luò)安全。（六）、負(fù)責(zé)已建立網(wǎng)管系統(tǒng)的巡查工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)障礙及時(shí)處理。（七）、認(rèn)真制定所維護(hù)設(shè)備、系統(tǒng)等的年度和月度維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，做好相 應(yīng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)維護(hù)工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，認(rèn)真填寫(xiě)維護(hù)要求的各種記錄。（八）、負(fù)責(zé)各種輔助支撐系統(tǒng)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、部門(mén)辦公及內(nèi)、外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安 全管理，按照相關(guān)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)安全指導(dǎo)手冊(cè)，采取有效防范措施，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 安全。定期對(duì)服務(wù)

29、器等進(jìn)行殺毒并及時(shí)更新病毒庫(kù)。負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)部門(mén)的各種終 端安全防護(hù)、查毒等安全工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，保證各維護(hù)小組做好終端的安 全保護(hù)。2.8 信息中心值班、交接班制度一、值班制度（一）值班人員不得擅離工作崗位，不得無(wú)故遲到、早退。（二）值班人員要嚴(yán)格按照工作權(quán)限行使職責(zé)，并按值班表認(rèn)真做好 值班。（三）值班人員須利用監(jiān)控系統(tǒng)、預(yù)警系統(tǒng)等對(duì)機(jī)房運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān) 控。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須立即處理；無(wú)法處理的，立即向科主任報(bào)告，并會(huì)同有關(guān) 維護(hù)單位和人員及時(shí)處理。（四）值班人員不得擅自打開(kāi)、移動(dòng)各類(lèi)主機(jī)、終端和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不得擅 自插拔各類(lèi)線纜；確因工作需要，必須經(jīng)有科主任同意，且必須做好詳細(xì)記錄。（五）值

30、班人員嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測(cè)的U盤(pán)、磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán)等任何介質(zhì) 接入服務(wù)器，以防病毒感染；嚴(yán)禁在服務(wù)器主機(jī)和終端上進(jìn)行工作范圍以外的 操作，如玩游戲、看vcd等。違反上述規(guī)定，造成系統(tǒng)運(yùn)行事故的，將按有關(guān) 規(guī)定予以處理。（六）值班人員不得隨意帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房和信息中心；確因工作需 要，必須征得科主任同意。（七）認(rèn)真做好機(jī)房巡檢工作。值班人員值班期間每天下午對(duì)機(jī)房進(jìn)行例 行巡檢，并填寫(xiě)中心機(jī)房巡查記錄表。二、交接班制度（一）交接班人員必須按時(shí)到崗?fù)瓿山唤庸ぷ鳎顚?xiě)交接班表，信息 中心值班時(shí)間主要是白天，夜間停班，因此必須做好值班電話(huà)的交接工作。值 班電話(huà)在誰(shuí)手中，誰(shuí)負(fù)責(zé)。（二）值班人員必須詳細(xì)填寫(xiě)

31、交接班工作審查表，方便接班人員查閱。如 有需要來(lái)日解決的問(wèn)題，在交接班時(shí)應(yīng)及時(shí)向接班人員說(shuō)明。2.9 信息保密制度為保持公司信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，保護(hù)集體數(shù)據(jù)財(cái)富，保障公司和諧發(fā)展， 遵循中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例、中華人民共和國(guó)保 守國(guó)家秘密法等相關(guān)國(guó)家和省有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本管 理規(guī)定。2.9.1 總貝（J（1） 本管理規(guī)定適用于公司內(nèi)所有使用計(jì)算機(jī)、服務(wù)器和相關(guān)輔助設(shè)備、設(shè)施的科室和部門(mén)。（2） 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理，實(shí)行控制源頭、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、有利發(fā)展的原則。（三）信息科主管全公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理工作。公司計(jì)算機(jī)信息系 統(tǒng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)

32、管理相應(yīng)的信息保密工作，要定期監(jiān)督、檢查保密管理規(guī)定的執(zhí) 行情況。網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)信息系統(tǒng)的管理和操作應(yīng)嚴(yán)格遵守保密管理規(guī)定。292保密制度（1） 涉及國(guó)家秘密及工作秘密的計(jì)算機(jī)（含筆記本電腦）和計(jì)算機(jī)信息系 統(tǒng)，不得直接或間接地與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或其它公共信息網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接，必須實(shí)行物 理隔離。涉密計(jì)算機(jī)（含筆記本電腦）專(zhuān)人專(zhuān)用，嚴(yán)禁擅自將涉密計(jì)算機(jī)（含 筆記本電腦）帶出辦公場(chǎng)所。（2） 接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或其他公共信息網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)（含筆記本電腦）不得 處理、存儲(chǔ)涉密信息。（3） 上網(wǎng)信息的保密管理堅(jiān)持“誰(shuí)上網(wǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。凡向國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的 站點(diǎn)提供或發(fā)布信息，必須經(jīng)過(guò)保密審查批準(zhǔn)。（4） 存儲(chǔ)涉及國(guó)家秘密和

