機動車維修業(yè)務管理規(guī)章制度

1、機動車維修業(yè)務管規(guī)章制度安全生產(chǎn)制度 為保證生產(chǎn)正常進行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。一、全廠員工必須遵守 安全技術(shù)操作規(guī)程 ，任何人不得違反。二、工作時不得擅離崗位，不得在工廠內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩，非工作需要不得隨便到其 他部門走動、聊天，不準帶小孩進入廠區(qū)。三、必須按規(guī)定穿著勞動保護用品，不得穿拖鞋上班。車間內(nèi)嚴禁吸煙。四、非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內(nèi)行駛車速不得超過 5Km/h 不準在廠內(nèi)試剎車。五、加強對易燃物品的管理，除在用的以外，存放在指定位置。六、在各工位應配備有充足的滅火器材，并加強維護保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有的 員工應學會正確使用滅火

2、器材。七、工作燈應采用低壓 （36V以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水地使用，并經(jīng)常檢查 導線、插座是否良好。八、手濕時不得搬動電力開關(guān)或插電源插座。電源線路、 保險絲應按規(guī)定安裝，不得用銅線、 鐵線代替。九、下班前，必須切斷所有電器設備的前一級電源開關(guān)。 十、作業(yè)結(jié)束后，要及時清除場地油污雜物，并將設備機具整齊安放在指定位置，以保持施 工場地清潔。消防管理制度 第一條 消防宣傳教育能加強公司員工的防火意識， 充分認識防火的重要性。 處理火警的原則 為必須認為任何火警的信息都是真的，有關(guān)人員必須第一時間奔赴現(xiàn)場，進行察看或撲救。第二條 宣傳教育的內(nèi)容包括消防規(guī)章制度、防火的重要性、防火先進事

3、跡和案例等。第三條 宣傳教育可采取印發(fā)消防資料、圖片，組織人員學習，請專人講解，實地模擬消防演 練等方式進行。第四條 義務消防員的培訓工作由保安部具體負責，各部門協(xié)助進行。第五條 保安部全體員工均為義務消防員， 其他部門按人數(shù)比例培訓考核后定為公司義務消防 員。第六條 保安部主管負責擬定培訓計劃， 由保安部專案領(lǐng)班協(xié)助定期、 分批對公司員工進行消 防培訓。第七條 消防培訓的內(nèi)容1 了解公司消防要害重點部位：配電房、保安部、煤氣庫、貨倉、機票室、鍋爐房、廚房、 財務室等。2 了解公司各種消防設施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。3 掌握火災時撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。4 組織觀看實地

4、消防演練，進行現(xiàn)場模擬培訓。第八條 培訓后， 進行書面知識和實際操作技能考核， 合格者發(fā)給證書， 并挑選優(yōu)秀者給以獎 勵。第九條 防火檢查是為了發(fā)現(xiàn)和清除火警隱患。本公司須切實落實消防措施，預防火災事故。第十條 防火檢查類別1 保安部人員巡視檢查。發(fā)現(xiàn)隱患，及時指出并加以處理。2 各部門人員分級檢查。第一級是班組人員每日自查；第二級是部門主管重點檢查；第三級 是部門經(jīng)理組織人員全面檢查或獨自進行抽查。3 當?shù)叵辣O(jiān)督機關(guān)定期檢查。第十一條 防火檢查的內(nèi)容1 員工對防火安全的意識和重視程度。2 各部門安全防火規(guī)章制度、操作規(guī)范，防火設備。3 各部門人員按安全防火規(guī)范的程序進行操作。4 各種設備、

5、物品 （尤其是易燃易爆品）的存放符合防火的安全要求。第十二條 公司員工一旦發(fā)現(xiàn)有火警， 能自己撲滅的，應立刻采取措施，根據(jù)火警的性質(zhì)，就 近使用水或滅火器材進行撲救。第十三條 火勢較大， 在場人員又不懂撲滅方法的， 應立刻通知就近其他人員或巡查的保安員 進行撲滅工作。第十四條 若火勢發(fā)展很快， 無法立刻撲滅時， 應立刻通知總機接線生， 執(zhí)行火災處理的撲救 管理制度。焊接作業(yè)安全規(guī)范一、氣焊與氣割作業(yè)安全規(guī)范（ 1）在氧氣瓶嘴上安裝減壓器之前， 應進行短時間吹除，以防止瓶嘴堵塞。 嚴禁使用未裝減 壓器的氣瓶。（2）氧、乙炔瓶嘴部和開瓶的扳手上不得有油污。（3）氧、乙炔瓶應距明火 10m以上，氧、

6、乙炔瓶之間的距離應在 5m 以上。（4）氧、乙炔瓶不得在烈日下曝曬，不得靠近火源與其他熱源。（ 5）焊割炬點火前應檢查連接處和各氣閥的嚴密性。 對新使用的焊炬和射吸式割炬還應檢查 其射吸能力。（6）焊割炬點火時應先開乙炔閥，后開氧氣閥，嘴孔不得對著人。7）焊炬、割炬的焊嘴因連續(xù)工作過熱而發(fā)生爆鳴時，應用水冷卻，如因堵塞而爆鳴，則應 停用，剔通后方可繼續(xù)使用。 （8）在易燃易爆生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)動火，應按規(guī)定辦理動火審批手續(xù)。（9）氣焊與電焊在同一地點作業(yè)時，氣瓶應墊上絕緣物，以防止氣瓶帶電。二、手工電弧焊操作安全技術(shù) 由于手工電弧焊利用的能源是電，同時電弧在燃燒過程中產(chǎn)生高溫和弧光，藥皮在高溫下產(chǎn) 生

7、一些有害氣體和塵埃。所以，在操作過程中存在觸電、弧光和電熱傷害、有毒有害氣體侵 蝕、火災與爆炸等不安全因素。手工電弧焊操作安全要求： （1）在下雨、下雪時，不得進行露天施焊。（ 2）在高處作業(yè)時， 不準將焊接電纜放在電焊機上，橫跨道路的電焊線必須有防壓措施。施 焊前應先檢查周圍不得有易燃易爆品，并系好安全帶。（3）二次線不宜過長，一般應根據(jù)工作時的具體情況而定。（ 4）在施焊過程中， 當電焊機發(fā)生故障而需要檢查時， 須切斷電源，禁止在通電情況下用手 觸及電焊機的任何部位，以免發(fā)生事故。（5）嚴禁將焊接電纜與氣焊的膠管混在一起。（6）在容器內(nèi)焊接時，應使用絕緣防護用具，通風、照明應良好。（7）在

