績(jī)效考核管理制度

1、績(jī)效考核管理制度第一部分：總 則第一條：目的 通過績(jī)效考核，改善組織管理過程，促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化；同時(shí)傳遞組織目標(biāo)和壓力，促使員工提高工作績(jī)效，達(dá)到“培養(yǎng)員工、提高員工工作能力，實(shí)現(xiàn)公司與員工雙贏”的目的。 第二條：考核原則考核過程應(yīng)堅(jiān)持客觀、公開、公平的原則，同時(shí)充分發(fā)揮管理人員的主導(dǎo)性。第三條：適用范圍本制度適用于工廠所有正式員工?？己藢?duì)象分為：高層管理人員、主管人員及操作工人等各類人員。第二部分 考核規(guī)程第四條：考核要素1、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況 3、作業(yè)指導(dǎo)書4、其他依據(jù)第五條：考核責(zé)任1、實(shí)行部門內(nèi)逐級(jí)考評(píng)，績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽

2、查及復(fù)核相結(jié)合的二級(jí)考評(píng)體制。2、考核者與被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任；績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任。3、根據(jù)員工工作性質(zhì)不同，劃分為四大類，分別采取的考評(píng)方式如下表所示：類型適用范圍考核特征考核周期a類高層管理人員基于策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核年中、年終考核b類主管類管理人員基于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的落實(shí)及計(jì)劃完成情況的考核，職責(zé)履行、制度執(zhí)行力季度考核c類一般員工及計(jì)時(shí)工人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及計(jì)劃完成情況的考核月度考核d類計(jì)件工人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及規(guī)章制度執(zhí)行月度考核表1 考核方式表第六條：考核責(zé)權(quán)1、人力資源部門：（1）負(fù)責(zé)制定及定期修訂績(jī)效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)（2）負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作

3、（3）負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核的各級(jí)管理人員（4）負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過程（5）考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔（6）考核結(jié)果與薪資掛鉤，計(jì)算并報(bào)批實(shí)施（7）辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作2、被考核者與其直接上級(jí)（1）了解考核的程序及方法（2）確?？己说墓⒐剑?）對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的直線下級(jí)進(jìn)行考核（4）考核后對(duì)被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)3、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)：（1）擬定相關(guān)考核細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，績(jī)效考核的組織執(zhí)行（2）重大申訴、投訴考核事件的處理第七條：考核權(quán)限每位員工由直接上級(jí)進(jìn)行考核，績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行抽查并對(duì)考核過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核結(jié)果的最終審核。第八條：申訴1、各類考評(píng)結(jié)束后

4、，被考核者有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果，考核者有向被考核者通知說明考核結(jié)果的義務(wù)。2、被考核者如對(duì)考評(píng)結(jié)果存有異議，應(yīng)首先與直接上級(jí)溝通，經(jīng)溝通未取得共識(shí)時(shí)，有權(quán)向績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行申訴，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行最終審議。第三部分 各類人員考核的具體實(shí)施一、月度績(jī)效考核 月度績(jī)效考核適用于公司c、d級(jí)所有員工。c級(jí)員工的績(jī)效月薪系數(shù)、d級(jí)員工的計(jì)件工資實(shí)際發(fā)放額由月度績(jī)效考核的結(jié)果確定。（一）月度績(jī)效考核的實(shí)施 1、 月度考核由員工直接上級(jí)考評(píng)，考核者根據(jù)員工當(dāng)月表現(xiàn)和實(shí)際工作業(yè)績(jī)?yōu)閱T工評(píng)分。2、 績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查及復(fù)核考評(píng)周期內(nèi)，績(jī)效考核小組成員每周不定期進(jìn)行考核抽查，并將抽查結(jié)果公布于績(jī)效考

