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文檔簡介
1、倉管員實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇一:倉管員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 一、實(shí)習(xí)目的: 通過倉管員實(shí)習(xí)了解企業(yè)倉儲(chǔ)情況,更深入的掌握倉管 的理論知識(shí),理解倉管的意義。在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè) 理輪值識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,從而有利于培養(yǎng)良好的職業(yè) 道德,能結(jié)合實(shí)際綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),提出自己的觀點(diǎn)和方 法,提高分析問題與解決實(shí)際問題的能力。 二、實(shí)習(xí)任務(wù): 1 1、熟悉工作職責(zé),熟悉產(chǎn)品; 2 2、協(xié)助完成貨品入倉、后勤發(fā)貨包裝等工作; 3 3、處理發(fā)貨賬務(wù)。 三、實(shí)訓(xùn)過程: 1 1、熟悉工作職責(zé),熟悉產(chǎn)品 按照公司制定的工作流程依次進(jìn)行工作,平時(shí)應(yīng)定期對 貨物進(jìn)行盤點(diǎn),從工作中熟悉產(chǎn)品。 2 2、揀貨,熟悉產(chǎn)品 每天
2、開始揀貨之前,需要了解新入庫的貨物有哪些、是 否擺放在屬于自己編碼的位置上面,確定不會(huì)有貨物漏揀。 3 3、包貨,發(fā)貨 包貨這個(gè)方面要注意編碼與實(shí)物是否一致,警惕揀貨單 是否存在著錯(cuò)誤編碼的情況。在主要負(fù)責(zé)人完成貨物檢查后 就由自己進(jìn)行裝袋,這是兩個(gè)工序所以說也是分開獨(dú)立完成 的,目的是為了保證出貨正確與否。 四、收獲及心得體會(huì): 通過這一段時(shí)間的倉管實(shí)習(xí),讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了倉 管員的特點(diǎn)以及作用??吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和 融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快 的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過程中 得到提高 以下是個(gè)人在這一段時(shí)間工作中得到的體會(huì)。 1
3、 1、在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基 本的工作任務(wù),是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需 要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。 2 2、揀貨是工作的首要任務(wù),發(fā)錯(cuò)貨、賬目錯(cuò)亂,會(huì)給 后續(xù)工作帶來很大壓力,會(huì)使公司利益與形象受損。所以要 看好實(shí)物、對準(zhǔn)確編碼,提高注意力,確保在第一個(gè)環(huán)節(jié)上 就做到百分百的正確無誤; 另外還需要了解倉庫當(dāng)日入 庫的貨品,多關(guān)注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫 存。 3 3、要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當(dāng)做是自己 的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心合力經(jīng)營好這個(gè)場所。 4 4、單純的揀貨, 包貨, 發(fā)貨,好像沒有什么技術(shù)含量,
4、會(huì)給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一 職位,那就是公司對我們的信任,給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以 我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完 成它,不斷提高自己的效率。 5 5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都 看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得 以順暢、正確。 當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的 受挫過,但也就是因?yàn)檫@樣,我又一遍遍的去尋找解決的方 式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個(gè)累積的過程,也 就成了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,相信對我以后的生活 也會(huì)有很大的幫助。 經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),我相信,在以后的生活中,不管遇到什 么樣
5、的難題,只要一直保持這種心態(tài)與斗志,積極向上,我 的人生一定會(huì)有更大的收獲。篇二:倉管員實(shí)習(xí)報(bào)告 蘭州交通大學(xué) lanzhou jiaotong universitylanzhou jiaotong university 經(jīng)濟(jì)管理系 XXXX 屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 姓 名: 王 雅 君 班 級(jí):會(huì)計(jì) 1032 1032 班 學(xué) 號(hào): 1234678912346789 XX XX 年 04 04 月 一,實(shí)習(xí)目的 通過倉庫管理員的實(shí)習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉儲(chǔ)情況,更深入 的掌握倉管的 6s 6s 管理理論,理解倉管的意義,通過這次實(shí) 習(xí)鍛煉了自己的動(dòng)手能力, 也使自己的知識(shí)水平, 思想境界, 工作能力等方面
6、邁向了一個(gè)新的臺(tái)階,將學(xué)習(xí)的倉儲(chǔ)知識(shí)運(yùn) 用到實(shí)際工作中,反過來檢驗(yàn)了理論的正確性。通過這段時(shí) 間的工作我們的實(shí)踐能力也大大增強(qiáng)。它也將會(huì)為我們?nèi)蘸?的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二,公司介紹 聯(lián)邦制藥國際控股有限公司 聯(lián)邦制藥 1990 1990 年成立于香港。 1994 1994 年,投資數(shù)億港元 創(chuàng)建珠海聯(lián)邦制藥股份有限公司,以先進(jìn)的制藥技術(shù),科學(xué) 的管理,卓越的服務(wù),懷著為中國人民健康服務(wù)的熱忱,提 供多元化的產(chǎn)品,特別是抗菌素產(chǎn)品,以及該種產(chǎn)品的原料 藥和中間體,全力促進(jìn)中國醫(yī)藥健康事業(yè)的發(fā)展。 聯(lián)邦制藥擁有 6 6 家生產(chǎn)基地,包括香港聯(lián)邦制藥廠有限 公司(制劑) 、珠海聯(lián)邦制藥股份
