打造國有企業(yè)文化競爭力精選多篇

1、打造國有企業(yè)文化競爭力 （精選多篇 ）第一篇：打造國有企業(yè)文化競爭力 打造國有企業(yè)文化競爭力 在社會主義市場經(jīng)濟深入發(fā)展的過程中，企業(yè)文化也是國有企業(yè)的一種核心競爭力。20 世紀 80 年代，企業(yè)文化在國有企業(yè)界火了一陣子，但那時人們對企業(yè)文化 的概念仍然十分模糊。企業(yè)文化建設(shè)停留在低水平、封閉型階段，“企業(yè)文化”常 被認為單純是企業(yè)的“政治思想工作”，加“文體活動”，也有人把“企業(yè)文化” 當作一些大同小異的標語、口號或企業(yè)標志，因而企業(yè)文化并沒有真正體現(xiàn)出企業(yè) 員工所追求的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵，也沒有真正發(fā)揮其推動企 業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強大力量。企業(yè)文化也是一種核心競爭力 企業(yè)

2、文化是反映企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營過程的價值理念，是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選 擇在人的價值理念上的反映。因此，從性質(zhì)上講，它不僅是一般信奉或者倡導的價 值理念，而是企業(yè)必須要執(zhí)行的付諸于實踐的價值理念；從屬性上看，它是企業(yè)的 價值理念，也就是企業(yè)的靈魂；從作用上看，它不僅僅是宣傳企業(yè)形象，而是注重 解決企業(yè)中存在的問題。國有企業(yè)文化是國有企業(yè)建設(shè)的重要組成部分，其真正內(nèi) 涵是一種經(jīng)濟倫理，但縱觀企業(yè)文化的理論研究方法，企業(yè)文化不僅是經(jīng)濟學、文 化學方面的概念，而且還是影響和決定企業(yè)長遠發(fā)展的一種動力。正如中國企業(yè)文 化研究會副理事長賈春峰所說：“我們常說企業(yè)文化是一種力，那么這個力有多大？ 這個力表現(xiàn)在哪

3、些方面？從國內(nèi)外一些企業(yè)文化搞得好的企業(yè)來看，企業(yè)文化力， 首先是凝聚力，第二是激勵力，第三是約束力，第四是導向力，第五是紐帶力，第 六是幅射力?！笨傊?，企業(yè)文化也是一種決定企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。在 20 世紀 80 年代，人們普遍認為企業(yè)有產(chǎn)品就有客戶， 20世紀 90 年代則認 為企業(yè)有廣告就有銷路，而到了 21 世紀，由于市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，經(jīng)濟運行的 模式發(fā)生了巨大的變化，現(xiàn)代經(jīng)濟具備了一些新的特征。經(jīng)濟學家們從現(xiàn)代經(jīng)濟的 特征出發(fā)，給現(xiàn)代經(jīng)濟冠以各種各樣的名稱，如新經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、信息經(jīng)濟、開 放經(jīng)濟、速度經(jīng)濟、環(huán)境經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟、軟件經(jīng)濟等。在如此眾多經(jīng) 濟運行模式的角逐

4、中，企業(yè)之間的競爭日益激烈，國有企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)好，就 能更好的參與市場競爭。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神 企業(yè)精神是企業(yè)文化的集中反映，是企業(yè)全體員工現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合 而形成的一種群體意識。它既是企業(yè)現(xiàn)狀的客觀反映，也是全體員工共同擁有的理 念，具有獨創(chuàng)性、創(chuàng)新性、時代性，體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展中的務(wù)實、求實、求精的精神 和追求。企業(yè)文化往往以簡潔而富有哲理，獨具特色的語言形式加以概括，通常以 廠歌、廠訓、廠規(guī)、廠徽等形式形象地再現(xiàn)出來，給員工以理想、信念、鼓勵、榮 譽、約束，使員工心靈深處引起共鳴，思想境界不斷升華，從而在工作中牢記發(fā)展 方向和經(jīng)營宗旨，遵守價值準則和管理信條，始終保持昂揚向

5、上、自強不息的精神狀態(tài)，主動關(guān)注企業(yè)的前途，創(chuàng)造品牌，保護品牌，發(fā) 展名牌，維護企業(yè)的聲譽，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。企業(yè)倫理、企業(yè)信用、企業(yè)聲譽是企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營理念中不可缺少的基本要素， 是企業(yè)創(chuàng)立品牌特別是知名品牌的依托。品牌，特別是馳名商標是企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)， 其背后是文化的積淀。它雖然是一種名稱、術(shù)語、標記、價值符號，但代表著產(chǎn)品 的品質(zhì)、特色、服務(wù)，提示著產(chǎn)品在消費者偏好中所處的位置，成為消費者心目中 的重要標志。品牌是“眼球經(jīng)濟”最活躍的要素，是企業(yè)的商譽，而企業(yè)的商譽要 靠企業(yè)倫理、企業(yè)信用來維護，企業(yè)只有把企業(yè)理念、企業(yè)精神等企業(yè)文化的核心 灌輸給每個員工，并成為支配其言行的自覺意識

6、，使員工恪守誠信、遵守諾言、不 欺不詐，增強對自己行為之后果負責的責任感、道德感，才能維護企業(yè)商譽，維護 品牌形象，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益，形成企業(yè)強大的生存、發(fā)展動力。企業(yè)文化建設(shè)的時代課題過去我們的企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影，從總體上看存在一些缺 陷與不足。經(jīng)過 20 多年來改革開放的實踐，已初步形成了具有中國特色社會主義 企業(yè)文化理論體系，而“三個代表”重要思想的提出，更是指導我們把企業(yè)文化建 設(shè)推向新階段。企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟文化，與其它文化迥然不同，它是建立在市 場經(jīng)濟基礎(chǔ)上，與市場經(jīng)濟運行機制有機結(jié)合的一種最為積極活躍的群眾性文化。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中生存發(fā)展，倡