5、核欄內(nèi)；考核評(píng)分后，考核領(lǐng)導(dǎo)小組要進(jìn)行最后的把關(guān)復(fù)核，防止人為因素影響考評(píng)的客觀性。復(fù)核無異議后，將考核表交人力資源部進(jìn)行薪資計(jì)算并存檔。（二）考核結(jié)果與系數(shù)的換算c、d級(jí)員工的績(jī)效月薪系數(shù)直接參照各員工的最終得分確定： 系數(shù) = 員工的最終得分100 （如：某員工的最終得分為85分，則系數(shù)為0.85） c、d級(jí)員工的績(jī)效月薪 = 績(jī)效月薪基數(shù) （系數(shù)+額外加分100）第九條 a類管理人員考核適用對(duì)象1、副總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)、各部門主任2、考核周期：半年度及年度考核相結(jié)合3、考核內(nèi)容：（1）主要考核業(yè)績(jī)（客觀表現(xiàn)）（2）業(yè)績(jī)指標(biāo)是結(jié)合企業(yè)總體目標(biāo)分解到本部門后的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)第十條 考核程序1

6、、每個(gè)考核期末，a類管理人員需依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、本部門的策略和計(jì)劃、結(jié)合考核要素提出本部門的策略重點(diǎn)、策略執(zhí)行方式、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和指標(biāo)值（或指標(biāo)達(dá)成狀況描述）以及管理改進(jìn)計(jì)劃。2、被考核者應(yīng)同直接上級(jí)溝通，就以上內(nèi)容進(jìn)行討論和審議。3、在考核周期內(nèi)，如被考核者發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化，可以申請(qǐng)對(duì)原定的工作目標(biāo)進(jìn)行階段性調(diào)整，經(jīng)直接主管同意后，可重新制作績(jī)效考核表，并和原表放在一起以作對(duì)照。4、考核者根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。5、根據(jù)直接上級(jí)打分計(jì)算最終考核得分并評(píng)定等級(jí)。如果被考核者對(duì)考核結(jié)果有異議，可以按規(guī)定由考核小組復(fù)核。第十一條b類人員考核適用對(duì)象 本

7、制度中，b類人員主要為各部門副主任第十二條 評(píng)價(jià)周期考核周期實(shí)行季度考核，按季度和半年度、年終考核相結(jié)合。第十三條 季度記錄b類人員的考核以部門各崗位的季度績(jī)效考核表為準(zhǔn)，各部門應(yīng)結(jié)合部門實(shí)際情況，制定本部門b類人員崗位季度績(jī)效考核表。直接主管根據(jù)季度考核表中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)每季度對(duì)下屬進(jìn)行一次考核，對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作情況進(jìn)行分析與總結(jié)，及時(shí)指出問題，幫助下屬改進(jìn)工作。第十四條 考核內(nèi)容1、對(duì)b類人員的考核主要是基于責(zé)任范圍內(nèi)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的落實(shí)和計(jì)劃完成情況。2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是結(jié)合本部門目標(biāo)分解到本人責(zé)任范圍內(nèi)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。第十五條 績(jī)效管理過程1、績(jī)效計(jì)劃：考核期初，被考核者和直接上級(jí)在總

8、結(jié)上期績(jī)效的前提下，結(jié)合當(dāng)前的工作重點(diǎn)，以關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指標(biāo)體系為指引，經(jīng)充分溝通，共同確定本期的工作計(jì)劃與目標(biāo)。2、績(jī)效輔導(dǎo)：計(jì)劃的實(shí)施過程是考核者與被考核者共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程，上一級(jí)主管有責(zé)任輔導(dǎo)與幫助下屬改進(jìn)工作方法，提高工作技能；下屬有責(zé)任向上一級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，并就工作問題求助于上級(jí)。3、確認(rèn)下期工作計(jì)劃與目標(biāo)：由被考核者與考核者共同確認(rèn)考核結(jié)果。被考核者如對(duì)考核者的考核評(píng)價(jià)結(jié)果有異議、經(jīng)溝通未取得共識(shí)時(shí)，可以按規(guī)定向績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組申訴。第十六條c類人員考核適用對(duì)象本制度中，c類人員包括班組長(zhǎng)、司機(jī)、門衛(wèi)、倉(cāng)管員、質(zhì)檢員等第十七條 評(píng)價(jià)周期對(duì)c類人員的考核主要為月度考核，同時(shí)參與年中

