營銷人員績效考核方案

1、營銷人員業(yè)績考核方案為了鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效， 積極拓展市場， 促進公司產(chǎn)品的營銷，維 護公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法， 用公平、 公正、 合理的方式來評估考核公司各營 銷人員，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。一營銷人員的底薪 公司營銷人員的薪資構(gòu)成主要是底薪 +業(yè)務(wù)提成 +績效獎金。 底薪是維持業(yè)務(wù)人員基本生活保障和開展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。 底薪的確定可以由公 司和營銷人員協(xié)商確定并實施，并作為以后新進業(yè)務(wù)員的底薪標準。二業(yè)績考核方法本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。（一）月度考核 1業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標的制度 業(yè)務(wù)員每個月都

2、應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計劃， 根據(jù)公司本月的營銷目標， 設(shè)定本月的業(yè)務(wù) 量。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量， 結(jié)合公司本月的營銷目標確定本月度每個業(yè)務(wù)員的基本 業(yè)務(wù)指標?；緲I(yè)務(wù)指標是每個業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量， 是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。 業(yè) 務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標量的80%以上，才可以獲得基本底薪。沒有達到基本業(yè)務(wù)指標量 80% ，只能獲得 80% 的底薪。2業(yè)務(wù)員完成當(dāng)月基本指標量，除全額享受底薪外，還可以獲得提成，提成計算一業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶當(dāng)月酒水進貨額度為準，提成額度為普通酒水產(chǎn)品進貨額度的1.5%，紅酒進貨額度的 3% 。超出基本業(yè)務(wù)指標量部分，普通酒水提成2%。紅酒提成 3.5%

3、。未完成基本業(yè)務(wù)指標量的 80%以上的，當(dāng)月沒有提成。3基本業(yè)務(wù)指標量是指：開發(fā)新客戶的數(shù)量，寶來餐飲、團購、婚宴、下線批發(fā)商等 較大量的采購者。 而個人的大宗購買不在此列。 而提成按客戶的消費額度來結(jié)算。 新客戶的 消費額按年度在年底統(tǒng)一結(jié)算，所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統(tǒng)一結(jié)算。4業(yè)務(wù)員開發(fā)的個人大宗購買，在完成基本業(yè)務(wù)指標量的前提下，也可以享受提成， 提成的額度按照該客戶年度總消費額的 提成，統(tǒng)一年末結(jié)算。5一些不確定的變數(shù)A 業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達成意向的客戶，但尚未正式確定的B 業(yè)務(wù)員本月話費相當(dāng)大的精力完成了一個重量級客戶，沒有精力開發(fā)其他新客戶的C 業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不恩呢該完成

4、任務(wù)的 針對以上情況，公司不應(yīng)以單月的成績來評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。（二）季度考核 1季度考核的目的 季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上， 針對業(yè)務(wù)工作的特點而設(shè)立的。 由于營銷工作很多時 候不能明確的按月計算， 為了公平起見， 也為了更好的激勵營銷人員， 充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能 力，所以季度考核就有了存在的必要。三個月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。再綜合每個營銷人員該季度內(nèi)每月2季度考核辦法 季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標加權(quán)，業(yè)績和總的業(yè)績，確定營銷人員的考核成績。3季度考核等級及獎懲 季度內(nèi)是哪個月都完成基本指標的，評定為合格。 季度內(nèi)三個月有一個月未完成，但總體完成的，評定為合格。 季度內(nèi)

5、三個月有兩個月未完成，但總數(shù)完成的，評定為合格。季度內(nèi)三個月都完成基本指標，并由 1-2 個月超額完成的額，評定為良好。 季度內(nèi)三個月都未完成指標的，評定為不合格。 季度內(nèi)三個月都超額完成指標的，評定為優(yōu)秀。公司對不合格營銷人員，將予于轉(zhuǎn)崗或解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予于獎勵。獎 勵辦法如下：1良好登記的營銷人員，獎勵 2優(yōu)秀等級的營銷人員，獎勵 3根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量，確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。（三）年度考核年度考核是總結(jié)一個年度營銷工作開展的重要工作。 年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ) 上，綜合本年度四個季度的考核情況， 結(jié)合營銷人員的其他表現(xiàn)， 對營銷人員的工作作出一 個綜