7、導“以人為本”的價值取向，彰顯 人文關(guān)懷，這既是對傳統(tǒng)的“以物為本”的管理經(jīng)濟理念的變革，也是對單純地以 經(jīng)濟為手段管理經(jīng)濟的超越。因此，國有企業(yè)文化建設(shè)，必須要與時俱進，才能不 斷提高和增加競爭力。要科學地確定企業(yè)文化的內(nèi)容。國有企業(yè)文化的內(nèi)容即不是簡單的“企業(yè)” “文化”，也不能搞“企業(yè)文化是個筐，什么都能往里裝”。企業(yè)文化內(nèi)容往往具有企業(yè)自身的特殊性。一方面，不同企 業(yè)的價值理念是不會完全相同的，就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣；另一 方面，同一企業(yè)處在不同的發(fā)展時期，其企業(yè)文化也不盡相同。企業(yè)文化的內(nèi)容不 能簡單地“復制”與“克隆”。國有企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展需要，正確把握企業(yè)文化 的

8、共性與特殊性，科學的確定企業(yè)文化內(nèi)容。要選擇適合的企業(yè)文化發(fā)展模式。要根據(jù)社會發(fā)展的趨勢和文化的漸進性的要 求，結(jié)合國有企業(yè)的目標和任務(wù)確定國有企業(yè)文化的模式。經(jīng)濟發(fā)展始終處于不斷 發(fā)展變化中，企業(yè)文化當然也是一種動態(tài)的經(jīng)濟文化，具有很強的實踐性。隨著社 會生產(chǎn)力及企業(yè)自身的發(fā)展、變化，企業(yè)文化的內(nèi)涵也必然會發(fā)生變化。世界上沒有一勞永逸的企業(yè)文化建設(shè)，曾經(jīng)成功的企業(yè)文化也可能隨著時間的推移，最終成為企業(yè)發(fā)展的障礙。當然，國有企業(yè)文化建設(shè)不會一朝一夕就可以 “速成”，而必須是潛移默化、長久不斷充實發(fā)展的過程，經(jīng)過長期探索和實踐的結(jié)果。只有這樣，國有企業(yè)才能最終形 成符合社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)代

9、企業(yè)文化。對于大多數(shù)國有企業(yè)而言，建設(shè)企業(yè)文化首先就要沖出陳舊觀念、習慣及制度 的束縛，正所謂有破才能有立。企業(yè)文化要保持先進性，必須與時俱進，順應(yīng)經(jīng)濟 全球化的浪潮。面對新形勢，國有企業(yè)有一種“逆水行舟，不進則退”的緊迫感， 很多國有企業(yè)為此唱響了創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的重頭戲。國有企業(yè)進行企業(yè)文化的建 設(shè)主要任務(wù)就是培育創(chuàng)新型的企業(yè)文化。這就是說國有企業(yè)要根據(jù)社會發(fā)展的趨勢和文化的漸進性，結(jié)合企業(yè)的未來目 標和任務(wù)考慮企業(yè)文化的模式。構(gòu)建獨具國有企業(yè)特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)具有共性，即企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點是給企業(yè)提供實現(xiàn)其目標 的土壤，企業(yè)文化建設(shè)主要側(cè)重在企業(yè)員工的思想觀念、思維方式、行

10、為規(guī)范、行 為方式等方面。這是因為企業(yè)是社會的最基本的經(jīng)濟組織，企業(yè)經(jīng)營的目標是實現(xiàn) 經(jīng)濟效益的最大化，從而實現(xiàn)企業(yè)員工自身價值的最大化。與此同時，企業(yè)文化建 設(shè)又有個性，不同的企業(yè)處于不同的內(nèi)部與外部環(huán)境中，企業(yè)文化的特征又不相同。 如有的企業(yè)重市場的開拓，有的重產(chǎn)品的創(chuàng)新，有的重售后服務(wù)，有的重經(jīng)營績效， 有的重競爭意識，有的重團結(jié)合作等等。國有企業(yè)要博采眾長，因企而宜，形成獨 特的企業(yè)文化風格。成功的企業(yè)各不相同，而失敗的企業(yè)總是相似。優(yōu)秀的企業(yè)文化不可克隆。第二篇：打造國有企業(yè)文化競爭力 打造國有企業(yè)文化競爭力 _企業(yè)文化論文 在社會主義市場經(jīng)濟深入發(fā)展的過程中，企業(yè)文化也是國有企業(yè)的

11、一種核心競爭力。20 世紀 80 年代，企業(yè)文化在國有企業(yè)界火了一陣子，但那時人們對企業(yè)文化 的概念仍然十分模糊。企業(yè)文化建設(shè)停留在低水平、封閉型階段，“企業(yè)文化”常 被認為單純是企業(yè)的“政治思想工作”，加“文體活動”，也有人把“企業(yè)文化”當作一些大同小異的標語、口號或企業(yè)標志，因而企業(yè)文 化并沒有真正體現(xiàn)出企業(yè)員工所追求的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵， 也沒有真正發(fā)揮其推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強大力量。企業(yè)文化也是一種核心競爭力企業(yè)文化是反映企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營過程的價值理念，是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選 擇在人的價值理念上的反映。因此，從性質(zhì)上講，它不僅是一般信奉或者倡導的價 值理念，而是企業(yè)