8、焊接時，不可將工件拿在手中或用手扶著工件進行焊接。（8）露天裝設的電焊機應設置在干燥的場所，并應有棚遮蔽。（9）電焊機的外殼必須可靠接地，接地電阻不得大于 4 ，不得多臺串連接地。（10）嚴禁將電纜管、電纜外皮或吊車軌道等作為電焊導線。電焊導線不得靠近熱源，并嚴 禁接觸鋼絲繩或轉(zhuǎn)動機械。汽車修理工安全操作規(guī)程 一、工作前應檢查所使用工具是否完整無損。施工時工具必須擺放整齊，不得隨地亂放，工 作后應將工具清點檢查并擦干凈，按要求放入工具車或工具箱內(nèi)。二、拆裝零部件時，必須使用合適工具或?qū)Ｓ霉ぞ?，不得大力蠻干，不得用硬物手錘直接敲 擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊，不得隨地堆放。三、廢油應倒

9、入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi)，防止廢油污染。四、修理作業(yè)時應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并保持修理車輛的整潔。 車間內(nèi)不準吸煙。五、用千斤頂進行底盤作業(yè)時，必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩(wěn)，然后用安 全凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。六、修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術(shù)要求，并嚴格按修理技術(shù)規(guī)范精心進 行施工和檢查調(diào)試。七、修竣發(fā)動機起動檢驗前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻 水，置變速器于空檔，輕點起動馬達試運轉(zhuǎn)。任何時候車底有人時，嚴禁發(fā)動車輛。八、發(fā)動機過熱時，不得打開水箱蓋

10、，謹防沸水燙傷。九、地面指揮車輛行駛，移位時，不得站在車輛正前方與后方，并注意周圍障礙物。電工 （空調(diào)）安全操作規(guī)程一、工作前應備齊工具并檢查是否完整無損，技術(shù)狀態(tài)是否良好。二、在車上進行電工作業(yè)應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、地毯及座位，并保持車輛的整潔。三、在裝有微機 （電腦）控制系統(tǒng)如 EFI （或 ECCS）系統(tǒng)的汽車上進行電工作業(yè)時，如無 必要不要觸動電子控制部分的各個接頭，以防意外損壞電子元件。如要連接或斷開 EFI （或 ECCS）系統(tǒng)與任何一個單元之間的電氣配件進行作業(yè)時，務必將點火開關(guān)關(guān)閉，并拔掉電瓶 負極插頭，不然會造成控制器元件的損壞。四、電瓶充電作業(yè)時，要保持室內(nèi)通風良好

11、。充電時把電器蓋打開，電解液溫度不得超過 45五、新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術(shù)規(guī)程。 在充電過程中要取出電瓶應先將電源關(guān)閉， 以免損壞充電機及電瓶。六、進行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時，應在通風良好處。排除氟時應緩慢，防止冷凍機油一起沖出，同 時不能與明火及炙熱金屬接觸。七、添加處理氟操作時要戴護目鏡，謹防氟濺入眼內(nèi) （如不慎濺入，立即用冷水或 20%稀硼 酸沖洗）或濺到皮膚，將皮膚凍傷。八、裝氟鋼瓶搬運時嚴防振動、撞擊、避免日光暴曬，同時應儲放在通風干燥的庫房中。 設備管理制度一、設備管理 技術(shù)部設專職技術(shù)員，負責全廠的設備管理工作。設專職或兼職設備管理員，為保證設備完 好的技術(shù)狀況，充分發(fā)揮設備潛

12、力，提高工作效率，制定設備制度。1 責全廠設備維修及重點設備的定期保養(yǎng)和制定設備的采購計劃。2 部門應指定一名 （或兩名） 兼職設備管理員負責本部設備管理， 其主要職責是督促指導本 部員工按安全技術(shù)操作規(guī)程正確使用設備，保養(yǎng)設備，同時負責向廠部提出設備維修計劃。3 所有設備操作人員必須培訓上崗，建立設備的技術(shù)檔案，建立維修技術(shù)資料的管理由專職 技術(shù)員負責。4 職技術(shù)員按計劃對各部屬設備進行檢查鑒定，及時上報廠部。二、設備維修與保養(yǎng)1 本廠設備維修保養(yǎng)實行日常維護，例行保養(yǎng)，季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)的制度。2 例行保養(yǎng)：1）設備啟用前應先檢查設備潤滑狀況是否良好，各操作手柄，是否靈活可靠，設備各部有無

13、 異常情況，確認技術(shù)狀況正常方可開機。2）作過程中或工作完成后，應清除設備存留的切屑、污物，對設備進行一次清潔維護，并將 設備放置原位切斷電源。1 季度保養(yǎng)：1）全設備清潔，潤滑。2）拆洗各潤滑油氈，清除污物，加換新潤滑油，檢查舉升器油量，必要時加注。3）全面檢查各傳動部位，如發(fā)現(xiàn)松動、失調(diào)，應及時進行處理。嚴格檢查液壓、氣壓部件是 否泄漏并處理，清洗油水分離器。4）嚴格檢查自動控制開關(guān)、電源插頭、座、線路接頭、操作手柄等是否靈活、正常，發(fā)現(xiàn)問 題應及時解決。2 年度保養(yǎng)：1）執(zhí)行季保養(yǎng)的全部內(nèi)容。2）按設備使用規(guī)定更換或過濾液壓油，并清洗容器和過濾系統(tǒng)。3）清洗密封傳動件，更換油封或緊固部件

14、，調(diào)整各部位。4）測試電機及電器安全性能并檢查設備精確度及各項性能。 日常維護由各班組指定專人負責，不能處理的及時上報。3 備保養(yǎng)計劃由專職技術(shù)員根據(jù)設備使用率、技術(shù)狀況編制下達各部門。部門主管、車間主 任應按計劃組織實施。材料庫安全規(guī)定1 庫中儲存物品應該遵守下列規(guī)定1）材料性質(zhì)相互抵觸，滅火方法不一致的應該分開儲存。2）易燃材料與其他材料分開存放。3）硫酸、碳氫化合物與其他材料分開存放。2 易燃、易爆、劇毒等危險品要嚴格遵守專門規(guī)定。3 料架保證堅固直立，無傾倒的可能，重物放在下面，輕物放在上面。4 裝卸材料精神集中，穩(wěn)拿輕放，防止傷人和損壞材料。5 購置物品應及時造表入庫，以免在地上堆積

