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文檔簡(jiǎn)介
1、2020 年人事年終總結(jié) 20 xx 年人事年終總結(jié)范文一: 一次偶然的機(jī)會(huì)我從經(jīng)營(yíng) 轉(zhuǎn)到了行政人事管理,這其中我更多的是考慮未來年紀(jì)的關(guān) 系,我要找到一個(gè)既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方,我 絕不讓自己白白活在這個(gè)世上。通過 5 年多的努力,我先后 取得了內(nèi)審員資格證書特種設(shè)備作業(yè)人員證書消防安全證 書安全生產(chǎn)管理員證書等等,加上我之前幾十年其他的人生 閱歷,我以一個(gè)經(jīng)驗(yàn)較為成熟的管理者,順利地站在了行政 人事管理的前緣,從入職到現(xiàn)在,回顧一年來的工作,有進(jìn) 步但也有不如意的地方,下面我分 4 個(gè)部分來對(duì)我的工作, 進(jìn)行一次初略的匯報(bào): 一、個(gè)人品行 我是作為人事部經(jīng)理入的職,來公司前我是X
2、X 公司的 黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理,來公司上班后看到 沒有行政管理,我就不客氣地挑起了行政管理這個(gè)擔(dān)子,踏 入公司的第一影像是 2 位老板強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,這種精神一 直感染著我,同時(shí),我相信也會(huì)感染到其他員工,我個(gè)人相 信榜樣的力量,但在公司我也看到了意外,這種意外叫人感 到確實(shí)很失望,但我認(rèn)為只要堅(jiān)持我們的理驗(yàn),這種情況的 改變只是個(gè)時(shí)間問題。 來公司后,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,以歸零的心態(tài)接收 這里的每一項(xiàng)工作、每一位同事,為了盡快了解公司情況, 我開始收集公司各種信息,遇到不知道的事或不清楚的地 方,及時(shí)向上級(jí)或同事請(qǐng)教,就這樣,我用最短的時(shí)間掌握 了公司大部分的情況,為緊接著
3、的管理工作打下了一個(gè)最基 本的基礎(chǔ)。 在任行政與人事部經(jīng)理以來,我自認(rèn)為兢兢業(yè)業(yè),既堅(jiān) 持原則,又靈活機(jī)動(dòng),并盡可能做好每一項(xiàng)工作,化解每一 次矛盾。正直做人,公平做事,行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好 企業(yè)和員工的利益,作企業(yè)與員工的平衡杠桿,為人正直是 確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提。在組織召開會(huì)議、教 學(xué)培訓(xùn)、上班下班、進(jìn)出公司等等方面,自己盡力嚴(yán)格遵守 公司制度,以此作為標(biāo)桿,在管理人員、員工行為不符合制 度要求時(shí),及時(shí)當(dāng)面提出并要求改正,比較人性化地規(guī)范他 們的行為, 對(duì)一些嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行處罰、 勸退, 正確調(diào)整員工隊(duì)伍,推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)使他們逐步走上先進(jìn) 行列。 二、管理思維
4、 1、企業(yè)管理錯(cuò)綜復(fù)雜,就目前我們公司的現(xiàn)狀來看, 我本人比較認(rèn)可采用以制度制約,人教人管為主的方針,因 為我覺得我們各不相同的三大塊細(xì)分下來,每一個(gè)都變成了 獨(dú)立的小個(gè)體戶 (除筒染外 ) ,這樣的情況以家屬家長(zhǎng)制的模 式管理應(yīng)該是有效的,以一人一干子到底和家族人員全體參 與的形式實(shí)際上比現(xiàn)代化管理更好,事實(shí)也確實(shí)如此,水洗 分廠就是一個(gè)最好的例子,但這種情況最好以榜樣的力量給 員工以引導(dǎo), 每個(gè)分廠、 車間的管理者要確實(shí)做到以身作則, 事事處處走在別人的前例,親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工,以 自身為榜樣,以人性化管理去做好每一件事,每一項(xiàng)工作。 2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的 ( 尤其是上
5、規(guī)模企 業(yè)) ,盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成 本,但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式,當(dāng)然,在企 業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個(gè)階段的時(shí)候,人為套用這種模式放 任不管也是非常危險(xiǎn)的,所謂現(xiàn)代化管理實(shí)際上也沒有一個(gè) 固定的模式,但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架,企業(yè)內(nèi)部 結(jié)構(gòu)清晰,分工明確,做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人 的一種形式,這樣的形式在我們筒染分廠實(shí)施的話基本還是 可行的 ( 實(shí)施后必須要有強(qiáng)大的執(zhí)行力 ) ,至于做到什么程度 要取決于我們?cè)趺聪耄?為什么這么說呢, 不是我弄什么深?yuàn)W, 而實(shí)際情況就是這樣的不確定,就例如我們做飯,它涉及到 加多少水,加多少柴,柴加多了自然就
6、旺,問題是柴也是有 限的,另外,柴太多了也會(huì)有副作用 ( 飯焦了會(huì)變臭 ),但沒 有足夠的柴那肯定也是不行的,雖然也能吃上飯,吃起來跟 人家的會(huì)明顯不一樣,所以說要在未來真正做好公司管理工 作,路確實(shí)還很長(zhǎng)。 3、安全管理,因?yàn)橹拔医?jīng)歷過二個(gè)新材料公司,由 于機(jī)器的原因安全問題非常突出,所以來公司后第一時(shí)間考 慮的便是安全,生產(chǎn)也好、人員也好,建立安全制度,規(guī)避 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)放在了我當(dāng)時(shí)的工作首位。因?yàn)槲覀兪侨菊袠I(yè), 大部分車間水源充分,但也有如牛仔等大量的棉製品,還有 筒染、倒紗、倉(cāng)庫等等,尤其是成衣倉(cāng)庫、筒染倉(cāng)庫、牛仔、 倒紗等都在樓上,消防安全特別重要,因此,我利用安全員 更換滅火器的當(dāng)