33、工作秘密的涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)（含移動(dòng)硬盤(pán)、優(yōu) 盤(pán)、軟盤(pán)、光盤(pán)等）不得接入或安裝在非涉密計(jì)算機(jī)上，復(fù)制和確因工作需要 外出攜帶涉密存儲(chǔ)介質(zhì)的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（五）凡以提供網(wǎng)上信息服務(wù)為目的而采集的信息，除在其它新聞媒體上己 公開(kāi)發(fā)表的，管理員在上網(wǎng)發(fā)布前，應(yīng)當(dāng)征得提供信息者同意；凡對(duì)網(wǎng)上信息 進(jìn)行擴(kuò)充或更新，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行信息保密審核制度。（6） 凡在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組的用戶(hù)，應(yīng)由相應(yīng) 的保密工作機(jī)構(gòu)審批明確保密要求和責(zé)任。任何人不得在電子公告系統(tǒng)、聊天 室、網(wǎng)絡(luò)新聞組上發(fā)布、談?wù)摵蛡鞑?guó)家秘密信息和工作秘密信息。（7） 而向社會(huì)開(kāi)放的電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組，開(kāi)辦

34、人或其上 級(jí)主管部門(mén)應(yīng)認(rèn)真履行保密義務(wù)，建立完善的管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn) 有涉密信息，應(yīng)及時(shí)采取措施，并報(bào)告相應(yīng)的科室。（8） 用戶(hù)使用電子函件進(jìn)行網(wǎng)上信息交流，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)保密規(guī)定， 不得利用電子函件傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送國(guó)家秘密信息和公司工作秘密。（9） 各接入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)（各信息系統(tǒng)、各信息系統(tǒng)等、等）部門(mén)要對(duì) 公司信息資料安全負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁外來(lái)人員登錄公司信息系統(tǒng)查詢(xún)、打印有關(guān)信息 資料。（十） 連接計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)，未經(jīng)信息科許可，嚴(yán)禁安裝、運(yùn)行非 日常工作需要的任何軟件；嚴(yán)禁安裝任何廠家、任何版本的操作系統(tǒng)以及任何 有可能干擾、破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理的程序。2.9.3保

35、密監(jiān)督（一）涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)檢修時(shí)，對(duì)涉密信息應(yīng)采取涉密信息轉(zhuǎn)存、刪除、 異地轉(zhuǎn)移存儲(chǔ)等安全保密措施。無(wú)法采取上述措施時(shí)，單位保密人員和涉密計(jì) 算機(jī)維護(hù)人員必須在維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)維修人員、維修對(duì)象、維修內(nèi)容、維修前后 狀況進(jìn)行監(jiān)督。涉密計(jì)算機(jī)和涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)淘汰、報(bào)廢的一律送保密信息 科統(tǒng)一銷(xiāo)毀。（二） 處理涉及國(guó)家秘密文件和工作秘密文件的數(shù)字復(fù)印機(jī)、多功能一體機(jī) 一律不得接入電話(huà)線，接入電話(huà)線的數(shù)字復(fù)印機(jī)、多功能一體機(jī)一律不得處理 涉及國(guó)家秘密和工作秘密的文件。（三）計(jì)算機(jī)個(gè)人工作桌面或開(kāi)放文件夾不得擺放敏感文件和資料，辦公桌 禁止擺放敏感介質(zhì)。（四） 信息科要定期對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密檢查