7、有限公司(原料) 、珠海聯(lián) 邦制藥股份有限公司中山分公司(制劑) 、聯(lián)邦制藥金億膠 囊廠(空心膠囊) 、聯(lián)邦制藥(成都)有限公司(中間體) 聯(lián)邦制藥(內(nèi)蒙古)有限公司(中間體) 。聯(lián)邦制藥集藥品 研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營為一體,從生物發(fā)酵開始集醫(yī)藥中間體、 原料藥、藥物制劑、藥包材生產(chǎn)為一體,實(shí)現(xiàn)垂直一體化的 生產(chǎn)經(jīng)營模式,以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)絡(luò)、完善的市場信息反饋 系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量保證體系,為聯(lián)邦制藥卓越的產(chǎn)品質(zhì)量奠 定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。XXXX 年 6 6 月 1515 日,聯(lián)邦制藥國際控股有限 公司在香港成功上市,標(biāo)志著聯(lián)邦制藥步上了一個(gè)新的發(fā)展 平臺(tái),為立足香港,輻射全球,實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的快速擴(kuò)張拓 展
8、了廣闊的空間。 聯(lián)邦制藥一如既往地秉承“讓生命更有 價(jià)值”的承諾,致力推動(dòng)中國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,為社會(huì) 提供更多優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)藥產(chǎn)品 三,崗位職責(zé) 倉庫管理員,英文是 storekeeper storekeeper 。倉庫管理員,顧名 思義就是通過對倉 庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備 進(jìn)出庫的驗(yàn)收,記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時(shí)掌握 庫存狀態(tài),保證物質(zhì)設(shè)備即使供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定 期對庫房進(jìn)行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類 排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種,規(guī) 格,型號(hào)以及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作, 檢查庫房的防火、防盜設(shè)施,
9、以及堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部門 交辦的其他工作。 四,工作內(nèi)容 (一)入庫作業(yè) 1 1 、入庫前準(zhǔn)備 在接到入庫通知后,立刻做好入庫相關(guān)準(zhǔn)備。其相關(guān)準(zhǔn) 備包括,熟悉貨物狀況、掌握倉庫情況、制定倉儲(chǔ)計(jì)劃、妥 善安排貨位、合理組織人力、做好貨位準(zhǔn)備、準(zhǔn)備苫墊材料 作業(yè)用具、準(zhǔn)備驗(yàn)收工具、準(zhǔn)備文件單證。 2 2、接運(yùn) 原料的接運(yùn)方式大多是供貨單位送貨到庫;所以我們只 要提前安排好人員做好交接工作 即可,在接運(yùn)的時(shí)候必須嚴(yán)格檢查貨物的質(zhì)量并同時(shí)清 點(diǎn)貨物數(shù)量,一旦質(zhì)量數(shù)量出現(xiàn)任何問題都會(huì)影響到后面的 生產(chǎn)過程。 3 3、驗(yàn)收 在接到入庫通知后,我們要及時(shí)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備,首先對 資料的準(zhǔn)確性進(jìn)行核對,待貨物到
10、位后對其進(jìn)行質(zhì)量以及數(shù) 量的驗(yàn)收。 4 4、入庫 根據(jù)入庫貨物的規(guī)格以及數(shù)量提前給貨物安排貨位。按 照貨品的規(guī)格型號(hào)進(jìn)行入庫,提前計(jì)算出此貨位還能存放下 多少貨物;然后安排工作人員將貨物進(jìn)行搬運(yùn),搬運(yùn)過程中 一定要對貨物做好保護(hù)措施減小貨物損壞的幾率;貨物進(jìn)入 倉庫后對其進(jìn)行堆碼,堆碼時(shí)要做到合理、牢固、定量、整 齊、節(jié)約、方便;堆碼結(jié)束后再次清點(diǎn)貨物數(shù)量。確定數(shù)量 無誤后辦理入庫手續(xù),最后將入庫貨物相關(guān)信息錄入管理系 (二)在庫作業(yè) 在庫管理包括成品的在庫管理和原材料的在庫管理。 1 1、原材料在庫管理:首先就原材料而言,它有兩部分 一部分是露天放置的,另一部分是在倉庫內(nèi)放置的。針對露 天放
11、置的那一部分我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注天氣的變化,一旦遇到雨 天我們會(huì)及時(shí)做好苫墊以防我們的貨物被雨淋濕,一旦淋濕 會(huì)嚴(yán)重延誤我們成品的生產(chǎn),并且在生產(chǎn)成品時(shí),我們會(huì)先 把露天的這一部分原材料用完,然后再用庫房內(nèi)的原材料; 其次我們還會(huì)做好防鼠工作,以防它把原材料包轉(zhuǎn)咬破導(dǎo)致 物料的缺損;最后我們還要做好看護(hù)工作,以防原材料的丟 失。 在管理庫房內(nèi)原材料的時(shí)候相對而言就比較簡單簡單 了,只要控制一下庫房的溫度不要讓這些原材料受潮,對庫 房做好 5s 5s 管理(整理、整頓、清理、清掃、清潔)就好了 2 2、成品的在庫管理:就成品而言,它是露天放置的, 根據(jù)規(guī)格型號(hào)的不同劃分成了多個(gè)存放區(qū)域,遵循市場需求
12、多的貨品先出的原則,合理的利用儲(chǔ)存空間,由于是露天放 置,我們時(shí)刻注意天氣的變化,一旦有陰天下雨及時(shí)做好苫 墊、苫蓋工作,以防成品受潮,增加了重量影響了質(zhì)量。在 儲(chǔ)存過程中做到要有干凈的地面、清楚地通道、適當(dāng)有次序 的儲(chǔ)存及安全運(yùn)行。 (三)出庫作業(yè) 出庫流程 貨物出庫的方式主要有兩種:客戶自提,公司送貨。第 一種:客戶自提,是客戶自已派人或派車來公司的庫房來提 貨。第二種:是我們公司派自己的貨車,給客戶送貨的一種 出庫方式。無論采用哪種出貨的方式,都要填寫出庫單,出 庫單主要有以下項(xiàng)目:發(fā)貨單位、發(fā)貨時(shí)間、出庫品種、出 庫數(shù)量、 金額、出庫方式選擇、 運(yùn)算結(jié)算方式、 提貨人鑒字、 成品庫主管
13、鑒字。 出庫單也是一式四份,第一聯(lián)、存根;第二聯(lián)、成品庫 留存;第三聯(lián)、財(cái)務(wù)核算:第四聯(lián)提單,提貨人留存。 1 1、出庫前的準(zhǔn)備 在接到出庫通知單后,我們會(huì)按照出庫單將要發(fā)出貨物 的區(qū)域表示出來以便于發(fā)貨;核對將要發(fā)出貨的規(guī)格和數(shù)量, 檢查倉庫內(nèi)的貨物存儲(chǔ)量是否可以滿足發(fā)貨要求,如不滿足 及時(shí)向生產(chǎn)車間提出生產(chǎn)請求。 2 2、審核出庫憑證 審核出庫憑證的合法性、真實(shí)性、內(nèi)容是否完整、手續(xù) 是否齊全; 核對出庫貨物的品名、 規(guī)格、 型號(hào)、單價(jià)、數(shù)量; 核對收貨單位、到站、開戶行和賬號(hào)是否齊全和準(zhǔn)確。 3 3、出庫信息的處理 出庫憑證合適無誤后,將出庫憑證信息按照規(guī)定的手續(xù) 登記,同時(shí)在出庫憑證上
14、批注上 出庫貨物的貨位。 4 4、 揀貨 根據(jù)客戶的訂單, 進(jìn)行揀貨, 我們公司的揀貨信息一般 是手工單據(jù)的傳遞,利用叉車將貨物揀選出來放到指定位置 5 5、分貨 按照訂單的不同進(jìn)行貨物分類,我們會(huì)安排叉車將貨物 分類,把要送至一個(gè)目的地的貨物放到將要裝貨的地點(diǎn) 6 6、出貨檢查 為了保證出庫貨物不出差錯(cuò),我們會(huì)派專門的人員對配 好的貨物進(jìn)行檢查核對,保證貨物的數(shù)量準(zhǔn)確,品質(zhì)和狀態(tài) 良好。 7 7、 點(diǎn)交 出貨方式無論是自提還是送貨到地, 必須向收貨人員和 運(yùn)輸人員按車一一交代清楚,劃清責(zé)任。 8 8、 登帳 點(diǎn)交后我們倉管員會(huì)在出庫單上填寫實(shí)發(fā)數(shù)量、 發(fā)貨日 期等內(nèi)容并簽名。然后將出庫信息登
