北京股份有限公司營(yíng)銷工作管理制度

1、北京股份有限公司 營(yíng)銷工作管理制度12020年5月29日文檔僅供參考北京首信股份有限公司營(yíng)銷工作管理辦法（ 11 月 20 日北京首信股份有限公司第一屆董事會(huì)第二次會(huì)議經(jīng)過(guò) ）第一章 總 則第一條 為了提高企業(yè)知名度,拓寬產(chǎn)品銷路,維護(hù)企業(yè)信譽(yù)及銷售合同的嚴(yán)肅性,保證顧客、供方能夠順利地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng),根據(jù)合同法 等國(guó)家法律法規(guī),結(jié)合本公司具體情況,特制定本辦法。第二條 本辦法規(guī)定了 :一市場(chǎng)信息反饋、管理。二各省市、各行業(yè)產(chǎn)品選型管理。三銷售人員法人委托書的管理。四銷售合同專用章的管理。五對(duì)外銷售產(chǎn)品價(jià)格的管理。六合同評(píng)審。七銷售合同的簽定。八與顧客簽訂各種”返包”協(xié)議的管理。九內(nèi)部合同、外部

2、合同的適用范圍。十合同管理。十一合同履約的考核。十二合同糾紛的解決。第三條 本辦法適用于市場(chǎng)總部、銷售部、事業(yè)部、分公司、中心、本公司與顧客簽訂的供貨合同 ,適用于事業(yè)部、分公司、公司之間簽訂的最終產(chǎn)品的內(nèi)部合同。第二章 市場(chǎng)信息反饋、管理第四條 市場(chǎng)信息是本公司開發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品的依據(jù) ,是市場(chǎng)開發(fā)工作的基礎(chǔ),全公司員工都要做好市場(chǎng)信息的收集、反饋工作。第五條 市場(chǎng)信息的范圍 :一顧客對(duì)本公司現(xiàn)有產(chǎn)品的需求信息,各地區(qū)、各行業(yè)的工程建設(shè)動(dòng)態(tài)。二顧客對(duì)本公司現(xiàn)有產(chǎn)品性能、功能改進(jìn)的意見 ,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量的意見。三和本公司生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司、產(chǎn)品價(jià)格,在各地的銷售策略和狀況。四通信產(chǎn)品市場(chǎng)

3、動(dòng)向,顧客對(duì)新的通信產(chǎn)品中、遠(yuǎn)期需求。第六條 外出進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)、銷售、售后服務(wù)、技術(shù)交流及參加各種與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有關(guān)的各種會(huì)議 （含展覽會(huì) ）人員 ,都要注意收集市場(chǎng)信息。回單位后要填寫”出差工作匯報(bào)單” ,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后 ,交到市場(chǎng)總部。各單位應(yīng)將有價(jià)值的市場(chǎng)信息填寫”顧客信息記錄表”,交到市場(chǎng)總部。第七條 市場(chǎng)總部負(fù)責(zé)在本公司產(chǎn)品市場(chǎng)潛力較大的城市建立本公司駐當(dāng)?shù)剞k事處,辦事處應(yīng)定期向市場(chǎng)總部反饋市場(chǎng)信息,緊急信息隨時(shí)向市場(chǎng)總部反饋。第八條 市場(chǎng)總部設(shè)專人對(duì)收集到的市場(chǎng)信息進(jìn)行分類、整理,向各單位發(fā)布,指導(dǎo)各單位市場(chǎng)開發(fā)工作,并將有關(guān)質(zhì)量信息匯總轉(zhuǎn)技術(shù)管理部。第九條 市場(chǎng)總部對(duì)反饋

4、市場(chǎng)信息質(zhì)量高、數(shù)量多、反饋及時(shí)的單位、個(gè)人提出獎(jiǎng)勵(lì)意見。第三章 各省市、各行業(yè)產(chǎn)品選型管理第十條 設(shè)備選型入圍是銷售工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。市場(chǎng)總部設(shè)專職人員 （在有辦事處的地方由辦事處負(fù)責(zé)）對(duì)各省市、各行業(yè)產(chǎn)品選型工作負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、管理。第十一條各產(chǎn)品承制單位對(duì)選型工作負(fù)有直接責(zé)任,應(yīng)不斷擴(kuò)大自己負(fù)責(zé)銷售地區(qū)設(shè)備選型入圍的比例。第十二條各單位在自己負(fù)責(zé)銷售地區(qū)內(nèi)每年應(yīng)取得各行業(yè)的”用戶報(bào)告”或”顧客對(duì)公司設(shè)備的評(píng)價(jià)” ,”顧客試用設(shè)備報(bào)告”或”顧客使用公司設(shè)備的意見、建議”等 ,應(yīng)不少于負(fù)責(zé)省份、行業(yè)的 20% 。第十三條各事業(yè)部、分公司、公司應(yīng)培養(yǎng) 13名表示能力強(qiáng)、對(duì)自己產(chǎn)品熟悉的兼職產(chǎn)品介