36、，查處各種泄密行為。一 旦發(fā)現(xiàn)國(guó)家秘密或工作秘密泄露或可能泄露情況，每個(gè)工作人員都有義務(wù)立即 向相關(guān)科室報(bào)告。對(duì)網(wǎng)上涉及國(guó)家秘密和工作秘密的信息要嚴(yán)格按照保密要求, 及時(shí)予以刪除。2.10 信息數(shù)據(jù)共享管理制度公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息資源，除信件、私人文檔等純屬個(gè)人物品外, 其他所有行政和醫(yī)療管理類(lèi)信息及數(shù)據(jù)其他信息均歸公司所有，任何個(gè)人或組 織、部門(mén)均不得視信息為私有或部門(mén)所有。信息的所有權(quán)與信息的發(fā)生地和錄 入者沒(méi)有關(guān)系。（一）、不經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)，任何部門(mén)或個(gè)人均無(wú)權(quán)將公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的 任何信息資源有償或無(wú)償?shù)剞D(zhuǎn)移給公司外用于任何目的。違反本規(guī)定的個(gè)人或 部門(mén)負(fù)責(zé)人將會(huì)受到相應(yīng)的行

37、政處罰直至追究法律責(zé)任。（二）、公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中信息資源的共享權(quán)限要根據(jù)本規(guī)定的原則制定, 由信息管理處負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施。（三）、信息系統(tǒng)建設(shè)的重要目的之一就是要實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確、完整的信息傳遞 和共享。信息的共享是雙向的。實(shí)際上，沒(méi)有任何一個(gè)部門(mén)不需要共享其它部 門(mén)的資源。任何一個(gè)部門(mén)無(wú)權(quán)拒絕其它部門(mén)對(duì)本部門(mén)負(fù)責(zé)錄入和管理的數(shù)據(jù)的 共享，當(dāng)然，這種共享必須是經(jīng)過(guò)授權(quán)的、合法的。（四）、各部門(mén)對(duì)信息的錄入必須保證其及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。（五）、工程師有權(quán)從計(jì)算機(jī)中讀取容許其處置的個(gè)體數(shù)據(jù)的全部診療信息并用 于輔助診療。不容許任何部門(mén)和個(gè)人采取任何借口和手段予以拒絕。工程師無(wú) 權(quán)成批地檢索數(shù)據(jù)信息，

38、如因教學(xué)、科研確有需要，需經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)。（六）、工程師不得不經(jīng)信息發(fā)生和錄入部門(mén)的同意私自將計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)信息 用于科研、教學(xué)和任何公開(kāi)發(fā)表的文獻(xiàn)中。（七）、對(duì)其他應(yīng)用來(lái)講，公布給全公司計(jì)算機(jī)屏幕顯示的數(shù)據(jù)檢查、測(cè)試結(jié)果, 圖形、圖像應(yīng)當(dāng)與其它介質(zhì)公布的結(jié)果相一致，并且擁有同等效力。信息的產(chǎn) 出科室對(duì)錄入并公布的計(jì)算機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)、結(jié)果與對(duì)其它介質(zhì)公布的數(shù)據(jù)、結(jié)果 負(fù)有同等責(zé)任。（八）、未經(jīng)辦公室和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，公司提供給數(shù)據(jù)、公司外和進(jìn)檔案的各種 檢查、測(cè)試結(jié)果的正式報(bào)告仍保留現(xiàn)有的形式和管理制度，由辦公室簽字后發(fā) 出。工程師或其它任何人無(wú)權(quán)從異地計(jì)算機(jī)打印正式報(bào)告。計(jì)算機(jī)打印的非正 式報(bào)告格

39、式應(yīng)與正式報(bào)告有區(qū)別。（九）、工程師不得不經(jīng)信息發(fā)生和錄入部門(mén)的同意私自將計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)信息 用于科研、教學(xué)和任何公開(kāi)發(fā)表的文獻(xiàn)中。（十）、對(duì)其他應(yīng)用來(lái)講，公布給全公司計(jì)算機(jī)屏幕顯示的數(shù)據(jù)檢查、測(cè)試結(jié)果, 圖形、圖像應(yīng)當(dāng)與其它介質(zhì)公布的結(jié)果相一致，并且擁有同等效力。信息的產(chǎn) 出科室對(duì)錄入并公布的計(jì)算機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)、結(jié)果與對(duì)其它介質(zhì)公布的數(shù)據(jù)、結(jié)果 負(fù)有同等責(zé)任。（十一）、未經(jīng)辦公室和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，公司提供給數(shù)據(jù)、公司外和進(jìn)檔案的各 種檢查、測(cè)試結(jié)果的正式報(bào)告仍保留現(xiàn)有的形式和管理制度，由辦公室簽字后 發(fā)出。工程師或其它任何人無(wú)權(quán)從異地計(jì)算機(jī)打印正式報(bào)告。計(jì)算機(jī)打印的非 正式報(bào)告格式應(yīng)與正式報(bào)告有區(qū)