15、記入賬。到此整個(gè)的出 庫就算完成了。 (四) 倉庫物資保管方式 1 1 物資的驗(yàn)收入庫倉庫管理制度 物資到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進(jìn) 行核對、清點(diǎn),經(jīng)使用部門或請購人員及檢驗(yàn)人員對質(zhì)量檢 驗(yàn)合格后,方可入庫。 對入庫物資核對、清點(diǎn)后,庫管員及時(shí)填寫入庫單, 經(jīng)使用人、貨管科主管簽字后,庫管員、財(cái)務(wù)科各持一聯(lián)做 帳,采購人員持一聯(lián)做請款報(bào)銷憑證。 庫管要嚴(yán)格把關(guān),有以下情況時(shí)可拒絕驗(yàn)收或入庫。 a)a) 未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)的采購。 b)b) 與合同計(jì)劃或請購單不相符的采購物資。 c)c) 與要求不符合的采購物資。 因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的物資,庫管員 要到現(xiàn)場核對驗(yàn)
16、收,并及時(shí)補(bǔ)填入庫單。 2 2 物資保管倉庫管理制度 物資入庫后,需按不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類 分區(qū)碼放,做到二齊、三清、四號(hào)定位。 a a) 二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊。 b b) 三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清。 c c ) 四號(hào)定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。 庫管員對常用或每日有變動(dòng)的物資要隨時(shí)盤點(diǎn),若發(fā) 現(xiàn)誤差須及時(shí)找出原因并更正。 庫存信息及時(shí)呈報(bào)。 須對數(shù)量、 文字、 表格仔細(xì)核對, 確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。 (四) 在倉庫日常管理工作中的流程規(guī)定 1 1 倉儲(chǔ)管理 規(guī)定 物料收貨及入庫篇三:萬能倉庫管理員生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 xxxx 公司實(shí)習(xí)報(bào)告 ( 倉管員通用
17、 ) 1 1、實(shí)習(xí)的基本概況 我做倉管員工作中的要求以及實(shí)習(xí)主要內(nèi)容: 1 1、按時(shí)上下班,到崗后巡視倉庫, 檢查是否有可疑現(xiàn) 象, 發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào), 下班時(shí)應(yīng)檢查門窗是否鎖好, 所有開關(guān)是否關(guān)好; 2 2、認(rèn)真做好倉庫的安全、整理工作,經(jīng)常打掃倉庫, 整理堆放貨物,及時(shí)檢查火災(zāi)隱患。 3 3、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和 衛(wèi)生措施是否落實(shí),保證庫存物資完好無損; 4 4、負(fù)責(zé)物資的收、發(fā)、存工作,收貨時(shí),對進(jìn)倉貨物 必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的請購單按質(zhì)、按量驗(yàn)收,并根據(jù)發(fā)票 記錄的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、價(jià)格、金額打印入 庫單或直拔單,并在貨物上標(biāo)明進(jìn)貨日期。屬不符合
18、質(zhì)量要 求的,堅(jiān)決退貨,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān); 5 5、驗(yàn)收后的物資,必須按類別固定位置堆放,做到整 齊、美觀; 6 6、發(fā)貨時(shí),一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全,并要 嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā); 7 7、物品出庫或入倉要及時(shí)打印出庫單或入庫單,隨時(shí) 查核,做到入單及時(shí),月結(jié)貨物驗(yàn)收合格及時(shí)將單據(jù)交與供 應(yīng)商 , , 做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理; 8 8、做好月底倉庫盤點(diǎn)工作,及時(shí)結(jié)出月末庫存數(shù)報(bào)財(cái) 務(wù)主管,做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作; 9 9、嚴(yán)禁私自借用倉庫物品,嚴(yán)禁向送貨商購買物資; 1010、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)工作分工; 請購: 1)1) 對于定型物資及
19、計(jì)劃內(nèi)物資的請購,由倉管部根據(jù)庫 存物資的儲(chǔ)備量情 況向采購干事提出請購; 2)2) 對于非定型及計(jì)劃外物資的請購,由使用部門根據(jù)需 要提出購買物品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量,并說明使用情 況,填寫請購單并由使用部門負(fù)責(zé)人簽名認(rèn)可,報(bào)倉管部由 倉管員根據(jù)庫存情況提出意見轉(zhuǎn)采購部; 驗(yàn)收: 1) 1) 倉管員根據(jù)采購計(jì)劃進(jìn)行驗(yàn)貨; 2) 2) 對于建材產(chǎn)品的驗(yàn)收,倉管部依據(jù)使用部門提供的樣 板進(jìn)行; 3)3) 貨物如有差錯(cuò),及時(shí)通知財(cái)務(wù)主管與采購干事,以扣 壓貨款,并積極聯(lián)系建材商做更正處理; 4)4) 所有物資的驗(yàn)收,一律打印入庫單或直撥單,一式三 聯(lián),第一聯(lián)交財(cái)務(wù)部, 第二聯(lián)倉庫留存, 第三聯(lián)
20、送貨人留存, ( ( 如欠帳,此聯(lián)由送貨人留存,憑此聯(lián)到財(cái)務(wù)結(jié)賬,如是采 購現(xiàn)金付款,則此聯(lián)交領(lǐng)用部門備查 ) ) 。 5)5) 對于直拔物資,倉管員做一級(jí)驗(yàn)收之后,通知使用部 門做二級(jí)驗(yàn)收合格,則由部門負(fù)責(zé)人直接在直拔單上簽字即 可。進(jìn)倉物資的驗(yàn)收,由倉管員根據(jù)供貨發(fā)票及請購單上標(biāo) 明的內(nèi)容認(rèn)真驗(yàn)收并辦理入倉手續(xù),如發(fā)現(xiàn)所采購物資不符 合規(guī)定要求,應(yīng)拒絕收貨,并及時(shí)通知采購部進(jìn)行退、換貨 手續(xù);保管: 1) 1) 倉管部對倉庫所有物資負(fù)保管之責(zé),物資堆放整齊、 美觀、按類擺放, 并標(biāo)明進(jìn)貨日期, 按規(guī)定留有通道、 墻距、 燈距、掛好物資登記卡; 2) 2) 掌握商品質(zhì)量、 數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期
21、情況, 落實(shí)防盜、 防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物 資完好無損; 盤點(diǎn): 1) 1) 倉庫必須對存貨進(jìn)行定期或不定期清查,確定各種存 貨的實(shí)際庫存量,并與電腦中記錄的結(jié)存量核對,查明存貨 盤盈、盤虧的數(shù)量及原因,每月底打 印盤點(diǎn)表,報(bào)財(cái)務(wù)審查核對; 2) 2) 管理實(shí)現(xiàn)了電腦化管理,所有商品的入庫、直拔、領(lǐng) 出、庫存統(tǒng)計(jì)直接通過電腦系統(tǒng)完成。 2 2、實(shí)習(xí)感受 篇二:倉管員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文 篇一:倉管員實(shí)習(xí)報(bào)告 xx xx 大學(xué) xx xx 學(xué)院 題目:順豐速運(yùn)倉管員實(shí)習(xí)體會(huì) 習(xí) 報(bào) 告 專業(yè): 學(xué)號(hào): 姓名: 實(shí) 倉管員實(shí)習(xí)體會(huì) 一 實(shí)習(xí)目的 通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
