消防物聯(lián)網感煙探測器產品解決方案泛海三江

1、遼潯二江消防物聯(lián)網感煙探測器產品解決方案iSIIIIrTi泛屈三江利技次府胃限&司SHENZHEN FANHAISANJIANG TECHNOLOGY DEVELOPMENT CO. LTD.2018年08月02日目錄1前言背景 .12系統(tǒng)組成.2物聯(lián)網感煙探測報警器 .2系統(tǒng)拓撲.2基本描述.2功能特點.3相關文件及證書.4云平臺 .5基本描述.5整體功能.6平臺功能架構.6平臺核心特點.93平臺功能業(yè)務流程.10主要用戶群體劃分 .10告警處理流程模式 .11平臺對接模式 .12三江自有云服務模式.12物聯(lián)網終端直接接入第三方云服務模式.13三江云與第三方云的云對云服務模式.134售后服務

2、體系.145主要應用場景與成功案例.15主要應用場景 .15成功案例 .161前言背景伴隨著城市化進程的加快，如何防患火災、確保消防安全，成為當今城市治 理中的重點和難點問題；智慧消防為破解旳下的消防安全瓶頸性問題提供了一種 新思路、新路徑。物聯(lián)網是新一代信息技術的重要組成部分，也是“信息化”時代的重要發(fā)展 階段。其英文名稱是：aInternet of things (IoT) ”。顧名思義，物聯(lián)網就是 物物相連的互聯(lián)網。這有兩層意思：其一，物聯(lián)網的核心和基礎仍然是互聯(lián)網， 是在互聯(lián)網基礎上的延伸和擴展的網絡；其二，其用戶端延伸和擴展到了任何物 品與物品之間，進行信息交換和通信，也就是物物相息

3、。物聯(lián)網是互聯(lián)網的應用拓展，與其說物聯(lián)網是網絡，不如說物聯(lián)網是業(yè)務和 應用，消防物聯(lián)網就是其中一個典型的應用場景。泛海三江深入挖掘需求，引入物聯(lián)網信息傳感與通訊等技術，結合云計算、 大數(shù)據(jù)，構建高感度的消防基礎環(huán)境，實現(xiàn)實時、動態(tài)、互動、融合的消防信息 采集，傳遞和處理，能全面促進與提高政府及相關機構實施社會消防監(jiān)督與管理 水平，顯著增強消防機構滅火救援的指揮、調度、決策和處置能力，將傳統(tǒng)火災 報警的區(qū)域管理模式升級為城市聯(lián)網管理模式。2系統(tǒng)組成2.1物聯(lián)網感煙探測報警器2.1.1系統(tǒng)拓撲如上圖所示，散布在各類建筑內的物聯(lián)網感煙探測報警器，內置NB-IoT物 聯(lián)通訊模塊，與運營商基站無線連接至

4、云端，山云端平臺統(tǒng)一納入管理，通過APP 推送、電話、短信、微信、WEB管理端等多種方式推送通知，實現(xiàn)消防物聯(lián)網的 系統(tǒng)應用。2.1.2基本描述項目技術指標產品外觀VATS產品型號JTY-GD-H388N聯(lián)網方式NB-IoT供電方式電池供電，在良好工況條件下，電池使用壽命達3年續(xù)航時間3年電流參數(shù)監(jiān)視電流V10PA,火警電流V85mA指示燈三色燈（綠色為正常，紅色火警，黃色為故障）報警音量80dB （正前方3m處）殼體材料白色，ABS執(zhí)行標準GB 20517-2006保護面積40m:具體參數(shù)參考火災自動報警系統(tǒng)設計規(guī)范（GB 50116-2013）使用環(huán)境-ior+50C：相對濕度：W95%

5、（40C.無凝結）外形尺寸115mmX 115mm X 46mm2. 1.3功能特點（1）實時探測，險情早發(fā)現(xiàn)、早報警物聯(lián)網無線感煙火災探測器實時監(jiān)測監(jiān)控范圍內的煙霧情況，半煙霧濃度超 過閾值時，探測器會通過智慧云平臺，撥打預設電話告警，同時還可發(fā)送報警信 息至微信及區(qū)域值班室，確保及時采取應對措施，保障場所安全。（2）超長待機，持續(xù)工作時間長達3年雙鋰電池倉設計，煙感本體與通訊模塊獨立供電，超低功耗，待機時長可達 3年，且具備欠壓提示，提醒用戶及時更換電池。（3）無線接入，快速部署采用NB-IoT網絡傳輸數(shù)據(jù)，無線接入，只需掃描機身二維碼，便可實現(xiàn)快 速部署。（4）防拆卸，低誤報，易維護超過