6、合評分，以此作為年終提成和獎勵的主要依據(jù)。1年終考核的等級劃分 每個季度都評定為合格的，年終評定為合格。一年內(nèi)有 1 個季度為良好或者優(yōu)秀，其余為合格的，年終評定為合格。一年內(nèi)有 2 個季度為良好或者優(yōu)秀，其余為合格的，年終評定為良好。一年內(nèi)有 2-3 個季度為優(yōu)秀的，其余為良好的，年終評定為優(yōu)秀。一年內(nèi)有 3 個季度為良好，其余為合格的，年終評定為良好。一年內(nèi) 4 個季度都評定為良好的，年終評定為優(yōu)秀。一年內(nèi) 4 個季度都評定為優(yōu)秀的，年終評定為“超級明星” 。如此等等，就是按照一年的綜合表現(xiàn)，確定等級。2年終考核的獎懲措施A 年終本年度提成全部兌現(xiàn)，每個月應(yīng)得的提成額度累加。 （也可以按季

7、度發(fā)放）B 年終獎金與年終考核等級掛鉤，等級高獎勵多。（四）非營銷人員的業(yè)務(wù)提成 公司鼓勵員工為公司多開發(fā)業(yè)務(wù)， 非營銷人員在完成本職工作的情況下， 也可以從事業(yè) 務(wù)開發(fā)工作，也可以獲得提成， 提成額為業(yè)務(wù)總金額的 。單筆單提，同時計入個人工作成績考核。以上開合辦法既適用于單個業(yè)務(wù)員， 也適用于對營銷小組的考核 （小組內(nèi)部的具體考核 辦法和小組成員自己制定并報公司備案） 。主要是針對基層的營銷工作而設(shè)立的額，針對營 銷領(lǐng)導(dǎo)層的考核不在此列。三、營銷工作開展的費用補貼營銷人員開展工作， 必然會產(chǎn)生一系列的費用。 這些費用是應(yīng)該由公司承擔(dān)的。 一方面 公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員， 一方面

8、也可以在營銷人員底薪中體現(xiàn)， 根據(jù)公司 的實際情況，結(jié)合營銷工作開展的需要，參照同行的制度，制定業(yè)務(wù)工作開展的補貼額。四、試用期營銷人員的薪資營銷人員的試用期一般為三個月，試用期營銷人員的底薪為 ，試用期內(nèi)沒有 提成。 在試用期內(nèi)完成公司制定任務(wù)的， 轉(zhuǎn)正為正式員工。使用期表現(xiàn)優(yōu)異的，可以提前轉(zhuǎn) 正，并給予一定獎勵。五、其他與考核相關(guān)的事項（一）營銷人員工作失誤的判定和措施 營銷人員在工作中國由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、 公司蒙受損失等情況， 一方面要采取果斷措施挽回損失， 一方面要追究責(zé)任。 判定損失的要 素主要有：營銷人員自身原因還是公司原因？業(yè)務(wù)流失量損失程

9、度不良的社會影響和業(yè)內(nèi)影響 從以上幾個方面來判定的責(zé)任。 一旦造成損失， 公司應(yīng)綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損 失情況作出處理意見，并允許營銷人員有補救的機會。出現(xiàn)失誤及時補救，盡快總結(jié)，避免再次出現(xiàn)同樣的問題。（二） 營銷人員作息考勤管理及其他 營銷人員應(yīng)該遵守公司的各項規(guī)章制度，也是年終考核的依據(jù)之一。 1營銷人員休息時間的規(guī)定根據(jù)國家法律法規(guī)和公司的實際情況， 公司營銷人員每周可以休息一天， 一般定在周日， 如有特殊情況可予以調(diào)整。2出勤管理每天在早上白點半以前到公司報到， 下午五點半為正常下班時間。 下班之前需回公司報 到，因開展業(yè)務(wù)需要， 需在業(yè)務(wù)場所滯留， 需當(dāng)日說明。 對于沒有來公司報到且沒有說明者， 予以處罰。3請假管理營銷人員有事需請假， 需提前向公司說明， 并填寫請假單報總經(jīng)理批準， 或者事后補辦 請假手續(xù)。如不說明的額，按曠營銷人員工處理，予以處罰。曠工超過3 天 /月，公司將予以解聘。4營銷會議制度每天一次晨會， 每天八點半到公司報到后即由營銷總負責(zé)人組織召開， 簡單交流上一天 的工作和當(dāng)天的工作。每月一次工作總結(jié)會，總結(jié)當(dāng)月工作，核定營銷業(yè)務(wù)的完成情況，制定下月計劃。 針對一些弓腰業(yè)務(wù)項目，可召開業(yè)務(wù)專題會，探討攻堅戰(zhàn)術(shù)。5營銷人員工作計劃及總結(jié)制