22、與實(shí)際的結(jié)合,驗(yàn)證和鞏 固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以 外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn) 行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為即將 步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。 通過快遞倉管員實(shí)習(xí),了解快遞企業(yè)倉庫管理流程及相 關(guān)工作情況,并在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊 密結(jié)合起來,培養(yǎng)倉管員崗位的實(shí)際工作能力與分析能力, 以達(dá)到學(xué)以致用的目的。 二實(shí)習(xí)時(shí)間:XXXX 年 1212 月 2020 日至 XXXX 年 0404 月 2828 日 三 1 1 實(shí)習(xí)公司及地點(diǎn):金華市順豐速運(yùn)有限公司;實(shí) 習(xí)地點(diǎn)為義烏市 2 2 實(shí)習(xí)公司簡介 : : sf sf
23、速運(yùn)(集團(tuán))有限公司成立于 19931993 年 3 3 月,是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)速遞及報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè) 務(wù)的民營速遞企業(yè),總部設(shè)在深圳。在國內(nèi)包括香港、臺(tái)灣 地區(qū)建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收 派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),為廣大客戶提供快速、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)、 優(yōu)質(zhì)的專業(yè)物流服務(wù)。 四 實(shí)習(xí)內(nèi)容 在順豐公司,我作為一名倉管員,主要負(fù)責(zé)內(nèi)容:在順 豐公司規(guī)定的時(shí)效性內(nèi),負(fù)責(zé)快件的出入庫操作及倉管的管 理工作;輔助工作有:接受客戶的電話服務(wù);客戶上門收取 快件處理;及時(shí)有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理; 對上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行核對與整理;掃描當(dāng)天正常收 派的運(yùn)單;準(zhǔn)確無誤地完成上級(jí)
24、下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況 處理。 為了規(guī)范倉庫工作, 確保工作有序進(jìn)行, 提高工作效率, 我作為一名倉管員,要按規(guī)定流程做事??旒竭_(dá)倉庫后, 要對快件進(jìn)行入庫操作,入庫操作內(nèi)容如下:首先,與司機(jī) 對快件的安全到達(dá)與確認(rèn)進(jìn)行交接,并填寫倉管員與司機(jī) 的交接表;其次,快件的入庫流程操作,包括快件卸車、 快件分揀到相對應(yīng)的業(yè)務(wù)員區(qū)域柜內(nèi);然后,快件出庫操作 并填好業(yè)務(wù)員快件出庫交接表 ??旒霂觳僮饕鬁?zhǔn)確 有效, 不容絲毫馬虎, 入庫后倉管員要及時(shí)對入庫的快件量 與出庫件量進(jìn)行對比,以確認(rèn)是否一致,如不一致應(yīng)利用順 豐內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行查詢??旒氖占鞒膛c派件流程剛好相反, 再此不與敘述。 為了完善
25、與提高倉庫的流程,使倉管員的工作保質(zhì)保量, 作為一位倉管員,要出色的完成倉管員工作的輔助內(nèi)容???件的入庫會(huì)出現(xiàn)異常處理情況,例如,快件的破損與遺失; 快件的點(diǎn)部錯(cuò)分;倉庫的突發(fā)情況;等等。這些都要倉管員 去很好的及時(shí)得到處理。就出現(xiàn)快件的錯(cuò)分問題,簡要的處 理情況是:首先確認(rèn)是否真正錯(cuò)分,錯(cuò)分快件的正確區(qū)域是 在哪點(diǎn)部;其次,及時(shí)聯(lián)系正確的點(diǎn)部以更好的進(jìn)行確認(rèn), 如果是就近的點(diǎn)部,則要求相應(yīng)的業(yè)務(wù)員過來取或自己親自 送過去;最后,最保底的措施是及時(shí)上報(bào)工單報(bào)備,發(fā)郵件 通知相應(yīng)的處理部門。 作為一名倉管員,倉庫良好的管理是其崗位的根本工作。 在順豐快遞,倉管員的倉庫管理包括倉庫的清潔管理、倉
26、庫 的設(shè)施管理、倉庫的安全管理以及倉庫的人員管理。倉庫管 理的好與壞關(guān)系著倉管員的整體能力水平以及點(diǎn)部在外的 形象問題。我在實(shí)習(xí)期間,能夠很好的完成倉庫管理這一塊, 確保了順豐的品牌形象。 當(dāng)今社會(huì)“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務(wù)周到, 當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬 心對待每一位顧客。還有隔幾天都會(huì)有很多檢查的,像海關(guān) 檢驗(yàn)局,衛(wèi)生廳的,那時(shí)更是忙著打掃衛(wèi)生,確保整個(gè)倉庫 的整潔,同時(shí)對快件自取件檢查要特別注意,因?yàn)檫@些快件 關(guān)系著客戶的切實(shí)利益,不管是在入庫存貨還是理貨時(shí)一定 認(rèn)真對待好好檢查,這是對客戶的快件負(fù)責(zé)。 五 總結(jié)報(bào)告 在順豐為期 5 5 個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束
27、了,我在這 5 5 個(gè)月的實(shí)習(xí) 中 學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí) , , 受益匪淺?,F(xiàn) 在我就對這 5 5 個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。 首先,介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:金華市順豐速運(yùn)有限公 司。 自 12 12 月 20 20 號(hào)開始,公司安排我進(jìn)行了二個(gè)階段的實(shí)習(xí)。 第一階段是為期一星期的培訓(xùn),其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù) 性。完全是對公司做全面的認(rèn)識(shí),包括公司的企業(yè)文化,倉 管員的相關(guān)知識(shí),快件知識(shí)及其涉及到的關(guān)務(wù)常識(shí),財(cái)務(wù)管 理。 1.1. 公司的愿景為:成為最值得信賴和尊敬的速運(yùn)公司; 公司的核心價(jià)值觀表現(xiàn)形式為:無處不在的質(zhì)量表現(xiàn),內(nèi)外 一致的品牌形象,目標(biāo)市場的占有率、健康合理的利