6、30年的煙霧探測器研發(fā)、生產經驗，結合業(yè)內先進的仿真算法，極大 地降低了誤報率，維護便捷。半確認為非火警的誤報時，用戶可以進行遠程消音，有效避免噪音擾民現(xiàn)象。 同時，煙感具有防拆報警設計以及通訊模塊供電單獨開關，可有效保障煙感 處于正常工作狀態(tài)。2.1.4相關文件及證書CCCF認證證書OS j 今二檢驗報告 nmxazxcfw 產品檢驗報告yrra4M3. MW r，MS.賠償限額為3000萬人民幣的產品責任險*具體文檔請査看文檔外附件2. 2云平臺2. 2.1基本描述三江智慧云，是基于物聯(lián)網和云技術，將分散的消防設施（手動火災報警按 鈕、光電感煙火災探測器、電氣火災監(jiān)控探測器等等）通過多種網

7、絡聯(lián)接（專用 網絡、寬帶網絡、GPRS移動數(shù)據(jù)網絡、Wi-Fi藍牙、LoRaWAN. NB-IoT等）的 方式，接入三江消防云平臺，為消防維保公司提供實時監(jiān)控及自動化維護工具。通過前端網絡層實時收集消防設施數(shù)據(jù)，云平臺進行智能化分析和多級別管 理，在消防系統(tǒng)設備巡檢、監(jiān)測、維護及綜合管理等方面，提供全面、準確、及 時的信息反饋。三遼*廉云手機APP啟動界而系統(tǒng)結合云計算、大數(shù)據(jù)，構建高感度的消防基礎環(huán)境，對消防設備實現(xiàn)全 天候監(jiān)測預警，具有APP、電話、短信、微信、WEB管理端等5個種提醒方式。2. 2.2整體功能(1)一體化控制界面平臺信息化管理，產品信息、運行狀態(tài)、報警日志一口了然。(2)

8、實時、完善的統(tǒng)計分析設備集中管理，產品信息、運行狀態(tài)、報警日志一U了然，同時大數(shù)據(jù)服務WEB端登錄界而也為預判和預防災情打下扎實的基礎。（3）精準的報警定位不僅是地理位置的定位，同時能精準地對火情進行判斷。（4）設備遠程管理設備遠程管理，無需親臨現(xiàn)場，減少人力成本。（5）智能化維保派單服務業(yè)務互聯(lián)網化，打破傳統(tǒng)執(zhí)行流程，責任主體一步到位，提高效率。（6）開放的設備接入及管理服務生態(tài)鏈發(fā)展，海量接入端，提供豐富的業(yè)務服務。（7）告警通知方式三江智慧云支持五種用戶終端推送功能，分別為：App、電話、短信、微信、WEB管理端。2. 2.3平臺功能架構平臺要從兩方面終端岀發(fā)，主要表現(xiàn)為使用WEB管理端

9、的監(jiān)控中心（以下簡 稱：監(jiān)控中心）以及使用手機APF端關聯(lián)用戶（以下簡稱：手機監(jiān)控中心）。（1）監(jiān)控中心短信微信WEB管理端監(jiān)控中心分為監(jiān)控平臺與管理平臺兩大部分:監(jiān)控平臺：山操作員使用，通常結合坐席，不同的坐席監(jiān)管對應的聯(lián)網單位,主要負責值班巡檢記事，監(jiān)控設備狀態(tài)與事件，跟蹤設備維保情況等。管理平臺：主要是管理員使用，主要職責是管理后臺設置，負責配置系統(tǒng)設 備、角色權限、聯(lián)網單位與坐席等。A、監(jiān)控平臺主要功能與界面平臺監(jiān)控狀態(tài)監(jiān)控維保管理巡檢管理齊三;展示平臺B、管理平臺主要功能與界面統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表值班記事大屏監(jiān)控賬戶服務權限管理聯(lián)網單位管理維保單位管理設備管理數(shù)據(jù)管理（2）手機監(jiān)控中心手