40、別。2.11 統(tǒng)計(jì)管理制度（一）公司統(tǒng)計(jì)工作一般包括各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。信息中心及時(shí)做好各種統(tǒng)計(jì)， 核對(duì)準(zhǔn)確、完整，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審簽后按時(shí)上報(bào)。（二）在公司各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司管理制度，明確數(shù) 據(jù)需求、計(jì)算公式、數(shù)據(jù)來(lái)源及時(shí)限，保證各統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的完整、及時(shí)與準(zhǔn) 確，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)經(jīng)使用管理部門(mén)復(fù)核后方可使用。（三）各種登記，要填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，并妥善保管。對(duì)各種統(tǒng)計(jì)調(diào) 查數(shù)據(jù)應(yīng)建立健全原始記錄、登記表、臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)資料檔案管理，確保統(tǒng) 計(jì)查詢(xún)數(shù)字?jǐn)?shù)出有據(jù)，準(zhǔn)確無(wú)誤。（四）信息數(shù)據(jù)由歸口管理部門(mén)提出需求，明確統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解釋、計(jì)算公式等并 對(duì)各其他科室及部門(mén)發(fā)布數(shù)據(jù)，信息中心在公司各種基礎(chǔ)數(shù)

41、據(jù)錄入準(zhǔn)確的 基礎(chǔ)上，按照歸口管理部門(mén)提出的需求及統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解釋、計(jì)算公式等附則 對(duì)明確需求的數(shù)據(jù)及時(shí)收集、整理，及時(shí)反饋給歸口管理部門(mén)，但不對(duì)第 三方提供查詢(xún)數(shù)據(jù)與發(fā)布信息數(shù)據(jù)。（五）對(duì)于數(shù)據(jù)等信息的數(shù)據(jù)查詢(xún)，信息中心在公司各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確的 基礎(chǔ)上，只提供對(duì)歸口管理部門(mén)的查詢(xún)，不對(duì)第三方幾個(gè)人提供數(shù)據(jù)查詢(xún)。（六）對(duì)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的任何個(gè)人的數(shù)據(jù)查詢(xún)，信息中心不予提供統(tǒng)計(jì)。（七）各科室的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)人員及時(shí)維護(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，若需信息中心維護(hù)時(shí)， 有歸口管理部門(mén)提供由歸口管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)。（八）禁止未經(jīng)授權(quán)私自統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，禁止超越權(quán)限統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，禁止超范圍與盜 用他人賬號(hào)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢(xún)。未經(jīng)允

42、許不得私自提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)給其他單 位與個(gè)人。禁止對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改、破壞。（九）核心、重要數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、使用獲得批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，同時(shí)做好記錄。未 經(jīng)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行造成數(shù)據(jù)流出、泄密的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，造成重大損失 和影響的報(bào)公司處理。工作流程（一）定期收集整理公司各信息系統(tǒng)系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)2007國(guó)家衛(wèi)生 統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，明確數(shù)據(jù)需求、計(jì)算公式、數(shù)據(jù)來(lái)源及時(shí)限，生成統(tǒng)計(jì)報(bào) 表，核對(duì)準(zhǔn)確、完整后經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審簽后按時(shí)上報(bào)，上報(bào)完成后，歸檔保存;（二）制定信息數(shù)據(jù)查詢(xún)需求表，如下表：歸口管理部門(mén)可根據(jù)自己的要求填 寫(xiě)下表，信息中心給予及時(shí)反饋。本查詢(xún)需求表是根據(jù)2007國(guó)家衛(wèi)生統(tǒng) 計(jì)調(diào)查制度，結(jié)合公司的實(shí)際

43、情況制定的，信息中心定時(shí)收集該需求表， 并及時(shí)回復(fù)。信息數(shù)據(jù)查詢(xún)需求表查詢(xún)目的查詢(xún)范圍查詢(xún)對(duì)象查詢(xún)起至日期查詢(xún)說(shuō) 明查詢(xún)指標(biāo)解釋計(jì)算公式備注（一）對(duì)于提供給本單位以外的第三方個(gè)人的信息數(shù)據(jù)查詢(xún)，需有歸口管理部門(mén)提出申請(qǐng)并明確需求要求及統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解釋、計(jì)算公式等，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批復(fù) 后，信息中心方可提供信息數(shù)據(jù)查詢(xún)。（二）以上步驟完成后，信息中心及時(shí)對(duì)歸口管理部門(mén)回復(fù)。2.12 網(wǎng)站管理制度為加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)站的建設(shè)和管理，推動(dòng)公司信息化建設(shè)的發(fā)展，促 第九條 網(wǎng)站日常信息管理工作應(yīng)遵循以下規(guī)范：212.1上傳信息審查（一）、上傳工作人員不得擅自在網(wǎng)站上發(fā)布信息，所有信息必須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息編 輯部經(jīng)理審核同

