醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與病人在醫(yī)療過(guò)程中產(chǎn)生的特定醫(yī)治關(guān)系

1、醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與病人在 醫(yī)療過(guò)程中產(chǎn)生的特定醫(yī)治關(guān) 系醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與病人在醫(yī)療過(guò)程中產(chǎn)生的特定醫(yī)治關(guān)系,是醫(yī)療人際關(guān)系中的關(guān)鍵?；缄P(guān)系的實(shí)質(zhì)是“利益共同體”。因?yàn)椤搬t(yī)”和“患”不僅有著“戰(zhàn)勝病魔、 早日康復(fù)”的共同目標(biāo)，而且戰(zhàn)勝病魔既要靠醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)，又要靠患者戰(zhàn) 勝疾病的信心和積極配合。對(duì)抗疾病是醫(yī)患雙方的共同責(zé)任，只有醫(yī)患雙方共 同配合，積極治療，才能求得比較好的治療效果。醫(yī)患雙方在抵御和治療疾病 的過(guò)程中都處于關(guān)鍵位置，患者康復(fù)的愿望要通過(guò)醫(yī)方去實(shí)現(xiàn)，醫(yī)方也在診療 疾病的過(guò)程中加深對(duì)醫(yī)學(xué)科學(xué)的理解和認(rèn)識(shí)，提升診療技能。在疾病面前，醫(yī) 患雙方是同盟軍和統(tǒng)一戰(zhàn)線，醫(yī)患雙方要相互鼓

2、勵(lì)，共同戰(zhàn)勝疾病。一）我國(guó)現(xiàn)行的醫(yī)療保障體系及相關(guān)的法律、法規(guī)沒有及時(shí)跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步 伐。政府對(duì)醫(yī)院的投入嚴(yán)重不足，醫(yī)院自負(fù)盈虧的體制，都促使患者承擔(dān)了過(guò) 多的診療費(fèi)用。同時(shí)，社會(huì)貧富分化，矛盾加劇的問(wèn)題在費(fèi)用高昂的診療過(guò)程 中被激化。（二）醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加，是醫(yī)患關(guān)系不和諧的重要因素。基層醫(yī)療 資源不足，水平欠缺，經(jīng)常發(fā)生誤診的現(xiàn)象，使得病人為尋求可靠的診療向大 城市的三甲醫(yī)院集中。醫(yī)生超負(fù)荷的工作使其無(wú)力完善與患者的溝通。同時(shí)， 醫(yī)療教育的制度并未在醫(yī)患溝通技能中給予學(xué)生強(qiáng)化訓(xùn)練，使得醫(yī)生缺乏良好 的溝通技能。（三）在醫(yī)療過(guò)程中缺少人文關(guān)懷，加劇了醫(yī)患關(guān)系不和諧的情況。治病、救

3、人 原是一體的，但有些醫(yī)生卻只重視“病”不重視人。（四）患者申訴和維護(hù)權(quán)益渠道不暢通是影響醫(yī)患關(guān)系的直接原因。我國(guó)雖己于 幾年前就施行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例，但發(fā)生醫(yī)療事故之后，光是事故鑒 定費(fèi)用就高達(dá)幾千元，患者維護(hù)權(quán)益成本太高。（五）醫(yī)患之間缺乏信任，是造成醫(yī)患矛盾的一個(gè)重要原因。新聞媒體不夠詳實(shí) 的報(bào)道，促使醫(yī)患之間缺乏信任、理解，不能換位思考。部分醫(yī)務(wù)人員沒有設(shè) 身處地替患者著想，而是較多地考慮醫(yī)療機(jī)構(gòu)和自身的利益。而有些患者對(duì)醫(yī) 務(wù)人員也缺乏理解，不了解醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性。11醫(yī)患關(guān)系緊張的社會(huì)原因。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善，醫(yī)療衛(wèi) 生體制改革后，醫(yī)院已經(jīng)定位為服務(wù)行業(yè)，政府對(duì)醫(yī)院的補(bǔ)