15、混亂，發(fā)生意外。6 本規(guī)定由行政部負責落實。鈑金工安全操作規(guī)程一、工作前要將工作場地清理干凈，以免其他雜物妨礙工作，并認真檢查所用的工具、機具 技術(shù)狀況是否良好，連接是否牢固。二、進行校正作業(yè)或適用車身校正臺時應正確夾持、固定、牽制，并使用適合的頂桿、拉具 及站立位置，謹防物件彈跳傷人。三、使用車床、電焊機時，必須事先檢查焊機接地情況，確認無異常情況后，方可按啟動程 序開動使用。四、電焊條要干燥、防潮，工作時應根據(jù)工作大小選擇適當?shù)碾娏骷昂笚l。電焊作業(yè)時，操 作者要帶面罩及勞動保護用品。五、焊補油箱時，必須放凈燃油，徹底清洗確認無殘油，敞開油箱蓋謹慎施焊。六、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的

16、地方，不得在太陽下暴曬，不得撞擊，所有氧焊 工具不得粘上油污、油漆，并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。七、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時必須使用專門搬運小車，切忌在地上拖拉。八、進行氧焊點火前，先開乙炔氣后開氧氣，熄火時先關(guān)乙炔氣閥，發(fā)生回火現(xiàn)象時應迅速 卡緊膠管，先關(guān)乙炔氣閥再關(guān)氧氣閥。砂輪機安全操作規(guī)程 一、開機前應用手轉(zhuǎn)動砂輪，檢查砂輪是否裂紋，防護罩及各部是否正常。二、過大、過長工件不得在砂輪上磨，所磨工件必須拿穩(wěn)，不得單手持工件進行磨削。三、進行磨削必須戴防護眼鏡不準戴手套，不準用棉紗、布包住工件進行磨削。四、磨削時操作者應該站在砂輪一側(cè)，不得對正砂輪操作。同一砂輪不準兩個人同時進行

17、磨 削。五、更換新砂輪時應切斷總電源，軸端螺母墊片不得壓得過緊，以免壓裂砂輪。六、磨削完畢后應關(guān)閉電源，應經(jīng)常清除防塵罩內(nèi)積粉，并定期檢修更換主軸潤滑油脂。 鉆床安全操作規(guī)程一、開機前應檢查各手柄及鎖緊機構(gòu)是否正常，用手轉(zhuǎn)動主軸并掛檔，空車試驗，檢查潤滑 情況。二、拆裝鉆頭時必須使用合適的工具，不得隨意用錘、鐵塊敲打。三、工件必須裝夾牢固，嚴禁不裝夾只用手固定工件進行鉆削薄小件，不便夾裝的也用鉗子 夾持，下方墊板方可作業(yè)。四、操作前應按規(guī)定戴防護眼鏡，嚴禁戴手套操作，不得用手制動仍在旋轉(zhuǎn)的主軸。五、在鉆削中應用適合地工具或提鉆頭方法經(jīng)常清除鉆屑，嚴禁直接用手除屑。鉆削時應加 注適當?shù)臐櫥⒗鋮s

18、液，運轉(zhuǎn)過程中不得用手巾、棉紗擦拭鉆頭主軸。六、鉆削過程中發(fā)現(xiàn)夾頭松動、工作不穩(wěn)和其他異常情況應立即停機檢查處理。七、工作完畢及時清潔工作臺，虎鉗，擦拭及潤滑鉆床，并將手柄工具放置正確，切斷總電 源。舉升機安全操作規(guī)程一、使用前應清除舉升機附近妨礙作業(yè)的器具及雜物，并檢查操作手柄是否正常。二、操作機構(gòu)靈敏有效，液壓系統(tǒng)不允許有爬行現(xiàn)象。三、支車時，四個支角應在同一平面上，調(diào)整支角膠墊高度使其接觸車輛底盤支撐部位。四、支車時，車輛不可支的過高，支起后四個托架要鎖緊。五、待舉升車輛駛?cè)牒螅瑧獙⑴e升機支撐塊調(diào)整移動對正該車型規(guī)定的舉升點。六、舉升時人員應離開車輛，舉升到需要高度時，必須插入保險鎖銷，

19、并確保安全可靠才可 開始車底作業(yè)。七、除低保及小修項目外，其他繁瑣笨重作業(yè)，不得在舉升器上操作修理。八、舉升器不得頻繁起落。九、支車時舉升要穩(wěn)，降落要慢。十、有人作業(yè)時嚴禁升降舉升機。 十一、發(fā)現(xiàn)操作機構(gòu)不靈，電機不同步，托架不平或液壓部分漏油，應及時報修，不得帶病 操作。十二、作業(yè)完畢應清除雜物，打掃舉升機周圍以保持場地整潔。十三、定期 （半年）排除舉升機油缸積水，并檢查油量，油量不足應及時加注相同牌號的壓 力油。同時應檢查潤滑、舉升機傳動齒輪及縫條。汽車外部清洗設備安全作業(yè)規(guī)程 汽車外部清洗設備按設備的結(jié)構(gòu)型式，可分為固定式和可移動式，在固定式結(jié)構(gòu)中分直 通式與盡頭式；按固定式的清洗方法分

20、為噴射沖洗式和滾刷刷洗式。在移動式結(jié)構(gòu)中又分為 龍門移動式和高壓水泵清洗機式。清洗設備是比較安全的作業(yè)設備，其安全注意事項有兩方 面，一是被清洗車的安全問題；二是環(huán)保安全問題。（1）被洗車的安全在汽車外部清洗時， 如被清洗的車是被動移動的， 應注意牽引的可靠性和被洗車的穩(wěn)定定位。 如被清洗車是主動移動的，應注意行駛的車速和方向。 無論何種清洗方式在清洗時，車門、 車窗，包括行李箱、發(fā)動機蓋應關(guān)閉并鎖止牢靠。（2）環(huán)保安全 無論是清水清洗還是采用化學溶劑清洗，都存在清洗后的廢水處理問題。通過清洗必然從車 上洗下油泥和污物，因此應嚴格防止廢水不經(jīng)處理直接排人地面、車間、下水道。應設置廢 水處理設施

21、，讓污泥沉淀、油水分離、水質(zhì)中性。讓經(jīng)過處理的水盡可能循環(huán)利用。 若清洗 后還要用麂皮、軟布等擦干車身或打蠟處理的，應注意這類材料的存放處理。四輪定位儀操作規(guī)程（1）檢測前應檢查汽車的輪胎，輪胎氣壓應符合規(guī)定，胎面應清潔，無水、泥、油污、嵌石 等異物。（ 2）檢測前應檢查定位儀工作是否正常，傳感器、導線是否完好，支承（定位）平臺應清潔，無水、泥、油污等雜物。（3）汽車駛上轉(zhuǎn)盤前，轉(zhuǎn)盤應鎖止，只有當整車位置調(diào)整好，車輪位置確定后，才能松開轉(zhuǎn) 盤鎖止。（4）汽車駛?cè)牖蝰偝龆ㄎ粌x應有專人指揮。（5）安裝傳感器時應注意對傳導導線的保護，防止碾壓、踩踏。（6）車輪全部補償完，應拉緊駐車制動，安裝制動桿，