12、必須要執(zhí)行的付諸于實踐的價值理念；從屬性上看，它是企業(yè)的 價值理念，也就是企業(yè)的靈魂；從作用上看，它不僅僅是宣傳企業(yè)形象，而是注重 解決企業(yè)中存在的問題。國有企業(yè)文化是國有企業(yè)建設(shè)的重要組成部分，其真正內(nèi) 涵是一種經(jīng)濟倫理，但縱觀企業(yè)文化的理論研究方法，企業(yè)文化不僅是經(jīng)濟學、文 化學方面的概念，而且還是影響和決定企業(yè)長遠發(fā)展的一種動力。正如中國企業(yè)文 化研究會副理事長賈春峰所說：“我們常說企業(yè)文化是一種力，那么這個力有多大？ 這個力表現(xiàn)在哪些方面？從國內(nèi)外一些企業(yè)文化搞得好的企業(yè)來看，企業(yè)文化力， 首先是凝聚力，第二是激勵力，第三是約束力，第四是導向力，第五是紐帶力，第 六是幅射力?！笨傊?，企

13、業(yè)文化也是一種決定企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。在 20 世紀 80 年代，人們普遍認為企業(yè)有產(chǎn)品就有客戶， 20世紀 90 年代則認 為企業(yè)有廣告就有銷路，而到了 21 世紀，由于市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，經(jīng)濟運行的 模式發(fā)生了巨大的變化，現(xiàn)代經(jīng)濟具備了一些新的特征。經(jīng)濟學家們從現(xiàn)代經(jīng)濟的 特征出發(fā)，給現(xiàn)代經(jīng)濟冠以各種各樣的名稱，如新經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、信息經(jīng)濟、開 放經(jīng)濟、速度經(jīng)濟、環(huán)境經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟、軟件經(jīng)濟等。在如此眾多經(jīng) 濟運行模式的角逐中，企業(yè)之間的競爭日益激烈，國有企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)好，就 能更好的參與市場競爭。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神 企業(yè)精神是企業(yè)文化的集中反映，是企業(yè)全體員工現(xiàn)代意

14、識與企業(yè)個性相結(jié)合 而形成的一種群體意識。它既是企業(yè)現(xiàn)狀的客觀反映，也是全體員工共同擁有的理 念，具有獨創(chuàng)性、創(chuàng)新性、時代性，體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展中的務(wù)實、求實、求精的精神 和追求。企業(yè)文化往往以簡潔而富有哲理，獨具特色的語言形式加以概括，通常以 廠歌、廠訓、廠規(guī)、廠徽等形式形象地再現(xiàn)出來，給員工以理想、信念、鼓勵、榮 譽、約束，使員工心靈深處引起共鳴，思想境界不斷升華，從而在工作中牢記發(fā)展 方向和經(jīng)營宗旨，遵守價值準則和管理信條，始終保持昂揚向上、自強不息的精神狀態(tài)，主動關(guān)注企業(yè)的前途，創(chuàng)造品牌，保護品牌，發(fā) 展名牌，維護企業(yè)的聲譽，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。企業(yè)倫理、企業(yè)信用、企業(yè)聲譽是企業(yè)發(fā)展和經(jīng)

15、營理念中不可缺少的基本要素， 是企業(yè)創(chuàng)立品牌特別是知名品牌的依托。品牌，特別是馳名商標是企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)， 其背后是文化的積淀。它雖然是一種名稱、術(shù)語、標記、價值符號，但代表著產(chǎn)品 的品質(zhì)、特色、服務(wù)，提示著產(chǎn)品在消費者偏好中所處的位置，成為消費者心目中 的重要標志。品牌是“眼球經(jīng)濟”最活躍的要素，是企業(yè)的商譽，而企業(yè)的商譽要 靠企業(yè)倫理、企業(yè)信用來維護，企業(yè)只有把企業(yè)理念、企業(yè)精神等企業(yè)文化的核心 灌輸給每個員工，并成為支配其言行的自覺意識，使員工恪守誠信、遵守諾言、不 欺不詐，增強對自己行為之后果負責的責任感、道德感，才能維護企業(yè)商譽，維護 品牌形象，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益，形成企業(yè)強大的

16、生存、發(fā)展動力。企業(yè)文化建設(shè)的時代課題 過去我們的企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影，從總體上看存在一些缺 陷與不足。經(jīng)過 20 多年來改革開放的實踐，已初步形成了具有中國特色社會主義企業(yè)文化理論體系，而“三個代表”重要思想的提出，更是指導我們把企業(yè)文化建設(shè)推向新階段。企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟文化，與其它文化迥然不同，它是建立在市 場經(jīng)濟基礎(chǔ)上，與市場經(jīng)濟運行機制有機結(jié)合的一種最為積極活躍的群眾性文化。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中生存發(fā)展，倡導“以人為本”的價值取向，彰顯 人文關(guān)懷，這既是對傳統(tǒng)的“以物為本”的管理經(jīng)濟理念的變革，也是對單純地以 經(jīng)濟為手段管理經(jīng)濟的超越。因此，國有企業(yè)文化建設(shè)，必

17、須要與時俱進，才能不 斷提高和增加競爭力。要科學地確定企業(yè)文化的內(nèi)容。國有企業(yè)文化的內(nèi)容即不是簡單的“企業(yè)” “文化”，也不能搞“企業(yè)文化是個筐，什 么都能往里裝”。企業(yè)文化內(nèi)容往往具有企業(yè)自身的特殊性。一方面，不同企 業(yè)的價值理念是不會完全第三篇：打造企業(yè)文化品牌提升企業(yè)競爭力打造企業(yè)文化品牌提升企業(yè)競爭力 中國移動集團廣東公司珠海分公司（下稱珠海分公司）作為珠海最大的通信運 營商，秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價值觀理念，根植于珠海，結(jié)合本 地特色，深入開展企業(yè)文化品牌建設(shè)，把企業(yè)文化建設(shè)落實到實處，以創(chuàng)新、精細、 和諧為目標，從體驗文化營銷、精細內(nèi)部管理、營造和諧、幸福的企業(yè)文化氛

