美爆爆飾品店營銷策劃書

1、“美爆爆”營銷策劃書班級 商英112姓名學(xué)號簽名成績廖趣雯崔曾梅范小紅2011070202307唐小燕陳曉玲2011070202305李平20110702023一八目錄一.摘要 二.簡介三.調(diào)查方法和分析四. 策劃方案. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 五宣傳配合方式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 六.相關(guān)投入

2、(人力/物力分配預(yù)算)七.活動預(yù)期效果八.附錄(問卷,參考等)一 摘要如今市場上，精品店比比皆是，如果只選擇精品店，業(yè)務(wù)范圍會較窄，競爭會非常大，一個精品禮物店，所銷售的商品包含精品的同時，還包含多種生日禮物品等等。這樣，店里的銷售范圍不僅局限于女性，男性也可以為朋友、女朋友等購買禮物。據(jù)我現(xiàn)在觀察，禮物店在市面上還較少。而男生在為朋友選禮品的時候往往不知道買什么。以上原因使我把店的銷售商品范圍定在了精品以及禮品上。美爆爆是我們廣輕為學(xué)生提供實訓(xùn)機會而開的一家小精品禮物店。隨著學(xué)生需求量的增加，同行業(yè)的競爭愈加激烈，美爆爆已不僅僅是一個實訓(xùn)基地，更加成為一個商業(yè)基地。但由于最近經(jīng)營不當(dāng)，導(dǎo)致店

3、內(nèi)銷售額大減，所以特地在開學(xué)之初，抓住機遇，更好地占領(lǐng)市場，打起知名度，美爆爆特地在開學(xué)之初制定一套詳盡的營銷方案，本次策劃主要分為6大板塊，首先對我們的問卷調(diào)查進行統(tǒng)計和分析，找出美爆爆存在的問題，再針對問題做出營銷策劃方案，目的在于使美爆爆在大二學(xué)生中知名度更高及大一新生中一炮而紅， 擴大學(xué)生消費群體，增加銷售量，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量二 簡介1 經(jīng)營理念美爆爆是校內(nèi)商業(yè)街的一間實體店。它店內(nèi)的飾品、生活小用品及化妝品吸引了相當(dāng)一部分校內(nèi)客戶。它本著“平價，青春，時尚，熱情”的理念經(jīng)營，銷售各種小擺設(shè)品，精品，化妝品，化妝工具等商品。2地理位置分析美爆爆位于起航超市門口，人流量非常多啟航超

4、市美爆爆飾品店 3市場定位： a 對抗定位：對比本店與其他競爭者，強調(diào)本店的價格優(yōu)勢。 b利益定位：根據(jù)本提供的產(chǎn)品和服務(wù)，提出青春時尚型和生活簡約型的定位。 c使用者定位：新一代的90后廣輕大學(xué)生。D產(chǎn)品定位：三 調(diào)查方法和分析經(jīng)過我們對廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校生進行的網(wǎng)上問卷星進行問卷調(diào)查（共對60名學(xué)生進行問卷調(diào)查，其中有效卷為41）。發(fā)現(xiàn) 1我們系的美爆爆精品店人流量多，但知名度極其不高，調(diào)查中有92.28%的人表示從未去過美爆爆或沒聽過。然而應(yīng)在此策劃中加大宣傳力度，印發(fā)傳單，海報。選項小計比例5 12.2%17 41.46%一三 31.71%6 14.63%本題有效填寫人次41

5、2調(diào)查者中80.49%的人認(rèn)為美爆爆服務(wù)態(tài)度還不行，只有7.32%的人認(rèn)為服務(wù)態(tài)度很好。為店鋪更受親睞，秉性顧客至上的服務(wù)態(tài)度。3 根據(jù)調(diào)查， 以打折促銷方式最打動消費者,也可以適當(dāng)?shù)夭扇≠I贈的方式，來獲得更多回頭客4 調(diào)查中顧客較注重商品價格,質(zhì)量與款式。店鋪應(yīng)增加飾品和精品的種類與數(shù)量，特別是稀奇罕見的商品。顧客一般愿意購買產(chǎn)品如下： 同時，進貨時可以考慮0-50元的飾品選項小計比例22 53.66%一三 31.71%3 7.32%3 7.32%本題有效填寫人次41 5 美爆爆飾品店由于缺乏主要主題區(qū)，凸顯不了店鋪特色，建議可以固定幾個受歡迎的主題選項小計比例A.最新焦點 (如世界杯有關(guān)產(chǎn)