22、鎖定轉(zhuǎn)向盤。（7）只有在傳感器全部拆除，制動和方向鎖定解除后，汽車方可駛離定位儀。 廠長經(jīng)理崗位職責一、貫徹執(zhí)行合同、企業(yè)章程。 二、制定規(guī)章制度，確定下屬主管的分工及職責，全面組織領(lǐng)導經(jīng)營管理，全面掌握生產(chǎn)、 經(jīng)營、運作情況，改善生產(chǎn)技術(shù)條件及經(jīng)營方式。合理調(diào)配人力、物力、財力，努力完成生 產(chǎn)、經(jīng)營指標或工作計劃，不斷提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益。三、編制企業(yè)發(fā)展計劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項經(jīng)營指標，確定勞動工資、獎金、利潤、分配 方案和會計預算報表和財務報告。四、決定調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人員編制，決定副職的考核任免，決定員工的招聘、辭退、 晉升、獎罰免職，決定對資金的運用、員工的獎金、福利和業(yè)務

23、費的開支。五、審批企業(yè)的人員編制、財務開支、配件采購、人員培訓、設備更新等重大計劃。六、協(xié)調(diào)企業(yè)與公安、工商、稅務、交通等各方面的關(guān)系，建立良好的外部環(huán)境。七、積極努力抓好企業(yè)的文化建設，使員工的觀念、形象、素質(zhì)都能跟得上企業(yè)競爭發(fā)展的 需要。八、努力創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。配件部工作職責1 收集市場信息，反饋客戶意見，努力開拓配件銷售市場。2 做好庫房的各項管理工作，做到防火、防盜、防丟失、防損壞、嚴格帳、卡、物的管理， 作好計算機的輸入工作。3 保證車間零配件及時、準確地供應。4 根據(jù)市場需求、公司需要，調(diào)整零配件的合理庫存。5 提供配件訂購清單。6 每月提供配件庫存、訂購、外

24、購、內(nèi)部領(lǐng)用等真實、有效的情況報表或報告。7 每季度進行一次盤庫，提出配件的銷售價格的建議。前臺業(yè)務接待規(guī)范：每日到達工作崗位后，應對自己的工作部位及工作范圍進行清潔和整理，做好工作前的準備 工作。下班前關(guān)門、關(guān)窗、斷電，最后離開工作崗位。一、客戶檔案記錄對客戶所提供的保養(yǎng)和維修服務，計算機存檔，并分類保管，提醒客戶何時該來定期保 養(yǎng)。二、服務預約1 當客戶車輛進行故障診斷 （或報修） 以后，由于車主的原因需請示匯報或出差等原因不能 立即進廠，應進行預約登記。2 由于維修工作量飽滿 （工作量超過工作能力的 80%的），對于報修車，不能及時進廠進行 維修的 應由車主辦理預約登記進廠時間。3 車主

25、 （客戶）電話方式進行預約進廠的，電話中一定要弄清車主所報故障現(xiàn)象，回答預約 所需工時，決定大概完成時間。三、進廠接待當車輛進廠維修時，在剛開始的數(shù)分鐘內(nèi)，車主受到何種接待，往往決定了未來客戶與修理廠的關(guān)系。在接待客戶時，應注意以下幾點：（1）禮貌友善，顯出關(guān)切之情；（2）用專業(yè)技術(shù)方面語言交談；（3）科學的檢測診斷，準確地找出故障所在；（4）報出合理的服務收費；（5）承諾有把握的交車時間；（6）進行認真細致的車輛交接。接待人員應與車主 （客戶）建立良好的溝通關(guān)系，除了車主報修以外的其它要求，也應盡量 滿足。對車主漏報的項目，接待人員應根據(jù)服務記錄和試車檢驗的情況及時提出建議，這樣 既可保證修

26、車質(zhì)量，又能增進和車主的關(guān)系。和客戶一起檢查送修車輛的內(nèi)外飾、內(nèi)外觀、 車內(nèi)物品等，并按維修合同所規(guī)定的各項內(nèi)容認真填寫齊全，雙方共同簽字生效。和客戶一起在技術(shù)部的配合下對送修車輛進行 全面檢查，初步判定維修項目或維修故障。初步確定維修周期及維修費用。四、維修估價維修估價包括工時估價和零配件估價。 工時估價：應按照規(guī)定的不同車型、不同的維修項目的統(tǒng)一工價。 零配件估價：接待人員應按零配件的銷售價格估價，特殊訂貨的配件，價格應適當加乘一定 的系數(shù)后報價。五、填寫工作單 業(yè)務接待員應將上述接待資料，如實填寫到工作單上并錄入到電腦中。六、承諾交車時間 接車時，接待人員應告知顧客交車時間。如能按期交車

27、應及時通知，這可以增加顧客的信任 感。如果延期交車，應提前同車主商量，并盡早通知車主。隨時和車間聯(lián)系，掌握車輛維修 進度和費用情況。七、追加項目的處理 工作單上沒有的項目，維修過程中發(fā)現(xiàn)某些項目必須追加的，應事先同車主商量征得車主的 同意后，方能施工增加費用，并同時要追加工作單，或在原工作單上補項。在車多接待工作 忙，接待人員不夠時，為了不使顧客等待，接待主管或班長，其它 管理人員應主動前來協(xié)助。八、交車前的檢查 確保車輛內(nèi)外清潔。檢查交車時間、費用，實際維修項目是否與工作單上項目相符。切忌沒 有得到顧客授權(quán)前，勿作任何額外修理工作。油、水及所有安全項目均作過檢查。確認工作 單上的項目確實作過

28、。檢查維修過的地方，沒有損壞及弄污。檢查機油油面、皮帶張力、輪 胎螺栓是否扭緊，輪胎有無異常。九、路試 路試期間應作下列檢查： 起動馬達運作順暢。 燈光情況是否正常。離合器、制動機構(gòu)、變速器、轉(zhuǎn)向系、懸掛、收音機、空調(diào)，燈光是否正常。 對車間維修完畢的車輛進行檢查，包括故障修復情況和對照維修合同進行車輛內(nèi)外飾、內(nèi)外 觀、車內(nèi)物品的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時和車間聯(lián)系。經(jīng)檢查無誤后，嚴格遵照 “業(yè)務部結(jié)帳要求”與客戶聯(lián)系，通知客戶接車。在客戶認可后， 根據(jù)計算機內(nèi)資料準備結(jié)算單，并告訴客戶材料和工時的費用情況。根據(jù)客戶最后要求及中 心財務規(guī)定，并對領(lǐng)料單、工時進行核對無誤后打印出維修材料、工時清單 （共