44、意后才能發(fā)布；（二）上網(wǎng)材料必須是已正式對(duì)外公布的文件或資料，未正式對(duì)外公布的資料 不得上網(wǎng)發(fā)布；（三）、發(fā)布前必須對(duì)非直接轉(zhuǎn)載的信息和本部門(mén)自己整理的信息作兩次校對(duì), 確認(rèn)無(wú)誤后才能上傳；（四）、信息發(fā)布按流程運(yùn)作：提交初審（各分公司負(fù)責(zé)人或網(wǎng)管專(zhuān)員）一終審 簽發(fā)（網(wǎng)絡(luò)信息編輯部經(jīng)理）一上傳發(fā)布（網(wǎng)站管理員）；（五）、網(wǎng)管專(zhuān)員信息提供時(shí)間：各分公司及各部室網(wǎng)管專(zhuān)員信息提供時(shí)間為: 每個(gè)月提供信息兩次,每次提供信息時(shí)間在15日之前和30日之前.每次提供信 息必須向網(wǎng)絡(luò)信息編輯部提供5-10份材料；（六）、信息發(fā)布時(shí)間：網(wǎng)管專(zhuān)員采集材料并修正提供后,一經(jīng)審批,及時(shí)發(fā)布；（七）、各分公司、各部室提

45、供的信息要準(zhǔn)確、規(guī)范；上傳信息涉及到公司全局 性工作的需經(jīng)常務(wù)副總或總經(jīng)理審核。212.2上傳信息質(zhì)量要求（一）確保信息的準(zhǔn)確性：上傳信息應(yīng)注明信息來(lái)源，嚴(yán)格審核程序，對(duì)于來(lái) 源不明、內(nèi)容不準(zhǔn)的信息不予上傳；（二）確保信息的時(shí)效性：各部門(mén)應(yīng)將最新信息及時(shí)更新，避免過(guò)時(shí)信息上網(wǎng);（三）確保信息的適用性：各部門(mén)應(yīng)著重開(kāi)發(fā)與本部門(mén)工作和發(fā)展密切相關(guān)的、 具有自身特色的信息上網(wǎng)。212.3上傳信息的更新（一）各欄目信息必須要定期更新；（二）、定期檢查網(wǎng)站上互動(dòng)相關(guān)的信息，及時(shí)作出回復(fù)。凡違反法律法規(guī)、有 損社會(huì)主義精神文明、有礙社會(huì)治安和有傷風(fēng)化、帶有廣告性質(zhì)的留言應(yīng)馬上 刪除；（三）、網(wǎng)站管理員對(duì)網(wǎng)

46、站上的項(xiàng)目和內(nèi)容負(fù)責(zé)，所有網(wǎng)頁(yè)上的圖片和文字應(yīng)符 合有關(guān)法律和行政法規(guī)的要求，在發(fā)布之前必須認(rèn)真審閱，確保內(nèi)容和文字的 正確性；（四）、集團(tuán)及各分公司介紹或概況每年至少更新一次。212.4網(wǎng)站技術(shù)支持方責(zé)任（一）、網(wǎng)站設(shè)備由技術(shù)支持統(tǒng)一維護(hù)、管理，技術(shù)支持應(yīng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工 作，經(jīng)常檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。（二）、網(wǎng)站所用的WEB服務(wù)器托管在技術(shù)支持公司所屬機(jī)房?jī)?nèi)，并通過(guò)其提供 的網(wǎng)絡(luò)端口與CHIXANET聯(lián)通，技術(shù)支持應(yīng)經(jīng)常監(jiān)視服務(wù)器運(yùn)行，以保證網(wǎng)站的 安全和穩(wěn)定。（三）、網(wǎng)站安全管理由技術(shù)支持負(fù)責(zé)。技術(shù)支持（可會(huì)同服務(wù)器受托管地）應(yīng) 定期進(jìn)行安全漏洞掃描，及時(shí)修補(bǔ)，防止各種非法入侵，確保數(shù)據(jù)