6、品等)一三 31.71%20 48.78%C.情侶商品（情侶衫等）11 26.83%D.節(jié)目商品區(qū)（如圣誕商品等）14 34.一五%一五 36.59%1 2.44%本題有效填寫人次41 6 根據(jù)調(diào)查，美爆爆推出一個自有品牌產(chǎn)品時，顧客看產(chǎn)品而定要。然而應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品，不能盲目。 .四、策劃方案1、活動目的 大一新生即將開學(xué)，為提高美爆爆知名度，增加該銷售的營業(yè)額和利潤，我們極力抓住這個好時期，開展各種優(yōu)惠促銷活動來吸引顧客，通過此次活動了解市場需求趨勢，發(fā)現(xiàn)自身問題，改進問題等，爭取提高市場占有率。同時也借此促進美爆爆這家商店的可持續(xù)發(fā)展，不僅為同學(xué)們提供一個方便稱心的購物點，也給我系同學(xué)提供

7、更多的經(jīng)營實踐機會2、活動對象：廣輕全體學(xué)生3.活動主題：美爆爆狂歡購物節(jié)4、宣傳口號：“爆一爆，你還hold住嗎？”5、活動內(nèi)容：（1）中秋節(jié)和國慶節(jié)當(dāng)天買一送一；（2）憑宣傳單購物可享受八折優(yōu)惠6、活動方式（1）店面裝飾為新生開學(xué)的氛圍，在招牌下面掛一些商店的主打商品，突出美爆爆飾品店主題，其他空間用氣球和貼畫裝飾。 （2）十月一號生日的憑身份證來本店任意消費可獲贈神秘小禮品或享受八折優(yōu)惠。（3）把部分平時滯銷的商品（如將要更換格主的格子中的商品）統(tǒng)一擺放在一處（格子、貨架顯眼處均可），打折處理。（4）把部分較低價小飾品統(tǒng)一擺放在一處供消費者當(dāng)贈品選取。（5）首先考慮學(xué)生的經(jīng)濟承受能力，主

8、要進一些物美價廉的精美飾品。 (6) 在顧客購買飾品時，店員要積極響應(yīng)顧客的要求，服務(wù)態(tài)度要熱情有禮，要進行適當(dāng)?shù)馁澝?，以促進顧客的消費欲望，提高顧客的消費熱情。7、活動時間和地點促銷活動時間：新生開學(xué)至國慶節(jié)活動地點：綜合樓三樓商業(yè)街美爆爆店面五、宣傳配合方式 A 宣傳時間：新生注冊的第一天至國慶節(jié) B 宣傳方式1、各個廣輕論壇和Q群2、各班班長的傳達3、派發(fā)傳單4、貼海報5、在商業(yè)街門口宣傳六、相關(guān)投入： 物資名稱單價（元）數(shù)量總價（元）站立式人形廣告板80180彩色卡紙（張）126彩帶（卷）133氣球（包）818賀卡（張）1000700總投入1017797七活動預(yù)期效果（1）活動最理想效

9、果: 一切按策劃方案進行，“美爆爆狂歡購物節(jié)”的宣傳造勢以及店面全新裝飾能夠吸引廣大廣輕學(xué)子，商品贏得顧客青睞，廣受好評，使美爆爆飾品店知名度迅速提升，營業(yè)額直線上升，利潤大幅度增加，顧客絡(luò)繹不絕，消費滿意度高，有回頭客，并帶動身邊同學(xué)朋友一起來光顧。（2）活動一般效果：活動基本按策劃方案進行，“美爆爆狂歡購物節(jié)”的宣傳造勢以及點面裝飾能夠吸引部分廣輕學(xué)子，商品基本能迎合顧客需求，使美爆爆知名度有所提高，營業(yè)額略有提高，利潤也有所增加，顧客比以前多了，不過消費滿意度一般。（3）活動最差效果：活動大部分未按策劃方案進行，美爆爆依舊少人問津，營業(yè)額有所下降，利潤很低，回頭客很少，消費滿意度不高。

