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文檔簡介

1、骨科護(hù)士長工作計劃一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,把安全護(hù)理做為護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。3、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。4、加強(qiáng)重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制及節(jié)假日聽班制,合理

2、搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.5、加強(qiáng)重點病人的管理,如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。6、對重點員工的管理,如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字”原

3、則,即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則和艾滋病防護(hù)條例,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。 二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高

4、病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入院宣教及健康教育。2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。3、發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,征求病人及家屬意見,對出院病人按時進(jìn)行電話訪問,對存在問題及時進(jìn)行整改。4、責(zé)任護(hù)士每天與患者和家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。5、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權(quán),解除患者的顧慮。6、定期召開座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。 三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)

5、量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作。3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。4、每月對護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。 四、嚴(yán)格落實業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1、護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的理論考試和技術(shù)操作考核,爭取取得優(yōu)異成績。2、保證醫(yī)院上大課的到課率,認(rèn)真做好筆記。3、每月科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次并

6、做好筆記。4、畢業(yè)三年以上護(hù)士組織開展護(hù)理業(yè)務(wù)查房,要求會寫課件、會講小課。3、畢業(yè)兩年以上護(hù)士發(fā)表論文一篇。學(xué)術(shù)年會每人一篇。本年度計劃一、增強(qiáng)護(hù)理安定管理,美滿護(hù)理風(fēng)險防守措施,有用地逃避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)良、安全有序的護(hù)理任職。1、無間強(qiáng)化安全認(rèn)識教育,把安全護(hù)理做為每周二護(hù)士例會向例主題之一,將工作中的不安全成分及時提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理過失為實例討論鑒戒,使護(hù)理人員充沛認(rèn)識護(hù)理差錯因素新景況、新特性,從中汲取哺育,使安全警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落到實處,按期和不定期檢驗,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記載。3、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、額外用藥、

7、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評價等。4、加強(qiáng)重點時段的管理,如日班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制及節(jié)假日聽班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意作育成就護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精力.5、加強(qiáng)重點病人的管理,如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,惹起各班的珍愛。6、對重點員工的管理,照實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們實行法律意識教育,進(jìn)步他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生昭彰惟有在帶教教授的指導(dǎo)或監(jiān)督下能力對病人奉行護(hù)理。同時指定有臨床體會、義務(wù)心強(qiáng)具有護(hù)師資歷的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技

8、巧、臨床操作技能等。7、完善護(hù)理文件記錄,淘汰安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書保存題目,類型護(hù)理文件記錄,有勁執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字章程,即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,防止不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后抵牾,與醫(yī)生記錄不同一等,既要展現(xiàn)分析護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件準(zhǔn)繩化和規(guī)范化。8、加強(qiáng)護(hù)理人員本身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士進(jìn)修醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)呈現(xiàn)防護(hù)工作指導(dǎo)原則和艾滋病防護(hù)條例,制定職業(yè)暴露申報制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后合座的經(jīng)管措施和程序。9、完善護(hù)理急切風(fēng)險預(yù)案,平常工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突

9、發(fā)停電等,都要做回頭性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事情的反應(yīng)能力。二、以病人為中心,發(fā)起人道化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人愜意度,避免護(hù)理牽連。1、責(zé)任護(hù)士誠實接待病人,把病人送到床前,自動做出院宣教及強(qiáng)健教育。2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。3、發(fā)放護(hù)患關(guān)系卡,征求病人及家族主張,對出院病人按時進(jìn)行電話訪問,對存在問題及時進(jìn)行整改。4、責(zé)任護(hù)士每天與患者和家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心境需求、用藥后的成果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能收縮護(hù)患之間的間隔,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。5、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權(quán),消除患者的憂慮。6

10、、每月召動工休座談會,發(fā)放病人滿意度探問表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜與贊美促進(jìn),對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予評述教育。三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,連結(jié)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)糾正。1、充分表現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量限定小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時浮現(xiàn)問題,及時糾正、處理。2、不斷刪改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作。3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不夠之處進(jìn)行原由理會并及時整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。4、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反應(yīng)音訊進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定準(zhǔn)確可行的整改措施,并檢查整改落實情況。四、嚴(yán)苛落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織實際考試和技術(shù)操作考核。2、每周晨會發(fā)問2次,形式

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