監(jiān)理工作人員工作體會心得 愛崗敬業(yè)心得體會三篇

1、監(jiān)理工作人員工作體會心得 愛崗敬業(yè)心得體會三篇監(jiān)理工作人員工作體會心得 一、加強監(jiān)理隊伍建設(shè) (一)提高監(jiān)理自身素質(zhì)。 1、一個好的監(jiān)理工程師,除了要在業(yè)務(wù)上熟悉監(jiān)理程序外,還要熟悉施工工藝和設(shè)計的有關(guān)知識和經(jīng)驗,同時還必須具有較強的組織能力,即綜合能力要強。要將自己對工藝、程序等的正確理解,在施工過程中與項目部的理解保持一致。當(dāng)雙方理解不一致時,要通過溝通協(xié)調(diào)說服對方,按監(jiān)理的意圖辦事,這一點是很重要的。僅僅自己理解而不能說服項目部和其他監(jiān)理,說明你的綜合能力還需要提高。 2、通過業(yè)務(wù)考試來督促監(jiān)理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)。試題必須結(jié)合工程實際,通過考試的壓力督促他們提高自身業(yè)務(wù),并通過考試的結(jié)果掌

2、握每個人的業(yè)務(wù)能力,幫助他們進行有針對性的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。 3、通過傳、幫、帶的方式,讓年青人盡快熟悉監(jiān)理程序和資料填報知識。 (二)對監(jiān)理人員進行熱愛公司,信任公司的思想教育,使每個監(jiān)理都積極熱情的、全身心地投入到為公司樹立榮譽的工作中。 1、監(jiān)理例會上,負(fù)責(zé)人要講自身對公司的誠信忠愛,對公司前景的看法,以樹立每個人對公司的信任,甘愿為公司服務(wù)。 2、進行利弊分析:公司像大鍋,個人就像碗,鍋里沒有飯,碗里也沒有。只有每個員工做到努力工作,把自己和公司融為一體,每個項目產(chǎn)生了好的效益,公司有了好的利潤,才有員工好的利潤和前途。如果我們不能產(chǎn)生效益,樹立公司形象,也就沒有我們的立足之處。講明

3、這個道理,員工才可能努力工作。 (三)形成團結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的工作環(huán)境。 1、在工作上嚴(yán)格要求。凡是不遵守紀(jì)律,工作忙時上班時間不干活的,通過45次談話仍然不改者,進行清退(報公司同意后實施),其中包括副總監(jiān)1名。 2、要求在工作上必須服從安排,顧全大局。有一名準(zhǔn)備安排副高監(jiān)職務(wù)的高級工程師,因為不服從值夜班而被清退。 3、以愛心教育監(jiān)理,要以“理”服人,不要以“力”服人。做監(jiān)理人員的知心朋友,要每個人心服而不是口服。年青人難免有那樣這樣的缺點與小毛病,這是成長過程中不可避免的,要從愛護的角度個別談話,指出問題所在,既要批評更要鼓勵。只要改了,認(rèn)識到問題所在,就是好同志,我們不能記細帳。

4、4、平時多與大家談心,打成一片,不拿領(lǐng)導(dǎo)架子,讓每個監(jiān)理人員有話敢說,有意見敢提,創(chuàng)造一種良好和諧的氣氛,生活中可以說說笑話,活躍氣氛。 5、以身作則,增加經(jīng)濟管理透明度,不能損害監(jiān)理人員的利益。只有這樣,監(jiān)理人員才能服從領(lǐng)導(dǎo),尊重領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為這一點是至關(guān)重要的,如果自己工作做不好,行為不端,有誰服你? 6、通過監(jiān)理例會,指導(dǎo)監(jiān)理工作,加強監(jiān)理人員的團結(jié),增加監(jiān)理組的凝聚力。每周至少開一次監(jiān)理例會,一是安排當(dāng)前主要工作,如何指導(dǎo)施工單位按施工程序操作;二是及時指出監(jiān)理內(nèi)部存在的紀(jì)律問題和生活問題,時刻以公司規(guī)章制度規(guī)范自己的行為;三是個別情況個別解決。通過這樣的方式,許多問題都消除在萌芽狀態(tài)中

