《汽車電子商務(wù)》 第四章-汽車企業(yè)--ERP

1、第四章汽車企業(yè)的信息化ERP第四章 汽車企業(yè)的信息化ERP汽車企業(yè)ERP概述汽車企業(yè)ERP的人力資源管理汽車企業(yè)ERP的采購(gòu)管理汽車企業(yè)ERP的庫(kù)存和倉(cāng)庫(kù)管理汽車企業(yè)ERP的財(cái)務(wù)管理汽車企業(yè)ERP的生產(chǎn)管理汽車企業(yè)ERP的質(zhì)量管理第一節(jié) 汽車企業(yè)ERP概述電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷的四個(gè)階段： 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè) 企業(yè)內(nèi)部信息化 B2B或B2C的局部電子交易 全球化電子商務(wù)企業(yè)的信息化是推進(jìn)電子商務(wù)的關(guān)鍵，應(yīng)用ERP是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的核心與基本途徑。1. 參與到國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中，ERP是基本條件。ERP的宗旨通過(guò)對(duì)人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息和時(shí)間等諸多資源實(shí)行綜合優(yōu)化管理，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，全方位地發(fā)

2、揮其能力，從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。使用ERP優(yōu)化后： 庫(kù)存降低30%-50% 減少延期交貨80% 壓縮制造成本10% 提高營(yíng)運(yùn)能力15%ERP的定義全稱企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。在MRP (制造資源計(jì)劃)基礎(chǔ)上發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想；綜合應(yīng)用c/v體系，關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)通信等。整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件與一體企業(yè)的硬件資源 廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、運(yùn)輸工具企業(yè)的軟件資源 人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的熱

3、情ERP通過(guò)合理管理企業(yè)的軟硬件資源，使企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程能及時(shí)、高質(zhì)量地完成客戶的訂單，最大限度地發(fā)揮資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況作出調(diào)整資源的決策。二、信息技術(shù)作用的階段和過(guò)程MIS 信息管理系統(tǒng) 記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總MRP 物料需求計(jì)劃 根據(jù)各種清單計(jì)算物料需求計(jì)劃，減少優(yōu)化庫(kù)存MRP 制造資源計(jì)劃 增加了生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)等功能ERP 企業(yè)資源計(jì)劃 包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度電子商務(wù)時(shí)代的ERP 是企業(yè)的MIS系統(tǒng)與客戶和供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息交換，體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理思想三、ERP系統(tǒng)的核心管理思想體現(xiàn)對(duì)正跟供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和

4、敏捷制造的思想 精益生產(chǎn)：企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系 敏捷制造：當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，而基本合作商不能滿足需要，能及時(shí)建立一次性供應(yīng)鏈，保證以最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想第二節(jié) 汽車企業(yè)ERP的人力資源管理企業(yè)管理者考慮的首要問(wèn)題： 吸引優(yōu)秀人才、合理安排人力資源、減低人員成本、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力人力資源規(guī)劃的輔助決策招聘管理工資核算工時(shí)管理新技術(shù)和人力資源系統(tǒng)一、人力資源規(guī)劃的輔助決策編制本企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)規(guī)劃方案 產(chǎn)生各種方案的結(jié)果數(shù)據(jù)，通過(guò)圖形用戶界面，提供決策支持制定職務(wù)模型 包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃人員成本分析 對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在

5、和將來(lái)的人員成本做出分析和預(yù)測(cè)，為企業(yè)成本分析提供依據(jù)二、招聘管理優(yōu)化招聘過(guò)程，減少業(yè)務(wù)工作量降低招聘成本為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息三、工資核算能分根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程，制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法；與時(shí)間管理集成，自動(dòng)管理各項(xiàng)工資；工資回算功能能根據(jù)員工考核的結(jié)果，自動(dòng)調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)四、工時(shí)管理根據(jù)當(dāng)?shù)厝諝v，靈活安排企業(yè)工作時(shí)間和作息時(shí)間加班、輪班、休假、換班等自動(dòng)安排與員工工資有關(guān)的數(shù)據(jù)自動(dòng)處理能對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的規(guī)劃、控制和管理提供支持五、新技術(shù)與人力資源系統(tǒng)Internet/Intranet 使企業(yè)的員工和求職者都能加入到企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中來(lái)。

