2019年個人月度工作總結(jié)范文怎樣寫

1、個人月度工作總結(jié)范文怎樣寫 很多人都不會寫月工作總結(jié)，其實很簡單。以下是由整理關(guān)于 個人月度工作總結(jié)范文的內(nèi)容，希望大家喜歡 !四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾 個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我 開始帶起了自己的團隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面 因為市場的持續(xù)冷淡。 我了解大家的心情， 雖然在下跌的過程中從未 間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著 07 年持股 才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在， 換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。 另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管

2、理工作。首先，從 08年的 2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這 一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的， 而且營業(yè)部還制定 了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案， 對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的 獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中，截止 到 5 月 1 日，所有營銷代表 8 名開戶數(shù)共計 199 戶，其中有效戶 100 戶，入金量 472，7829 元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情 況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行 現(xiàn)金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。因為客戶經(jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里，我 也深深的體會

3、到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。 其實營銷就是一種溝通， 溝通的方式， 溝通的時宜都需要自己去把握。 盡量將客戶對自己的反 感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然 而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位， 有自尊心方面的原因，有 性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的 溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。 有了這次的經(jīng)歷， 再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。服務(wù)部新入一名營銷代表，培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對 她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所 需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。 在每一次接聽咨詢電話

4、，在每一次 接待客戶的工作當(dāng)中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù) 性質(zhì)的工作。后來，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一 些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣 的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了 實踐掌握了很多更深更實際的方法。應(yīng)全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交 易。開始時，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工 作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我 們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”，選在 每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓(xùn)， 充分的調(diào)動了客戶的積極性。目 前

5、，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回 家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的 溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。寫工作總結(jié)的時候，正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率 1 個百分 點，而且美國市場在油價飆升 10 美元的消息下出現(xiàn)暴跌，心情真的 很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作， 可以說是有很多的地方值得去回憶。 作為一名行政助理， 我要做的工 作有很多， 不過我始終覺得說起來也挺小事情的， 這些小事都在我不 斷的工作中逐漸的去解決， 自己的工作能力也得到了很大的提高。 社 會

6、就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些 都是需要自己一直不斷的努力下去， 我相信自己會做好的。 在領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下， 不斷加強自身建設(shè)， 努力提高自身 修養(yǎng)，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來， 主要有以下六個方面：一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制 度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫 無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令，會想方設(shè)法去完成。 聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配， 對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是 盡職盡責(zé)、認認真真地去完成， 從不計較個人得失、 打折扣、講條件。 經(jīng)常自省自勵

7、，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一 舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常 利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得， 逐步的完善自我。 在工作中， 時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短， 始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能 力顯著提高。三、積極工作，完成各項任務(wù)。九月份有個中秋節(jié)，對于我們 服務(wù)行業(yè)來講， 凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。 所以在 節(jié)日來臨之前， 必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當(dāng)。 按照領(lǐng)導(dǎo) 的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作 ;

8、全方 位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦 公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。 同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查 研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解 員工思想工作的重要性。 其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒 做好督查工作， 這是我工作失職的表現(xiàn)。 這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不 夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。 文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因 為緊張讓大腦產(chǎn)生短路， 這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷 幄的

9、處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷 多了，自然也會有所提高的。六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo) 吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比 以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那 種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。 我找過原因， 可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好， 產(chǎn)生了工作 疲憊綜合癥。 我總有自己還是個孩子的感覺， 有很多事情是關(guān)乎到人 情世故的東西，我覺得處理這些事情很累， 也不懂得怎么樣才能做好， 真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問

10、題和不足， 今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱 進，積極進取， 力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再 上新臺階， 以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要， 從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安 排的各項工作任務(wù)。下一步，重點搞好以下幾方面工作：一、強化服務(wù)意識，增強責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服 務(wù)質(zhì)量。二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好 地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。三、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作 風(fēng)，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同 事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。在未來的時間里，我一定再接再勵，甘 為人梯，做好后勤工作

11、，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。 現(xiàn)在我的工作對我來說， 我自己感到還是十分的滿意的， 所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去， 我堅信自己可以做好。 當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下， 我有很多的事情要做。 不過忙碌的生活也是很正常的， 我堅信在以后的道路上， 我會走的更 好!我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間， 在過去的一個月里，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，下面對這一個月的工作 進行初步總結(jié)：一、萬事開頭難。從一開始就要有心，有心才能辦好事。俗話 說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來 公司之前我就已做好充分的心理準備， 無論工作是怎樣的我都要

12、認真 對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁 足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進而才有好效率。二、謙虛使人進步。 生活是個大講臺， 許多東西都要虛心受教。 在學(xué)校學(xué)做人，在社會學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。 工作自然也是如此， 剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間，我越來越懂得謙 遜，謙虛使人進步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不 知道的，我只有謙遜，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才能有一個更好的 自己。三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作，才能快速高效。自古 就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅 要能合作， 還要會合作。 在生產(chǎn)部呆的這

13、一個月讓我充分認識到了這 一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆， 我們自然而然會 分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。四、責(zé)任重于泰山。一定要有責(zé)任心，事情才能做到位。愛因 斯坦說過：對一個人來說， 所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以 赴和獻身于一種美好事業(yè)。 而一個人要對一件事全力以赴， 那他必須 要有責(zé)任心，心中有責(zé)，做事才能負責(zé)，才能竭盡全力。而只要做事 者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。 在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感， 才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃：首先，我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤 離工作，不能讓私人情緒影響工作。其次，在學(xué)習(xí)生活中，不驕傲不 自滿，隨時學(xué)習(xí)，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作 學(xué)習(xí)。再次，我要