18、圍幾 個方面，打造企業(yè)文化品牌，提升企業(yè)競爭力。打造體驗平臺 - “動力 100”體驗館 結(jié)合珠海市場環(huán)境及現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的信息化解決方案的特點（個性化、非標 準化，必須基于體驗），珠海分公司開展了轉(zhuǎn)向現(xiàn)代信息化服務(wù)業(yè)的體驗營銷實踐： 即從傳統(tǒng)的4p轉(zhuǎn)變?yōu)椤?X+4P”的文化體驗營銷，“ X”就是“體驗- experienee ”， 通過客戶體驗，讓客戶認同公司的文化和管理，讓客戶了解信息化產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，珠海分公司經(jīng)過多方努力搭建起“動力 100”體驗館，以融入本 地的信息化應(yīng)用體驗為主，面積超過 1500 平方米。目前該館分為文化展示區(qū)、信 息珠海、魅力珠海、動力珠海、活力珠海 5 個區(qū)

19、，共 198個體驗點，客戶可體驗移 動信息化在政府辦公、智能城市管理、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、警務(wù)、新農(nóng)村建設(shè)、交通、 教育、旅游等行業(yè)及在企業(yè)的一系列實際應(yīng)用，感受現(xiàn)代信息服務(wù)的價值。 據(jù)悉， 珠海分公司的“動力 100”體驗館，具有兩大特點：一是融入和諧社會建設(shè)。展示移動信息化建設(shè)服務(wù)于珠海社會政治、經(jīng)濟、文化、 生活、工作等各方面及產(chǎn)生的深遠影響，讓客戶感受移動信息化的“無處不在、無 所不能”；二是開放共贏的合作平臺。搭建良好的交流環(huán)境和合作平臺，整合優(yōu)勢 資源，不斷創(chuàng)新信息化應(yīng)用，實現(xiàn)多方價值提升和共同成長。組織形式 - 開展“走進中國移動”體驗之旅 有了全方位體驗平臺后，珠海分公司又開始致力于

20、打造一系列體驗項目，“走 進中國移動”系列活動隨之誕生?！白哌M中國移動”體驗之旅是文化體驗營銷的組 織形式。首先，客戶在“動力 100”體驗館中通過“邊走邊看”、“傾聽解說”、 “動手操作”、“互動交流”等方式感受信息化解決方案的全面性、真實性、知識 性、價值性，達到“口服”；之后，客戶到公司辦公樓層、倉庫、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心等 參觀體驗，感受公司內(nèi)部的精細管理，員工的敬業(yè)精神；同時公司安排高層領(lǐng)導與 客戶進行管理與文化交流分享會，通過講故事和案例，客戶進一步加深對公司內(nèi)部 管理和文化的認同，最終達到“心服”。為了打造“品牌化”的體驗之旅，我們邀請政府、客戶、媒體、合作伙伴等走 進中國移動，了解移動

21、的網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)，體驗移動信息化生活，感受移動人的工作生 活狀態(tài)，從而在認同移動公司的管理和文化的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生認同感和強烈的合作愿 望。珠海市市長鐘世堅在參觀完后，曾稱贊地表示：“你們的信息化建設(shè)非常有成 效，政府各部門要加強與你們的溝通合作，加快城市信息化建設(shè)的進程?！卑嘟M管理激情工作，快樂生活 企業(yè)文化要推動企業(yè)的發(fā)展，必須與企業(yè)的實際運作緊密結(jié)合，與企業(yè)的管理 制度和緊密結(jié)合起來，固化到工作流程中，才能使全體員工在日常工作中隨時隨地 感受到企業(yè)文化的約束和熏陶。珠海分公司強調(diào)內(nèi)部精細管理，從班組管理、知識 管理和服務(wù)管理等方面著手，打造優(yōu)秀企業(yè)管理文化。目前，珠海分公司在公司內(nèi)部 108 個

22、基層班組全面開展班組管理工程，全面整 合班組管理要素，提高班組管理能力，提升班組管理效益。珠海分公司采用新型思 維模式，將基層建設(shè)工作與實際情況、員工特點相結(jié)合，讓班組建設(shè)工作“玩出” 精彩，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀班組：3個qc小組獲得國優(yōu)qc稱號，2個班組獲得全國質(zhì) 量信得過班組稱號，珠海分公司被評為 2014 年全國通信行業(yè)質(zhì)量管理先進單位； “探索2號qc小組”榮獲2014通信行業(yè)優(yōu)秀qc小組稱號（第一名）及第一屆中 國移動 qc 小組活動成果獎一等獎（第一名）。2014 年，為了提高工作效率，提升公司人力資本，實現(xiàn)協(xié)同辦公和知識管理， 將公司內(nèi)部工作推向協(xié)同化，智能化，知識化，珠海分公司開展知

23、識管理項目。知識管理借助企業(yè)管理制度和相關(guān) it 技術(shù)，培養(yǎng)共享和創(chuàng)新文化，通過知識 挖掘和知識重組，在實際的業(yè)務(wù)流程中，使企業(yè)知識不斷地得到深化和創(chuàng)新，幫助 企業(yè)實現(xiàn)更低的學習成本，更快的業(yè)務(wù)提升，更高的技術(shù)技能，更強的反應(yīng)能力。 通過知識管理項目，力爭在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)“五個一”的目標：一支隊伍：打造一支 專業(yè)線條的專家隊伍，形成專家黃頁；一個系統(tǒng)：架構(gòu)知識共享、學習、應(yīng)用、創(chuàng) 新、沉淀的平臺；一套機制：知識管理制度，績效考核制度，獎懲激勵制度； 一本經(jīng)書：形成文檔庫，對知識進行統(tǒng)一標簽，統(tǒng)一管理；一種文化：創(chuàng)造一種和 諧的工作氛圍：輕松工作，快樂生活。從“陽光”到“幸?！?企業(yè)管理的最高境界

