市場(chǎng)調(diào)查課程總結(jié)

1、市場(chǎng)調(diào)查課程小結(jié) 在本學(xué)期期，開(kāi)設(shè)了好多新的課程，其中就有市場(chǎng)調(diào)查這一課程，這一課程以前知識(shí)聽(tīng)說(shuō)但從未了解，通過(guò)這學(xué)期本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多市場(chǎng)調(diào)查的知識(shí)。 在這門(mén)課中，老師教授了我們很多知識(shí)與技能，我們學(xué)會(huì)了怎么設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案，怎樣收集材料，如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷等。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查，整理與分析，最后得出結(jié)論，對(duì)市場(chǎng)的某一方面進(jìn)行預(yù)測(cè)。市場(chǎng)調(diào)查是指為了提高企業(yè)決策質(zhì)量以發(fā)現(xiàn)和解決營(yíng)銷(xiāo)中的機(jī)遇和問(wèn)題二開(kāi)展的系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播信息的工作。市場(chǎng)調(diào)查是現(xiàn)代企業(yè)決策的基礎(chǔ)，貫穿于企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)決策的全過(guò)程。調(diào)查可以采集來(lái)自消費(fèi)者、渠道商、采購(gòu)者、

2、維護(hù)者等的需求、偏好信息，以及對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，揭示新產(chǎn)品的期望及意向，產(chǎn)品要素的關(guān)注點(diǎn)和重視度。等等。有了這些信息、數(shù)據(jù)，決策者可以清晰的把握自己無(wú)法直接接觸的來(lái)自市場(chǎng)第一線的變化動(dòng)態(tài)，從而提高決策的質(zhì)量和效益。市場(chǎng)調(diào)查是一項(xiàng)系統(tǒng)地工作。市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中的每一個(gè)階段都必須進(jìn)行系統(tǒng)地規(guī)劃。每一階段的所有步驟也應(yīng)有條不紊、有理有據(jù)而且盡可能地事先計(jì)劃。市場(chǎng)調(diào)查是必須客觀，即應(yīng)努力提供真實(shí)情況的準(zhǔn)確信息。每一位調(diào)查者都應(yīng)將“實(shí)事求是”作為自己的工作格言 在學(xué)習(xí)這一課程中我們也進(jìn)行了實(shí)際的調(diào)查，在調(diào)查過(guò)程中，我們小組先進(jìn)行討論，確定市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象，而后組長(zhǎng)進(jìn)行分工，明確每個(gè)人的任務(wù)，在此次調(diào)查

3、中，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本次調(diào)查的調(diào)查方案的擬寫(xiě)、資料匯總和調(diào)查報(bào)告的擬寫(xiě)。我從本次的調(diào)查報(bào)告和調(diào)查方案的修改過(guò)程中鍛煉提高了自己的寫(xiě)作水平，但在修改調(diào)查報(bào)告和統(tǒng)計(jì)匯總資料數(shù)據(jù)的過(guò)程中，我深深體會(huì)到課堂知識(shí)的運(yùn)用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時(shí)候都會(huì)應(yīng)用到相關(guān)的知識(shí)，還深深的感到自己在課堂知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有學(xué)得很扎實(shí)，所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時(shí)候合理的利用以求更好。接下來(lái)就是問(wèn)卷的發(fā)放，在發(fā)放問(wèn)卷的過(guò)程中也體會(huì)到了很多，我們?nèi)ッ總€(gè)教室，寢室樓發(fā)放問(wèn)卷時(shí)遇到了很多困難，不免會(huì)有很多同學(xué)不配合，也有一些同學(xué)不認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)卷，其實(shí)這些都是不可避免的，但是我們依然把自己的任務(wù)認(rèn)真完成了。發(fā)放完

4、問(wèn)卷之后我們便開(kāi)始統(tǒng)計(jì)，分析歸納，經(jīng)過(guò)小組成員進(jìn)行多次討論完成編碼，把最后的成果在班級(jí)做最后的匯報(bào)。通過(guò)這次調(diào)查，我也學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題，解決問(wèn)題和更好地處理問(wèn)題，學(xué)會(huì)了用多個(gè)角度看問(wèn)題，這樣我們才能更好地解決問(wèn)題。其實(shí)在實(shí)訓(xùn)中我們小組合作的還是挺好的，每個(gè)人都很積極參與，相互配合協(xié)作交流溝通，大大提高了工作的效率，也使我們能夠熟練的掌握調(diào)查的程序以及應(yīng)用。通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)以及實(shí)際的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)調(diào)查中環(huán)環(huán)相扣、相互依存，后面的環(huán)節(jié)通常以前面的為基礎(chǔ)，一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，后面的環(huán)節(jié)就會(huì)受到影響。因此在調(diào)查中有很多東西需要注意，現(xiàn)總結(jié)為以下兩個(gè)方面：一、問(wèn)卷設(shè)計(jì)一定要科學(xué)嚴(yán)密、要按照一定的邏輯順序，帶有

5、目的性針對(duì)性的設(shè)計(jì)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，一份好的問(wèn)卷要做到問(wèn)題具體、重點(diǎn)突出、信息全面、表述清楚、問(wèn)題安排合理。而問(wèn)卷設(shè)計(jì)的前提工作是要確定所需信息，即在問(wèn)卷設(shè)計(jì)之前把握所有達(dá)到研究目的所需的信息。從最終我們調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，我們的問(wèn)卷設(shè)計(jì)的確還有欠缺的地方，像問(wèn)題不夠全面、措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)榷歼€需要進(jìn)一步改善。二、數(shù)據(jù)分析與解釋相互聯(lián)系、相互依賴(lài)，共同影響研究結(jié)果的正確性，任何一方面的工作開(kāi)展得不好，都會(huì)影響最終結(jié)果的有效性。在整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中，數(shù)據(jù)的分析和解釋對(duì)技能的要求最高。數(shù)據(jù)單獨(dú)存在是沒(méi)有任何用處，只有經(jīng)過(guò)比較和分析才能轉(zhuǎn)化成對(duì)調(diào)查有用的數(shù)據(jù)。為確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性，必須要進(jìn)行客觀

6、的評(píng)價(jià)。這次調(diào)查在數(shù)據(jù)收集完成后，我們小組成員首先進(jìn)行了問(wèn)卷的整理；為提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確程度，我們?nèi)サ袅撕芏酂o(wú)效的問(wèn)卷，然后在進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和整理。數(shù)據(jù)整理好后，我們要根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)調(diào)查的問(wèn)題得出最后的結(jié)論，分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論是個(gè)很難的工作，期間要從不同的角度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比較，才能得出最后的準(zhǔn)確性結(jié)論，并提出相關(guān)的建設(shè)性意見(jiàn)，以達(dá)到本次調(diào)查的最終目標(biāo)。 只有認(rèn)識(shí)到分工與合作的重要性，才能保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。這次的課程中市場(chǎng)調(diào)查的調(diào)研不僅是給予我們一次鍛煉的機(jī)會(huì)，更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心的培養(yǎng)。同時(shí)，這次的課程實(shí)習(xí)也增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，深感團(tuán)隊(duì)合作的重要性，很多事情的圓滿(mǎn)完成都是需要大家的精誠(chéng)合作。在團(tuán)隊(duì)工作中，絕對(duì)不能把自己簡(jiǎn)單的看成是一個(gè)個(gè)體，小組每一位成員的態(tài)度和工作完成情況都決定著小組工作的成敗。工作過(guò)程中，每個(gè)成員都有各自對(duì)待事物的