10、美爆爆精品店市場調(diào)查問卷 x燕小唐 時間：2012年9月4日調(diào)查背景： 參考資料調(diào)查方法：開始時間：2012-9-4 結(jié)束時間：2012-9-4樣本總數(shù)：41 份原始數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)與分析：1.您的性別 單選題選項小計比例A女22 53.66%B. 男19 46.34%本題有效填寫人次412.您一周到美爆爆精品店幾次？ 單選題選項小計比例A.幾乎不去38 92.68%B.一周一次1 2.44%C.一周兩次1 2.44%D.一周三次以上1 2.44%本題有效填寫人次413.您是否在網(wǎng)上購買飾品？ 單選題選項小計比例A.經(jīng)常購買2 4.88%B.偶爾購買26 63.41%C.從來不買12 29.27

11、%D.其它1 2.44%本題有效填寫人次414.您覺得美爆爆精品店里現(xiàn)有的物品豐富嗎？ 單選題選項小計比例A.豐富2 4.88%B.比較豐富12 29.27%C.基本可以滿足需要12 29.27%D.缺乏一五 36.59%本題有效填寫人次415.您一般在什么情況下到精品店購買飾品？ 單選題選項小計比例A.不固定，遇到喜歡的就買21 51.22%B.作為禮物送給別人17 41.46%C.受別人影響0 0%D.其他情況3 7.32%本題有效填寫人次416.您平常購買飾品或禮物的地方是？ 單選題選項小計比例A.2元店3 7.32%B.超市4 9.76%C.精品店30 73.17%D.品牌店2 4.8

12、8%E.其它2 4.88%本題有效填寫人次417.您每月愿意在飾品上花費多少錢？ 單選題選項小計比例元以下22 53.66%元一三 31.71%元3 7.32%元以上3 7.32%本題有效填寫人次418.您覺得自己更傾向于哪一種精品店？ 單選題選項小計比例A.品牌定位4 9.76%B.青春時尚定位20 48.78%C.可愛定位4 9.76%D.簡約生活定位一三 31.71%本題有效填寫人次419.您喜歡的精品店的特點是： 單選題選項小計比例A.商品奇特罕見19 46.34%B.店面布局精致10 24.39%C.商品價格低廉4 9.76%D.服務(wù)熱情周到6 14.63%E.優(yōu)美的背景音樂2 4.

13、88%F.其它0 0%本題有效填寫人次4110.什么形式的促銷最能打動您 單選題選項小計比例A.打折22 53.66%B.買贈16 39.02%C. 會員積分制1 2.44%D.其它2 4.88%本題有效填寫人次4111.您覺得美爆爆的服務(wù)態(tài)度怎么樣? 單選題選項小計比例A.很好3 7.32%B.還行33 80.49%C.有點差5 12.2%本題有效填寫人次4112.如果您要送禮物給您的女性朋友，您一般會送？ 單選題選項小計比例A.毛絨玩具一三 31.71%B.飾品16 39.02%C.護膚品3 7.32%D.服裝類3 7.32%E.其他6 14.63%本題有效填寫人次41一三.如果您要送禮物

14、給您的男性朋友,您一般會送？ 單選題選項小計比例A.錢包4 9.76%B.飾品2 4.88%C.手表一八 43.9%D.擺設(shè)品3 7.32%E.其他14 34.一五%本題有效填寫人次4114.如果美爆爆精品店有主題區(qū)，您希望是什么樣的主題( ) 多選題選項小計比例A.最新焦點 (如世界杯有關(guān)產(chǎn)品等)一三 31.71%區(qū)域20 48.78%C.情侶商品（情侶衫等）11 26.83%D.節(jié)目商品區(qū)（如圣誕商品等）14 34.一五%E.特價區(qū)一五 36.59%F.其它_1 2.44%本題有效填寫人次41一五.您購買飾品時最關(guān)注一下哪方面信息？ 多選題選項小計比例A.價格28 68.29%B.款式25