28、潤以及 全面系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 2.2. 倉管員知識(shí)方面:包裝原則:先進(jìn)先出、大不壓小、 重不壓輕,易碎品輕拿輕放,單獨(dú)擺放。倉管員溝通技巧方 面:應(yīng)該尊重每一位客戶,平等對待,保持一顆真摯的心, 真誠的與客戶溝通,同時(shí)一直微笑著,溝通時(shí)保持一定的適 當(dāng)距離,遇到客戶抱怨時(shí),應(yīng)認(rèn)真聽完客戶的訴說,對不一 致的觀點(diǎn)應(yīng)不做太多解釋,等等。 3.3. 快件知識(shí)方面:順豐快件類型有標(biāo)準(zhǔn)快遞、陸運(yùn)達(dá)、 即日件和普貨;快件服務(wù)內(nèi)容有標(biāo)準(zhǔn)快件、代收貨款、等通 知派件、簽回單、保價(jià)以及淘寶 cod cod 物流快件;快件問題有 時(shí)效類、安全類、服務(wù)類以及服務(wù)類,時(shí)效類有超收超派、 催收催派和客戶投訴,安全類有
29、損壞件和遺失件,等等。 4.4. 財(cái)務(wù)方面:學(xué)會(huì)填寫交接表,入庫單,調(diào)撥單,出 庫單,以及填制各種各樣的報(bào)表,如:綜合日報(bào)表,商品盤 點(diǎn)表,商品對賬單。這些由于實(shí)際相結(jié)合,雖然有點(diǎn)會(huì)計(jì)常 識(shí),但也感到眼高手低,效率不高。 培訓(xùn)完畢后公司安排了第二階段的實(shí)習(xí),派遣實(shí)習(xí)。 剛開始,師傅就是讓我明確哪些是我們的權(quán)利和義務(wù), 哪些責(zé)任我們必須擔(dān)當(dāng),還要具備哪些能力。這些在日后的 實(shí)習(xí)階段中起了很大的作用。例如:由客戶故意投訴我們的 產(chǎn)品有問題應(yīng)如何處理,如何進(jìn)行簡單的出入庫操作,內(nèi)部 工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小,但想做的完 美不容易。 同時(shí),師傅還帶我到中轉(zhuǎn)場的流水線上進(jìn)行學(xué)習(xí)。 了解到
30、上流快件操作流程及相關(guān)交接問題,地面的搬運(yùn)設(shè)備 就是一臺(tái)打的輸帶機(jī),上面是快件,經(jīng)過電力緩慢輸送,運(yùn) 作員們就是分揀快件的人,分揀到相應(yīng)點(diǎn)部的區(qū)域中去,而 倉管員作為點(diǎn)部負(fù)責(zé)人,與自己相對應(yīng)的分揀員與司機(jī)要配 合默契,這些讓我知道了團(tuán)隊(duì)的重要性,為快件的有效跟蹤 體制了解大好了基礎(chǔ);當(dāng)看到自己公司自營的百倆順豐車時(shí), 心里才知道公司的實(shí)力雄厚。 其次,因?yàn)槭俏锪鞴芾沓錾?,作為倉管員最重要的是明 確交接與責(zé)任。所以師傅特意鍛煉我這方面的能力。在這次 實(shí)習(xí)中收獲最大的就是會(huì)明確各崗位責(zé)任,做好各類負(fù)責(zé)的 交接表。因?yàn)楣居幸?guī)定本著“多勞多得”的理念,每個(gè)員 工都是公司的股東,要讓所有的員工看到當(dāng)天
31、的日報(bào)表,從 而激勵(lì)每個(gè)人為公司奉獻(xiàn)力量,更重要的是為自己。這一點(diǎn) 讓我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。 作為倉管員,我雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)過儲(chǔ)運(yùn)管理學(xué),但是 感覺“紙上談兵終覺淺” 。 無論什么都要與實(shí)踐相結(jié)合。理 論知識(shí)只能夠引導(dǎo)你下一步如何下手, 而不代表他一定是實(shí) 用的。 例如: 師傅讓我用 abc abc 分類法對現(xiàn)有的倉庫進(jìn)行劃分, 結(jié)果可想而知,不盡人意。師傅說我理 論好,但不實(shí)際。雖然身為倉管員,有些東西并沒有與 崗位有關(guān),但是接觸到社會(huì)的各個(gè)方面,讓我看到社會(huì)真實(shí) 的一面,這使我無論是在思想,還是在精神上,都受到了洗 禮。在這個(gè)公司,我的思想向成熟更靠進(jìn)一步,一個(gè)人要有 自己的思想,有自己的價(jià)值觀
32、,做好人生的定位很重要。 六 實(shí)習(xí)心得 在這 5 5 個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,通過主管及同事們的支持和 幫助,我對自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí),對自己的崗位 有了更深層次的了解,倉庫員的工作其實(shí)也就是要下好“本 位棋”,任何時(shí)候都來不得半點(diǎn)馬虎,唱不得半點(diǎn)高調(diào),來 不得絲毫僥幸, 作為倉庫管理的一員, 我深感自身責(zé)任重大, 通過工作,我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn): 1 1 堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,提高業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過 5 5 個(gè)月的實(shí)踐 學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識(shí)到萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要 有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,經(jīng)歷了在順豐的倉庫管 理工作之后,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的 想象是有很大差距的。 通過這
33、從XXXX 年 1212 月 2020 日到 XXXX 年 04 04 月 28 28 號(hào)的實(shí)習(xí),我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處 事,以后能讓自己更好更快得融入社會(huì)這個(gè)大家庭。 2 2 不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ),倉庫的每一件 小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián), 只有小事做好了, 大事 才能更好的完成, 進(jìn)入倉庫工作以來, 我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。 工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還 不夠,記得很多時(shí)候入庫時(shí)都把數(shù)量搞錯(cuò)了,也有把快件遺 失了,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員無法派件,影響客戶對順豐服務(wù)的不滿, 這樣的問題、錯(cuò)誤我出現(xiàn)過很多,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格 要求自己。 3 3 不因雜
34、事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁 雜,剛開始接觸倉庫工作的時(shí)候很多東西都不會(huì),就出現(xiàn)了 事倍功半的效果,時(shí)間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為, 哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋, 不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。明確倉管員應(yīng)該做 的事,不應(yīng)該做的應(yīng)該少做或不做。 4 4 超前運(yùn)籌求主動(dòng)。不管做什么事都要主動(dòng),主動(dòng)幫 忙才顯示出人的品德與素質(zhì),彰顯當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與 高尚品德。主動(dòng)做人和主動(dòng)做事,不要等到問題來了才做, 這是弱者的行為。時(shí)間管理與規(guī)劃特別要提前準(zhǔn)備,做回自 我意識(shí)的感覺。 5 5 沉著應(yīng)對每件事,要胸有主見,對難纏的客戶絕對 不能聽他們的, 一定要讓
