第10章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理

1、第十章 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理學習目標掌握創(chuàng)新的定義、特點及層次，了解創(chuàng)新理論及其發(fā)展；了解和掌握企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容和策略、類型及其模式；了解企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇要點，掌握新產(chǎn)品的開發(fā)和價值工程的應用等知識識；充分領(lǐng)會創(chuàng)新在企業(yè)管理工作中的重要意義，掌握創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新、新產(chǎn)品價值工程等基本概念，把握企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容和基本策略能夠合理選擇企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式，能靈活地將價值工程方法運用于新產(chǎn)品開發(fā)的實踐。本章目錄第一節(jié) 創(chuàng)新及創(chuàng)新理論第二節(jié) 企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容及策略第三節(jié) 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本章小結(jié)思考題案例分析實訓題第一節(jié) 創(chuàng)新及創(chuàng)新理論 一、創(chuàng)新的含義 二、創(chuàng)新的基本特點 三、創(chuàng)新的層次 四、熊彼特的創(chuàng)新理論與發(fā)展

2、 一、創(chuàng)新的含義 創(chuàng)新”概念最早是由美國經(jīng)濟學家約瑟夫?熊彼特提出的，在其1912年德文版經(jīng)濟發(fā)展理論一書中首次使用了“創(chuàng)新”一詞。熊彼特認為，創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，即實現(xiàn)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的一種從來沒有過的新組合，并引入生產(chǎn)體系。這種新組合包括以下內(nèi)容：引入新產(chǎn)品；引進新技術(shù)；開拓新市場；開拓并利用新的原材料來源；采用新的生產(chǎn)組織和管理方式，實現(xiàn)企業(yè)的組織更新。熊彼特的創(chuàng)新概念包含的范圍很廣，涉及到技術(shù)性變化的創(chuàng)新和非技術(shù)性變化的創(chuàng)新。他的重大功績之一，是把發(fā)明和創(chuàng)造相區(qū)別，前者是科技行為，后者則是經(jīng)濟行為。后來，一些經(jīng)濟學家、企業(yè)家從發(fā)展經(jīng)濟的角度，認為創(chuàng)新是為了獲得經(jīng)濟和社會效益

3、，而創(chuàng)造或執(zhí)行一種新方案的過程和行為。 第一節(jié) 創(chuàng)新及創(chuàng)新理論第一節(jié) 創(chuàng)新及創(chuàng)新理論二、創(chuàng)新的基本特點創(chuàng)新具有持續(xù)動態(tài)性特征。創(chuàng)新、技術(shù)、知識一般都會在長時間內(nèi)發(fā)展，要持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新，就要掌握創(chuàng)新的一些特點：（1）概率性。（2）復雜性和保密性。（3）需求導向性。（4）創(chuàng)新執(zhí)著性。（5）耗時性。（6）多變性和不平衡性（7）直覺潛在的知識。第一節(jié) 創(chuàng)新及創(chuàng)新理論三、創(chuàng)新的層次（1）簡單解決方案。（2）系統(tǒng)解決方案。（3）發(fā)明性解決方案。（4）激進創(chuàng)新。（5）全新現(xiàn)象。第一節(jié) 創(chuàng)新及創(chuàng)新理論四、熊彼特的創(chuàng)新理論與發(fā)展熊彼特所說“創(chuàng)新”的五種情況，說明了“創(chuàng)新”是一個“內(nèi)在因素”，他還認為企業(yè)家的本質(zhì)是

4、創(chuàng)新。你有創(chuàng)新時，才稱得上是企業(yè)家，否則充其量只是一位管理者。（1）產(chǎn)品創(chuàng)新指創(chuàng)造一種新的特性，或全部新產(chǎn)品。（2）工藝創(chuàng)新指采用一種新方法；在有關(guān)制造部門中尚未通過經(jīng)驗檢定的方法，這種新的方法不一定非要建立在科學新發(fā)展的基礎之上，它還可以是以新的商業(yè)方式來處理某種產(chǎn)品。（3）市場創(chuàng)新指開辟一個新的市場，既有關(guān)國家某一制造部門以前不曾進入的市場，不管這個市場以前是否存在過。（4）原材料創(chuàng)新指取得或控制原材料或半制成品的一種新的供給來源。（5）組織創(chuàng)新指實現(xiàn)任何一種新的產(chǎn)業(yè)組織方式或企業(yè)重組，比如造成一種壟斷地位，或打破一種壟斷地位。第一節(jié) 創(chuàng)新及創(chuàng)新理論1.熊彼特及其后繼者對創(chuàng)新理論的探索和發(fā)