5、,監(jiān)理人員之間就不會有大的矛盾,從而增強內(nèi)部凝聚力。 7、每逢節(jié)假日或前期工作太緊張,大家感到疲乏時,組織適當(dāng)?shù)募w活動,如唱卡拉ok、去農(nóng)家樂、逛風(fēng)景點、組織去外地參觀學(xué)習(xí)等,使監(jiān)理人員感到這個大家庭很溫暖,不寂寞,從而可以安心工作。因此通過活躍生活來穩(wěn)定軍心,我覺得是很好的一種形式。 (四)注重工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 1、以表揚、鼓勵為主。監(jiān)理人員有缺點有問題,最好不要在會上點名批評,而以個別談話的方式,幫助其分析問題所在。這樣保護了他們的自尊心,并讓他有改正的機會,千萬不能一棒子打死。 2、對老同志進行批評教育更要注重方式方法。例如遲到早退等,不妨以一種玩笑的方式指出來,讓對方既能意識到問

6、題所在,也能接受得了。 3、加強內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)。對于公司、質(zhì)監(jiān)站或其他上級單位下發(fā)的有關(guān)指示要及時傳達。某些重要內(nèi)容要通過例會或者文件會簽進行傳達,讓每個監(jiān)理均能及時掌握和分析,以達到共同行動、共同作戰(zhàn)的目的。 (五)充分發(fā)揮專業(yè)工程師的骨干作用。 1、我們監(jiān)理部共分為三大組:結(jié)構(gòu)組、試驗室、測量組。在現(xiàn)場控制上充分發(fā)揮組長專業(yè)工程師的骨干作用,主要依靠他們在現(xiàn)場控制質(zhì)量。一般他們能解決的問題,我不怎么過問,除非有解決不了的或者重大的問題,我才會出面協(xié)調(diào)解決。 2、充分依靠組長、專業(yè)監(jiān)理工程師管理好助理工程師和年青人。 3、許多監(jiān)理內(nèi)部問題在決策前,先征求專業(yè)監(jiān)理工程師的意見,在充分聽取他們的

7、意見的基礎(chǔ)上再做決策。 二、狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理 一個好的領(lǐng)導(dǎo)者,要在管理上下工夫,尤其要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理,才能充分發(fā)揮每個人的才智和潛力,讓他們愉快而努力認(rèn)真的工作。如果你的屬下和合作者能做到這樣,那你就成功了,否則你就是失敗的領(lǐng)導(dǎo)者。 (一)建立一系列控制質(zhì)量的管理制度,作到一切規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 1、制定了試驗、測量、結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制管理制度。 進場就及時編制試驗檢測管理辦法、試驗資料管理辦法、測量管理辦法、質(zhì)量控制程序、工程資料表格填報程序和辦法等管理制度,使工程一開始就能做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,以避免工程結(jié)束時造成大量的返工和人力浪費。 2、建立與承包商之間的一系列溝通聯(lián)系的工作制度。 (1)、

8、每道工序完成后要經(jīng)過檢驗合格才能進行下道工序;以中間檢驗申請單表格進行溝通聯(lián)系。 (2)、原材料檢驗:材料進場以后,用雙向聯(lián)系單形式進行溝通聯(lián)系,即材料部門以聯(lián)系單形式通知承包商試驗室進行自檢,自檢合格后承包商試驗室以聯(lián)系單形式通知監(jiān)理進行抽檢。 (3)、砼澆注前,以砼澆注許可單形式進行聯(lián)系溝通。也就是說在砼澆注前,結(jié)構(gòu)組、試驗組、測量組都要將檢測情況填入表格中,尤其夏季施工原材料的溫度控制等更要如實反映在砼澆注單上。各組準(zhǔn)備工作符合要求且組長簽字后,經(jīng)過高監(jiān)最后簽字才允許砼澆注開盤,這樣就有效的控制了砼的澆注質(zhì)量。 (二)狠抓關(guān)鍵不放松。 每個時期、每個時段都有12個關(guān)鍵問題,掌握全局的領(lǐng)導(dǎo)

