代駕服務(wù)合作協(xié)議

1、代駕服務(wù)合作協(xié)議 甲 方： 公司地址： 傳 真： 電 話： 乙 方： 公司地址： 傳 真： 客服電話： 一、合作目的 甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等自愿、誠 實守信的原則， 經(jīng)協(xié)商達成一致， 現(xiàn)就乙方為甲方提供代駕服務(wù)， 特定立本協(xié)議， 以資信守。 二、釋義 本協(xié)議所指的代駕服務(wù)是指車輛調(diào)度代駕服務(wù)，非代駕搭乘乘客服務(wù)。 三、服務(wù)執(zhí)行 1. 乙方根據(jù)甲方的要求向甲方提供服務(wù)； 2. 甲方向乙方提出服務(wù)要求時，須將下列基本有效信息提供給乙方，包括： 1）取車點或送車點聯(lián)絡(luò)人姓名、手機號碼； 2）代駕車輛信息，車牌號碼，車型； 3）接送起點、終點； 4）其他相關(guān)信

2、息。 四、服務(wù)方式 1. 甲方人員可通過APP客戶端直接呼叫司機，也可通過乙方24小時服務(wù)熱線提出服務(wù) 請求，乙方安排一專門調(diào)度負責(zé)公司的代駕服務(wù)，甲方只跟專人對接，由專人進行聯(lián)系； 2. 乙方按照甲方的要求，在收到服務(wù)請求之后，由乙方負責(zé)實施整個代駕行為； 3. 甲方可通過網(wǎng)站查詢每次代駕情況。 五、乙方向甲方人員提供服務(wù)的區(qū)域及價格 見服務(wù)區(qū)域及價格 。 六、甲乙雙方權(quán)利及義務(wù) 1. 甲方權(quán)利及義務(wù) 1 ）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量； 2）甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)滿意度回訪的結(jié)果要求乙方對在實施服務(wù)工作中存在的問題進行 整改。對于甲方人員針對乙方在實施服務(wù)中出現(xiàn)的任何投訴，甲方有權(quán)要求乙

3、方調(diào)查真相并 提交整改方案，并在一定期限內(nèi)進行整改。 4）乙方在向甲方提供服務(wù)前需確認車輛具備相關(guān)保險（交強險）及合法行駛條件，否 則因此類事由引起的后果均由甲方承擔(dān)，如甲方未能達到上述要求，乙方可拒絕提供服務(wù)； 5）若車輛無人陪同，甲方需確認車內(nèi)無貴重物品，由乙方和提車方做好相關(guān)登記與簽 字確認；如有需要甲方需提前告知一方，乙方或乙方代駕司機不承擔(dān)車內(nèi)物品的保管責(zé)任； 6）若甲方所提車輛存在限行政策情況的，乙方在提供服務(wù)前應(yīng)明確告知甲方并有權(quán)拒 絕服務(wù)，甲方堅持要求乙方提供服務(wù)的， 乙方按照甲方需求進行代駕時違反此類規(guī)章制度時， 責(zé)任與乙方及乙方代駕人員無關(guān)， 由甲方承擔(dān)， 如因此導(dǎo)致乙方或

4、者乙方代駕人員遭受損失 的，甲方負責(zé)賠償； 7）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方代駕過程的全部工作，如因乙方代駕司機過錯導(dǎo)致責(zé)任事故，甲 方均有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任， 如乙方代駕司機無故消失、 代駕車輛發(fā)生故障代駕司機轉(zhuǎn) 移或消失等各類責(zé)任風(fēng)險；因不可抗力或不可歸責(zé)于乙方司機的因素導(dǎo)致責(zé)任事故除外； 8）甲方有權(quán)利要求乙方按照甲方培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)的規(guī)定流程進行實際工作的安排；培 訓(xùn)內(nèi)容需提前告知，否則乙方視為無培訓(xùn)需求； 9）甲方不得指令乙方從事違反犯罪或者違反本合同約定的行為，否則由其造成的所有 責(zé)任都由甲方承擔(dān)， 由此導(dǎo)致乙方遭受損失的， 有權(quán)向甲方追索； 乙方亦有權(quán)拒絕履行上述 行為。 2. 乙方權(quán)利及

5、義務(wù) 1）乙方保證提供服務(wù)資質(zhì)的合法性； 2）乙方保證按照服務(wù)規(guī)范進行服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量； 3）乙方必須保證代駕服務(wù)人員為其所雇傭的具有代駕服務(wù)資格以及車輛駕駛資格的人 員，同時必須保證代駕員的準駕車型與甲方人員需要代駕車輛相符； 4）乙方代駕員于服務(wù)期間違章駕駛導(dǎo)致甲方人員車輛罰款、扣分等造成的一切損失， 均由乙方負責(zé)處理和賠償，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任； 5）乙方代駕員于服務(wù)期間內(nèi)因乙方原因造成甲方車輛的擦、刮、碰、撞及交通事故導(dǎo) 致車輛損壞的， 應(yīng)首先以甲方車輛保險理賠為主， 并由乙方承擔(dān)保險金額以外或不可從保險 理賠的全部支出部分； 6）代駕服務(wù)實施前，代駕員需核對甲方行駛證及相關(guān)手續(xù)，代

