20XX年郵政局郵務(wù)類業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)材料

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2、主旋律中一個(gè)歡快的音符，也是他 們今年實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整以來所取得成果的一個(gè)縮影。 1-6 月份，該局郵 務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)板塊在整體收入中的占比由過去的30%左右提 高到 42%，多年來持續(xù)萎縮的郵務(wù)類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了歷史性突破。 20XX 年是郵政體制改革的關(guān)鍵一年。寧津縣郵政局在按照上級(jí) 統(tǒng)一部署有序推進(jìn)郵儲(chǔ)銀行分支機(jī)構(gòu)組建的同時(shí)， 對(duì)郵政身處的內(nèi)外 部發(fā)展環(huán)境始終保持了一個(gè)高度理性的認(rèn)識(shí)。 他們一方面客觀總結(jié)以 往的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)， 確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定及業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展， 一方 面對(duì)企業(yè)沉淀的制約發(fā)展的深層次問題不回避、不縱容，按照 “在改 革中發(fā)展、在發(fā)展中調(diào)整 ”的原則逐步加以解決。該局認(rèn)為，

3、在日新 月異的市場(chǎng)環(huán)境面前， 自身以往成功的做法未必適宜當(dāng)前及今后。 面 對(duì)各專業(yè)之間發(fā)展不平衡特別是郵務(wù)類業(yè)務(wù)全市倒數(shù)的局面， 局長(zhǎng)張 波語重心長(zhǎng)地對(duì)中層干部說： “我們沒有權(quán)力放棄一項(xiàng)業(yè)務(wù)。重儲(chǔ)沒 錯(cuò)，但輕郵不對(duì)。不可能眉毛胡子一把抓，但可以分層次、有重點(diǎn)地 推進(jìn)。 ”各業(yè)務(wù)板塊團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊頭并進(jìn)、商機(jī)和客戶資源共享的大 戲由此拉開序幕。 為解決郵務(wù)類板塊的干部員工中存在的市場(chǎng)意識(shí)淡薄、 等待觀望 的情況，該局狠抓了專業(yè)化培訓(xùn)、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力提升三項(xiàng)工 作。通過對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有重點(diǎn)的分層摸排和調(diào)研分析， 使領(lǐng)導(dǎo)層面和廣 大干部對(duì)寧津縣域小商品流通市場(chǎng)活躍的特點(diǎn)及規(guī)律有了一個(gè)清醒 而相對(duì)

4、全面的把握， 融入縣域經(jīng)濟(jì)大環(huán)境并圍繞其特點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn) 行市場(chǎng)開發(fā)和提供郵政服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略逐步形成。 郵務(wù)類業(yè)務(wù)的專職 營(yíng)銷力量得到了有效充實(shí)， 一張縱向由分管局長(zhǎng)到市場(chǎng)部、 到各專業(yè) 管理，橫向由市場(chǎng)部統(tǒng)一組織、 各專業(yè)部門協(xié)同配合的市場(chǎng)開發(fā)網(wǎng)絡(luò) 基本形成。依靠市場(chǎng)調(diào)研、 方案營(yíng)銷來推進(jìn)發(fā)展的理念已經(jīng)深入到中 層管理人員的頭腦當(dāng)中， 對(duì)市場(chǎng)的敏銳性及捕捉商機(jī)的主動(dòng)性和能動(dòng) 性得到明顯提高。 6 月份，該局郵務(wù)類業(yè)務(wù)市場(chǎng)多年來低迷的局面得 到根本性扭轉(zhuǎn)，對(duì)收入的拉動(dòng)作用得到明顯體現(xiàn)。 函件業(yè)務(wù)是寧津郵政多年來的弱項(xiàng)， 該局領(lǐng)導(dǎo)班子換屆后立即將 其拿到一個(gè)絕對(duì)的高度， 多次召開專題會(huì)議且逢會(huì)必

5、講其顯性作用和 隱性作用。通過不厭其煩的督導(dǎo)， 使專業(yè)部門及支局長(zhǎng)對(duì)函件作為 “根 系業(yè)務(wù) ”的重要地位有了足夠的認(rèn)識(shí)和具體的行動(dòng)。通過對(duì)數(shù)據(jù)庫商 函和郵送廣告切塊實(shí)施精細(xì)化管理和營(yíng)銷，長(zhǎng)期以來月收入徘徊在 1 萬元左右的函件業(yè)務(wù) 6 月份實(shí)現(xiàn)收入 11 萬元，實(shí)現(xiàn)了喜人的歷史性 轉(zhuǎn)折。 1-6月份該局實(shí)現(xiàn)函件收入 72.65 萬元，超計(jì)劃進(jìn)度 16 個(gè)百分 點(diǎn)，為近年來之最。目前，各家保險(xiǎn)公司及眾多家電經(jīng)銷商已成為郵 政長(zhǎng)期合作的協(xié)議客戶， 每月至少出版 2 期與此同時(shí)， 集郵業(yè)務(wù)年年 完不成計(jì)劃、月月趕不上進(jìn)度的發(fā)展格局徹底打破， 1-6 月份實(shí)現(xiàn)收 入 48.3 萬元，占年計(jì)劃的 120.75%。代辦電信業(yè)務(wù) 6 月份代放號(hào) 900 部，比上月增長(zhǎng) 60.78%，超出月計(jì)劃進(jìn)度 34.23 個(gè)百分點(diǎn)。 經(jīng)過積極穩(wěn)妥的戰(zhàn)略調(diào)整和以專業(yè)化營(yíng)銷為主線的實(shí)戰(zhàn)， 寧津郵 政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。 該局認(rèn)為， 郵務(wù)類業(yè)務(wù)雖然縱比自身 實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的自我超越， 而橫比省內(nèi)兄弟縣局自身位次卻仍不理想， 要把業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)調(diào)整到一個(gè)科學(xué)的比值還有大量工作要做。 為此，該局確定， 下一步要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)占有率，以服務(wù)縣域主體經(jīng)濟(jì)為 突破口，以商業(yè)化運(yùn)作為主要手段，大力、持久推進(jìn)以促進(jìn)郵務(wù)類業(yè)