4、助越來(lái)越低，只有 醫(yī)院收入的10%,這種水平的財(cái)政補(bǔ)助只能沖抵離退休職工的費(fèi)用。醫(yī)院為了維 持生存和發(fā)展，必須用自己的勞動(dòng)和服務(wù)來(lái)?yè)Q取收入。用市場(chǎng)的觀點(diǎn)來(lái)看，實(shí) 際上是把醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)當(dāng)成產(chǎn)品出售給患者，而患者付出錢，得到相應(yīng) 的醫(yī)療服務(wù)。目前正在進(jìn)行和完善的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療改 革和醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革，其目的是使人民群眾享受到“價(jià)格低廉，質(zhì)量實(shí)惠” 的服務(wù)。但由于改革是一個(gè)徹底變革舊觀念的過(guò)程，難免產(chǎn)生陣痛，醫(yī)院進(jìn)入 市場(chǎng)后為了維持運(yùn)轉(zhuǎn)一般不會(huì)提供免費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)，許多人對(duì)自己要花錢看病 感到不適應(yīng)，覺得難以承受。同時(shí)對(duì)醫(yī)療期望值卻增高，稍有不滿意就投訴、 大鬧，這是疾患關(guān)系

5、日趨緊張的重要的社會(huì)原因。12醫(yī)患關(guān)系緊張的醫(yī)學(xué)原因?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)不斷發(fā)展進(jìn)步，不少醫(yī)學(xué)難題迎刃 而解。但醫(yī)療領(lǐng)域充滿著很多不確定的因素，加之新的病毒不斷出現(xiàn)，病種增 多，即便醫(yī)學(xué)再發(fā)達(dá)，醫(yī)生再努力，一些“搶救無(wú)效”的不幸事例還是不可避 免地發(fā)生，這不僅是自然規(guī)律，也是促進(jìn)醫(yī)院和醫(yī)生不斷探索醫(yī)學(xué)科學(xué)的動(dòng)力。 現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外一致認(rèn)為醫(yī)療確診率只有70%左右，急重癥搶救率在70-80%左右。 由于個(gè)體差異大，即使一些常見病、多發(fā)病在有些人身上，也可能向復(fù)雜性轉(zhuǎn) 變，任何醫(yī)院和醫(yī)生都不可能包治百病，疾病的治療過(guò)程和結(jié)果始終存在著成 功與失敗兩種可能，這是醫(yī)學(xué)的無(wú)奈。很多患者及家屬不理解，對(duì)醫(yī)療期望值 過(guò)高，

6、當(dāng)心中不滿意或在親屬死亡時(shí)行為沖動(dòng)，辱罵侵犯醫(yī)務(wù)人員，這是不理 性的極端看法，更是對(duì)醫(yī)師基本人格的不尊重。社會(huì)、醫(yī)院、醫(yī)生、病人和家 屬都應(yīng)當(dāng)尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)，回歸理性，不然對(duì)誰(shuí)都無(wú)益。13醫(yī)患關(guān)系緊張的媒體原因?，F(xiàn)在醫(yī)院成了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，新聞 媒體更是愿意對(duì)醫(yī)療糾紛和事故進(jìn)行報(bào)道，并且明顯地帶有感情色彩，傾向于 患者這個(gè)弱勢(shì)群體，往往對(duì)醫(yī)務(wù)人員的辛勤勞動(dòng)視而不見。媒體為弱熱群體鼓 與呼，確實(shí)為治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為，打擊紅包、回扣，降低醫(yī)療費(fèi) 用，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了正面積極的作用，同時(shí)卻又使患者不信任醫(yī)院和 醫(yī)生，未進(jìn)院就戒備，進(jìn)院后稍不滿意就投訴，假若真正發(fā)生糾紛，則集結(jié)人

7、員大鬧醫(yī)院，哪怕官司上了法庭，法官最后判決也本著維護(hù)弱勢(shì)群體的利益， 致使醫(yī)院方的合法與正常權(quán)利沒有得到應(yīng)有的珍重，不利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。14醫(yī)患關(guān)系緊張的患方原因。很多患者對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)一知半解，維權(quán)意識(shí)卻 又異常強(qiáng)烈。一方面，以為醫(yī)學(xué)萬(wàn)能，進(jìn)了醫(yī)院就進(jìn)了保險(xiǎn)箱，生命健康有絕 對(duì)保障。另一方面，認(rèn)為自己花了錢就要治好病，一旦病情不見好轉(zhuǎn)或者惡化 時(shí)，就認(rèn)為是醫(yī)療事故，就覺得醫(yī)院和醫(yī)生不可原諒，進(jìn)而大鬧醫(yī)院，甚至打 罵醫(yī)務(wù)人員，完全忘記了之前醫(yī)生護(hù)士付出的大量勞動(dòng)。15醫(yī)患關(guān)系緊張的醫(yī)方原因。長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)生這個(gè)職業(yè)投入大，責(zé)任大， 風(fēng)險(xiǎn)高，收入低，以前醫(yī)生們都無(wú)怨無(wú)悔地日夜守護(hù)著人民群眾的生命健