15、 60.98%C.質(zhì)量28 68.29%D.品牌7 17.07%E.其它0 0%本題有效填寫人次4116.您一般購買什么商品？ 多選題選項小計比例A.飾品16 39.02%B.精品26 63.41%C. 化妝工具4 9.76%D.護膚品10 24.39%E.其它8 19.51%本題有效填寫人次4117.您為什么選擇去它家？ 多選題選項小計比例A.產(chǎn)品好看潮流11 26.83%B.產(chǎn)品款式新穎，多選擇26 63.41%C.產(chǎn)品性價比高一八 43.9%D.產(chǎn)品質(zhì)量好19 46.34%E.店員服務(wù)態(tài)度熱情17 41.46%F.品牌宣傳好9 21.95%G.推廣活動吸引14 34.一五%H.會員制度的

16、相關(guān)優(yōu)惠制度5 12.2%I.順路購買8 19.51%J.路過，偶然購買10 24.39%K.其他3 7.32%本題有效填寫人次41一八.如果美爆爆推出一個自有品牌產(chǎn)品，你愿意購買嗎？ 單選題選項小計比例A.愿意3 7.32%B.不愿意7 17.07%C.看產(chǎn)品而決定31 75.61%D.其它0 0%本題有效填寫人次4119.如果為美爆爆這個精品店做宣傳，您認(rèn)同哪些方式 單選題選項小計比例A.店內(nèi)宣傳小冊子5 12.2%B.海報17 41.46%C.傳單一三 31.71%D.其它6 14.63%本題有效填寫人次41序號,用戶名,提交答卷時間,答案文本1,燕小唐,2012/9/4 11:23:2

17、3,鏈接,xxsojumpx/,提高知名度2,guest,2012/9/4 11:29:57,鏈接,直接訪問,增加產(chǎn)品的種類3,guest,2012/9/4 11:46:04,鏈接,直接訪問,東西太雜了 好像雜貨鋪5,guest,2012/9/4 12:20:19,鏈接,直接訪問,價格更優(yōu)惠一點6,guest,2012/9/4 12:22:05,鏈接,直接訪問,客戶至上7,guest,2012/9/4 12:23:38,鏈接,直接訪問,希望多進貨，價格合理9,我們的大二,2012/9/4 12:29:58,鏈接,直接訪問,款式要盡可能多樣 價格適中 服務(wù)態(tài)度要好點一三,tiyan,2012/9

18、/4 12:43:43,鏈接,直接訪問,推出新產(chǎn)品14,guest,2012/9/4 12:44:38,鏈接,直接訪問,為多數(shù)人的口味而經(jīng)營一五,guest,2012/9/4 12:44:50,鏈接,直接訪問,增加產(chǎn)品的數(shù)量 加強宣傳一八,guest,2012/9/4 一三:00:45,鏈接,直接訪問,希望態(tài)度跟好一些！19,guest,2012/9/4 一三:07:08,鏈接,直接訪問,多打折23,guest,2012/9/4 一三:51:46,鏈接,直接訪問,重新定位，確定消費對象26,guest,2012/9/4 一八:02:27,鏈接,直接訪問,多做宣傳活動，提高知名度。態(tài)度要友好點。27,guest,2012/9/4 一八:29:44,鏈接,直接訪問,多點商品28,guest,2012/9/4 一八:35:00,鏈接,直接訪問,e29,guest,2012/9/4 一八:35:一八,鏈接,直接訪問,豐富商品種類31,guest,2012/9/4 19:06:01,鏈接,直接訪問,其他還好，就是少了點MM35,guest,2012/9/4 19:23:27,鏈接,直接訪問,希望它未來有更好的發(fā)展！36,guest,2012/