35、客戶和業(yè)務(wù)員聽自己的, 只有這樣, 才能處理好事情,不然的話,如果客戶說這說那而自己沒主 見的話,那么會(huì)給客戶和業(yè)務(wù)員留下沒主見容易欺負(fù)的那種 人,不應(yīng)該出現(xiàn)此種現(xiàn)象,一定不能唯唯喏喏,震得住客戶 或業(yè)務(wù)員才是最好的辦法,同時(shí)也要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能丟手 不管。 6 6 做事應(yīng)分清主次,明確主次順序。一天下來,倉管 員要做的事很多。剛開始,我多次犯下此毛病,不僅給自己 留下了不好的習(xí)慣行為,而且每次嚴(yán)重影響到點(diǎn)部快件的正 常運(yùn)營,從而影響客戶對順豐不良的形象。倉管員的主要的 與次要的一定要分清,其實(shí),任何一件事都是應(yīng)該如此。 實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我 們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓
36、我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué) 不到的知識(shí) , , 也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步 走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng) 用在實(shí)踐中的一次嘗試。 我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生, 建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣 為流傳的一句話: 沒有什么做不到的,只有不想做的! 后衷心感謝金華市順豐速運(yùn)有限公司給我提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)! 篇二:倉管員實(shí)習(xí)報(bào)告 一、實(shí)習(xí)目的: 通過倉管員實(shí)習(xí)了解企業(yè)倉儲(chǔ)情況,更深入的掌握倉管 的理論知識(shí),理解倉管的意義。在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè) 理輪值識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,從而有利于培養(yǎng)良好的職業(yè) 道德,能結(jié)合實(shí)際綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),提出
37、自己的觀點(diǎn)和方 法,提高分析問題與解決實(shí)際問題的能力。 二、實(shí)習(xí)任務(wù): 1 1、熟悉工作職責(zé),熟悉產(chǎn)品; 2 2、協(xié)助完成貨品入倉、后勤發(fā)貨包裝等工作; 3 3、處理發(fā)貨賬務(wù)。 三、實(shí)訓(xùn)過程: 1 1、熟悉工作職責(zé),熟悉產(chǎn)品 按照公司制定的工作流程依次進(jìn)行工作,平時(shí)應(yīng)定期對 貨物進(jìn)行盤點(diǎn),從工作中熟悉產(chǎn)品。 2 2、揀貨,熟悉產(chǎn)品 每天開始揀貨之前,需要了解新入庫的貨物有哪些、是 否擺放在屬于自己編碼的位置上面,確定不會(huì)有貨物漏揀。 3 3、包貨,發(fā)貨 包貨這個(gè)方面要注意編碼與實(shí)物是否一致,警惕揀貨單 是否存在著錯(cuò)誤編碼的情況。在主要負(fù)責(zé)人完成貨物檢查后 就由自己進(jìn)行裝袋,這是兩個(gè)工序所以說也
38、是分開獨(dú)立完成 的,目的是為了保證出貨正確與否。 四、收獲及心得體會(huì): 通過這一段時(shí)間的倉管實(shí)習(xí),讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了倉 管員的特點(diǎn)以及作用??吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和 融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快 的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過程中 得到提高 以下是個(gè)人在這一段時(shí)間工作中得到的體會(huì)。 1 1、在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基 本的工作任務(wù),是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需 要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能 2 2、揀貨是工作的首要任務(wù),發(fā)錯(cuò)貨、賬目錯(cuò)亂,會(huì)給 后續(xù)工作帶來很大壓力,會(huì)使公司利益與形象受損。所
39、以要 看好實(shí)物、對準(zhǔn)確編碼,提高注意力,確保在第一個(gè)環(huán)節(jié)上 就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當(dāng)日入庫的 貨品,多關(guān)注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。 3 3、要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當(dāng)做是自己 的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心合力經(jīng)營好這個(gè)場所。 4 4、單純的揀貨, 包貨, 發(fā)貨,好像沒有什么技術(shù)含量, 會(huì)給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一 職位,那就是公司對我們的信任,給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以 我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完 成它,不斷提高自己的效率。 5 5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都 看似小事,偏偏小事都是一
40、環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得 以順暢、正確。 當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的 受挫過,但也就是因?yàn)檫@樣,我又一遍遍的去尋找解決的方 式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個(gè)累積的過程,也 就成了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,相信對我以后的生活 也會(huì)有很大的幫助。 經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),我相信,在以后的生活中,不管遇到什 么樣的難題,只要一直保持這種心態(tài)與斗志,積極向上,我 的人生一定會(huì)有更大的收獲。篇三:倉管員實(shí)習(xí)報(bào)告 在華強(qiáng)塑膠有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展, 倉庫的管理也隨之發(fā)展,倉庫的管理已經(jīng)成為關(guān)系企業(yè)發(fā)展 的一個(gè)重要因素,它調(diào)節(jié)企業(yè)的合理用料生產(chǎn),生產(chǎn)的陳本 控制,以及