24、是文化管理，打造“卓越與責任”企業(yè)，首先是在公司企 業(yè)文化上的認同。珠海分公司從內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)著手，打造“陽光工程”和“幸福旅程”兩個跨年度、大型公司內(nèi)部企業(yè)文化活動，著力于激發(fā)員工的工作激情， 統(tǒng)一員工認識，持續(xù)提升員工幸福感和對公司的認知感。開展“陽光工程”大型企業(yè)文化活動。企業(yè)文化離不開全體員工的廣泛參與， 員工既是企業(yè)文化建設(shè)的客體，也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。從2014年 8月開始，我們開展了覆蓋全員的大型文化活動“陽光工程”，從理念、思維、語言、行動等 方面塑造全體員工“勇?lián)熑?，追求卓越”的品質(zhì)，倡導“面向目標，有責無界” 的工作態(tài)度，營造“激情工作、快樂生活、健康成長”的文化氛圍

25、。開展并征集陽 光服務(wù)案例、公司流行語、陽光部門 dv 評選、“陽光夢想林”植樹等活動。通過這些活動，極大地激發(fā)了員工熱情，優(yōu)化了員工的思維方式，形成共同價 值觀，使每位員工都具有“勇?lián)熑?、敢于?chuàng)新、鍛造精品”的意識，成為學習型、 創(chuàng)新型、責任型人才。啟動 08 年“幸福旅程”大型企業(yè)文化活動。為延續(xù)及深化“陽光工程”內(nèi)涵， 提升企業(yè)凝聚力、向心力，公司開展了“幸福旅程”活動。整體活動從“讓自已感動”、“讓他人偉大”、“讓組織和諧”、“讓 運作高效”、“讓生命精彩”五個部分打造企業(yè)、員工，最終實現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展同 高效運作，在奧運之年創(chuàng)造“金牌”服務(wù)企業(yè)，樹立責任型企業(yè)的良好形象。幸福探索月”

26、等活動。截止到目前，361條；“幸福暢想” 400 余篇，瀏覽員工400 余篇，100 余條，100 余幅，“幸福旅程”主要包括“幸福宣言”、“幸福暢想”、“幸福瞬間”、“心靈 雞湯幸福故事征集”、“感動時分”、“幸福探索月”等活動。截止到目前，“幸 福旅程”活動已經(jīng)征集到“幸福宣言” 數(shù)超過 1000 人次；“心靈雞湯幸福故事征集”中，員工發(fā)表幸福作品 員工瀏覽 1600 多人次；在公司內(nèi)部，發(fā)送員工自己創(chuàng)作的優(yōu)秀作品彩信 錄制優(yōu)秀作品廣播 20 余篇?！靶腋Ｋ查g”上傳展示員工工作、生活圖片 參與員工約 500 人次，瀏覽超過 1000 人次。2014同時，公司將“未來探索工作坊”培訓模式與

27、“幸福旅程”相結(jié)合，于 年 11 月開展了“幸福探索月”活動。 2014 年 11 月 28 日，珠海分公司“幸福探索 分享會”在珠海電視臺隆重舉行，共有近 800 名員工和珠海市各界嘉賓共同參加。 大家通過集體回顧的方式，對過去三年珠海分公司所取得的成績以及不足，可以有 一個統(tǒng)一和清楚的認識，并對以后的發(fā)展達成共識，從而為珠海分公司下一步的計 劃和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。正是通過這一系列活動的開展，持續(xù)推進了企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)了員工“激情 工作，快樂生活，健康成長”，強化了員工的幸福感，從而提高企業(yè)和員工的凝聚 力。全面塑造“責任型、貢獻型”企業(yè)公民形象，實現(xiàn)精神文明外部傳播 1 、實現(xiàn) 文明誠

28、信經(jīng)營，擦亮服務(wù)品牌。珠海分公司以為給客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，確保優(yōu) 質(zhì)服務(wù)“根深葉茂”為目標，不懈致力于服務(wù)創(chuàng)新，以高效快捷的服務(wù)營銷體系為 客戶服務(wù)，樹立起了企業(yè)良好的“窗口形象”。公司開展“滿意100”總經(jīng)理接待 日活動及流程穿越活動，截止到 2014 年底，總經(jīng)理接待日活動共舉行了總經(jīng)理接 待活動 517場，接待用戶 1735人/ 次，為用戶解決問題 1585個。總經(jīng)理熱線共收 到客戶問題 1551個，解決問題 2140個；總經(jīng)理直通車共收到客戶問題 676 個，解 決問題 503 個。2 、開展社會關(guān)愛活動，豐富社會文化內(nèi)涵。珠海分公司深入貫徹上級精神， 相繼開展了大規(guī)模的“感謝廣東”

29、、“感恩廣東”、“感動廣東”系列活動，使 “感謝”、“感恩”、“感動”的文化在南粵大地得到了極大的弘揚和認同。珠海分公司開展大學生暑期實踐營活動，讓年輕而富有創(chuàng)造力大學生進入公司 感受我們的企業(yè)和品牌文化；開展千萬助學金計劃，資助 47 名貧困大學生；開展 “感恩廣東、愛心傳遞”活動，發(fā)出倡議：參加公司實踐營學生每工作 1 小時捐贈 1 元錢給貧困兒童，建設(shè)百所希望小學。截止目前，珠海分公司捐款已達 10 萬元； 參與省公司的“感動廣東希望工程南粵會親珠海會親”活動，公司共有 27 個部門或個人資助了 29 名貧困小學生，為社會貢獻自己的一份力量。3 、促進全社會“節(jié)能減排”。開展“紅段子”活