6、駕員應(yīng)事先與甲方人員 簽訂“手續(xù)交接清單”等確認車輛外觀、物品、車內(nèi)財物； 7）服務(wù)期間內(nèi)發(fā)生交通事故，按照交通事故認定結(jié)果由乙方向甲方承擔(dān)相應(yīng)損害賠償 責(zé)任（甲方保留向合同外第三方追責(zé)的權(quán)利） 。同時，乙方有義務(wù)配合甲方人員調(diào)查取證和 處理保險索賠等善后工作； 8）乙方必須提供合法有效的營業(yè)資質(zhì)證明文件的復(fù)印件并加蓋公章，作為甲方留存之 用。乙方應(yīng)確保其具有代駕的資質(zhì)且其從事的代駕服務(wù)在其經(jīng)營范圍內(nèi)。 如乙方故意隱瞞或 偽造、變造營業(yè)資格證明或者超權(quán)限經(jīng)營的， 由此造成的一切損失和法律責(zé)任均由乙方承擔(dān)， 甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方應(yīng)當(dāng)賠償因此給甲方造成的一切損失； 9）乙方保證接受甲方委托的符

7、合約定的服務(wù)事項，不得以任何理由拒絕； 10）乙方鄭重承諾代駕服務(wù)時效：自受理之時起30 分鐘內(nèi)到達甲方人員預(yù)約代駕服務(wù) 現(xiàn)場，并簽訂提車手續(xù)， 如超過規(guī)定時間則需按照規(guī)定電話手續(xù)部報相關(guān)手續(xù)， 并保證無誤， 因不可抗力因素導(dǎo)致無法及時到達的，乙方必須及時通知甲方； 11）乙方在服務(wù)過程中務(wù)必做好客服工作，確保服務(wù)禮儀，不得引起客戶投訴，如因乙 方服務(wù)質(zhì)量、 態(tài)度等問題引發(fā)甲方人員的投訴或抱怨等事件， 情節(jié)嚴重的或者一個月內(nèi)超過 五次的，甲方有權(quán)提前解除協(xié)議； 12）乙方在提供服務(wù)的過程中必須保守甲方的一切個人信息及商業(yè)秘密，乙方應(yīng)僅限于 履行本協(xié)議而使用甲方的客戶數(shù)據(jù)， 乙方不得以任何直接或

8、間接的方式向任何第三方提供或 披露甲方個人信息及商業(yè)秘密， 或者將其用于本協(xié)議履行無關(guān)的任何其他用途。 本協(xié)議是否 終止或有效， 不影響乙方保密義務(wù)的承擔(dān)和履行， 如乙方違反本條關(guān)于保密義務(wù)的規(guī)定， 乙 方應(yīng)賠償甲方因此遭受的一切直接和間接損失； 13）在服務(wù)期間， 因乙方代駕人員原因在代駕全程產(chǎn)生的責(zé)任使甲方車輛在年檢時保費 上漲部份均由乙方承擔(dān)； 14）乙方在承接車輛后將按照甲方要求， 首先核實車輛的安全性， 可否正常行駛， 如因 個人原因造成車輛停駛，全部責(zé)任則由乙方承擔(dān) 。 七、付款及結(jié)算方式 3/ 4 1. 乙方收款賬號，具體信息如下： 公司名稱： 公司賬號： 開戶行： 2. 乙方承

9、諾：本協(xié)議期間內(nèi)，收取服務(wù)費的標準均以簽訂本協(xié)議之日確定的價格為準， 不得做任何調(diào)整；如需進行調(diào)整由雙方協(xié)商決定。 乙方隨意調(diào)整收費標準， 或者向甲方人員 額外收取收費標準之外的任何費用的， 甲方有權(quán)隨時終止本協(xié)議， 由乙方承擔(dān)因此給甲方造 成的一切直接或間接損失； 3. 本協(xié)議項下服務(wù)費用按月結(jié)算，結(jié)算方式為結(jié)匯，每月5日前雙方根據(jù)后臺實際使 用的代駕的數(shù)據(jù)進行賬務(wù)核對， 經(jīng)核對無誤后，由乙方提供正式發(fā)票； 甲方應(yīng)在乙方提供發(fā) 票后15個工作日內(nèi)結(jié)清上月費用；如甲方逾期付款，每逾期一日，應(yīng)按逾期未支付款項的 萬分之三支付違約金， 逾期超過三十日的， 乙方有權(quán)解除本合同， 甲方除按前款要求支付