41、原料的節(jié)約節(jié)儉。而企業(yè)也越來越重視倉庫的管 理,通過倉庫的管理工作來促使企業(yè)的健康生產(chǎn),以求達(dá)到 降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。很多企業(yè)在尋求倉庫的信息 化管理,使倉庫的管理簡單化,方便化,當(dāng)然現(xiàn)在大多數(shù)企 業(yè)還做不到信息化管理,但總體上在向這個(gè)方面努力,相信 不久的將來倉庫的信息化管理必將普及,將極大地推動(dòng)企業(yè) 的發(fā)展。 一、實(shí)習(xí)目的 將學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)我們的實(shí)踐動(dòng)手 能力,豐富我們的工作經(jīng)驗(yàn),體驗(yàn)工作環(huán)境與氛圍。同時(shí)鍛 煉我們獨(dú)立生存與工作的能力,堅(jiān)強(qiáng)我們的意志,在工作與 人交流,不斷學(xué)習(xí),提高交際水品。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間 XXXX 年 1111 月至今 三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) 漯河市源匯
42、區(qū)漯舞路 188 188 號(hào) 四、實(shí)習(xí)單位和部門 漯河華強(qiáng)塑膠有限公司儲(chǔ)運(yùn)中心 漯河華強(qiáng)塑膠有限公司成立于 1998 1998 年 7 7 月,是以生產(chǎn)、 銷售商用、農(nóng)用、家用和食品包裝吹塑制品為主的大型塑膠 企業(yè)。公司占地面積 300 300 畝,擁有 10 10 萬平方米的標(biāo)準(zhǔn)化生 產(chǎn)廠房,產(chǎn)品暢銷全國各地。公司注冊資金 4680 4680 萬元,總 資產(chǎn)億元,最高年產(chǎn)量 15 15 萬噸,年產(chǎn)值 15 15 億元。公司現(xiàn)有 員工 8000 8000 余人,管理人員 300 300 余人,技術(shù)人員 120 120 余人, 擁有高級(jí)職稱者 26 26 人,中級(jí)職稱 53 53 人。公司產(chǎn)品主
43、要分為 家用吹塑制品系列、農(nóng)用吹塑制品系列、食品包裝用系列和 商超、集市購物袋系列等,公司的“民樂” 、“愛趣購”商標(biāo) 深受廣大消費(fèi)者認(rèn)可和喜愛,是行業(yè)內(nèi)的知名品牌。儲(chǔ)運(yùn)中 心負(fù)責(zé)運(yùn)輸公司的尋找,運(yùn)輸價(jià)格的談判,備貨、發(fā)貨以及 倉庫的管理。 五、實(shí)習(xí)內(nèi)容 XX XX 年 11 11 月我在上投了簡歷,應(yīng)聘來到了漯河華強(qiáng)塑膠 有限公司,在儲(chǔ)運(yùn)中心當(dāng)了一名倉管員。 第一天的工作我都是在忐忑不安中度過的, 我感覺我什 么都不會(huì),害怕自己出錯(cuò),但一天過后我發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心都是 多余的,因?yàn)槲也]有獨(dú)立做什么事,都是在學(xué)習(xí),原來剛 來公司必須經(jīng)過一個(gè)星期的學(xué)習(xí),才能獨(dú)立去完成自己的工 作,不然很容易出錯(cuò)。
44、但我只培訓(xùn)了三天,由于當(dāng)時(shí)公司正處于業(yè)務(wù)最好的時(shí) 期,工作比較繁忙,我就被安排獨(dú)立工作。我們部門是儲(chǔ)運(yùn) 中心,倉庫儲(chǔ)存和貨物的運(yùn)輸我們都要管理,我第一件工作 是安排我去備貨,也就是指揮搬運(yùn)工把要發(fā)出的貨物,即塑 料制成品,從倉庫里搬運(yùn)出來,其中最容易出錯(cuò)的就是產(chǎn)品 的規(guī)格和數(shù)量,我們根據(jù)客戶的訂單備貨,規(guī)定的有規(guī)格和 數(shù)量,要做到絲毫不差,但由于公司的塑料制品規(guī)格眾多, 有一百多種,而每個(gè)規(guī)格區(qū)別很小,所以很容易造成備貨的 出錯(cuò),這個(gè)就必須細(xì)心。讓搬運(yùn)工用電瓶車把貨物搬到發(fā)貨 的大棚里,我就拿著訂單對照,每一種規(guī)格清點(diǎn)無誤后記錄 下來,在搬運(yùn)工去拉貨的時(shí)候我還要重新清點(diǎn)一遍,以免發(fā) 生錯(cuò)誤。有
45、的訂單上有幾十個(gè)規(guī)格, 有的規(guī)格就一兩件產(chǎn)品, 這樣的情況特別容易出錯(cuò),這一天的工作雖然遇到點(diǎn)小困難, 但總體還不錯(cuò),我沒有出錯(cuò),我感覺很高興。 接下來第二件事就是裝車,既把貨物裝到車上,發(fā)往各 個(gè)客戶所在地。聽起來很簡單,就是把貨裝進(jìn)車上,但其實(shí) 遠(yuǎn)比這個(gè)麻煩。首先要去請來保安,然后與保安共同檢查數(shù) 量與訂單是否吻合,客戶名稱是否準(zhǔn)確,運(yùn)輸車牌號(hào)與訂單 上是否一致,一切無誤后開始指揮搬運(yùn)工搬來履帶機(jī)進(jìn)行裝 車,在旁邊檢查,看通過履帶機(jī)的產(chǎn)品的規(guī)格訂單上是否有, 每個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品至少要看到一件,并從訂單上劃掉,以確保 準(zhǔn)確。遺憾的是在這件工作上, 我出錯(cuò)了,其中的一個(gè)訂單, 總數(shù)我檢查是正確的,
46、但規(guī)格卻錯(cuò)了,我沒發(fā)現(xiàn),并受到了 批評和罰款。當(dāng)時(shí)我感到很委屈,因?yàn)檫@個(gè)更多的是備貨的 原因,備貨出錯(cuò)了,后來我發(fā)現(xiàn)還是我自己不夠細(xì)心,不然 肯定能發(fā)現(xiàn),這也是一個(gè)教訓(xùn)吧,提醒我以后工作要更細(xì)心。 在隨后的幾天工作中,我更加細(xì)心,多查幾遍,一次錯(cuò)也沒 有出,我還是很滿意的 兩個(gè)多星期就這樣過去了,我感覺到一點(diǎn)奇怪,我應(yīng)聘 的是倉管員,但我干的都是物流上的工作,和跟單也有些相 似。但這種情況并沒有存在太久,幾天后公司正式?jīng)Q定對倉 庫的管理進(jìn)行改革,改革以前的管理辦法,試行新的管理辦 法,我才知道公司早就決定進(jìn)行倉庫的改 篇三:倉管員實(shí)習(xí)報(bào)告 XXXX 大學(xué) XXXX 學(xué)院 題目:順豐速運(yùn)倉管員實(shí)
47、習(xí)體會(huì) 習(xí) 報(bào) 告 專業(yè): 學(xué)號(hào): 姓名: 實(shí) 倉管員實(shí)習(xí)體會(huì) 一 實(shí)習(xí)目的 通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合,驗(yàn)證和 鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂 以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立 進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為即 將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。 通過快遞倉管員實(shí)習(xí),了解快遞企業(yè)倉庫管理流程及相 關(guān)工作情況,并在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊 密結(jié)合起來,培養(yǎng)倉管員崗位的實(shí)際工作能力與分析能力, 以達(dá)到學(xué)以致用的目的。 二實(shí)習(xí)時(shí)間:XXXX 年 1212 月 2020 日至 XXXX 年 0404 月 2828 日 三 1 1
48、 實(shí)習(xí)公司及地點(diǎn):金華市順豐速運(yùn)有限公司; 實(shí)習(xí)地點(diǎn)為義烏市 2 2 實(shí)習(xí)公司簡介 : : SF SF 速運(yùn)(集團(tuán))有限公司成立于 1993 1993 年 3 3 月,是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)速遞及報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè) 務(wù)的民營速遞企業(yè),總部設(shè)在深圳。在國內(nèi)包括香港、臺(tái)灣 地區(qū)建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收 派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),為廣大客戶提供快速、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)、 優(yōu)質(zhì)的專業(yè)物流服務(wù)。 四 實(shí)習(xí)內(nèi)容 在順豐公司,我作為一名倉管員,主要負(fù)責(zé)內(nèi)容:在 順豐公司規(guī)定的時(shí)效性內(nèi),負(fù)責(zé)快件的出入庫操作及倉管的 管理工作;輔助工作有:接受客戶的電話服務(wù);客戶上門收 取快件處理;及時(shí)有效的處理電腦的
