度米文庫匯編之房地產(chǎn)工程年度工作計劃

1、度米文庫匯編之房地產(chǎn)工程年度工作計 劃1 11.1.部門人員不足，與公司規(guī)劃不匹配。盡快建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊是目前首要工作。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于一個好的銷售人員， 建立一支具有團結(jié)精神，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點2.2.強化銷售人員培訓，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷 提高自我的習慣。市場學習：銷售人員搜集市場競爭對手信息，并進行匯總；針對重點市場信息進行針對性的分析。產(chǎn)品學習：由于部門剛組建，需加 強對產(chǎn)品的分類，特點，賣的進行學習。3.3.市場分析：房地產(chǎn)行業(yè)作為建材行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)，其一舉一動對建材行業(yè)來 說都有著不小的影響。樓市

2、的低迷注定了五金衛(wèi)浴等建材行業(yè)在 20 xx20 xx年乃至20 xx20 xx年都會是在艱難中行進。但如果企業(yè)自身只將希望 放到房地產(chǎn)市場的回暖上，而不積極自救，其后果很難說樂觀。挑戰(zhàn) 與機會并存，抓緊時間研發(fā)新產(chǎn)品、加強企業(yè)內(nèi)部管理，增加對企業(yè) 員工的培訓都是積極自救的方式。國內(nèi)外品牌對沖加劇，一些外資品 牌往二、三線市走，這與上行的國內(nèi)主流品牌形成正面沖突。一些原 來只選擇洋品牌的賓館酒店開始把繡球拋向國內(nèi)主流品牌。國內(nèi)主流 品牌為了向上走，祭出20 xx20 xx年前后家電企業(yè)對付洋品牌的戰(zhàn)法 -打 服務牌，包送貨，包設(shè)計、包安裝等。當然，國內(nèi)主流品牌與洋品牌 競爭的主要優(yōu)勢還在于性價

3、比。目前，同一個規(guī)格的產(chǎn)品，國內(nèi)品牌 比洋品牌價格要低1/31/3。通過各種方式的調(diào)研活動，如網(wǎng)絡，展會， 客戶訪問等方式，搜集資料，進行市場分析，包括客戶密集區(qū)域，本 行業(yè)狀態(tài)，主要競爭對手狀態(tài)（產(chǎn)品優(yōu)劣勢，價格，主要營銷手段 ）等。 當前同行業(yè)各品牌的主戰(zhàn)區(qū)都集中在東南區(qū)，然后是北京，天津，山 東，四川等，主要品牌有國際品牌海福樂，多曼，英格索蘭，蓋哲等， 國內(nèi)品牌有雅潔，頂固，名門，斯力高等。國際品牌主要是做工程市 場，網(wǎng)點很少，服務不可能做到我們這樣快捷周至農(nóng)而且同一規(guī)格的 產(chǎn)品價格也比我們高很多。國內(nèi)的幾家品牌大多在模仿借鑒我們的方法。目前我們公司在廣東市場已有一支工程業(yè)務團隊，所以

4、我們部門 的重點市場是廣東以外的空白市場。4.20 xx4.20 xx年工程工作重心及工作方針；以提高銷售人員綜合能力為 基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提咼銷售人員和部門的工 作績效。1)1)項目類：1 1 :我們作為一相對成熟的公司，各方面資源都比較豐富，在選 擇工程項目上可以采用面式布局，點式篩選的方法，主要針對一些精 裝修房地產(chǎn)項目，酒店等，廣撒網(wǎng)，然后精選項目，集中優(yōu)勢兵力， 打擊競爭對手，獲取制勝權(quán)。2 2:銷售工具開發(fā)；工程專題片，提供一些有代表性的工程案例。 投標pptppt。拜訪參觀流程規(guī)范化，提供樣板房設(shè)計，讓業(yè)主覺得匯泰 龍最專業(yè)，最先進，最可信。3 3 :我們的產(chǎn)