5、展。（1）創(chuàng)新是一個社會過程，并非僅僅是一種技術(shù)或經(jīng)濟現(xiàn)象。創(chuàng)新的主體或主要驅(qū)動力是個人（企業(yè)家）和企業(yè)。如圖10-1所示。（2）創(chuàng)新更依靠大企業(yè)及取決于社會經(jīng)濟環(huán)境，如圖10-2所示。該模式屬于“技術(shù)推動型模式”。第一節(jié) 創(chuàng)新及創(chuàng)新理論3）關(guān)于創(chuàng)新過程：1）創(chuàng)新過程是技術(shù)的價值追加過程和戰(zhàn)略優(yōu)勢形成過程。2）技術(shù)創(chuàng)新必須與市場需求相結(jié)合，有四種模式：第一，技術(shù)創(chuàng)新推動市場需求（影響科技成果不能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，與市場脫節(jié)）：基礎研究應用研究與開發(fā)生產(chǎn)營銷市場需求。第二，需求拉動創(chuàng)新（難以產(chǎn)生根本性創(chuàng)新）：表達的市場需求營銷研究與開發(fā)生產(chǎn)。第三，交互作用的創(chuàng)新過程：如圖10-3所示。第一節(jié) 創(chuàng)新及

6、創(chuàng)新理論（二）有關(guān)創(chuàng)新理論的發(fā)展繼熊彼特提出的“創(chuàng)新”一詞后，1951年，索羅在在資本化過程中的創(chuàng)新：對熊彼特理論的評論中提出了“新思想來源和以后階段的實現(xiàn)發(fā)展”的“兩步論”。1962年，伊諾思在石油加工業(yè)中的發(fā)明與創(chuàng)新中提出“技術(shù)創(chuàng)新是幾種行為綜合的結(jié)果。這些行為包括發(fā)明的選擇、資本投入保證、組織建立、制定計劃、招用工人和開辟市場等”，把創(chuàng)新領(lǐng)域擴大。1974年，厄特巴克在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與技術(shù)擴散中提出“與發(fā)明或技術(shù)樣品相區(qū)別，創(chuàng)新就是技術(shù)的實際采用或首次應用”。1982年，弗里曼在工業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟學中指出：技術(shù)創(chuàng)新就是指新產(chǎn)品、新過程、新系統(tǒng)和新服務的首次商業(yè)化轉(zhuǎn)化。英國經(jīng)濟家P?斯通曼認為，技術(shù)創(chuàng)

7、新是首次將科學家發(fā)明輸入生產(chǎn)系統(tǒng)，并通過研究開發(fā)努力，形成商業(yè)交易的完整過程。澳大利亞唐納德.瓦茨認為，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)對發(fā)明或研究成果進行開發(fā)，并最后通過市場銷售而創(chuàng)新利潤的過程。第二節(jié) 企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容及策略一、企業(yè)創(chuàng)新的戰(zhàn)略意義二、企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容三、企業(yè)創(chuàng)新組合策略四、企業(yè)創(chuàng)新機制及構(gòu)建第二節(jié) 企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容及策略一、企業(yè)創(chuàng)新的戰(zhàn)略意義1.創(chuàng)新是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的決定因素2.創(chuàng)新是企業(yè)謀求生存的靈魂3.創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的源泉4.創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的途徑 第二節(jié) 企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容及策略二、企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容1.理論創(chuàng)新與理念創(chuàng)新2.知識創(chuàng)新3.企業(yè)制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新4.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新5.企業(yè)

8、管理創(chuàng)新6企業(yè)市場創(chuàng)新7產(chǎn)品創(chuàng)新8組織創(chuàng)新9企業(yè)文化創(chuàng)新與創(chuàng)新文化 第二節(jié) 企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容及策略三、企業(yè)創(chuàng)新組合策略1.創(chuàng)新的系統(tǒng)工程方法2.企業(yè)創(chuàng)新組合3.企業(yè)創(chuàng)新組合優(yōu)化 第二節(jié) 企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容及策略四、企業(yè)創(chuàng)新機制及構(gòu)建1企業(yè)創(chuàng)新機制體系（1）企業(yè)創(chuàng)新動力機制（2）企業(yè)創(chuàng)新運行機制（3）企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展機制2企業(yè)創(chuàng)新機制的構(gòu)建（1）企業(yè)創(chuàng)新必須面向市場、進入市場（2）建立現(xiàn)代企業(yè)制度是建立創(chuàng)新機制的前提（3）提高企業(yè)決策者的素質(zhì)是創(chuàng)新機制有效運行的保證第三節(jié) 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與作用 二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的分類 三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 第三節(jié) 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與作用（一）技