29、四聯(lián)），最 后結(jié)清車款。結(jié)帳時做到明碼實價，謝絕打折，作為優(yōu)質(zhì)服務的一項內(nèi)容，業(yè)務可以做一些免費小修，調(diào) 整，檢查服務。開具出門條，并可根據(jù)情況贈送紀念品，送客戶離開中心。 整理結(jié)帳后的資料、清單，留檔保存，并將工時數(shù)計入主修人帳戶，月末一并結(jié)算。 在開業(yè)、周年之慶或逢節(jié)、假日及每隔一段時間應開展免費檢測服務。利用本中心的儀器設 備優(yōu)勢對外門診，提高企業(yè)的知名度，做好免費檢測服務，是業(yè)務接待的一項十分重要的工 作。采購員崗位職責一、采購員要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司形象，廉潔奉公，不準私拿回扣，不準假公濟私，損壞公司利益 二、負責材料和配件的采購工作，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，嚴禁購未經(jīng)批準驗證

30、的副廠件、假冒廠 件入庫，嚴禁采購偽劣產(chǎn)品入庫。三、抓好配件采購的計劃組織實施工作，做到憑單采購，嚴禁盲目采購。需要報價的配件應 先報價后拿貨。四、要保證零配件采購的及時性， 市內(nèi)購件的應在半天內(nèi)完成， 市外購件的應在 34 天內(nèi)完成 因采購組織不當影響工期的要追究采購員責任。五、購回的配件，一定要交倉管員驗收，憑貨物入庫單和發(fā)票才能到財務報銷。如發(fā)現(xiàn)不合 格的配件，由采購員負責替換。六、采購員要按廠部制定的進貨網(wǎng)點進貨。特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導同意方可在其他點采購，但要 先報價后采購。技術(shù)部工作職責一、負責技術(shù)部 （會議室）的室內(nèi)衛(wèi)生。二、客戶到達后，在業(yè)務人員的陪同下，共同對送修車輛進行初步檢查和

31、故障判斷，解答客 戶。三、和車間主管共同商定維修計劃。四、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督修復情況，提供必要的技術(shù)支持。五、進行汽車專業(yè)技術(shù)資料的查閱和保管。六、車輛修復后進行詳細的檢查。七、對全廠技術(shù)人員進行有計劃、有重點的專業(yè)技術(shù)培訓和考核。八、和車間主管一起，共同組織人員進行外出搶修。九、制定維修保養(yǎng)規(guī)范、操作規(guī)范、工作標準。十、根據(jù)季節(jié)、氣候等環(huán)境的變化，適時修正車間的工作重點。 十一、協(xié)同車間主管共同調(diào)整車間的工作量及測算車間的工作效率，制定生產(chǎn)定額、標準維 修工時。十二、測算車間消耗材料的使用，維修單元生產(chǎn)成本的消耗。 十三、根據(jù)生產(chǎn)情況，提出定購配件的計劃和清單。出納員崗位職責 一、根

32、據(jù)有關(guān)現(xiàn)金帳管理制度和財務管理制度，收付款前應認真審閱各項收支的合法性，以 及附件的內(nèi)容，帳款是否真實相符，凡不符合制度規(guī)定的，一律拒收。二、嚴格執(zhí)行有關(guān)報銷費用標準的各項規(guī)定，不符合規(guī)定的，提出處理意見，報上級主管， 按上級主管的批示執(zhí)行。三、嚴格執(zhí)行規(guī)定的備用金限額，下班時，現(xiàn)金一律存入銀行。四、現(xiàn)金收入支出必須日結(jié)月清，計算無誤，并于當日下班前登記完畢現(xiàn)金日記帳，做到帳、 款相符。五、嚴格控制現(xiàn)金開支，可用轉(zhuǎn)帳結(jié)算的，一律通過銀行進行結(jié)算。六、正確使用和審核各種銀行結(jié)算憑證，確保一切收支業(yè)務不出差錯。七、每月三日前核對完畢上月的銀行往來帳單， 查明未達帳原因， 編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，

33、并督促有關(guān)人員及時辦理入帳手續(xù)。八、加強支票管理，一般不得簽發(fā)空白支票。如確需要使用空白支票的，必須做好借用登記 手續(xù)，并在支票上填明收款單位名稱、日期、用途、限額，并限定三日內(nèi)銷號。如使用普通 支票，還應在支票的左上角畫兩條平行線。九、保管好簽發(fā)支票和空白支票，確保貨幣的完整和安全。十、做好計帳憑證的編號、匯總、裝訂工作，裝訂必須符合規(guī)定，粘貼封簽，蓋齊印章，填 寫起訖號碼及內(nèi)附件張數(shù)。十一、登記現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳。 十二、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。質(zhì)量檢驗員崗位職責1. 認真學習汽車維修質(zhì)量檢驗有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章；2. 嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)標準和其它相關(guān)技術(shù)標準；3

34、. 負責進廠維修車輛的檢驗、檢測、診斷工作；4. 負責維修車輛在維修過程中的各項檢驗工作，包括過程和竣工檢驗，嚴把維修質(zhì)量關(guān)，并按規(guī)定的要求認真填寫維修質(zhì)量檢驗簽證單和車輛技術(shù)檔案；5. 負責維修車輛檢測工作，及時進行質(zhì)量分析，為不斷改進質(zhì)量提出意見和建議；6. 做好汽車維修質(zhì)量狀況的上傳下達工作，當好領(lǐng)導的參謀，起到顧客和維修工、領(lǐng)導和職 員工間的橋梁作用；7. 參與汽車返修或機務事故原因分析和質(zhì)量判斷；8. 秉公行使質(zhì)量檢驗和技術(shù)鑒定的職權(quán)；9. 完成廠長分配的其它工作任務。業(yè)務員崗位責任制1. 負責本企業(yè)的業(yè)務的宣傳、廣告、營銷工作。2. 負責調(diào)查客戶的需求，接受車輛維修預約，聽取用戶的