7、口,進(jìn)行了一次全公司關(guān)鍵部位人員的消防 安全演習(xí),現(xiàn)身說法,提升公司員工安全意識(shí),在 3 月份, 全面張貼禁煙宣傳并多次召開管理人員安全會(huì)議,把禁煙運(yùn) 動(dòng)在一個(gè)時(shí)期推向到高潮,在車間管理上,為了促進(jìn)、提高 各分廠的整體狀況,多次召集分廠管理人員對(duì)各分廠車間進(jìn) 行綜合管理大檢查,努力調(diào)動(dòng)他們相互競(jìng)爭(zhēng)的積極性,在筒 染,為了行車安全深入人心,在制定制度的前提下,另外用 醒目標(biāo)語的形式提醒員工行車底下不得站人,為了不影響生 產(chǎn)又能全員教學(xué)員工,多次利用員工就餐時(shí)間,在食堂對(duì)全 體員工進(jìn)行安全教育、 思想道德教育, 增強(qiáng)員工的安全知識(shí), 提高他們的思想覺悟,以此推進(jìn)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為了 讓他們能在
8、輕松開心的情況下接受這些思想,中段安排不少 的趣味有獎(jiǎng)問答,提高教學(xué)效果,增進(jìn)干群關(guān)系,總體效果 較好,通過一段時(shí)間的堅(jiān)持,員工整體素質(zhì)提高達(dá)到了預(yù)期 的期望, 對(duì)于車間出現(xiàn)的幾起安全事故, 在積極處理的同時(shí), 對(duì)事故員工進(jìn)行正確引導(dǎo),努力做到大事化小,目前為止事 故員工都得到了圓滿解決。 4、關(guān)于公司制度,制度最好是來于生產(chǎn)一線,好的制 度一定得結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,否則就是空中樓閣,另外,制度要 有可操作性,否則制度定的最好卻很難得到執(zhí)行,結(jié)果就是 有章不尊、有禁不止,所以制度不得過多過爛,制度一旦出 來,全體上下必須加于尊重,特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,一線管 理者,如果連制度的制定者都無法執(zhí)行,這樣的
9、制度制定后 就會(huì)起到相反的作用,所以我們的管理者在這方面還有很長(zhǎng) 一段路要走,所謂自己都做不好,怎樣去叫人做好?另外, 好的制度、好的工作流程果然重要,但往往效率不高的問題 是人的問題,不在于人的能力,而在于人的思想,不在于溝 通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否, ,不在于部門或環(huán)節(jié)的 多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度, ,不在于方法是否 正確,而在于態(tài)度是否端正,可惜的是我們現(xiàn)在的這種人 的問題還非常嚴(yán)重,所以針對(duì)人的問題特別是管理人的問題 明年有必要不斷地給他們進(jìn)行培訓(xùn),讓他們至少要懂得怎樣 當(dāng)好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部。當(dāng)然,對(duì)于公司基本的框架性制度我們 是必不可少的,這樣的制度通過一年的積累我已經(jīng)在
10、著手起 草,希望明年某個(gè)時(shí)期能拿出來討論,并得到工會(huì)的通過, 另外,對(duì)于分廠、車間平時(shí)根據(jù)操作需要得到的條條框框, 在以后的會(huì)議中我將布置他們進(jìn)行整理并上交備案,以此不 斷完善公司制度并使制度逐步得到完正。 三、招聘與培訓(xùn) 招聘與培訓(xùn)是人事部的主要工作,但基于各方面原因距 人事管理的要求來說是有很大差距的,比如說人事六大模塊 中的考核與評(píng)價(jià),因?yàn)檫@是一個(gè)系統(tǒng)工程,如果要做就需要 大量的人力工作時(shí)間,就今年以來在人事管理上,我主要的 管理工作落實(shí)在招聘、入職前的安全教育、制度紀(jì)律教育、 思想道德教育幾個(gè)方面,加上書面做好確立勞動(dòng)關(guān)系等等, 招聘渠道主要是管理人員由海寧市人才網(wǎng)和海寧市行政中 心招
11、聘會(huì)招聘,一般員工主要靠離先鋒小區(qū)近的優(yōu)勢(shì),就近 選擇盡可能的優(yōu)秀人員,另外在特別緊張時(shí)也去了幾次勞動(dòng) 局招聘會(huì),效果并不理想,也通過園區(qū)人才市場(chǎng)發(fā)布一些招 聘信息,就今年來看本公司人力資源雖然也有一定壓力,但 總體狀況還是比較可以,可明年人員壓力肯定不會(huì)輕松多 少,尤其是辦公室主要工作崗位人員,在這個(gè)問題上如果處 理不當(dāng),來年就會(huì)有管理上的很多麻煩,所以我希望給予這 些看似無關(guān)緊要但同時(shí)又不得缺少的崗位以比較合理的工 資,為來年各崗位順暢地工作打下良好的基礎(chǔ)。 20 xx 年人事年終總結(jié)范文二: 這一年是我邁出校園踏入 社會(huì)的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的 支持下,使得行政的
12、工作順利開展。所以在這一年中無論是 我個(gè)人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一 年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),也完善 了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這 一年來的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié): 一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況 這一年的主要工作分三個(gè)方面,一方面是日常的行政工 作,一方面是考核制定與管理,一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工 作。 日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì) 議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人 員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司 領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20 xx 年公司的制 度有很多
13、變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度; 至于對(duì)外物業(yè)及 招聘的工作是相對(duì)較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù) 人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐 車準(zhǔn)備。 二、在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,做到及時(shí)分析原因并 改正 這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤,或許是因 為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以會(huì) 在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但每次都做到及時(shí)改正。在 不斷的摸索中成長(zhǎng), 最終總結(jié)出來自己的心得, 凡事要想細(xì)、 想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠 充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有 所注意,并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的 幫