49、內(nèi)部人員郵件信息處理; 對上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行核對與整理;掃描當(dāng)天正常收 派的運(yùn)單;準(zhǔn)確無誤地完成上級(jí)下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況 處理。 為了規(guī)范倉庫工作, 確保工作有序進(jìn)行, 提高工作效率, 我作為一名倉管員,要按規(guī)定流程做事??旒竭_(dá)倉庫后, 要對快件進(jìn)行入庫操作,入庫操作內(nèi)容如下:首先,與司機(jī) 對快件的安全到達(dá)與確認(rèn)進(jìn)行交接,并填寫倉管員與司機(jī) 的交接表;其次,快件的入庫流程操作,包括快件卸車、 快件分揀到相對應(yīng)的業(yè)務(wù)員區(qū)域柜內(nèi);然后,快件出庫操作 并填好業(yè)務(wù)員快件出庫交接表。快件入庫操作要求準(zhǔn)確 有效, 不容絲毫馬虎, 入庫后倉管員要及時(shí)對入庫的快件量 與出庫件量進(jìn)行對比,以確認(rèn)是否
50、一致,如不一致應(yīng)利用順 豐內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行查詢。快件的收件流程與派件流程剛好相反, 再此不與敘述。 為了完善與提高倉庫的流程,使倉管員的工作保質(zhì)保量, 作為一位倉管員,要出色的完成倉管員工作的輔助內(nèi)容???件的入庫會(huì)出現(xiàn)異常處理情況,例如,快件的破損與遺失; 快件的點(diǎn)部錯(cuò)分;倉庫的突發(fā)情況;等等。這些都要倉管員 去很好的及時(shí)得到處理。就出現(xiàn)快件的錯(cuò)分問題,簡要的處 理情況是:首先確認(rèn)是否真正錯(cuò)分,錯(cuò)分快件的正確區(qū)域是 在哪點(diǎn)部;其次,及時(shí)聯(lián)系正確的點(diǎn)部以更好的進(jìn)行確認(rèn), 如果是就近的點(diǎn)部,則要求相應(yīng)的業(yè)務(wù)員過來取或自己親自 送過去;最后,最保底的措施是及時(shí)上報(bào)工單報(bào)備,發(fā)郵件 通知相應(yīng)的處理部門。
51、 作為一名倉管員,倉庫良好的管理是其崗位的根本工作。 在順豐快遞,倉管員的倉庫管理包括倉庫的清潔管理、倉庫 的設(shè)施管理、倉庫的安全管理以及倉庫的人員管理。倉庫管 理的好與壞關(guān)系著倉管員的整體能力水平以及點(diǎn)部在外的 形象問題。 我在實(shí)習(xí)期間, 能夠很好 的完成倉庫管理這一塊,確保了順豐的品牌形象。 當(dāng)今社會(huì)“顧客是上帝” ,為顧客一定做到服務(wù)周到, 當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬 心對待每一位顧客。還有隔幾天都會(huì)有很多檢查的,像海關(guān) 檢驗(yàn)局,衛(wèi)生廳的,那時(shí)更是忙著打掃衛(wèi)生,確保整個(gè)倉庫 的整潔,同時(shí)對快件自取件檢查要特別注意,因?yàn)檫@些快件 關(guān)系著客戶的切實(shí)利益,不管是在入庫
52、存貨還是理貨時(shí)一定 認(rèn)真對待好好檢查,這是對客戶的快件負(fù)責(zé)。 五 總結(jié)報(bào)告 在順豐為期 5 5 個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這 5 5 個(gè)月的實(shí) 習(xí)中 學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí) , , 受益匪淺。 現(xiàn)在我就對這 5 5 個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。 首先,介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:金華市順豐速運(yùn)有限公 司。 自 12 12 月 20 20 號(hào)開始,公司安排我進(jìn)行了二個(gè)階段的實(shí)習(xí)。 第一階段是為期一星期的培訓(xùn),其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù) 性。完全是對公司做全面的認(rèn)識(shí),包括公司的企業(yè)文化,倉 管員的相關(guān)知識(shí),快件知識(shí)及其涉及到的關(guān)務(wù)常識(shí),財(cái)務(wù)管 理。 1.1. 公司的愿景為:成為最值得信賴和尊敬的速
53、運(yùn)公司; 公司的核心價(jià)值觀表現(xiàn)形式為:無處不在的質(zhì)量表現(xiàn),內(nèi)外 一致的品牌形象,目標(biāo)市場的占有率、健康合理的利潤以及 全面系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 2.2. 倉管員知識(shí)方面:包裝原則:先進(jìn)先出、大不壓小、 重不壓輕,易碎品輕拿輕放,單獨(dú)擺放。倉管員溝通技巧方 面:應(yīng)該尊重每一位客戶,平等對待,保持一顆真摯的心, 真誠的與客戶溝通,同時(shí)一直微笑著,溝通時(shí)保持一定的適 當(dāng)距離,遇到客戶抱怨時(shí),應(yīng)認(rèn)真聽完客戶的訴說,對不一 致的觀點(diǎn)應(yīng)不做太多解釋,等等。 3.3. 快件知識(shí)方面:順豐快件類型有標(biāo)準(zhǔn)快遞、陸運(yùn)達(dá)、 即日件和普貨;快件服務(wù)內(nèi)容有標(biāo)準(zhǔn)快件、代收貨款、等通 知派件、簽回單、保價(jià)以及淘寶 CODCO
54、D 物流快件;快件問題有 時(shí)效類、安全類、服務(wù)類以及服務(wù)類,時(shí)效類有超收超派、 催收催派和客戶投訴,安全類有損壞件和遺失件,等等。 4.4. 財(cái)務(wù)方面:學(xué)會(huì)填寫交接表,入庫單,調(diào)撥單,出 庫單,以及填制各種各樣的報(bào)表,如:綜合日報(bào)表,商品盤 點(diǎn)表,商品對賬單。這些由于實(shí)際相結(jié)合,雖然有點(diǎn)會(huì)計(jì)常 識(shí),但也感到眼高手低,效率不高。 培訓(xùn)完畢后公司安排了第二階段的實(shí)習(xí),派遣實(shí)習(xí)。 剛開始,師傅就是讓我明確哪些是我們的權(quán)利和義務(wù), 哪些責(zé)任我們必須擔(dān)當(dāng),還要具備哪些能力。這些在日后的 實(shí)習(xí)階段中起了很大的作用。例如:由客戶故意投訴我們的 產(chǎn)品有問題應(yīng)如何處理,如何進(jìn)行簡單的出入庫操作,內(nèi)部 工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小,但想做的完 美不容易。 同時(shí),師傅還帶我到中轉(zhuǎn)場的流水線上進(jìn)行學(xué)習(xí)。了解 到上流快件操作流程及相關(guān)交接問題,地面的搬運(yùn)設(shè)備就是 一臺(tái)打的輸帶機(jī),上面是快件,經(jīng)過電力緩慢輸送,運(yùn)作員 們就是分揀快件的人,分揀到相應(yīng)點(diǎn)部的區(qū)域中去,而倉管 員作為點(diǎn)部負(fù)責(zé)人,與自己相對應(yīng)的分揀員與司機(jī)要配合默 契,這些讓我知道了團(tuán)隊(duì)的重要性,為快件的有效跟蹤體制 了解大好了基礎(chǔ);當(dāng)看到自己公司自營的百倆順
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