8、康。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們普遍有金錢第一的觀念，不可避免地影響到醫(yī)務(wù)人員的 價(jià)值取向，心理產(chǎn)生不平衡，此時(shí)藥品制造商適時(shí)地為醫(yī)務(wù)人員追求高收入起 了推波助瀾的作用。加上財(cái)政轉(zhuǎn)移支付越來(lái)越少，醫(yī)院為了求得生存和發(fā)展， 也不得不遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。醫(yī)患雙方由于經(jīng)濟(jì)利益“沖突”而關(guān)系緊張。2如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系醫(yī)患之間，和則兩利，傷則兩敗。正確解決當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀，維 護(hù)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)正常的秩序和醫(yī)患雙方的利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是社會(huì)主義 和諧社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容。2. 1強(qiáng)化政府職能。政府應(yīng)加大對(duì)公共衛(wèi)生事業(yè)的投入，合理配置衛(wèi)生資源, 健全醫(yī)保體制，加大財(cái)政對(duì)醫(yī)療保障體系的投入，合理分散醫(yī)療保險(xiǎn)

9、，減輕醫(yī) 療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員、患者的實(shí)際負(fù)擔(dān)；加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥生產(chǎn)、流通、銷售領(lǐng)域的監(jiān) 管，理順醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，改“以藥養(yǎng)醫(yī)”為“以醫(yī)養(yǎng)醫(yī)”，使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入 主要來(lái)源于診斷、救治、護(hù)理、服務(wù)等環(huán)節(jié)。2.2 患者要尊重醫(yī)學(xué)。 由于生命的奧妙，個(gè)體的差異，疾病發(fā)展過(guò)程中的復(fù) 雜性，醫(yī)學(xué)上還有許多未知領(lǐng)域。不管醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步發(fā)達(dá)，醫(yī)生如何敬業(yè)努力， 總是存在一些遺憾。醫(yī)患雙方都要遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)的客觀規(guī)律。醫(yī)務(wù)人員要依法 執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，以科學(xué)的方法來(lái)檢查、診斷和治療疾?。换颊邔?duì)醫(yī)生不 要持懷疑態(tài)度，因?yàn)槭澜缟辖^沒有一個(gè)醫(yī)生想故意“醫(yī)死或醫(yī)壞”患者，那對(duì) 他自己名譽(yù)也無(wú)益。相當(dāng)一部分患者的死亡、殘廢和功能障礙

10、，是由于不可預(yù) 料的或不可避免的并發(fā)癥所致，屬于意外情況，患者應(yīng)接受事實(shí)，不要?jiǎng)虞m鬧 到醫(yī)院或責(zé)難醫(yī)生，這樣使得醫(yī)生膽子越來(lái)越小，為自我保護(hù)檢查越來(lái)越細(xì)， 既不利于醫(yī)學(xué)的發(fā)展，也加重患者的治療費(fèi)用。2.3 醫(yī)院如何與媒體打交道。 遇到糾紛時(shí)， 醫(yī)院對(duì)媒體如果一味采取回避的 態(tài)度，會(huì)被認(rèn)為有難以啟齒的原因，引起猜疑，而應(yīng)把為什么發(fā)生問(wèn)題的原因 給媒體一個(gè)合理的解釋。新聞媒體對(duì)醫(yī)療糾紛與沖突要進(jìn)行客觀的報(bào)道與評(píng)論， 成為溝通醫(yī)務(wù)人員和患者心靈的一座橋梁。2.4 暢通醫(yī)患溝通渠道。 醫(yī)患之間相互依存，醫(yī)生因患者而生存，醫(yī)學(xué)因疾 病而發(fā)展，患者生病也要醫(yī)生救治才能擺脫病魔，恢復(fù)健康。醫(yī)患之間應(yīng)該成 為