35、要求，收集征詢對本廠服務及質(zhì)量 的反饋意見。3. 熱情接待客戶，以“信譽為本，顧客至上，質(zhì)量第一”為宗旨，評審和簽訂業(yè)務合同，并 對合同的履行情況進行監(jiān)督。4. 負責對合同的履行率、客戶的誠信度進行記錄、統(tǒng)計分析。建立客戶管理信息，經(jīng)常與客 戶保持溝通。5. 負責市場的調(diào)研和開拓工作。6. 負責顧客投訴的受理、處理、善后等工作。7. 跟蹤車輛作業(yè)進展情況，經(jīng)常與車間主管、組長、技工進行聯(lián)絡溝通，隨時向顧客通報修 車信息。8. 交車前確認顧客要求已經(jīng)滿足， ，交車中向顧客解釋費用結(jié)算依據(jù)， 交車后進行質(zhì)量跟蹤9. 完成廠長交辦的其他工作。汽車維修質(zhì)量承諾制度1、在車輛維修作業(yè)中，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范

36、和三級檢驗制度。2、認真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。4、對維修車輛實行質(zhì)量保證期制度，自竣工出廠之日起： 一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛 2000 公里或者 10 日； 二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛 5000公里或者 30 日； 整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛 20000公里或 100 日。 質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。汽車進出廠登記制度1 、車輛進廠送修時，客戶應描述故障現(xiàn)象，提供技術(shù)檔案和行駛證等有關(guān)資料。2 、業(yè)務接待人員和檢驗人員應認真聽取客戶陳述，了解車輛技術(shù)狀況。3 、車

37、輛進入預檢工位， 檢驗人員經(jīng)過檢驗確認維修項目， 交前臺對維修費用進行預核算， 然后與客戶簽訂維修合同。4 、車輛進入待修區(qū)，等待維修。5 、汽車維修竣工檢驗合格后，根據(jù)工時、材料結(jié)算清單結(jié)清費用，向車輛托修方提供結(jié) 算憑證和竣工出廠合格證。6 、建立維修車輛檔案。汽車維修過程檢驗制度1 、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結(jié)合的 三檢 制度。2 、檢驗內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗，主要零部件的檢驗，各總成組裝、 調(diào)試檢驗。3 、各檢驗人員根據(jù)分工，嚴格依據(jù)檢驗標準、檢驗方法認真檢驗，做好檢驗記錄。4 、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)項目，需重新作業(yè)，不得進入下一道工序。5 、對于影響安全行車的

38、零部件， 一定要嚴格控制使用標準， 對不符要求的零部件應予以 維修或更換，及時通知前臺，并協(xié)助前臺向車主做好解釋工作。6 、對于新購總成件，必須依據(jù)標準檢驗，杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。 汽車維修竣工檢驗制度1 、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負責實施。2 、汽車維修竣工檢驗內(nèi)容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車輛驗收。3 、修竣車輛竣工檢驗嚴格依據(jù) 營運車輛綜合性能要求和檢驗方法 ( GB/T18565-2001) 要求進行。首先進行整車外觀和底盤檢查，檢查合格后進行路試，對于路試中所發(fā)生的不正 ?，F(xiàn)象，要認真復查。路試合格后重新進行底盤檢查，確保各項技術(shù)性能合格后由總檢開具

39、 出廠合格證。4 、對于進行二級維護及以上維修作業(yè)的車輛， 除上述檢驗內(nèi)容外， 還必須經(jīng)計量認證的 汽車綜合性能檢測站檢測合格。5 、嚴禁為檢驗不合格的車輛開具竣工出廠合格證。6 、竣工檢驗合格的車輛實行規(guī)定的質(zhì)量保證期制度。汽車維修竣工出廠合格證管理制度1 、合格證由專人負責視生產(chǎn)情況定期到管理部門領(lǐng)取，專人負責開具。2 、開具合格證必須根據(jù)本廠質(zhì)量總檢驗員對車輛的檢驗和汽車綜合性能檢測站的維修后 質(zhì)量檢驗結(jié)果進行。3 、開具合格證后要認真做好維護檢測車輛的臺帳記錄， 下次領(lǐng)用合格證帶臺帳供管理部 門核查。4 、嚴禁虛開合格證和轉(zhuǎn)借、倒賣合格證現(xiàn)象。車輛維修檔案管理制度1 、檔案存放要有序，

40、查找方便，并應做好六防工作， 即防盜、 放火、 防潮、防鼠、防塵、 防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。2 、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應及時修補。3 、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等待征，對檔案進行分類整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容 和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時備份。4 、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、 有效性負責， 在現(xiàn)場不得存有或 使用失效的文件、資料。5 、各班組每年對檔案進行一次核對清理， 并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。 已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。6 、維修車輛實行一車一檔制，二級維護及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同

41、、檢 驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單，竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證7 、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、清潔負責，未經(jīng)許可不得擅自 轉(zhuǎn)借、復印。設備管理及維護制度1 、設備操作工在獨立使用設備前，須掌握該設備的操作技能。2 、設備使用應定人定機，對公用設備由專人負責保養(yǎng)。3 、操作工要養(yǎng)成自覺愛護設備的習慣。 班前班后認真擦試設備及注油潤滑工作， 使設備 經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。4 、操作工要遵守設備操作規(guī)程，合理使用設備，管好設備附件。5 、對私自操作設備人員， 要進行嚴肅的批評教育， 由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負 責。6、設備管理員應根據(jù)設備維護要求以及設備技術(shù)狀

42、況制定設備和測量裝置的保養(yǎng)細則、保養(yǎng)周期和檢定周期。7 、設備保養(yǎng)人應嚴格按照常規(guī)維修設備檢查保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)， 做好記錄交設備管理員 驗收。8 、設備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設備管理員做好維修記錄。9 、設備發(fā)生故障應及時停機， 使用部門應立即通知設備管理員或單位領(lǐng)導， 請修理人員 檢查排除故障。當修理人員在排除故障時，操作人員應積極協(xié)助修理人員排除故障。10 、對設備使用年久，部件嚴重損壞，又無法修復和沒有改造價值的，可辦理報廢手續(xù) 報請經(jīng)理批準。11 、對設備的檢查、保養(yǎng)、修理應做好所有記錄，由設備員歸檔，以便檢查。人員培訓制度1、企業(yè)培訓分為技術(shù)能力培訓、 管理能力培訓等培