47、的安全。（四）、技術(shù)支持應(yīng)定期做好數(shù)據(jù)備份，以便當(dāng)系統(tǒng)意外崩潰時(shí)可以盡快恢復(fù), 備份數(shù)據(jù)的保存應(yīng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定操作。2.12.5安全保護(hù)（一）、網(wǎng)站管理員應(yīng)做好資料及數(shù)據(jù)文件等的備份保存及保管工作；（二）、未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息編輯部經(jīng)理同意，任何人不得擅自增加、刪除或修改網(wǎng)站 的項(xiàng)目或內(nèi)容。（三）、網(wǎng)站管理人員要嚴(yán)格遵守有關(guān)安全管理規(guī)定，認(rèn)真履行安全管理職責(zé), 妥善保管密碼，對(duì)因違反規(guī)定而導(dǎo)致的安全事故，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。（四）、任何部門(mén)和個(gè)人不得利用公司網(wǎng)站制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息:1、煽動(dòng)抗拒、破壞憲法規(guī)定和法律、行政法規(guī)等法律法規(guī)實(shí)施的言論；2、捏造或者歪曲事實(shí)、散布謠言、擾亂正常

48、工作秩序；3、有損公司形象，不利于公司健康發(fā)展的，網(wǎng)管人員發(fā)現(xiàn)違反國(guó)家法律或不健 康、不文明的內(nèi)容要及時(shí)刪除并作記錄；4、其它違反公司管理制度的言行。212.6保密制度（一）、網(wǎng)站信息的采集、發(fā)布應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的保密規(guī)定，公布的所有信息應(yīng) 按程序做好審批工作。（二）、網(wǎng)站所發(fā)布的信息實(shí)行“誰(shuí)提供，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，網(wǎng)管專(zhuān)員在信息遞 交到網(wǎng)絡(luò)管理員前應(yīng)先確定該信息屬于可公開(kāi)的內(nèi)容，公布該信息符合有關(guān)保 密規(guī)定。2.13 信息系統(tǒng)使用管理辦法2.13.1 總則（一）根據(jù)公司實(shí)際情況需要，為規(guī)范公司信息系統(tǒng)管理，促進(jìn)公司信息系統(tǒng) 建設(shè)的健康發(fā)展，促進(jìn)公司的醫(yī)、教、研水平、管理水平與經(jīng)濟(jì)效益的提高， 制

49、定本規(guī)定，望各科室、部門(mén)遵照?qǐng)?zhí)行。（二）青島市*信息系統(tǒng)由業(yè)務(wù)系統(tǒng)（內(nèi)網(wǎng)）與辦公系統(tǒng)（外網(wǎng)）兩部分 組成。信息系統(tǒng)客戶(hù)端工作站分為內(nèi)網(wǎng)客戶(hù)端與外網(wǎng)客戶(hù)端。（三）青島市*信息系統(tǒng)由院信息中心負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常管理、運(yùn)行維護(hù)與 系統(tǒng)規(guī)劃、升級(jí)改造等工作。2.13.2 管理機(jī)構(gòu)（一）青島市*信息系統(tǒng)管理體系由信息中心和各部門(mén)指定的信息管理員 構(gòu)成。（二）公司信息中心負(fù)責(zé)公司內(nèi)信息系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃的制定與修改，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審 批后，監(jiān)督規(guī)劃方案執(zhí)行；制定院信息系統(tǒng)運(yùn)行管理?xiàng)l例。并根據(jù)公司的發(fā)展 規(guī)劃，負(fù)責(zé)院信息系統(tǒng)的建設(shè)、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常運(yùn)行、安全管理、用戶(hù)管 理、技術(shù)咨詢(xún)與培訓(xùn)、系統(tǒng)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)。信息中心在日