9、者必須清醒的認(rèn)識到什么是關(guān)鍵? 1、前期準(zhǔn)備階段。 (1)、監(jiān)理內(nèi)部要抓紀(jì)律和規(guī)章制度,使監(jiān)理養(yǎng)成遵章守紀(jì)的工作作風(fēng)。 (2)、在質(zhì)量控制上,要建立一系列完善的管理制度。 (3)、要狠抓承包商的人員素質(zhì)和設(shè)備:審查承包商的設(shè)備、人員素質(zhì),是否能保障質(zhì)量、進度、工期的控制,否則要給承包商提出具體要求。 (4)、檢查承包商的有關(guān)質(zhì)量保障體系和規(guī)章管理制度(尤其是安全管理制度)以及圖表上墻等是否符合要求。 2、施工階段。 (1)、施工初期必須狠抓質(zhì)量控制,嚴(yán)格要求,讓承包商樹立牢固的質(zhì)量意識,養(yǎng)成認(rèn)真自檢把好質(zhì)量關(guān)的習(xí)慣。本項目作為bt項目,管理難度很大。承包商從一開始自認(rèn)為是業(yè)主,開工不報告方案,

10、不報告監(jiān)理審批,到現(xiàn)在一切按監(jiān)理程序辦事,是通過我們監(jiān)理的不懈努力而換來的。 (2)、中期程序理順,質(zhì)量控制正常后,在抓質(zhì)量的同時,要抓進度。 (3)、在征地未解決好時,要協(xié)助有關(guān)部門解決征地問題。 (4)、在雨季、夏季施工時,要抓防洪、防坍和砼原材料溫度控制,按規(guī)范規(guī)定出料溫度和相應(yīng)降溫措施以及加強養(yǎng)護的措施和手段。 三、超前控制和過程控制 1、模板的加工制作:必須在開工前幾個月對承包商提出加工和制作控制的有關(guān)要求。 2、掛籃的設(shè)計加工:必須根據(jù)工程進展情況,提前對承包商提出加工完成時間和質(zhì)量控制的具體要求。 3、掛籃預(yù)壓試驗和安裝必須提出時間要求。 4、在施工過程中必須加強過程控制,將質(zhì)量

11、隱患消除在萌芽狀態(tài)中。 (1)、對焊接工鋼筋工實行上崗考核、考試,不合格者不能上崗,有效控制焊接質(zhì)量和鋼筋加工。 (2)、監(jiān)理工程師通知是改進質(zhì)量的強制措施,對多次口頭指出質(zhì)量問題不改進者,必須簽發(fā)監(jiān)理工程師通知,指出存在的問題,令其整改并回復(fù)整改措施。 (3)、罰款是最強硬的質(zhì)量控制措施。對于屢屢指出、屢屢不改進且態(tài)度惡劣者,要進行罰款處理,不過應(yīng)先口頭通知予以警告,警告以后仍不改進,就只好進行罰款處理,此招不可輕易使用,用得太頻繁,效果也不佳,偶爾用一用還是很有效果的。我們曾經(jīng)在25 # 墩邊跨912米節(jié)時,罰過一次款(一萬元),收到了比較好的效果。 (4)、要求承包商必須熟悉監(jiān)理部所發(fā)各

12、種管理辦法、監(jiān)理實施細則等,通過學(xué)習(xí)、掌握監(jiān)理程序,使資料填報規(guī)范,并要求資料與工程必須同步。這樣就能使資料工藝等按監(jiān)理要求的程序走,有條不紊。另外適時對技術(shù)人員根據(jù)工程實際問題進行了一次資格考試,加強了技術(shù)管理人員對規(guī)范和工藝的熟悉程度。 四、加強協(xié)調(diào)與溝通 一個好的監(jiān)理,除業(yè)務(wù)熟悉外,溝通協(xié)調(diào)至關(guān)重要。 (一)、加強與項目部的溝通與協(xié)調(diào)。 1、在近9個月時間內(nèi)與項目部經(jīng)理談話(單獨)達30多次,與項目部主要領(lǐng)導(dǎo)或員工電話溝通在100次以上。這些溝通內(nèi)容是多方面的,有施工過程中的工藝順序問題、質(zhì)量控制問題,管理上存在的問題、人員設(shè)備問題,也有對個別的實干家進行表揚的問題,對項目經(jīng)理有些錯誤做