6、在內(nèi)部管理方面，員工可通過(guò)相應(yīng)的賬號(hào)管理和查詢相應(yīng)權(quán)限的數(shù)據(jù)，節(jié)省了人力部門的工作。第三節(jié) 汽車企業(yè)ERP的采購(gòu)管理 采購(gòu)管理系統(tǒng)功能模塊 采購(gòu)管理 供應(yīng)商管理 采購(gòu)結(jié)算 樣品評(píng)估二 、采購(gòu)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵建立合理的請(qǐng)購(gòu)系統(tǒng)直接生成采購(gòu)單 緊急事件發(fā)生時(shí)，允許采購(gòu)員直接開立采購(gòu)單建立供應(yīng)商及價(jià)格分析體系 系統(tǒng)能自動(dòng)分析同種產(chǎn)品不同采購(gòu)商的價(jià)格、信譽(yù)狀況及本企業(yè)的債務(wù)狀況，自動(dòng)選擇報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商。采購(gòu)申請(qǐng)的三種方式人工請(qǐng)購(gòu) 一般不需人工錄入，但臨時(shí)需要的一些物料可人工請(qǐng)購(gòu)MRP自動(dòng)請(qǐng)購(gòu) 應(yīng)提前請(qǐng)購(gòu)采購(gòu)數(shù)量=（需求數(shù)量-庫(kù)存數(shù)量-在途數(shù)量+生產(chǎn)預(yù)定數(shù)量）*安全系數(shù)再訂購(gòu)點(diǎn)法 設(shè)置

7、預(yù)訂購(gòu)點(diǎn) 庫(kù)存量要正確，預(yù)設(shè)訂購(gòu)點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量、安全存量等數(shù)據(jù)也要合理第四節(jié) 汽車企業(yè)ERP的庫(kù)存和倉(cāng)庫(kù)管理庫(kù)存管理 供應(yīng)鏈管理的核心部分 以企業(yè)物料管理為核心，是指企業(yè)為了生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營(yíng)管理需要而對(duì)計(jì)劃存儲(chǔ)、流通的有關(guān)物品而進(jìn)行相應(yīng)的管理。一、庫(kù)存管理系統(tǒng)的整體框架 為了滿足不同汽車企業(yè)庫(kù)存管理的不同要求，庫(kù)存系統(tǒng)應(yīng)具有一定的柔性： 整個(gè)企業(yè)的不同倉(cāng)庫(kù) 庫(kù)位管理 單件管理庫(kù)存管理系統(tǒng) 庫(kù)存基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 庫(kù)存出入庫(kù)和移動(dòng)管理（批次/單件信息管理） 庫(kù)存查詢、盤點(diǎn)和信息分析管理第五節(jié) 汽車企業(yè)ERP的財(cái)務(wù)管理 跟一般的財(cái)務(wù)軟件不同，ERP中的財(cái)務(wù)模塊應(yīng)和系統(tǒng)的其他模塊有相應(yīng)的接口，能夠相互集成