14、助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的 謝謝他們對(duì)我的幫助 ! 三、在工作中有成長(zhǎng) 在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以 無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的 提升,安都真的是教會(huì)了我很多, 也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì), 讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。 在這里我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì) 我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨 滅的部分,這一年讓我成長(zhǎng)了很多,謝謝大家。最后祝大家 新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、 幸福萬年長(zhǎng) ! 20 xx 年人事年終總結(jié)范文三: 不知不覺中一年的時(shí)光已 悄然飛逝。自 2
15、0 xx 年 5 月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到 了很多, 也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作 流程都很生 疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓 我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容 還有公司各個(gè)部門的職 能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去 的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期 的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及 同事作簡(jiǎn)要匯報(bào): 一、前臺(tái)日常工作。 主要包括: 1 、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接, 做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn) 真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員, 不遺漏、延誤 ; 2 、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見, 嚴(yán)格執(zhí)行公司的
16、接待服務(wù)規(guī)范, 保持良好的禮節(jié)禮貌 ; 3 、 負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保 持整潔干凈 ; 4 、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供 應(yīng); 報(bào)刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放 ; 二、行政工作方面 行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā) 快件、印制名片、訂 閱報(bào)刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清 潔公司清洗地毯、 列需要采購(gòu)的辦公用品清單、 電子郵件 的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投 標(biāo)文件的打 印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管 與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理, 大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、 訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力
17、的 考 驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本 換得最高的效率, 這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工 作人員的要求了, 對(duì)行政工作人員也同時(shí) 適用。 三、人事管理方面 1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的 考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司 的政策安 排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為 依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。 2、人 事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況, 部門根據(jù) 工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表 格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包 括應(yīng)聘登記表 入職 員工簡(jiǎn)歷表 車輛審批單 請(qǐng)假申請(qǐng)表 未打卡 情況 登記表等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。 3、歸檔人事檔案 及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通 訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的,因此需要 及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及 辦 事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板 和電子版?zhèn)浞?,?yán) 格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的 一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員 工檔案是隨時(shí)掌 握員工基本資料情況的資源庫, 也是建立員工人才儲(chǔ)備的 一個(gè)重 要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工 檔案,離職人員員工檔案,以 及
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