9、、年終績(jī)效考核。第十八條 考核內(nèi)容1、對(duì)c類人員的考核主要為本崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的落實(shí)和計(jì)劃完成情況。2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是結(jié)合本部門目標(biāo)分解到本崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。第十九條d類人員考核適用對(duì)象本制度中，d類人員主要指計(jì)件工人第二十條 評(píng)價(jià)周期對(duì)d類人員的考核主要是月度考核第二十一條 考核內(nèi)容1、d類人員的考核主要是在公司下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)量定額內(nèi)本崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的落實(shí)和計(jì)劃完成情況。2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要是記件工人當(dāng)月完成的產(chǎn)量、質(zhì)量、規(guī)章制度的執(zhí)行及安全生產(chǎn)等情況。第二十二條 月度績(jī)效考核工作流程 在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，考核時(shí)間一般是下一個(gè)月開始的13日進(jìn)行（遇節(jié)假日順延）。第二十三條

10、 年中、年度績(jī)效考核流程1、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門負(fù)責(zé)人及其所管下屬員工的半年、年度績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)一考核。2、半年度績(jī)效考核在每年7月1-7日、年終考核在次年1月4-10日進(jìn)行。第四部分 考核結(jié)果及運(yùn)用第二十四條 考核等級(jí)分類分值等級(jí)a90100優(yōu)秀b8089良好c7079合格d6069差e59分以下不合格表2 考核等級(jí)表第二十五條 考核比例的控制分類控制比例等級(jí)a5%優(yōu)秀b25%良好c40%合格d25%差e5%不合格表3 考核比例控制表第二十六條 考核結(jié)果的運(yùn)用 考核結(jié)果將作為工資、獎(jiǎng)金、職務(wù)晉升（降）、任職資格等級(jí)調(diào)整、員工培訓(xùn)安排的重要依據(jù)，現(xiàn)薪資中的績(jī)效工資部分按考核分?jǐn)?shù)換算后的系數(shù)計(jì)算

11、發(fā)放。獎(jiǎng)懲措施：1、 對(duì)半年度績(jī)效等級(jí)“不合格”人員，予以辭退。2、 對(duì)半年度績(jī)效等級(jí)“差”人員，其崗位工資（目前工廠為基本工資項(xiàng)）在本崗位內(nèi)降低一檔，崗位工資已經(jīng)是最低檔者在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上降低10%。連續(xù)兩個(gè)半年度績(jī)效等級(jí)“差”者，予以辭退。3、 對(duì)半年度績(jī)效等級(jí)“合格”人員，其崗位工資不變，連續(xù)兩個(gè)半年度績(jī)效等級(jí)“合格”者，其崗位工資在本崗位內(nèi)降低一檔，崗位工資已經(jīng)是最低檔者在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上降低10%。4、 對(duì)半年度績(jī)效等級(jí)“良好”人員，其崗位工資不變，連續(xù)兩個(gè)半年度績(jī)效等級(jí)“良好”，其崗位工資在本崗位內(nèi)上升一檔，崗位工資已經(jīng)是最高檔者在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上上升10%。5、 對(duì)半年度績(jī)效等級(jí)“優(yōu)秀”者，其崗位工資在本崗位內(nèi)上升一檔，連續(xù)兩個(gè)半年度“優(yōu)秀”且不宜晉升職務(wù)者，年終給予第13個(gè)月工資的特殊物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第五部分 附 則第二十七條 解釋權(quán) 本制度的解釋說明權(quán)屬公司人力資源部。第二十八條 實(shí)施細(xì)則 本制度未盡事宜及相關(guān)實(shí)施細(xì)則，由人力資源部與各部門共同補(bǔ)充，由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。公司根據(jù)此管理制度規(guī)定，擬定員工考核辦法。第二十九條 修改、廢除權(quán) 本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司。第三十條 實(shí)施時(shí)間 本制度的實(shí)施時(shí)間為2011年8月1日附件1：績(jī)效考核流程圖復(fù)審績(jī)效面談考核評(píng)分工作進(jìn)度匯報(bào)及反饋計(jì)劃面談制定績(jī)效考核表開 始結(jié) 束考核者與被考核者就下個(gè)考核期內(nèi)工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)