8、。 可將由生產(chǎn)活動(dòng)、采購(gòu)活動(dòng)輸入的信息自動(dòng)計(jì)入財(cái)務(wù)模塊生成總賬、會(huì)計(jì)報(bào)表，取消輸入憑證的繁瑣過(guò)程，取代傳統(tǒng)手工錄入。 財(cái)務(wù)可分為會(huì)計(jì)核算（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)）和財(cái)務(wù)管理（管理會(huì)計(jì)）。第六節(jié) 汽車企業(yè)ERP的生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理系統(tǒng)構(gòu)成 生產(chǎn)管理系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)中的關(guān)鍵模塊 能根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、交貨期限，選擇合適的生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程進(jìn)行加工生產(chǎn)，是有效的財(cái)務(wù)管理、銷售管理的基礎(chǔ)。關(guān)鍵技術(shù)與解決方案一、生產(chǎn)管理系統(tǒng)構(gòu)成 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng) 主生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng) 物料需求計(jì)劃子系統(tǒng) 能力平衡管理子系統(tǒng) JIT生產(chǎn)子系統(tǒng) 車間作業(yè)管理子系統(tǒng)1. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)物料清單維護(hù)物料清單復(fù)制物料清單替換物料清單刪除產(chǎn)品結(jié)構(gòu)校驗(yàn)

9、累計(jì)提前期生成工廠日歷生成產(chǎn)品額定工時(shí)生成工作中心數(shù)據(jù)維護(hù)工藝流程維護(hù)工序工裝維護(hù)工作中心人員設(shè)備維護(hù)工程改變單維護(hù)替代物品維護(hù)用來(lái)建立和維護(hù)基本數(shù)據(jù)2. 主生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng) 是供應(yīng)鏈中的一個(gè)重要環(huán)節(jié) 用來(lái)制定生產(chǎn)計(jì)劃，跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，并隨時(shí)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整，保證企業(yè)對(duì)生產(chǎn)狀況的全面控制，有效保障供應(yīng)的平滑性，減少企業(yè)內(nèi)部消耗，降低生產(chǎn)成本 用來(lái)驅(qū)動(dòng)物料需求計(jì)劃3. 物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的核心將生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成個(gè)制造零部件的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)件的采購(gòu)計(jì)劃，同時(shí)它和生產(chǎn)計(jì)劃、車間作業(yè)管理、連續(xù)式生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、庫(kù)存管理和生產(chǎn)數(shù)據(jù)等子系統(tǒng)形成了一個(gè)永遠(yuǎn)及時(shí)反映企業(yè)需要生

10、產(chǎn)什么，什么時(shí)候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動(dòng)態(tài)閉環(huán)計(jì)劃系統(tǒng)。物料計(jì)劃編制的好壞直接影響企業(yè)的效率，也反映了企業(yè)的管理水平。4. 能力平衡管理子系統(tǒng)幫助企業(yè)管理人員將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)換為能力需求計(jì)劃，估計(jì)可用的能力并確定應(yīng)采取的措施，以便協(xié)調(diào)能力需求和可用能力之間的關(guān)系。能幫助計(jì)劃人員采取措施，解決能力與需求之間的沖突。能力平衡 粗能力平衡 對(duì)應(yīng)主生產(chǎn)計(jì)劃的能力需求和可用能力之間的平衡 細(xì)能力平衡 對(duì)應(yīng)物料需求計(jì)劃的能力需求和可用能力之間的平衡 輸入/輸出管理 車間一級(jí)對(duì)工作中心的實(shí)際與計(jì)劃的輸入/輸出負(fù)荷的控制比較5.JIT生產(chǎn)子系統(tǒng)目的：徹底消除浪費(fèi)，降低成本追求：零庫(kù)存、零缺陷和持續(xù)的現(xiàn)場(chǎng)改善要求： 工藝

11、線路穩(wěn)定、設(shè)備固定、物流快、能力固定及具有周期性 適用： 大批量重復(fù)制造模式 小批量與重復(fù)制造相結(jié)合的混合模式6.車間作業(yè)管理子系統(tǒng)核心：根據(jù)物料需求計(jì)劃和最終裝配計(jì)劃中提供的車間任務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品配置數(shù)據(jù)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)中提供的工藝路線數(shù)據(jù)、工作中心數(shù)據(jù)等，編制車間進(jìn)度計(jì)劃。 對(duì)需要下達(dá)的車間任務(wù)，進(jìn)行模擬下達(dá)，檢查物料、能力和工具的可用性； 根據(jù)優(yōu)先級(jí)，分配物料和下達(dá)車間任務(wù)； 通過(guò)合理安排工序并記錄相關(guān)信息實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃到實(shí)施的閉環(huán)控制，使車間管理人員了解車間任務(wù)的完成情況。 二、關(guān)鍵技術(shù)與解決方案三層分布式體系結(jié)構(gòu)：分布式體系結(jié)構(gòu)部件化：即插即用系統(tǒng)優(yōu)化：建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型，設(shè)計(jì)優(yōu)化算法決策支持：