43、訓類別， 技術(shù)能力培訓主要針對普通員工 兼顧管理人員。管理能力培訓重點針對企業(yè)的中層和基層班組負責人。2、每年初制定培訓計劃，確定培訓內(nèi)容和培訓形式。3、根據(jù)培訓內(nèi)容組織培訓人員，培訓設備和選定培訓教師，有效的保證培訓目標順利完成。4、積極參加行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組織的培訓。5、提取營業(yè)收入的（ 3 ）%作為職工培訓費用。6、年底對培訓工作進行深入分析并總結(jié)，結(jié)合工作重點提出下年度培訓目標。配件材料管理制度1 、自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴禁閑雜人員入內(nèi)。2 、及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采購計劃單，計劃單經(jīng)領(lǐng)導 簽字同意后即按單就近采購。3 、材料及零配件進庫前要驗收

44、，未經(jīng)驗收或驗收不合格的不準進庫，不準使用。4 、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實物三符合。5 、材料應分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。6 、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。7 、庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準備材料及零配件， 修理工憑派工單領(lǐng)料， 領(lǐng)料人簽名， 領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導簽字同意，領(lǐng)新料必須交舊料，嚴格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。8 、加強對舊料的管理工作，上交舊料貼好標簽，出廠時交還車主。9 、材料及零配件的領(lǐng)用應執(zhí)行先進先出的規(guī)定，嚴格執(zhí)行價格制度，不得隨便加價。10 、倉庫每個月進行一次清倉盤點，消除差錯，壓縮庫存。環(huán)境保護制度一、認真

45、貫徹執(zhí)行“預防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的環(huán)境保護方針，遵守國家環(huán) 境保護法、大氣污染防治法、環(huán)境噪聲污染防治法等有關(guān)環(huán)境保護的法律法規(guī)、規(guī)章 及標準。二、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對環(huán)境的污染與危害， 按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風、吸塵、凈化、消聲等設施。三、定期進行環(huán)境保護教育和環(huán)保常識培訓，教育職工嚴格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝 規(guī)范和環(huán)境保護制度。四、嚴格執(zhí)行汽車排放標準，全面實施在用車輛的檢查維護制度（IM 制度），控制在用車輛的排放污染，在維修作業(yè)過程中，嚴禁使用不合格的凈化裝置。五、嚴格執(zhí)行車輛噪聲抑制技術(shù)標準，確保修竣車輛的消聲器和喇叭技術(shù)性能

46、良好，在 維修作業(yè)過程中，嚴禁使用不合格的消聲裝置。六、車輛竣工出廠前，要嚴格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標，對尾氣排放和噪聲指標不符合 國家標準的，不得出廠。機動車維修服務規(guī)范1、禮貌周到 服務公開 接待員應身穿統(tǒng)一、整潔的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明、迎送有禮。 耐心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，尊重客戶的知情權(quán)。 為客戶提供全程服務，接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務手續(xù)。 公開有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時收費表、質(zhì)量保證承諾、服務程序。 公開投訴電話，設置意見薄、投訴箱，對客戶的意見、投訴要有答復。2、環(huán)境整潔 管理有序 廠區(qū)環(huán)境保持清潔，廠房明亮、通風，各區(qū)域、崗位有標識。

47、 各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時清理。 廠區(qū)應設有用于客戶接待、休息的場所。 接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務要做到規(guī)范化、制度化。 實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。3、明碼標價 收費合理 企業(yè)應編制維修工時定額表、工時費用明細表。 確定維修項目時，要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。 維修配件、材料要有進出臺帳記錄，進貨票據(jù)要妥善保存。 維修收費應合法、合理，符合維修行業(yè)的整體水平。 維修費用結(jié)算后，將工時、材料明細單交客戶，維修收費要使用合法收費憑證。4、信守合同 保證質(zhì)量承修車輛要簽訂合同或托修單，明確維修項目、費用、質(zhì)量保證期和雙方責任。保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，

48、為客戶排憂解難。 維修人員要持證上崗，嚴格執(zhí)行維修質(zhì)量三級檢驗制度，保存檢驗數(shù)據(jù)。 對維修配件、材料的質(zhì)量負責，不使用假冒、偽劣配件、材料。質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應低于 5，機動車維修經(jīng)營者要主動對出現(xiàn)的質(zhì)量問題 負責。機動車維修服務承諾1 、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務作為服務口號， 全心全意忠誠為用戶服務， 并認真執(zhí)行上級 對機動車維修管理的各項規(guī)定，價廉質(zhì)優(yōu)。2 、對用戶維修的車輛， 認真檢查并做好項目記錄， 聽取用戶提出故障問題，填寫好維修 項目，作出估價單，用戶簽名認可。3 、在維修過程中，發(fā)現(xiàn)須增加維修項目，及時與用戶聯(lián)系，說明情況，取得用戶的答復 后再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐

49、心解釋。4 、對維修的車輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹立急用戶所急，實施 24小時服務，為用戶 排憂解難，配備有出外救濟和拯救車輛的人員。5 、對出廠維修車輛實行跟蹤服務，按國家規(guī)定的質(zhì)量保證期，按項目保質(zhì)期保修。6 、對需要購件進行維修的車輛， 保證能主動向車主就價格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細 解答，征得車主意見再作處理?？酒峁ぐ踩僮饕?guī)程（1）進入烤漆房作業(yè)時，必須備齊所需油漆、天那水及所需器具。（2）在噴漆車輛進入烤漆房前，應先將底盤翼子板各部泥土、灰塵擦拭干凈，嚴禁在噴漆房 內(nèi)清除灰塵。（3）噴漆作業(yè)時要穿防止靜電產(chǎn)生的化學纖維質(zhì)料的衣服。（4）嚴禁在噴漆間內(nèi)點火吸煙。（5）在噴漆間內(nèi)作業(yè)

50、時不得打開噴漆間門。（6）進行保溫烘干作業(yè)時，不得將溫度調(diào)節(jié)器設定在80。C 以上。（7）經(jīng)常清潔進氣濾網(wǎng)，以防止阻塞。（8）供油泵烤爐不得漏油，每月對煤油箱進行一次排水作業(yè)?？諝鈮嚎s機安全使用操作規(guī)程1、應在安全閥限定壓力和規(guī)定排氣量的條件下使用設備。2、必須保證空壓機使用現(xiàn)場環(huán)境的清潔和通風， 嚴禁在空氣中塵量過高或有腐蝕性和易燃性 氣體的場合使用。3、空壓機嚴禁斷油運行，使用者要經(jīng)常注意檢查機油油位是否正常，要定期更換機油。4、不要使用小于 1.5 平方毫米而長度大于 5 米的導線作電源線。5、每日工作結(jié)束后，必須旋開儲氣罐放污閥排出污水，第二日空壓機啟動前再合上放污閥。6、空壓機運轉(zhuǎn)時