50、常維護(hù)過(guò)程中應(yīng)保障 維護(hù)及時(shí)、規(guī)范、有效，對(duì)重要設(shè)備及客戶(hù)端建立定期巡檢制度。（三）各部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)信息管理員負(fù)責(zé)本部門(mén)與信息中心的聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)的合法使 用，協(xié)助信息中心做好各項(xiàng)管理工作，并提供本部門(mén)用戶(hù)咨詢(xún)和服務(wù)。213.3接入網(wǎng)絡(luò)管理（一）公司接入信息系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)，需先向信息中心提出書(shū)面申請(qǐng)，由信息中 心對(duì)計(jì)算機(jī)端口處理后依據(jù)指定的網(wǎng)絡(luò)地址（網(wǎng)絡(luò)號(hào)）連接入網(wǎng)。各用戶(hù)計(jì)算 機(jī)的IP地址，須嚴(yán)格按申報(bào)地點(diǎn)和用途使用，不得擅自變更。發(fā)現(xiàn)擅自變更使 用地點(diǎn)和用途的進(jìn)行斷網(wǎng)處理，重新申請(qǐng)辦理入網(wǎng)手續(xù)。（二）為保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各科室在使用過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)程操作。 嚴(yán)禁未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)者和無(wú)關(guān)人員上機(jī)操

51、作。2.13.4網(wǎng)絡(luò)安全管理（一）所有工作人員和用戶(hù)必須對(duì)所提供的上網(wǎng)信息負(fù)責(zé)，不得將需保密的信 息上網(wǎng)，不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播不利信息。（二）為保障軟件和數(shù)據(jù)應(yīng)用安全，操作人員應(yīng)保護(hù)好個(gè)人密碼，并經(jīng)常修改, 以防被盜；計(jì)算機(jī)使用完畢后應(yīng)退出應(yīng)用系統(tǒng)，以免被他人盜用系統(tǒng)，減少網(wǎng) 絡(luò)資源浪費(fèi)。（三）操作人員禁止更改計(jì)算機(jī)配置，禁止做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的任何操作。在內(nèi)網(wǎng) 客戶(hù)端上禁止擅自安裝和卸載任何軟件，不得私自使用任何外部存儲(chǔ)設(shè)備，如 軟盤(pán)、u盤(pán)、外接硬盤(pán)等。不得將現(xiàn)有設(shè)備挪作他用。（四）在業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)異常故障及無(wú)法清除的病毒，應(yīng)及時(shí)通知 信息中心，由中心技術(shù)人員予以確認(rèn)解

52、決。各部門(mén)與個(gè)人不得私自變更網(wǎng)絡(luò)連 接，擴(kuò)大接入范圍。（五）不允許任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)，包括 在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的或是肆意誹謗信息、散布計(jì)算機(jī)病毒、使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未 經(jīng)授權(quán)使用的網(wǎng)絡(luò)資源、不以真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源或盜用ip地址等。（六）對(duì)違反本規(guī)定的用戶(hù)，停止其網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，并給予嚴(yán)肅處理。情節(jié)嚴(yán)重者, 將提交司法機(jī)關(guān)處理。213.5數(shù)據(jù)安全管理2.13.4.1數(shù)據(jù)維護(hù)（1） 為保證公司藥品庫(kù)，診療項(xiàng)目庫(kù)，一次性材料庫(kù)的正確性，安全性,實(shí)時(shí)性，消除冗余數(shù)據(jù)，提高系統(tǒng)反應(yīng)速度，各物價(jià)員要及時(shí)對(duì)所負(fù)責(zé) 的項(xiàng)目庫(kù)進(jìn)行核對(duì)整理，每半年應(yīng)對(duì)所負(fù)責(zé)價(jià)格庫(kù)進(jìn)行一次全面整理。（2） 凡

53、需要新增或作廢的（各信息系統(tǒng)系統(tǒng)和醫(yī)保系統(tǒng)）各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如藥 品、診療項(xiàng)目、一次性材料，需各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及科主任簽字加蓋科 室公章方可進(jìn)行相關(guān)操作，并自行以時(shí)間為序建立變更記錄以便核對(duì)。（3） 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更應(yīng)由各職能科室批準(zhǔn)并簽章方可執(zhí)行，主要包括機(jī)構(gòu)設(shè)施變更、人員變更、床位設(shè)置變更等。（4） 凡需加入信息中心的信息資料須由經(jīng)辦科室主任簽字并加蓋公章，經(jīng)辦科室需保留原始記錄。2.13.5.2數(shù)據(jù)查詢(xún)（一）公司內(nèi)各科室須憑分管領(lǐng)導(dǎo)指示方可到信息中心查詢(xún)信息資料。（二）信息中心及各職能科室人員可根據(jù)工作需要使用信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù) 查詢(xún)。（3） 為保證各統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的完整性、及時(shí)性與準(zhǔn)確性，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)經(jīng)使用