11、社會(huì)上最和諧的人際關(guān)系。醫(yī)療機(jī)制改革后，打破了過(guò)去公費(fèi)醫(yī)療制度，患 者對(duì)自己掏錢看病要逐漸適應(yīng)，對(duì)受目前醫(yī)學(xué)水平和醫(yī)生技術(shù)水平所限治療不 滿意的病例，要予以充分理解。雖然造成醫(yī)患關(guān)系緊張的因素很多，需要從體 制上加以統(tǒng)籌解決，但醫(yī)院不能坐等靠，而應(yīng)主動(dòng)有所作為。畢竟患者前來(lái)醫(yī) 院是為了看病，不是為了扯皮鬧事，而醫(yī)療消費(fèi)不是患者的自主消費(fèi)，是醫(yī)生 的指導(dǎo)消費(fèi)，患者相對(duì)處于弱勢(shì)。醫(yī)生要嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度，不斷 提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，在檢查、診斷、治療過(guò)程中多為患者著想，予以人文關(guān)懷， 使其減輕痛苦，減少負(fù)擔(dān)，絕大多數(shù)患者對(duì)醫(yī)生是充滿感激之情的。我叫某某某，是一個(gè)性格開朗、自信，不輕易服輸?shù)娜恕?/p>

12、生活中我喜歡與 人交往，通過(guò)與各種朋友相處，學(xué)習(xí)到了很多自身缺乏的優(yōu)點(diǎn)。在學(xué)習(xí)上我積 極認(rèn)真，努力掌握專業(yè)知識(shí)，現(xiàn)在已經(jīng)具有相關(guān)的辦公室事務(wù)管理、文書擬寫 與處理公共關(guān)系策劃與活動(dòng)組織等能力。在校期間我曾擔(dān)任系團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織部部長(zhǎng)，在工作中具有高度 的責(zé)任感，能出色的完成本職工作，并協(xié)助別的同學(xué)，有很好的組織能力及團(tuán) 隊(duì)協(xié)作精神。大學(xué)的學(xué)習(xí)、工作與生活使我樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，形成了熱情上進(jìn)的性格和誠(chéng)實(shí)、守信，有責(zé)任心的人生信條。面對(duì)社會(huì)的種種挑戰(zhàn)，雖然我的經(jīng)驗(yàn)和某些方面的技能水平不足，但相信在今后的學(xué)習(xí)、生活、工作中我會(huì)越做越好，以不懈奮斗的意念，愈戰(zhàn)愈強(qiáng)的精神和忠實(shí)肯干的作風(fēng)實(shí)現(xiàn)自

13、我人生價(jià)值。您好，我是 xx。畢業(yè)于 xx 大學(xué)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的我， 卻有一顆不簡(jiǎn)單的心。我，自信，樂(lè)觀，吃苦耐 勞，身體素質(zhì)好，敢于迎接一切新事物的挑戰(zhàn)； 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和社會(huì)適應(yīng)能力； 能很好的與他人 相處，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 如何看待當(dāng)前社會(huì)上相對(duì)緊張的醫(yī)患關(guān)系？ 一方面來(lái)自醫(yī)生、 醫(yī)院自身， 確實(shí)存在少數(shù) 醫(yī)生收受紅包、索要回扣、責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)能 力差以及醫(yī)院管理混亂等現(xiàn)象， 對(duì)于醫(yī)院、 醫(yī)生 是一次失誤，對(duì)患者是 100% 傷害，甚至是致命 的。因此，存在上述現(xiàn)象的醫(yī)院頻發(fā)醫(yī)療事故和 引發(fā)的社會(huì)負(fù)面評(píng)價(jià)在所難免，也是可以理解 的。我想，通過(guò)提升醫(yī)生素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)院管理， 這種現(xiàn)象是會(huì)