9、術(shù)創(chuàng)新的概念技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)應用創(chuàng)新的知識和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品，提供新的服務，占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值。（二）技術(shù)創(chuàng)新的作用1技術(shù)創(chuàng)新有助于經(jīng)濟增長2技術(shù)創(chuàng)新有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益3技術(shù)創(chuàng)新有助于提高企業(yè)競爭力4全球經(jīng)濟變革對技術(shù)創(chuàng)新提出新要求第三節(jié) 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的分類1自主創(chuàng)新模式自主創(chuàng)新模式是指創(chuàng)新主體以自身的研究開發(fā)為基礎，實現(xiàn)科技成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化和國際化，獲取商業(yè)利益的創(chuàng)新活動。2模仿創(chuàng)新模式模仿創(chuàng)新模式是指創(chuàng)新主體通過學習模仿率先創(chuàng)新者的方法，引進、購買或破譯率先創(chuàng)新者的核心技術(shù)和技術(shù)秘密，并以其為基礎進行

10、改進的做法。3合作創(chuàng)新模式合作創(chuàng)新模式是指企業(yè)間或企業(yè)與科研機構(gòu)、高等院校之間聯(lián)合開展創(chuàng)新的做法。第三節(jié) 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略（一）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本類型1自主創(chuàng)新戰(zhàn)略2模仿創(chuàng)新3合作創(chuàng)新（二）技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點1自主創(chuàng)新戰(zhàn)略2模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略3合作創(chuàng)新戰(zhàn)略 （三）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標的策劃和選擇本章小結(jié)1.創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，即實現(xiàn)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的一種從來沒有過的新組合，并引入生產(chǎn)體系。這種新組合包括以下內(nèi)容：引入新產(chǎn)品；引進新技術(shù)；開拓新市場；開拓并利用新的原材料來源；采用新的生產(chǎn)組織和管理方式，實現(xiàn)企業(yè)的組織更新。2. 企業(yè)創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、

11、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新等內(nèi)容?，F(xiàn)代企業(yè)的本質(zhì)特征就是創(chuàng)新，企業(yè)只有在不斷的創(chuàng)新中，才能提高其市場應變能力和競爭能力，才能獲得更多的利潤和市場份額，才能推動社會進步和經(jīng)濟發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)的生命所在。3. 企業(yè)創(chuàng)新機制，就是企業(yè)不斷追求創(chuàng)新的內(nèi)在機能和相應的運轉(zhuǎn)方式。企業(yè)創(chuàng)新活動是一個循環(huán)過程，它從創(chuàng)新設想的產(chǎn)生與形成到研究與開發(fā)，從創(chuàng)新內(nèi)容的形成到創(chuàng)新結(jié)果的擴散，再到市場效益的形成，既有順序，也有交叉和交互作用。4. 技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)應用創(chuàng)新的知識和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品，提供新的服務，占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值。企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新

12、的主體。技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)展高科技、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的重要前提。本章小結(jié)5. 按照創(chuàng)新對象不同，技術(shù)創(chuàng)新可分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新；按照技術(shù)變化程度，可分為根本性創(chuàng)新和漸進性創(chuàng)新；按照創(chuàng)新方式先后，可分為率先創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新。6. 對技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略可以從不同的角度進行劃分：按技術(shù)來源分類，可劃分為自主開發(fā)戰(zhàn)略、合作開發(fā)戰(zhàn)略、引進消化吸收創(chuàng)新戰(zhàn)略和模仿戰(zhàn)略類型；按技術(shù)競爭態(tài)勢分類，可劃分為領(lǐng)先戰(zhàn)略、跟隨和模仿戰(zhàn)略類型；按市場競爭策略分類，可劃分為市場最大化戰(zhàn)略、市場細分化戰(zhàn)略和成本最小化戰(zhàn)略類型；按行為方式分類，可劃分為進攻戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略和游戲戰(zhàn)略類型。7. 企業(yè)策劃技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時，要根據(jù)對外部和內(nèi)部環(huán)境的分析，弄清問題，發(fā)現(xiàn)機會，恰當?shù)卮_定自己的創(chuàng)新目標，選擇正確的創(chuàng)新方向和途徑，并確定切實可行的創(chuàng)新計劃。思考題1、創(chuàng)新是否就是發(fā)現(xiàn)或發(fā)明？2、創(chuàng)新在社會生活中有何重大意義？