5、紹人員,作為各省市、各行業(yè)產(chǎn)品選型工作技術(shù)支持人員 ,配合完成各省市、各行業(yè)產(chǎn)品選型入圍工作。第四章 銷售人員法人委托書的管理第十四條為銷售人員、市場(chǎng)開發(fā)人員辦理法人委托書的工作由市場(chǎng)總部歸口管理。市場(chǎng)總部設(shè)專人對(duì)法人委托書造冊(cè)、登記、發(fā)放、更換、回收、銷毀工作。第十五條 銷售人員必須持有法人代表簽發(fā)的委托書 ,方有權(quán)代表公司對(duì)外簽訂銷售合同。第十六條調(diào)離銷售崗位的經(jīng)營(yíng)人員 ,應(yīng)及時(shí)交回法人委托書。第十七條 銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按照法人委托書限定的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷工作,超出銷售產(chǎn)品范圍的要到市場(chǎng)總部辦理銷售委托書。第五章 銷售合同專用章的管理第十八條 銷售合同專用章由本公司總裁辦統(tǒng)一設(shè)計(jì),統(tǒng)一安排刻制。

6、市場(chǎng)總部設(shè)專人領(lǐng)出后登記發(fā)放,嚴(yán)禁各部門私刻銷售合同專用章。第十九條根據(jù)需要由市場(chǎng)總部給各部門持有法人委托書的主要銷售人員、市場(chǎng)開發(fā)人員發(fā)放銷售合同專用章,并在市場(chǎng)總部登記備案。第二十條 銷售人員、市場(chǎng)開發(fā)人員調(diào)離銷售崗位,應(yīng)將銷售合同專用章交回市場(chǎng)總部注銷 ,由市場(chǎng)總部重新分配登記,嚴(yán)禁私自轉(zhuǎn)讓。第六章 銷售產(chǎn)品對(duì)外報(bào)價(jià)管理第二十一條 銷售產(chǎn)品對(duì)外報(bào)價(jià)由市場(chǎng)總部歸口管理。各部門根據(jù)成本核算,將本部門對(duì)外銷售產(chǎn)品價(jià)格報(bào)市場(chǎng)總部,由市場(chǎng)總部根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)策略協(xié)調(diào)后報(bào)出。第二十二條各部門不得私自修改對(duì)外報(bào)價(jià),需修改的應(yīng)先報(bào)市場(chǎng)總部 ,由市場(chǎng)總部統(tǒng)一管理。第二十三條全套產(chǎn)品對(duì)外報(bào)價(jià)表一般情況不對(duì)

7、外提供 ,特殊情況需向顧客或代銷商提供全套報(bào)價(jià)表時(shí),應(yīng)經(jīng)市場(chǎng)總部總經(jīng)理批準(zhǔn)。第七章 合同評(píng)審第二十四條所有銷售合同都必須經(jīng)過(guò)評(píng)審。供方確認(rèn)能夠滿足顧客各項(xiàng)要求:如供貨時(shí)間、技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。供方能夠接受顧客的付款方式,參加評(píng)審人員在評(píng)審記錄表相關(guān)欄內(nèi)簽字。常規(guī)合同評(píng)審經(jīng)過(guò)報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) ,方可在合同上簽字蓋章;特殊合同評(píng)審經(jīng)過(guò)后報(bào)市場(chǎng)總部總經(jīng)理批準(zhǔn) ,方可在合同上簽字蓋章。第二十五條常規(guī)合同由產(chǎn)品銷售單位進(jìn)行評(píng)審。常規(guī)合同應(yīng)由各單位產(chǎn)品銷售人員或單位內(nèi)指定人員作為評(píng)審招集人組織評(píng)審。參評(píng)人員應(yīng)包括采購(gòu)、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等方面的人員參加。評(píng)審的時(shí)間應(yīng)在合同簽定之前。評(píng)審的方式可采用會(huì)議、會(huì)簽等方式。視合同內(nèi)容參加評(píng)審人員可適當(dāng)增、減。必要時(shí)可邀請(qǐng)本公司相關(guān)人員參加。第二十六條特殊合同,由市場(chǎng)總部組織與合同有關(guān)實(shí)體;技術(shù)部、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審。視合同內(nèi)容參加評(píng)審人員可適當(dāng)增、減。特殊合同的評(píng)審應(yīng)由合同簽定部門在填寫好 中相關(guān)內(nèi)容后 ,連同需要評(píng)審的合同和與合同相關(guān)的資信材料交市場(chǎng)總部。評(píng)審結(jié)束后,市場(chǎng)總部應(yīng)將評(píng)審結(jié)果及時(shí)通知合同簽定部門及相關(guān)單位。第二十七條對(duì)代理銷售合同的評(píng)審,除上述合同評(píng)審要求的以外銷售單位應(yīng)提供有關(guān)購(gòu)貨合同。尚無(wú)簽訂購(gòu)貨合同