54、部門(mén)復(fù)核后方可使用。（4） 禁止超范圍與盜用他人賬號(hào)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢(xún)。不得私自提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)給其他單位與個(gè)人。禁止對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改、破壞。2.14 機(jī)房安全用電管理制度（一）、機(jī)房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全和操作知識(shí)，了解機(jī)房?jī)?nèi)部的供電、用 電設(shè)施的操作規(guī)程。（二）、機(jī)房人員應(yīng)經(jīng)常實(shí)習(xí)、掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。機(jī)房應(yīng)安排有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。（三）、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備 是否接入就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)。（四）、嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接 各種供電線路。（五）、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)

55、及時(shí)采取措施解決，不能解決的必須及時(shí)向相 關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。（六）、嚴(yán)禁在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。機(jī)房工作人員應(yīng) 全力配合完成停電應(yīng)急工作。2.15 信息管理溝通協(xié)調(diào)機(jī)制一、信息管理協(xié)調(diào)工作是指多部門(mén)共同參與公司信息化建設(shè)，各部門(mén)的相 關(guān)制度與信息化工作相適應(yīng)，促進(jìn)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通，及時(shí)有效地協(xié)調(diào) 解決公司信息化建設(shè)管理工作中存在和出現(xiàn)的問(wèn)題及各科室之間需要協(xié)作完成 的工作。二、信息管理協(xié)調(diào)工作的牽頭部門(mén)：由信息管理工作的工作職責(zé)確定，其 他部門(mén)務(wù)必全力配合。三、公司信息管理協(xié)調(diào)工作的實(shí)現(xiàn)形式：主要通過(guò)信息管理委員會(huì)會(huì)議、 分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)會(huì)、科室之間協(xié)調(diào)會(huì)、0A辦公

56、自動(dòng)化（郵件、通知、短信） 等形式實(shí)現(xiàn)。四、各科室要積極配合公司的信息化管理工作，確保公司的信息管理工作 保質(zhì)保量完成。五、各科室之間需要協(xié)調(diào)、配合的事宜由各科室之間協(xié)商解決，不能解決 的事項(xiàng)逐級(jí)上報(bào)，由信息管理委員會(huì)解決，形成的決定各科室要認(rèn)真執(zhí)行。六、信息管理協(xié)調(diào)工作的各牽頭部門(mén)要做好協(xié)調(diào)、落實(shí)及督辦工作記錄， 要有事件詳細(xì)的文字資料。七、溝通方式1、信息科領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議信息科會(huì)議2、與公司各科室工作人員面對(duì)面溝通3、與公司外的專(zhuān)業(yè)人士專(zhuān)業(yè)公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)等多種方式溝通。八、溝通原則尊重、合作、服務(wù)、賞識(shí)、分享的心、誠(chéng)實(shí)守信、互相尊重、達(dá)成共識(shí)、 持續(xù)改進(jìn)。2.16 信息數(shù)據(jù)使用管理制度一

57、、公司的統(tǒng)計(jì)報(bào)表有門(mén)診、病房統(tǒng)計(jì)報(bào)表、公司工作報(bào)表、公司 分科報(bào)表、衛(wèi)生疾病分類(lèi)報(bào)表、衛(wèi)生疾病年齡分類(lèi)報(bào)表、公司各項(xiàng)統(tǒng)計(jì) 指標(biāo)同期對(duì)比分析，信息中心及時(shí)做好各種統(tǒng)計(jì)，核對(duì)準(zhǔn)確、完整，經(jīng)分管領(lǐng) 導(dǎo)審簽后按時(shí)上報(bào)。二、以上報(bào)表經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，對(duì)各醫(yī)療、辦公室、 職能科室公開(kāi)，各科室可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)站等方式進(jìn)行查詢(xún)。三、各信息系統(tǒng)系統(tǒng)模塊信息查詢(xún)交由各歸口部門(mén)負(fù)責(zé)管理，信息中心不 予負(fù)責(zé)。四、歸口管理部門(mén)提出的查詢(xún)需求，需填寫(xiě)信息數(shù)據(jù)查詢(xún)需求表，如有特 殊說(shuō)明應(yīng)明確統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解釋、計(jì)算公式。信息中心在公司各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn) 確的基礎(chǔ)上，按照歸口管理部門(mén)提出的需求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，及時(shí)反饋 給歸口管理部門(mén)，但不對(duì)第三方提供查詢(xún)數(shù)據(jù)與發(fā)布信息數(shù)據(jù)。查詢(xún)結(jié)束后，