13、法的批評問題,進度安排問題等等。通過這些溝通,化解了矛盾,在絕大多數(shù)問題上取得了一致意見。 2、通過溝通,項目部的主要領(lǐng)導(dǎo)由不按程序辦事逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榘幢O(jiān)理程序報批。 3、通過溝通,項目部骨干由大集團公司的傲氣變?yōu)榉?施工方案主動請示、商量。 (二)加強與代理業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站、北碚交通局、高投司的協(xié)調(diào)與溝通。 1、在進度問題、質(zhì)量問題上出現(xiàn)問題時首先向代理業(yè)主匯報溝通,爭取他們的支持,收到了良好效果。 2、出現(xiàn)重大問題,請示質(zhì)監(jiān)站,爭取他們的理解和支持,也收到良好效果。 3、出現(xiàn)征地問題,通過工地例會和私下與交通局交換意見,促成征地問題的解決,取得了相應(yīng)的效果。 4、項目部初期對質(zhì)監(jiān)站要求嚴(yán)有看法,

14、在某些會議上有說話不當(dāng)之處,我私下批評了項目經(jīng)理,后來又給質(zhì)監(jiān)站領(lǐng)導(dǎo)作了解釋:“我已批評了項目經(jīng)理,他意識到說話不當(dāng)。”從而緩和他們之間的關(guān)系,并且要求項目經(jīng)理采取補救措施,改善彼此關(guān)系。 5、工地例會紀(jì)要是溝通協(xié)調(diào)最好的方式之一。 (1)、我監(jiān)理部每月能按時召開工地例會。工地例會主要協(xié)調(diào)解決工程中存在的問題和進行生產(chǎn)安排,另外關(guān)于征地拆遷設(shè)計變更等問題,均通過會議進行協(xié)調(diào)。 (2)、如果需要參加的單位因故未能參加,也要送一份會議紀(jì)要,使他們了解對他們有什么需要和要求。 五、積極貫徹有關(guān)上級指示精神并按要求及時反饋 1、市交委在今年一月份召開了一次碚東嘉陵江大橋有關(guān)問題的協(xié)調(diào)會,參加會議的有碚

15、東監(jiān)理部、質(zhì)監(jiān)站、市公路局、高投司、北碚交通局、中鐵十四局碚東項目部等單位。根據(jù)市交委指示,碚東嘉陵江大橋作為bt項目成立代理業(yè)主班子,此班子由中鐵十四局組建,承包商和代理業(yè)主班子徹底分開。為此我監(jiān)理部除在監(jiān)理例會上及時傳達這一精神,而且在工作中不斷催促成立這一班子,并及時向質(zhì)監(jiān)站、高投司以及市交委反映班子成立進展情況。 2、每次質(zhì)監(jiān)站、高投司對檢查工作的指示精神我監(jiān)理部均能及時回復(fù)整改措施,對質(zhì)監(jiān)站有關(guān)質(zhì)量的具體要求,先向監(jiān)理人員傳達精神,然后通過監(jiān)理工程師通知形式對項目部提出具體要求。因此高投司、質(zhì)監(jiān)站對我們的工作是感到滿意的。 3、重大問題請示公司,得到公司的支持和幫助,人員調(diào)動、清退、