5、品豐富，配套齊全，網(wǎng)絡覆蓋廣，所以服務快捷周 到，可以利用這些優(yōu)勢有效的打擊競爭對手。2)2) 酒店管理公司及設(shè)計院推廣：招聘一兩個設(shè)計專業(yè)或之前跑過 設(shè)計院的人專業(yè)跑酒店管理公司和設(shè)計院，已北京，上海，廣州，深 圳及香港為重點，主要談戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟。目前五金衛(wèi)浴廠家設(shè)計 院推廣走在前面的的主要有海福樂，帝朗等，我們可以借鑒他們的經(jīng) 驗，結(jié)合我們的優(yōu)勢，讓設(shè)計院及酒店管理公司協(xié)助我們開發(fā)項目。3)3) 木門廠開發(fā)；木門市場容量大，對提升我們銷量的作用，潛力 巨大。品牌集中度低，小品牌多，行業(yè)有萬余家企業(yè)，億元以上的企 業(yè)3030余家，tatatata，金六福，夢天，冠牛，潤成創(chuàng)展等還有一定的

6、影 響力，我們的目標客戶也主要是高端的木門廠，鋁合金門窗廠及家具 廠。這一部分工作稍后開展，業(yè)務目前人手不足，而且周期長，見效 慢。5 5工作策略：(1)(1)要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最 重要，最緊急的事情。(2)(2)步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮公司的總體規(guī) 劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有 計劃的層層推進。(3)(3)優(yōu)勢合作，充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人 員的自制力優(yōu)勢為團隊作貢獻。6.6.銷售工作目標：根據(jù)市場競爭情況，結(jié)合公司產(chǎn)品情況及部門成立時間情況。(1)(1)20 xx20 xx年全國二十萬以上工程

7、達成合作1010個( (不含經(jīng)銷商工程););(2)(2)達成全國工程項目戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟協(xié)議5 5家；(3)(3)20 xx20 xx年扶助全國經(jīng)銷商二十萬以上工程達成合作1010個；(4)(4)20 xx20 xx年全國設(shè)計公司完成開拓客戶3030家，達成1010個項目指定我公司產(chǎn)品；(5)(5)20 xx20 xx年木門廠達成合作5 5家(6)(6)20 xx20 xx年全國酒店管理公司完成開拓1010家；(7)(7)對客戶應收款的呆賬( (死賬) )不超過銷售總額的千分之零點五；(8)(8)對客戶產(chǎn)品相應要求的確定與評審，準確率百分之九十九點 五；7.7.銷售策略：商機優(yōu)先，客戶溝通中

8、以客戶需求為導向，并在日常溝通中優(yōu)先 安排商機的跟進與聯(lián)絡。2 2一、安全管理1 1，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持安全第一, ,預防為主”的方針；必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅持不斷更新改造；提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素， 確保重大事故零發(fā)生。2 2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修 管理制度。3 3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度 化。4 4，加強外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴格裝飾單位安全準入條件。二、工作計劃1 1、加強維修部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提 咼服務水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提咼。本部門將

9、定 期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓，提高部門人員的服 務質(zhì)量和服務效率。2 2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝 * *心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)， 完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度， 明確責任，保證了部門工作的良性開展。3 3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的 設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性 能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有

10、維護，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。4 4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的 范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工 作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。5 5、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃， 將工作流程分細化。三、 做好能源控制管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是 提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：1 1、提高所有員工的節(jié)能意識2 2、制定必要的規(guī)章制度3 3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除 原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣），進行地

11、下停車場的照明 設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低 ；將樓道的燈改造為節(jié)能型 燈具; ;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。4 4、在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不 必要的浪費。5 5、直接找廠家進購設(shè)備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按設(shè)備保養(yǎng) 周期進行保養(yǎng)。以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮節(jié)能作用，減少維修成 本。四、 預防性維修1 1、預防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按 照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。2 2、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以 報修單的形式采取維修措施。（黨風廉政建設(shè)工作計劃）3 3、日常巡查：工程部

12、各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設(shè)備、 設(shè)施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。五、 健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進 一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)， 由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟 進工作。六、 設(shè)施設(shè)備維保工作：俱往矣，數(shù)風流人物,出師表還看今朝。1 1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢 不少于1 1次。2 2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力 度確保安全。3 3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

13、4 4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進行翻 新處理。我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務形象， 為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更 好的條件。 沁園春雪北國風光，千里冰封，萬里雪飄。 望長城內(nèi)外，惟余莽莽；大河上 下，頓失滔滔。山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比 高。須晴日，看紅裝素裹，分外妖嬈。 江山如此多嬌，引無數(shù)英雄競折腰。 惜秦皇漢武，略輸文采；唐宗宋 祖，稍遜風騷。一代天驕，成吉思汗，只識彎弓射大 雕。先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)， 忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也

14、。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之 氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭 陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之 事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論 此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之， 則漢室之隆，可計日而待也 b。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣 于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難 之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，