30、動，用手機向社會傳播“綠 色環(huán)?！崩砟?，引導全市良好社會風氣。開展“紅段子”短信彩信征集大賽，以“綠色環(huán)?！睘橹黝}，共收集紅段子作品超過 5 萬條， 在全市營造了關(guān)注環(huán)保的社會氛圍。另一方面深化推進信息化建設(shè)，助力各行業(yè)節(jié) 能減排。政信通、企信通實現(xiàn)無紙化辦公，幫助企業(yè)提高辦公效率，減少紙張使用 量和紙張浪費；“安捷通”平臺有效實現(xiàn)汽車尾氣減排。安捷通是珠海移動公司搭 建的基于 gps 的平臺，通過加載的 gps 模塊以及 gps 全球定位系統(tǒng)，一方面使得出 租車實時響應(yīng)電召需求，能夠選擇一條最佳路線到達指定地點，大大節(jié)省出租車油 耗；另一方面減少出租車為了尋找客戶而發(fā)生的無目標“空駛”，大大

31、減少了汽車 尾氣的排放。通過努力，珠海移動公司助力政府提升了全市的節(jié)能減排和環(huán)保意識，推動了 各行業(yè)的節(jié)能減排工作，也為市民的工作、學習、生活提供了極大的便利，為打造 節(jié)約型、環(huán)保型的和諧珠海、幸福珠海作出了表率。企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)核心競爭力的有力武器，珠海移動公司將更加注重企 業(yè)文化建設(shè)助力企業(yè)生產(chǎn)的作用。對外，持續(xù)開展文化體驗營銷、全球通 vip 經(jīng)典 論壇和各種公益活動，塑造“優(yōu)秀企業(yè)公民”的社會責任形象；對內(nèi)，持續(xù)開展企 業(yè)品牌文化建設(shè)，加強員工關(guān)懷，提高員工工作積極性和熱情，提高員工對企業(yè)的 認知感和主人翁意識，增強企業(yè)的凝聚力，努力打造可持續(xù)發(fā)展的和諧型企業(yè)，將 企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為

32、實實在在的生產(chǎn)力！第四篇：用文化力打造企業(yè)的核心競爭力 用文化力打造企業(yè)的核心競爭力 豫北（新鄉(xiāng)）汽車動力轉(zhuǎn)向器有限公司企業(yè)文化發(fā)展紀實豫北（新鄉(xiāng)）汽車動力轉(zhuǎn)向器有限公司（以下簡稱豫北公司或豫北）隸屬于中 國航工業(yè)新航集團公司，主要生產(chǎn)各類汽車轉(zhuǎn)向器，該公司繼承了航空技術(shù)優(yōu)勢， 并引進了美國德爾福和日本光洋技術(shù)。自 2014 年以來，持續(xù)導入國外先進的精益 管理方式，自主研發(fā)能力、量產(chǎn)保證能力均位居國內(nèi)前列，成為中國著名的汽車轉(zhuǎn) 向器制造商?；蛟S誰也想象不到，正是這樣一個連續(xù)多年被授予“全國百家優(yōu)秀汽車零部件 供應(yīng)商”稱號的明星企業(yè)，在上世紀 90 年代末市場經(jīng)濟浪潮的沖擊下，曾是 生產(chǎn)經(jīng)營舉

33、步維艱、資不抵債的企業(yè)。然而讓豫北實現(xiàn)扭虧為盈，從瀕臨破產(chǎn)到成 功涅槃于一場深刻的變革。這場變革就是豫北公司廣大干部員工通過團隊學習、系 統(tǒng)思考，結(jié)合自身現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展需求，在對中國傳統(tǒng)管理模式和世界先進管理經(jīng) 驗進行有效整合的基礎(chǔ)上，走出的一條引進吸收 -消化融合 -發(fā)展創(chuàng)新的企業(yè)文化建 設(shè)之路，建立了一個較高層次的文化管理平臺，有力推動和促進了企業(yè)的良性發(fā)展。建立全員共識的價值觀體系2014 年豫北公司開展了一場企業(yè)價值觀大討論，人人參與，層層提煉，歷時 兩個多月，提煉出大家認為最符合豫北當時發(fā)展的價值觀是“誠信、卓越、團隊精 神、創(chuàng)新、堅韌、高效”，同時還通過職代會討論制定了豫北員工理念

34、準則、 豫北員工行為規(guī)范。為了使企業(yè)價值觀真正成為每位員工的行為準則，工廠印 發(fā)了員工手冊，開展了大量的專題培訓、價值觀演講賽、價值觀漫畫大賽、員 工使命故事會等活動。還在全廠員工中開展了“查找不規(guī)范行為”、“告別不規(guī)范 行為”活動，讓員工在日常工作中認識、體會并實踐著企業(yè)價值觀。在企業(yè)發(fā)展的過程中，豫北公司對企業(yè)價值觀進行了三次較大的修改，保持了 企業(yè)價值觀的與時俱進。 2014 年初，吸取了日本光洋全員改善的管理理念，正式 將“學習改善”列入企業(yè)價值觀；對價值觀的另一次修改是 2014 年增添了“尊重” 的理念，豫北提出“尊重員工的愿望，尊重出資人的權(quán)益，尊重技術(shù) 1 創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，尊重

35、顧客的需求”； 2014 年豫北又將中航工業(yè)理念與豫北 公司特色融為一體，現(xiàn)在的豫北價值觀是“敬業(yè)誠信、創(chuàng)新超越、學習改善、追求 精益”。企業(yè)價值觀建立和修改的過程，其實就是企業(yè)在不同時期確立指導思想和修正 運營模式的過程，也會深深影響員工的工作態(tài)度和行為方式。從 2014 年起，豫北 公司連續(xù)八年開展了“感動豫北”頒獎活動，通過評選不同崗位上的優(yōu)秀人物及群 體，把他們對事業(yè)的忠誠、對企業(yè)的熱愛、對客戶的熱情、對家庭和社會的責任以 及他們美好的品格，生動、鮮活地展示在廣大干部職工面前，在群眾中產(chǎn)生了非常 強烈的反響。同時 ,從 2014年起豫北在員工中持續(xù)開展季度評選誠信員工、卓越員 工、豫北

