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1、學(xué)習(xí) - 好資料醫(yī)院放射科 2018 年工作總結(jié)一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在醫(yī)院各科室的大力支持下,我科室同志齊心合力,堅(jiān)持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),圍繞本科室的工作性質(zhì),求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干,較好地完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù), 現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開展情況作一系統(tǒng)回顧:一、基本情況醫(yī)療設(shè)備方面: ct 室、西門子 ct 機(jī)一臺、柯機(jī)激光相機(jī)一臺、洗片機(jī) 1 臺、空調(diào) 3 臺,為了報告單的規(guī)范整潔,并配置了電腦及打印報告工作部。普放方面:現(xiàn)有上海500ma及北京萬東 300max光機(jī)各一臺,洗片機(jī) 2 臺,空調(diào) 1 臺,除濕機(jī)
2、 1 臺,為了報告的規(guī)范性也配置了電腦以及打印機(jī)。二、工作開展情況科室全體人員積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,不斷更新、知識、提高技術(shù)水平,加上我院積極開展“樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)活動,就醫(yī)人員不斷增加,截止到12 月更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料31 日”征兵體檢 60 余人次。特殊造影: 48 例。其總收入為144390 元。三、存在的問題1 、書寫報告不規(guī)范,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏診率較高,導(dǎo)致臨床不信任放射科報告。2 、提高質(zhì)量不高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,技術(shù)因素,暗房及膠片因素。3 、部份醫(yī)生態(tài)度差,話語不夠溫馨,顯示不出“以病人為中心
3、的宗旨”。4 、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。5 、發(fā)放報告不及時。四、 2018 年整改措施1 、規(guī)范書寫報告,減少漏診率。(1)采取復(fù)簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告,報告形式分描寫和印象,描寫部分要詳細(xì)規(guī)范。(2)當(dāng)發(fā)現(xiàn)報告有誤,需要修正報告時,必須經(jīng)過兩簽報告醫(yī)師。(3)中午及晚上值班時由值班醫(yī)師單獨(dú)發(fā)報告。(4)復(fù)診拍片對比必須拿到舊片對比,寫出對比意見;舊片未歸還,報告一律不發(fā)出。2 、強(qiáng)化執(zhí)行評片制度,提高拍片質(zhì)量。更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料3 、建立新的借還片制度。五、 2018 年的工作計劃1 、加強(qiáng)科室管理??剖也粩嗤晟茦?biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程, 全體人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化操作, 并有嚴(yán)格的獎懲制
4、度??剖腋鞣N資料管理有條有序, 資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。2 、努力鉆研業(yè)務(wù)??剖胰w員工積極參加院內(nèi)、 外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度, 著重討論疑難片的診斷, 不斷提高全科人員的診斷水平。3 、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng), 大力弘揚(yáng)白求恩精神, 加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷, 治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛, 不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前治病人發(fā)診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全年無一人收紅包。4 、把好質(zhì)量關(guān),提高經(jīng)濟(jì)效益。面對繁重的工作量, 我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān), 照片質(zhì)量和診斷報告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。 這表明放射科是一支技術(shù)精湛, 作風(fēng)頑強(qiáng)更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料的隊(duì)伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下,我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故安全。 隨著社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,生活水平的提高,人們在追求生活質(zhì)量的過程中,對健康的要求也隨之提高。健康體檢這一特需的醫(yī)療服務(wù)被更廣泛關(guān)注。因此,特將體檢科近幾個月來的工作加以總結(jié), 以便今后的體檢工作能夠更加適應(yīng)社會發(fā)展需求及健康體檢的工
6、作做的更加完善和優(yōu)秀。首先,在 5,6,7 月份,體檢科共接待體檢對象 3 萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的 94%,僅 7 月份就完勝單月限額的 300%。本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期, 并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其7 月份,海城市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗(yàn)。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長幼,全員戒備。堅(jiān)持每日 6 點(diǎn)提前到崗,有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃, 但卻沒有聽
7、到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求, 科學(xué)地擬定了各種類型的體檢套餐項(xiàng)目, 同時又可以更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料隨體檢者的要求增減體檢項(xiàng)目, 直到體檢者滿意為止。 在費(fèi)用問題上,所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行, 做到收費(fèi)項(xiàng)目, 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。體檢流程及安排大致如下:所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前, 首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。 導(dǎo)檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式
8、,體檢項(xiàng)目流程以及體檢前、后注意事項(xiàng)和咨詢電話。 體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單, 各檢查項(xiàng)目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方, 裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進(jìn)行溝通。 需去??七M(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬, 體檢單位。醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨(dú)立的體檢中心(二樓) ,分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、 b 超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長椅。 所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項(xiàng)目。如:抽血、 b 超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進(jìn)餐, 再進(jìn)行心電、 內(nèi)、外、婦、五
9、官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù), 由于醫(yī)院更具人性化管理, 使體檢者感受到受尊重、愛護(hù), 感受到醫(yī)院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任, 以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢,達(dá)到雙贏的效果, 使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料展。最后,通過全體工作人員的不懈努力, 近年體檢工作取得了較好成績,以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加, 收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。 但是,為了使健康保健和防病、 治病的知識廣泛深入人心, 使人民在日
10、益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中, 保持健康的體魄, 生活出高質(zhì)量來,為社會、為人民做出更大,更多的貢獻(xiàn),我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立和諧社會貢獻(xiàn)力量。xxxx年是新世紀(jì)的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年, 全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下, 本著“一切以病人為中心, 一切為病人”的服務(wù)宗旨, 較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了 xxxx 年護(hù)理計劃 90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1 、 護(hù)理部重
11、申了各級護(hù)理人員職責(zé), 明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職, 杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。3 、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料4 、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護(hù)士長管理水平1 、 堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5 日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施, 并監(jiān)測實(shí)施效果, 要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。2 、 堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度: 按等級
12、醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施, 向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。3 、 每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。4 、 組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面: 5 月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。2、 分別于 6 月份、 11 月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。3 、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病
13、人發(fā)放滿意度調(diào)查表, (定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料均在 95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。4 、 每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5 、 對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1 、 對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。2 、 與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。4 、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一
14、等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。5 、 12 月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。6 、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。7 、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房: 每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討, 以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。8 、 9 月份至 11 月份對今年進(jìn)院的9 名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課, 提高護(hù)士長授課能
15、力。9 、 全院有 5 名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有 3 名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理1 、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2 、 每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。3 、 科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。4 、 一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。5
16、、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400 消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400 消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。6 、 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。7 、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作1 、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育, 通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教, 讓病人熟悉掌握疾病防治, 康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。2 、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。4 、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論
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