10、違 約金外，另需向乙方支付逾期付款金額% 的違約金，并賠償乙方遭受的一切損失。 八、保密條款 1. 茲就雙方之間的共同合作， 雙方均承諾并保證不向第三方透露相關(guān)信息，該保密信息 指由一方向?qū)Ψ酵嘎兜?，與雙方合作有關(guān)的任何口頭或書面形式或其他形式的不公開信息， 包括但不限于個人信息、項目合作計劃、客戶名單、技術(shù)數(shù)據(jù)、項目構(gòu)思、推廣計劃、職員 名單、財務(wù)情況和其他遞交時約定為保密信息的資料（以下通稱“保密信息”） 2. 對于本協(xié)議中描述的保密信息，雙方及其代理人、代表應(yīng)當(dāng)（1）以不低于保護自己 保密信息的程度（至少以合理程度） 予以保密；（2）要求獲知保密信息的人員對保密信息予 以保密；（3）在必

11、要情況下，根據(jù)雙方書面商定的方式使用保密信息； 3. 對于以下信息，雙方均免除保密責(zé)任： 通過公共的合法途徑獲知的信息；從第三方獲 知的，并未違反任何保密責(zé)任的信息；法律或有管轄權(quán)的政府部門根據(jù)法令所要求透露的信 息，或者根據(jù)法律程序而要求透露的信息； 4. 本保密條款不因雙方協(xié)議終止而失效； 5. 任何一方違反保密條款，對方有權(quán)即時終止本協(xié)議，并追究因違反保密條款給對方造 成的一切經(jīng)濟損失。 九、違約責(zé)任 甲、乙雙方中的任何一方，不遵守本協(xié)議，不履行或不完全履行本協(xié)議約定事項的，守 約方可以解除本協(xié)議，違約方必須依法賠償對方因此而遭受的相關(guān)經(jīng)濟損失。 十、協(xié)議變更或終止 1. 雙方協(xié)商一致同

12、意，可以變更或終止本協(xié)議； 2. 簽訂本協(xié)議所依據(jù)的法律、法規(guī)或所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化，致使本協(xié)議無法全部 或部分履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更、終止本協(xié)議； 3. 因不可抗力而無法全部或部分履行本協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更或終止本協(xié)議； 4. 任何一方因不能依法存續(xù)、進入清算或破產(chǎn)程序，另一方可以終止本協(xié)議； 5. 任何一方違約，守約方有權(quán)終止本協(xié)議 6. 任何一方依據(jù)本條第1項、第2項、第3項的規(guī)定請求變更或終止本協(xié)議的，須提前 10日以書面形式告知另一方。 十一、爭議的解決 在本協(xié)議履行過程中所產(chǎn)生的任何爭議、糾紛或意見分歧，雙方均應(yīng)通過協(xié)商解決。經(jīng) 協(xié)商不能達成一致意見時，任何

13、一方均可向 方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。 十二、協(xié)議生效及協(xié)議期限 本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽名或蓋章之日起生效。協(xié)議有效期為 年，自年月日 起至年月日止。 十三、反商業(yè)賄賂條款 反商業(yè)賄賂條款是本協(xié)議之必備條款，與本協(xié)議其他條款具有同等法律效力，請與乙方 簽署協(xié)議之當(dāng)事人認真閱讀本條款，同意與乙方簽訂并遵守如下反商業(yè)賄賂條款： 1. 甲乙雙方都清楚并愿意嚴格遵守中華人民共和國反商業(yè)賄賂的法律規(guī)定，雙方都清楚 任何形式的賄賂和貪瀆行為都將觸犯法律，并將受到法律的嚴懲； 2. 乙方或甲方均不得向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ浇?jīng)辦人或其他相關(guān)人員索要、收受、提供、給以協(xié)議 約定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣

14、、現(xiàn)金、購物卡、實物、有價證券、旅游或其 他非物質(zhì)性利益等，但如該等利益屬于行業(yè)慣例或通常做法，則須在協(xié)議中明示； 3. 乙方嚴格禁止乙方經(jīng)辦人員的任何商業(yè)賄賂行為。乙方經(jīng)辦人發(fā)生本條第 2款所列示 的任何一種行為，都是違反乙方公司制度的，都將受到乙方公司制度和國家法律的懲處； 4. 乙方鄭重提示：乙方反對甲方或甲方經(jīng)辦人員為了本協(xié)議之目的與本協(xié)議以外的第三 方發(fā)生本條第2款所列示的任何一種行為，該等行為都是違反國家法律的行為，并將受到國 家法律的懲處； 5. 如因一方或一方經(jīng)辦人違反本條第2款、第3款、第4款之規(guī)定，給對方造成損失的， 應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任； 6. 本條所稱“其他相關(guān)人員”是指甲乙雙方以外的與協(xié)議有直接或間接利益關(guān)系的人員， 包括但不僅限于協(xié)議經(jīng)辦人的親友。 十四、附則 1. 本協(xié)議有效期滿前 30日內(nèi)，雙方協(xié)商續(xù)約事宜，無異議則視為自動續(xù)約； 2. 任何一方變更通訊地址、 協(xié)議約定的付款賬號或其他聯(lián)系方式的，應(yīng)于當(dāng)日將變更信 息通知另一方，否則變更方承擔(dān)由此造成的一切后果； 3. 本協(xié)議未盡事宜雙方可協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議為