36、之星活動 ,使 800多名優(yōu)秀員工以自己的模范行動為其他員工樹立了標桿 和榜樣。文化管理是一種“以人為本”的管理模式，它以人的全面發(fā)展為目標，通過共 同價值觀的培育，在企業(yè)內(nèi)部營造一種健康和諧的文化氛圍，使全體員工變被動管 理為自我約束。豫北十年的實踐證明 : 員工是企業(yè)最大的財富，核心價值觀統(tǒng)一以 后，企業(yè)的凝聚力增強了，員工的執(zhí)行力會更強。用文化引導員工的行為方式 學習改善是豫北文化最突出的特色，它具體表現(xiàn)為一個企業(yè)堅持十幾年如一日 的全員、全過程的學習改善活動。2014 年以來，豫北先后選派了百余名中層及技術(shù)、管理干部到國內(nèi)外企業(yè)學 習，并先后邀請國內(nèi)的著名專家來廠培訓 60 余次。此外

37、，豫北還認真抓好內(nèi)部培 訓師隊伍的建設(shè) ,同時形成兩級培訓考核制度，員工每月至少保證 4 小時以上的培 訓時間。主要分廠都有學習室，可同時容納近 800 人上課，并配備先進的教學設(shè)備。 各分廠還有現(xiàn)場學習區(qū)域，供員工工間休息時學習瀏覽。豫北注重培養(yǎng)專家，首先與高校聯(lián)合辦學，與南京航空航天大學、西北工業(yè)大 學聯(lián)合開辦碩士研究生班以及職業(yè)經(jīng)理人培訓班，共有 150 多名管理、技術(shù)骨干參 加了學習。另外，公司通過tpm （全員生產(chǎn)保全）、tps （豐田生產(chǎn)方式）實戰(zhàn)活 動，培養(yǎng)了大批的現(xiàn)場管理專家人才。豫北連續(xù) 19 年開展職工讀書活動，各基層單位都建立了“職工書屋”，公 司曾獲河南省職工讀書先進單

38、位稱號。 2014年以來，要求員工統(tǒng)一讀的書籍 有：砍掉成本、卓越員工的十二項修煉、豐田式成本管理、冠軍企 業(yè)優(yōu)秀員工標準、優(yōu)秀員工必修的 25 堂課等。通過不同層面的讀書交流 活動不僅讓員工汲取了知識、增加了才干，也使員工統(tǒng)一了認識，規(guī)范了行為。全員品格訓練在豫北也有著特殊的意義。為了使幾代航空人在奮斗中形成的優(yōu) 良傳統(tǒng)成為新老員工的共同品格，從 2014 年開始，公司開展了全員討論、征集豫 北員工品格活動，確定了“誠信、敬業(yè)、感恩、尊重、盡責、公正、樂觀、合作” 的豫北員工品格，并組織了 21 期員工品格訓練營， 7期打造一流團隊全 封閉訓練，共有 1300 多名員工參加；同時利用業(yè)余時間

39、，對全員進行新品格培訓 6000多人次。其中 90%的員工認為參加訓練后，工作心態(tài)有所改善，工作熱情以及 責任心得到了大幅提升。個人素質(zhì)的一小步，企業(yè)素質(zhì)的一大步。近幾年涌現(xiàn)出大批的先進人物和團隊： 有全國勞動模范、國資委學習型職工、中央企業(yè)先進職工、中航工業(yè)優(yōu)秀科技工作 者和銷售精英，及全國學習型紅旗標桿班組、全國五一巾幗標兵崗、全省創(chuàng)新型學 習班組、中航工業(yè)看板管理先進班組等光榮稱號。如今，學習、改善、創(chuàng)新已成為 每個豫北人工作中不可缺少的內(nèi)容。以文化提升企業(yè)的核心競爭力 企業(yè)文化是一種現(xiàn)代管理理論，它的價值觀體系只有深入到管理的各個層面和 細枝末節(jié)，才能發(fā)揮管理的效用。豫北連續(xù)十幾年采用

40、文化管理使員工看到了工作 的意義和人生的價值；持續(xù)激發(fā)員工的工作熱情和不斷取得的創(chuàng)新成果，推動著企 業(yè)快速地發(fā)展。推進質(zhì)量文化，公司每年開展兩次不同主題的質(zhì)量月活動，生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行“停、 呼、待”，持續(xù)開展綠化工序、“三現(xiàn)”活動等，以工廠質(zhì)量案例和返廠故障產(chǎn)品 對員工進行教育，引以為戒。創(chuàng)建客戶文化，公司充分理解和把握顧客的需求并超越其期望。持續(xù)走訪客戶， 傾聽報怨；與鄭州日產(chǎn)、江淮汽車等客戶結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴。在企業(yè)內(nèi)部開展確認 顧客、與供應(yīng)商共成長活動，找誰是自己的顧客、找顧客不滿意的地方、找讓顧客 滿意的措施。實施人才文化，為調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，在青年技術(shù)管理崗位 設(shè)置青年專家

41、、專業(yè)技術(shù)帶頭人、青年技術(shù)骨干職位，激勵有為青年為企業(yè)貢獻聰 明才智；鼓勵員工學習外語，培養(yǎng)國際化技術(shù)管理人才；建立勞模創(chuàng)新實驗室，幫 助優(yōu)秀青工在本職崗位建功立業(yè)，大大提高了員工的凝聚力。開展文化測評。為了及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理弱勢并及時改進，自 2014 年起豫北就 探索著從學習成長、創(chuàng)新改善、上下級關(guān)系、工作環(huán)境等方面開展測評，文化測評 采用以員工代表評分為主、職能部門評分為輔的方式，每半年進行一次，為企業(yè)內(nèi) 部運營把脈問診，尋求不斷改進的良方。suv、沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，先進的管理難以實施，員工的潛力也得不到發(fā)揮，更不 會有企業(yè)持續(xù)的發(fā)展。豫北十年來成功引進了許多先進管理理念和方法，產(chǎn)量增長