10、機監(jiān)控中心APP主要界而2. 2.4平臺核心特點-提升突發(fā)科牛血能力爭朕制1 1攝升人員安全疏敵能爭件剛古F1-及早發(fā)揮戰(zhàn)佳應急能力握升值班巡檢作業(yè)效率-提高檢修消除風瞼竝鯛巡檢_識別決策爭件通報_防災系統(tǒng)高度盤合管浬數(shù)據(jù)采腹防災監(jiān)控設備實施防護!習化監(jiān)控中心早期防災血系統(tǒng)維護矍3平臺功能業(yè)務流程3.1主要用戶群體劃分云平臺主要會面對四種類型使用角色，分別為：聯(lián)網單位、監(jiān)控單位、維保 單位和消防監(jiān)管部門單位。（1）聯(lián)網單位為產品的直接使用人，是消防設備的所有者和火災事件的責任主體。通過監(jiān)控中心或手機監(jiān)控中心可實時獲取消防設施運行狀態(tài)，并第一時間獲 得消防事件信息通知。（2）監(jiān)控單位多為服務聯(lián)網

11、單位的管理單位，負責消防的管理服務。監(jiān)控單位通過監(jiān)控中心進行實時火警監(jiān)控；對設備故障和消防隱患實時、有 效預警；告警分級處理；電子化維保流程。（3）維保單位為依照法律、行政法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準和執(zhí)業(yè)準則，接受委托提供專 業(yè)消防技術服務的單位。維保單位負責保障消防設施的安全運行，通過監(jiān)控中心預警及設備故障事件 進行電子化流程管理；維保公司維保人員通過手機APP對設備進行維修處理。（4）消防監(jiān)管部門單位主要為消防主管部門，負責監(jiān)督上述消防管理單位的消防防控情況。通過監(jiān)控中心遠程監(jiān)管各建筑或社區(qū)的相關單位消防事件，告警處理、響應, 消防隱患與提醒排查等。3. 2告警處理流程模式（1）告警消息通知

12、邏輯流程圖告警肖息卿邏輯告警信息 . 手機APP通知電話礙儺知WEB昔驕通知聯(lián)網單位心事件 吋間獲聘事杵uea切監(jiān)控單位實時火警KHS SWO副B實割阿告譬分9tfl 電子化維咖 維働理監(jiān)頤首理可手廊彌行U刪砒理消防監(jiān)曽部門單位 股首僚草位篤的事件 an關單位皆割訊鋤血 監(jiān)IS關單位為SHMC與出（2）告警處理邏輯流程圖3. 3平臺對接模式 3. 3.1三江自有云服務模式確認告警烽迂海三江蛹三壽 竊慶網語防找妙出N8loT站NBloW?網審三江云平臺如上圖所示，泛海三江自有品牌或合作第三方的消防物聯(lián)網探測器，通過運 營商NB-IoT基站接入NB-IoT核心網與三江云業(yè)務服務平臺連接，用戶直接享

13、用 三江智慧云的應用服務。如上圖所示，泛海三江自有品牌的消防物聯(lián)網探測器，通過運營商NB-IoT 基站接入NB-IoT核心網與第三方業(yè)務服務平臺連接，用戶享用第三方云的服務。3. 3.3三江云與第三方云的云對云服務模式如上圖所示，泛海三江自有品牌或合作第三方的消防物聯(lián)網探測器接入三江 云業(yè)務服務平臺，三江云與第三方云進行云對云的數(shù)據(jù)接口交互，用戶享用第三 方云的服務。4售后服務體系泛面三江N8-loTi5NB-(oTOS5 三smF(NB 3T長站 N/toT磁心網|三江云第三萬云3. 3. 2物聯(lián)網終端直接接入第三方云服務模式（1）調試及培訓服務我司在全國有67個直屬服務機構，以深圳為總部客

