辦公室工作總結(jié)-2020綜合辦公室年終工作總結(jié)

1、2020 綜合辦公室年終工作總結(jié)2020 綜合辦公室年終工作總結(jié)一 綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下 的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作 也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理 等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工 作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué) 習(xí)。過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力 下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展， 為 09 年工作奠定了基礎(chǔ)， 創(chuàng)造了良好的條件。為了 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一

2、個(gè)臺(tái)階， 現(xiàn)將201x年工作總結(jié)匯報(bào) 如下。一、綜合辦公室行政管理工作：1 、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作201x 年 1 月至 11 月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告 96 份; 整理對(duì)外發(fā) 文 167份;整理外部收文 125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、 分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度 根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編 、員工手 冊(cè)等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等 各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議

3、按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的 會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié) 算工作。5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)08 年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、 項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng) ;4 月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公 司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng) ;5 月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)， 三次募 捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干 ;6 月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧 運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié) 入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。二、綜合辦公室人事管理工

4、作1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作 人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)， 08 年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施 的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化 招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議 ; 與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū) 內(nèi)適齡人員。 2 月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、 及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止 11月份，公司目前在崗人員 941 人。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放08 年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了 整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在

5、勞資管理方面，綜合辦公室人 事管理人員一絲不茍， 對(duì)公司各部門、 項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、 加班表反復(fù)核對(duì)， 發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作08年1月 1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞 動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng) 合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位 員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一 些意外傷害， 08 年申報(bào)工

6、傷 20 余起。另，公司于 5 月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng) 保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法 采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)， 邀標(biāo)單位都在三家以上， 有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作201x 年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目 標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各 長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮 5-8 個(gè)百分點(diǎn) （當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而

7、又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整 ） 。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序， 增加了采購(gòu)復(fù) 核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)201x 年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理， 本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng) 商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不 會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。 建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能 進(jìn)入合格4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位 綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝 湖畔小區(qū)所需

8、物品采購(gòu)到位 ;完成政務(wù)綜合樓、 體育中心外墻清洗工作、 綠怡、匯林 小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門的大力協(xié)助配 合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問(wèn)題：1、由于綜合辦公室工作較瑣碎， 工作上常常事無(wú)巨細(xì)， 每項(xiàng)工作主觀上都希望 能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入， 對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全 面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。4、公司宣傳力度

9、有待加強(qiáng)。5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決2020綜合辦公室年終工作總結(jié)二201x年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作， 克服缺點(diǎn)， 改進(jìn)方法 ;深入調(diào)研，掌握 實(shí)情; 加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù) ; 大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再 上一個(gè)新臺(tái)階， 為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。 現(xiàn)將 20xx 年工作計(jì)劃匯報(bào) 如下：一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作09 年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并 時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。三、完善績(jī)效考核制

10、度，使之更有序進(jìn)行201x年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的 經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。 2009 年，綜合辦公室將此目 標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效 考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰 未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作 品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃 性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 2009 年，綜合辦公室在201x年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著

11、手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完 善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高， 09 年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶 來(lái)幫助。同時(shí)， 201x 年 7 月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可， 增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。 09 年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類 的福利活動(dòng)。五、完善 09 年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作走向市場(chǎng)， 了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備， 對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)， 設(shè)備、 工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作

12、所 提出的良好建議意見(jiàn)。以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示 !2020綜合辦公室年終工作總結(jié)三時(shí)光荏苒，光陰似箭，20XX年在充實(shí)與忙碌中渡過(guò)，回首過(guò)去的一年，從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績(jī)、存在的問(wèn)題三個(gè)方面對(duì) 自己、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié)，并對(duì)20XX年工作提出打算：一、思想建設(shè)情況 在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以三個(gè)代表為指針，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指 南，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，嚴(yán)格要求部門員工，樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)、為 領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想，扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。1、嚴(yán)于律已，秉公辦事。 在綜合服務(wù)的工作崗位上， 作為 * 公司的辦公室主 任，我時(shí)刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在

13、任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō) 話，處處為公司著想，為領(lǐng)導(dǎo)著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護(hù)制度入 手，監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，用 制度管好人和事。2、充實(shí)自我，提高素質(zhì)。 我始終認(rèn)為， 作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我利用工作閑暇之時(shí)，從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和 完善自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知 識(shí); 同時(shí)，積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際， 提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)， 同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感， 使自己在日常的工作中目標(biāo)更明

14、確，服務(wù)更周到，履責(zé)更到位。3、聯(lián)系上下，加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要 樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁 與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和 諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí)，經(jīng)常與各部門同 事交流溝通，與同事間融洽相處的同時(shí)，努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極為大家解決問(wèn)題，了 解員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工們交心談心，同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。二、主要工作業(yè)績(jī)20XX年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水 平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開(kāi)支、搞好各部門后勤保

15、障服務(wù)的工作原 則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成 效。全年共計(jì)召開(kāi)職工大會(huì) 4 次，半年總結(jié)會(huì) 1 次，組織支部活動(dòng) 5 次，組織工會(huì) 活動(dòng) 4 次，召開(kāi)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì) 6 次，兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì) 2 次; 共計(jì)采寫公文篇、 會(huì)議 紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào) 20 期、版報(bào) 1 期; 全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元，期間費(fèi)用預(yù)算為 萬(wàn)元，減少費(fèi)用支出萬(wàn)元，全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開(kāi)支的目的。從客戶方反饋的意見(jiàn)、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看，客觀 地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)

16、 可。這些成績(jī)的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng) 和教育的結(jié)果。上述工作業(yè)績(jī)的取得，我主要抓了以下幾方面工作。1、努力節(jié)省開(kāi)支， 當(dāng)好公司的后勤管家。 辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利 用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的 原則，仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格， 擇優(yōu)（ 質(zhì)量）擇廉（價(jià)格） 進(jìn)行采購(gòu) ; 在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)， 既要?jiǎng)?chuàng) 造條件盡量給人以方便， 又要本著厲行節(jié)約， 反對(duì)浪費(fèi)的精神， 避免虛報(bào)冒領(lǐng) ; 對(duì)煙、 酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費(fèi)開(kāi)支，嚴(yán)格 執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。2、強(qiáng)

17、化協(xié)作意識(shí)，為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室 同仁充分發(fā)揮了集體合作精神， 在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、 本部門工作完成情況良好的同時(shí)， 積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮 集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作，協(xié)助安保部門開(kāi)展各項(xiàng)安全 宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評(píng)比活動(dòng)，并大力配合作業(yè)部做好與各級(jí) 主管部門、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20XX年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、 完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求， 在20XX年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn) 有員工續(xù)簽訂了勞動(dòng)合同及用工協(xié)議 ，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納，并于為 全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂， 同時(shí)，增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們 能全身心的投入到工作中。三、存在的主要問(wèn)題1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng)，有序