42、 了 20 多倍，效益大幅提升。經(jīng)過幾十年的技術(shù)積累，目前已擁循環(huán)球式、齒輪齒 條式和電動轉(zhuǎn)向等 25 大系列， 200 多個品種，產(chǎn)品覆蓋微車、轎車、越野車、 mpv輕卡、中重卡、客車等車型，并已出口美國、巴西、俄羅斯、日本、土耳其 等多個國家和地區(qū)。賈相明總經(jīng)理強調(diào)：“以人為本的文化是企業(yè)發(fā)展的基石，豫北最大的競爭力 是感恩：員工們懂得感恩父母、感恩社會、感恩企業(yè)和團隊是做人的根本。每到生 產(chǎn)繁忙之時 , 有些長期加班的員工家屬會受到各種形式的慰問；許多員工參加品格 訓練后, 會完成一個特殊的作業(yè) - 為父母親洗腳；每到生日 , 許多豫北人會收到祝 賀禮品, 會聽到為自己點播的歌曲。另一方

43、面，公司對員工未來成長負責，每年給 員工提供在技術(shù)指導、素質(zhì)培養(yǎng)等相關(guān)方面的支出費用超過百萬。這是一個由企業(yè)價值觀與員工品格為精神架構(gòu)的企業(yè)，它用人性的力量戰(zhàn)勝了 困擾在社會上和企業(yè)四周的負面價值觀的喧囂 , 推進了企業(yè)人本管理的進程，實現(xiàn) 了用文化力促進生產(chǎn)力的企業(yè)愿景，“工廠的經(jīng)濟指標連續(xù) 6 年保持近 40%的增長 速度，工廠生產(chǎn)設(shè)施和工作環(huán)境得到持續(xù)改善，職工生活質(zhì)量持續(xù)的提升?！敝泻?工業(yè)領(lǐng)導如是肯定豫北公司的文化力量。（鄒 瀅）單位：中航工業(yè)新航集團豫北公司企業(yè)文化中心 第五篇：企業(yè)文化是打造和提升企業(yè)核心競爭力的助推器 企業(yè)文化是打造和提升企業(yè)核心競爭力的助推器 一、企業(yè)核心競爭

44、力概述1990 年，美國管理學家普拉哈德和哈默爾在企業(yè)的核心競爭力首次提出 “核心競爭力”的概念。一般來說，核心競爭力也稱核心能力或核心專長，它是企業(yè)獨有的，能為消費 者帶來特殊價值，并使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力資源。它是 企業(yè)各種有形資源、人力資源、組織投入產(chǎn)出活動綜合作用的產(chǎn)物，可以通過個人 能力、組織能力等更有效的發(fā)揮，使企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、組織管理等各項 活動中顯示出獨特的競爭優(yōu)勢。1 、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素核心競爭力的基本構(gòu)成要素有以下幾個方面： 企業(yè)技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新能力和信息競爭力技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，它包括企業(yè)的創(chuàng)新能力、產(chǎn)品 和工藝

45、的創(chuàng)新能力等。其中企業(yè)的 創(chuàng)新能力是獲得企業(yè)核心競爭力的核心；信息 競爭力包括信息化的技術(shù)水平及相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，對信息資源的開發(fā)和利用能力等。 企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和組織管理能力要正確地預(yù)測市場的變化趨勢和對產(chǎn)品的需求走向，從而合理配置企業(yè)資源， 制定和設(shè)計正確的戰(zhàn)略和策略；要形成企業(yè)自己的管理風格和激勵機制，通過規(guī)范 化、程序化的組織、協(xié)調(diào)、管理將企業(yè)運行中的各方面因素融入企業(yè)核心競爭力之 中。 企業(yè)產(chǎn)品競爭力和市場營銷能力企業(yè)產(chǎn)品的競爭力是企業(yè)核心競爭力的載體和外在體現(xiàn)，它通過核心產(chǎn)品對國 際國內(nèi)市場的占有率來表現(xiàn)企業(yè)核心競爭力。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須要經(jīng)過市場配置， 企業(yè)營銷能力是培育企業(yè)核心競

46、爭力的根本。它通過對企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)和營銷渠道的 開發(fā)、管理和調(diào)控，直接決定著企業(yè)能否將自己的內(nèi)在優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢。 企業(yè)文化凝聚力和知識創(chuàng)新能力隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，知識的地位越來越重要。企業(yè)必須培養(yǎng)出一支素質(zhì) 高、能力強的骨干員工隊伍，使企業(yè)倡導的文化和理念在企業(yè)內(nèi)部流動、共享，不 斷增強文化凝聚力。這就要求企業(yè)加強企業(yè)文化培育和知識創(chuàng)新能力，把企業(yè)辦成 學習型企業(yè)，通過不斷學習來推動技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等等。只有這樣，企業(yè)才能 在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。二、企業(yè)文化及其在打造企業(yè)核心競爭力中的積極作用 企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵 循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)或一個 組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人 心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。1 、企業(yè)文化是打造和提升企業(yè)核心競爭力的助推器。企業(yè)文化本身就是核心競爭力的一種具體形式或內(nèi)容。2 、企業(yè)核心競爭力的形成要借助于企業(yè)文化。企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力的形成過程中起著基礎(chǔ)性作用。企業(yè)文化的核心內(nèi) 容是共同的價值觀，共同的價值觀指