14、戶服務中心，客戶服務 中心設立7*24小時熱線電話，每天24小時受理用戶的電話咨詢和維修請求，及 時、準確地為用戶排除設備故障，隨時隨地為用戶提供完善的售后服務。針對已購買我司產品的客戶，我司承諾在系統(tǒng)安裝完畢后正式投入使用前, 免費進行系統(tǒng)調試及運行，并提供培訓相關系統(tǒng)的使用教程，以保證系統(tǒng)使用人 員對系統(tǒng)設備有正確的操作方法，且能進行簡單的日常維護。（2）硬件產品售后服務我司承諾產品自客戶商品發(fā)貨之日起，產品質保24個月,在質保期內采取 送修的模式。下列情況不在保修范圍之內，用戶仍可享受本公司提供的維修服務，但所需 更換的零件費用及檢修費由用戶承擔。A、 一切人為損壞如：接入不適當電源、不

15、依說明書使用、因意外而造成損 壞、非經本公司認可之維修或改裝、不適當之安裝等，保修立即失效。B、 面殼劃傷碰損等現(xiàn)象不在質保范圉之內。C、 因不可抗力因素如地震、火災、水災等造成的損壞。（3）平臺產品售后服務我司承諾產品自系統(tǒng)整體建成投入運行之日起，保障平臺7*24小時穩(wěn)定運 行支持，合同期內提供質保服務；對產品運行中出現(xiàn)的問題及時進行軟件升級、 BUG修補永久免費，在系統(tǒng)發(fā)生嚴重故障的情況下，在最短時間內恢復業(yè)務，一 周內排除故障隱患。（4）售后響應時間若使用泛海三江產品的過程中發(fā)生重大或者緊急故障，可立即撥打本公司售后服務熱線400-7700-119,本公司承諾2小時內予以響應。（5）售后

16、回訪服務本公司會不定期向訂購和使用泛海三江產品的客戶進行回訪，通過接受客戶 投訴和溝通，建立起信息反饋渠道，并采取相應的改進措施，確保向客戶提供滿 意且滿足要求的系統(tǒng)產品。5主要應用場景與成功案例 5.1主要應用場景（1）小微場所利用人防+技防理念、物聯(lián)網、云計算等技術，對小微場所（小作坊、小檔 口、小娛樂場所等等）的建筑、人員、設備、環(huán)境等釆取四維一體無死角的監(jiān)管 模式，實現(xiàn)三小場所底數(shù)清、情況明，有效解決三小場所監(jiān)管難題，全面扼制火 災隱患。（2） 城中村改造城中村是城市發(fā)展的消防隱患重點，人口和房屋密度極高，消防設施相對滯 后，部署消防物聯(lián)網設備是行之有效的消防措施之一。建筑髙度不超過2

17、4米， 且每層建筑面積在250平方 米以下，具有加工、生產、制 造性質的場所（含配套的倉 庫、辦公、值班住宿等場所）。經營而積在300平方米 以下具有銷售、服務性質的 商店、營業(yè)性的飲食店、汽車 摩托車修理店、洗衣店、電器 維修店、美容美發(fā)店等。建筑而積在200平方米 以下的具有休閑、娛樂功能 的酒吧、茶藝館、沐足屋、棋 牌室.桌球室等。小娛樂場所:小作坊：小檔口:（3）住宅公寓酒店密集型公寓，樓間距小，無消防專用通道，使用無線式獨立感煙感測器，可 以用最少的部署成本實現(xiàn)火災報警。（4）文物古建筑在改造項LI里，古建筑古村落因為環(huán)境因素、文物保護因素等等原因，都不 能很方便地進行施工改造，釆用

18、全新物聯(lián)網技術的消防報警系統(tǒng)設備，可以給項 L1改造帶來更好的解決方案。（5）無人值守機房無人值守庫房也是其中一種適合物聯(lián)網消防報警系統(tǒng)的場景，可有效減少維 護和部署的匸作。5. 2成功案例（1） 捍衛(wèi)五臺山世界級文化魁寶消防安全五臺山位于中國山西省東北部，建寺歷史悠久，建筑規(guī)模宏大。五臺山景區(qū) 消防主管部門積極響應“運用信息化手段創(chuàng)新社會消防管理”要求，引入泛海三 江基于物聯(lián)網技術的新一代無線火災報警系統(tǒng)，全面推動五臺山文物古建筑群火 災預警機制的轉型升級，有效解決諸多應用難點。（2）為東莞古建筑群消防安全保駕護航南社村、塘尾村分別位于廣東省東莞市茶山鎮(zhèn)及石排鎮(zhèn)，始建于南宋，距今 已有800多年歷史，