51、， 當停電或臨時停機時，需要重新啟動， 應將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完 后再開機。制冷劑回收充注設備安全操作規(guī)程1、不使用未經(jīng)特別認證的工作罐，不把制冷劑收到非重注制冷劑罐中。2、移動本設備要小心， 在有壓條件下， 所有軟管都可能帶有液態(tài)制冷劑，與制冷劑接觸可能 引起凍傷，拆下軟管時須特別小心。3、操作板內(nèi)有高壓電，在維修設備前一定要切斷電源，以避免電擊的危險。4、為減少火災危險， 應避免使用過長的電源線， 如需使用長導線， 導線規(guī)格應不小于 14AWG, 并盡量短。在有溢出汽油、敞開汽油桶或其他可燃物的環(huán)境中不能使用本設備，要在能提供 至少每小時換氣四次的機械通風處使用本設備， 或?qū)⒃O備置于

52、高出地面 18 英寸處。在使用設 備之前，要確認所有安全裝置處于良好狀態(tài)。5、必須由專業(yè)人員進行操作， 操作者必須熟悉空調(diào)系統(tǒng)， 并了解制冷劑和有壓部件的危險性。6、當溫度超過 49時，兩次回收工作應間隔 10 分鐘。7、嚴禁不同制冷劑混合。輪胎拆裝機安全操作規(guī)程1、拆裝時，輪胎必須放盡余氣。2、工作氣壓應保持在 68 千帕。3、所有移動件保持清潔，必要時用汽油清潔，注意潤滑，確保拆裝器轉(zhuǎn)動靈活。4、排放汽濾中的積水，確保馬達轉(zhuǎn)動皮帶松緊適度。5、安裝輪胎時，應在輪胎邊上涂上小量潤滑油脂或滑石粉，以免斷裂輪邊。6、拆裝時，應注意定位爪不要緊貼鋼圈，以免擦掉鋼圈油漆。輪胎平衡機安全操作規(guī)程1、操

53、作時應嚴格按使用要求進行，應小心掛放車輪，防止中心軸變形，確保機器正常工作， 延長使用壽命。2、進行平衡時應選擇與輪胎中心孔相配的定位中心椎。3、輪胎裝夾必須牢固可靠，防止出現(xiàn)松動現(xiàn)象，作業(yè)前必須蓋上護罩，方可啟動。4、進行平衡時，應檢查和輸入所測輪胎輪輞直徑、輪輞寬度及測量頭至輪胎內(nèi)側(cè)距離。5、作業(yè)完成后切斷電源，及時清理現(xiàn)場，保持設備、環(huán)境清潔。鉆床安全操作規(guī)程1、往鉆床上吊放工件時要用安全的吊具和方法，注意避免碰傷碰壞設備。工作裝卡找正時， 不準猛力敲打。2、嚴禁在工作臺上清砂和矯正彎曲工件，重大工件吊裝時，應將搖臂離開工作臺，以防碰壞 搖臂。在搖臂下降時，要嚴防鉆頭與工作相碰。3、鉆床

54、轉(zhuǎn)動時，操作者不許擅自離崗，如臨時離開應該將鉆桿升起，并閉電源，停車后方可 離開。4、在機動進給接近鉆透時，應用手動進給，鉆頭在還未退出工件前不得停車。5、當鉆削時，保險絲盒子如因超負荷自動脫開，必須立即停車查找原因，排除后方可繼續(xù)工作。6、鉆削鑄鐵工件時，不許加使用冷卻水。必須經(jīng)常提起鉆頭排屑。7、禁止用偏刃鉆頭擴孔。電焊機安全操作規(guī)程1、電焊機同鈑金工操作，作業(yè)時應穿戴必要的防護用品，防止燒傷、灼傷。電焊工作場地內(nèi) 要清除一切易燃易爆物品。2、每次作業(yè)之前應認真檢查電焊機的絕緣和保護接地裝置。焊鉗應完整無破損、絕緣可靠。3、移動電焊機時應切斷電源。4、電焊機應放置在易散熱的地方，當溫度過高

55、時應暫停作業(yè)。5、雨天禁止露天作業(yè)，焊機內(nèi)不得有雨水浸入。6、作業(yè)完畢后應將焊鉗放在線路絕緣的地方，并收好電纜線，切斷電源。車體矯正架安全操作規(guī)程1、用前應檢查各舉升架系統(tǒng)中的油缸、油管、氣液泵的性能，確保各部件性能良好，檢查牽 引系統(tǒng)中油缸、油管、氣液泵的性能，保證各部件性能完好。2、舉升架配套的氣液泵的氣源壓力不允許超過規(guī)定大氣壓。3、工作臺升高至某一位置停止，一定使機械自鎖裝置的棘齒有效地頂在固定齒條上。4、舉升架裝置下降前，應先將機械自鎖裝置脫開。5、牽引裝置與工作臺的聯(lián)接一定要牢固可靠，在第次拉撥羊應進行檢查。6、拉撥羊應檢查鏈條，以確保鏈條完好無損。7、拉撥前，夾鉗務必將車可靠夾緊

56、。8、鏈條、夾具和夾持部件的聯(lián)接一定要可靠。9、矯正操作過程中，立柱扣及鏈條受力方向嚴禁站人，以確保安全。10、有關(guān)操作使用的詳細步驟應嚴格遵循儀器設備“使用說明書”的規(guī)定。環(huán)境保護制度一、認真貫徹執(zhí)行“預防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的環(huán)境保護方針，遵守國家環(huán)境保 護法、大氣污染防治法、環(huán)境噪聲污染防治法等有關(guān)環(huán)境保護的法律法規(guī)、規(guī)章及標 準。二、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對環(huán)境的污染與危害，按生 氣工藝安裝、配置“三放心”處理、通風、吸塵、凈化、消聲等設施。三、定期進行環(huán)境保護教育和環(huán)保常識培訓，教育職工嚴格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范 和環(huán)境保護制度。四、嚴格執(zhí)行汽車排放標準，全面實施在用車輛的檢查 /維護制度（ /M制度），控制在用車 輛的排入污染，在維修作業(yè)過程中，嚴禁使用不合格的凈化裝置。五、嚴格執(zhí)行車輛噪聲抑制技術(shù)標準，確保修竣車輛的消聲器和喇叭技術(shù)性能良好，在維修 作業(yè)過程中，嚴禁使用不合格的消聲裝置。六、車輛竣工出廠前，要嚴格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標，對尾氣排放和噪聲指標不符合 國家標準的，不得出廠。消防管理制度第一條 消防宣傳教育能加強內(nèi)員工的防火意識， 充分認識防火的重要處理火警的原則為必須 認為任何火警的信息都是真的，有關(guān)人員必