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文檔簡介

1、優(yōu)秀畢業(yè)實習總結報告范例我在武漢君安投資擔保有限公司為期一個月的畢業(yè)實習已經結束了, 能夠用八個字總結這段難得的實習經歷:時間雖短,收獲很多。我首先簡單介紹一下這家公司。武漢君安投資擔保有限公司系經武漢 市工商行政管理局批準成立的企業(yè)法人,注冊資本 xx 萬元人民幣。 是銀行指定的為其個人信貸業(yè)務提供專業(yè)配套服務的公司,公司在武 漢商業(yè)金融中心,武漢市建設大道 933 號武漢市商業(yè)銀行廣場 1610 室回顧走過的點點滴滴,實習的過程即難忘又充實。短短的一個月實習, 讓我從一個從未接觸過金融擔保行業(yè)的普通學生,逐漸了解和熟悉了 金融擔保業(yè)的基本專業(yè)知識,業(yè)務流程以及現代公司的運營理念和工 作方式

2、,使我受益非淺。剛進公司,公司標準化的寫字樓環(huán)境給了我非常好的印象,公司的各 種業(yè)務業(yè)績表格懸掛于醒目的地方,看得出公司是一個十分重視業(yè)績 和效率的,會議休息室里有員工們各種游玩活動的相片,讓人覺得非 常溫馨,各種細節(jié)體現給我的是公司有其特有的企業(yè)文化,不像個別 皮包公司那樣一看就是沒有長遠規(guī)劃和打算的。我受到了該公司總經理宋萍女士的熱情接待,在了解了我的基本情況 之后,她向我介紹了公司的基本情況和發(fā)展規(guī)劃,我也表達了我對這 個行業(yè)的濃厚興趣和一些見解,宋總對我的回答比較滿意和贊賞,并 希望我在公司實習的期間能積攢到一些工作經驗也能通過自身專業(yè)的 知識為公司做出一點貢獻,簡短的交談之后宋總安排

3、我由公司新進的 一名剛畢業(yè)于武漢大學的試用員工吳聆女士帶領培訓,共同學習公司 業(yè)務和規(guī)章制度。首先學習的是與公司新近員工必學的商務禮儀和公司制度。公司資料 非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天 的收獲我發(fā)現有很多地方我沒能達到公司的要求,比如我的著裝,一 身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領帶皮鞋,夏 天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還 是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關緊要,但公司有 明文規(guī)定:離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開辦 公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現處罰 20 元。下午我在學習資料時 我所

4、在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方 具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,本自以為很準確的處理方 式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,公司規(guī)定接電話必須先說“您 好,君安擔保”以表明自己的身份也避免打錯電話者的騷擾,電話結 束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我 沒有想到的規(guī)定,或者說想到過也沒在意過的規(guī)定,好在大家看我第 一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學習我突然覺得 自己辦事不太嚴謹的習慣必須努力改掉,否則很難適合現在公司的工 作方式。接下來的幾天我認真的學習了與公司業(yè)務息息相關的中華人民共和 國擔保法,說實話第一次接觸金融法規(guī)對擔保

5、法里很多專業(yè)術語不 太了解,比如不太了解抵押與質押的區(qū)別,抵押權、留置權、動產質 押、權利質押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律 十分吃力,因為該法里面的權責義務太多和明細,我在后來對于借、 貸和擔保三方的權責義務越看越糊涂,思想上出現了一些畏難情緒。 吳聆很快發(fā)現了我的困難,正好她就是金融學畢業(yè),她很熱心的用她 的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關系以及相關名詞的解 釋。在后來的學習中因為吳聆的通俗講解,我又自學了擔保法司法 解釋、中華人民共和國合同法、納稅擔保試行辦法,而且 基本能夠比較順利的學習其他的法規(guī),學習了國家關于擔保行業(yè)的大 政方針之后,我基本了解了擔保行業(yè)所

6、從事的業(yè)務性質、業(yè)務范圍和 業(yè)務特點,但是對于公司具體的業(yè)務操作流程仍是一片空白。下一步的實習計劃理所當然的轉移到公司的業(yè)務流程上來了。吳聆把 公司的結構體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會,下 面是總經理,在下面細分為幾個部門,財務部、行政人力資源部、內 勤流轉部、車貸部、房貸部、教育貸款部等,因為公司仍處在初期發(fā) 展,部門再沒有細分下去。作為一名實習生不可能在三四周里把公司 各個部門的具體業(yè)務都掌握。吳聆告訴我了后面的實習計劃安排,因 為深圳總部的工程師不能即時回來,按照我的專業(yè),后面的任務是在 基本了解和熟悉公司業(yè)務流程的基礎上對公司新買的辦公自動化系統(tǒng) (oa) 作必要的一些

7、初始化設置和管理。我的壓力一下子增大了,雖然我學的是信息管理專業(yè)但是辦公自動化 我也從未親自接觸過,實在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術難 題。但是既然是來實習來學習,既然接到任務,我還是必須認真去完 成的。接下來的一周,我開始努力學習公司業(yè)務,從房貸業(yè)務入手, 一邊學習具體業(yè)務,一邊幫房貸部黃經理處理日常文書工作。房貸擔 保業(yè)務是君安的主要業(yè)務,公司絕大部分的案子 ( 他們把一個具體業(yè)務 統(tǒng)稱為“案子” ) 都是房貸業(yè)務,說明房貸在公司舉足輕重的地位。通 過對武漢君安投資擔保有限公司個人消費貸款擔保業(yè)務操作實施細 則的學習,加上仔細觀察一個案子的流轉過程,我基本弄清了案子 從客戶經理,到房

8、貸部,到內勤流轉部,到行政部門之間的復雜關系, 各種單據的部門聯系和用途,以及合同特別是格式合同的填寫。不局 限于此,因為房貸業(yè)務十分復雜,這中間又牽扯到房地局、銀行、房 屋中介機構、評估公司、保險公司等多家單位的業(yè)務往來,單據也十 分多,為此我也是經常請教黃經理,黃經理也是很耐心的一一為我講 解。公司其他部門的業(yè)務都是十分相通的,在房貸部學習了絕大部分業(yè)務 流程之后,對于其他部門的基本流程我學習得也非???,在后半周的 時間基本都能夠協(xié)助各個部門的員工處理一些事情。壓力到最后就剩 下如何處理公司的oa系統(tǒng)了。公司是在一月前買的“用友志遠 oa系 統(tǒng)”,系統(tǒng)一直連到在深圳的集團公司,那邊的董事會一直要求公司 能盡快上馬這個系統(tǒng),以便能即時掌握公司的運營情況,但是工程師

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