16、工地重大事件均能及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,得到了公司的大力支持和相關(guān)指示,使我們的工作不至迷失方向和產(chǎn)生重大過失。 以上是我們按照監(jiān)理規(guī)范、設(shè)計要求、國家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)法規(guī)和文件精神所做工作的一點心得體會,雖然很平常,但也很實在。在此拋磚引玉,提出來與大家交流探討:如何進一步做好監(jiān)理項目工作,以實現(xiàn)公司監(jiān)理業(yè)務(wù)的“人才、質(zhì)量、效益、品牌”目標(biāo) 。 不當(dāng)之處請批評指正。 在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的鼓勵,我們的工作還存在很多不足之處,我們將更加努力的工作,以更好的工作成效回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和支持管理人員愛崗敬業(yè)心得體會 有人說，如果你非常熱愛工作，你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地

17、獄，因為你的生活當(dāng)中，有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作?？偨Y(jié)起來就是干一行，愛一行，要有最基本的職業(yè)操守-愛崗敬業(yè)。我剛到鄭州幾個月的時間，現(xiàn)在做的工作與之前在北京的工作有很大的區(qū)別，但責(zé)任卻并沒有少一份。作為中華民族的傳統(tǒng)美德之一，愛崗敬業(yè)是我們永遠應(yīng)該傳承下去的。我們的工作沒有高低貴賤之分，付出的同樣是辛勤的勞動，承擔(dān)的都是一種對工作，對同事的責(zé)任。就拿我現(xiàn)在的工作而言，每天都要為大家采購上百斤的鮮牛奶，看似簡單，可是要每天都嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要持之以恒，就不再是簡單的事了，因為我的一個疏忽關(guān)乎的就是大家的健康。有人會說，每天做這個很乏味，但在我

18、看來，我的工作對大家是有意義的，既然我承擔(dān)了這個責(zé)任，我就要堅守這份職責(zé)，愛崗敬業(yè)是我一直以來所堅持的，無論哪份工作，我都會盡自己120%的努力去做好?！叭绻闶且坏嗡?，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。所以我清楚的知道，愛崗敬業(yè)，就是要把我的本職工作做好，不管這是一份怎樣的工作，我都要盡自己120%的努力，把它做到100%。監(jiān)理管理人員工

19、作心得體會 一、加強監(jiān)理隊伍建設(shè) (一)提高監(jiān)理自身素質(zhì)。 1、一個好的監(jiān)理工程師,除了要在業(yè)務(wù)上熟悉監(jiān)理程序外,還要熟悉施工工藝和設(shè)計的有關(guān)知識和經(jīng)驗,同時還必須具有較強的組織能力,即綜合能力要強。要將自己對工藝、程序等的正確理解,在施工過程中與項目部的理解保持一致。當(dāng)雙方理解不一致時,要通過溝通協(xié)調(diào)說服對方,按監(jiān)理的意圖辦事,這一點是很重要的。僅僅自己理解而不能說服項目部和其他監(jiān)理,說明你的綜合能力還需要提高。 2、通過業(yè)務(wù)考試來督促監(jiān)理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)。試題必須結(jié)合工程實際,通過考試的壓力督促他們提高自身業(yè)務(wù),并通過考試的結(jié)果掌握每個人的業(yè)務(wù)能力,幫助他們進行有針對性的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

20、。 3、通過傳、幫、帶的方式,讓年青人盡快熟悉監(jiān)理程序和資料填報知識。 (二)對監(jiān)理人員進行熱愛公司,信任公司的思想教育,使每個監(jiān)理都積極熱情的、全身心地投入到為公司樹立榮譽的工作中。 1、監(jiān)理例會上,負(fù)責(zé)人要講自身對公司的誠信忠愛,對公司前景的看法,以樹立每個人對公司的信任,甘愿為公司服務(wù)。 2、進行利弊分析:公司像大鍋,個人就像碗,鍋里沒有飯,碗里也沒有。只有每個員工做到努力工作,把自己和公司融為一體,每個項目產(chǎn)生了好的效益,公司有了好的利潤,才有員工好的利潤和前途。如果我們不能產(chǎn)生效益,樹立公司形象,也就沒有我們的立足之處。講明這個道理,員工才可能努力工作。 (三)形成團結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的工作環(huán)境。 1、在工作上嚴(yán)格要求。凡是不遵守紀(jì)律,工作忙時上班時間不干活的,通過