12、數(shù)據(jù)入庫(kù)，依靠企業(yè)長(zhǎng)期積累的海量數(shù)據(jù)。第七節(jié) 汽車企業(yè)ERP的質(zhì)量管理先進(jìn)制造環(huán)境下制造業(yè)質(zhì)量管理的需求基于ERP的制造業(yè)質(zhì)量分析與控制系統(tǒng)的研究 基于ERP的質(zhì)量分析與控制系統(tǒng)的研究 基于ERP的質(zhì)量分析與控制的系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、先進(jìn)制造環(huán)境下制造業(yè)質(zhì)量管理的需求 質(zhì)量貫穿于產(chǎn)品形成的整個(gè)生命周期 關(guān)注質(zhì)量數(shù)據(jù)的同時(shí)還應(yīng)建立質(zhì)量數(shù)據(jù)與其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的柔性關(guān)聯(lián) 強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說(shuō)話 將收集的非數(shù)據(jù)信息合理量化以便統(tǒng)計(jì)分析，提煉出有效信息應(yīng)用于指導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)與生產(chǎn)管理。 信息的關(guān)聯(lián)、質(zhì)量信息的分析、傳遞、反饋非常重要二 1.基于ERP的質(zhì)量分析與控制系統(tǒng)的研究（1）供應(yīng)商的分析與評(píng)價(jià)企業(yè)與供應(yīng)商之間是一種長(zhǎng)

13、期的、信息共享的、風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬共擔(dān)的、利益休戚相關(guān)的伙伴關(guān)系。直接關(guān)系 供應(yīng)商提供的物料影響產(chǎn)品的質(zhì)量 許多產(chǎn)品的創(chuàng)新與開發(fā)是從原材料開始的間接關(guān)系 供應(yīng)商的選擇極大地影響著供應(yīng)鏈的構(gòu)建、企業(yè)的運(yùn)作效率、競(jìng)爭(zhēng)地位以及長(zhǎng)期的戰(zhàn)略地位。對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與分析結(jié)果直接用于指導(dǎo)采購(gòu)與原材料的質(zhì)量分析。（2）原料質(zhì)量分析與控制 原材料的質(zhì)量直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量 一般通過(guò)抽樣檢驗(yàn)原材料質(zhì)量 不同抽樣檢驗(yàn)類型，不同的數(shù)據(jù)種類，采用不同的數(shù)據(jù)分析方法 原料質(zhì)量分析結(jié)果可用于： 供應(yīng)商的評(píng)價(jià)分析 在制品、成品的質(zhì)量分析（3）工序質(zhì)量分析與控制 通過(guò)對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析，使工序保持穩(wěn)定 根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)各影響因素及影響程度，為質(zhì)量管理者提供質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。 及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的質(zhì)量問(wèn)題，避免大的損失，提高效率，降低成本。 一般通過(guò)檢驗(yàn)獲得質(zhì)量數(shù)據(jù)。（4）成品質(zhì)量分析與控制 對(duì)成品質(zhì)量控制的作用： 在成品出廠之前起到把關(guān)作用 通過(guò)一定的質(zhì)量分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，反饋到生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。2.基于ERP的質(zhì)量分析與控制的系統(tǒng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化先進(jìn)的管理思想（ERP），要有行之有效的業(yè)務(wù)流程和信息技術(shù)的支持功能設(shè)計(jì)系統(tǒng)的信息集成與共享功能設(shè)計(jì)（1）質(zhì)量基礎(chǔ)信息管理 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量計(jì)劃的