14、得到改觀的。另外一方面， 社會(huì)輿論的引導(dǎo)很重要， 要肯 定醫(yī)療行業(yè)的主流， 否則容易誤導(dǎo)群眾。 醫(yī)療行 業(yè)是個(gè)受人尊重的職業(yè)， 和樂(lè)于奉獻(xiàn)的群體。 非 典事例、甲流。恰恰說(shuō)明了這一點(diǎn)。 求職動(dòng)機(jī) :應(yīng)聘的崗位符合自己的專業(yè)，能使自己 能夠?qū)W有所用 2.能力，組織能力，交際溝通能力比較強(qiáng) 3.對(duì)應(yīng)聘的事業(yè)單位比較感興趣，在金融危機(jī)的 大環(huán)境下，也希望獲得一份相對(duì)穩(wěn)定的工作。完畢 裘法祖院士的一生，是救死扶傷、無(wú)私奉獻(xiàn)的一生；是誨人不倦、教書育人的一生；是探索創(chuàng)新、碩果累累的一 生。教書育人，誨人不倦，以堅(jiān)實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、高超的醫(yī)學(xué)技術(shù)、勤奮的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，始終站在 醫(yī)學(xué)發(fā)展的最前沿，引

15、領(lǐng)中國(guó)現(xiàn)代外科事業(yè)的發(fā)展。醫(yī)者父母心 視病人如父母對(duì)子女的感情一樣 無(wú)私偉大和奉獻(xiàn)犧牲的精神合格醫(yī)生的四個(gè)要素：精湛的醫(yī)術(shù)；良好的醫(yī)德；良好的溝通能力；熟悉法津。學(xué)會(huì)與他人合作 精湛的醫(yī)術(shù)：精湛的醫(yī)術(shù)不是喊出來(lái)的，要通過(guò)努力的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的工作精益求精。只有這 樣才能使你的醫(yī)術(shù)在不斷的提高。良好的醫(yī)德： 作為一名醫(yī)生，要有同情心，要換位思考，起碼不能觸及道德底線。 良好的溝通能力：作為一名好醫(yī)，一定要有良好的溝通能力。不但會(huì)做，還要會(huì)說(shuō)。醫(yī)患溝通是貫穿于整個(gè)醫(yī)療 活動(dòng)過(guò)程中，并在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。熟悉法律：要熟悉相關(guān)法律法規(guī)，要嚴(yán)格按著法律法規(guī)辦事，不然就談不上當(dāng)一

16、名好醫(yī)生。 總之：要想當(dāng)一名好醫(yī)生，不但要在醫(yī)術(shù)上高超，更要具有良好的醫(yī)德，同時(shí)要學(xué)會(huì)溝通，熟悉法律法規(guī)。要在 患者及其家屬中留下良好的中碑，打造自己的品牌。 人不可能永遠(yuǎn)處在好情緒之中，生活中既然有挫折、有煩惱，就會(huì)有消極的情緒。一個(gè)心理成熟的人，不是沒有 消極情緒的人，而是善于調(diào)節(jié)和控制自己情緒的人。青少年在成長(zhǎng)的過(guò)程中，也要慢慢學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和控制自己 的情緒。這并不是說(shuō)要壓抑自己的消極情緒。心理學(xué)研究表明，壓抑 并不能改變消極的情緒，反而使它們?cè)趦?nèi)心深處沉積下來(lái)。當(dāng)它們積累到一定程度時(shí)，往往會(huì)以破壞性的方式爆發(fā)出來(lái)，給自己和他人造成傷害。比如我 們常會(huì)看到一些 好脾氣 的人，有時(shí)會(huì)突然發(fā)

17、火，做出一些使人吃驚，或者讓他自己也后悔的事來(lái)，這往往就是 平時(shí)壓抑的結(jié)果。同時(shí)壓抑還會(huì)造成更深的內(nèi)心沖突，導(dǎo)致心理疾病。我們可以把壞情緒分為急性的和慢性的兩種。因受到外界刺激而沖動(dòng)發(fā)火，做出種種不理智的行為，可以說(shuō)是急 性的壞情緒。對(duì)付這種壞情緒常用的方法是，及時(shí)給予自己暗示和警告。如當(dāng)你感到怒氣正在上升時(shí)，在心里對(duì) 自己說(shuō)：克制，再克制！或者默默地從一數(shù)到十。往往只需幾秒鐘、幾十秒鐘，你的心緒就能夠平靜下來(lái)，那時(shí) 再去處理問(wèn)題，就不會(huì)做出使自己后悔的事了。慢性的壞情緒，往往是由生活中許多不如意的事情造成的。造成壞情緒的原因也許不能一下消除，但長(zhǎng)期陷在壞 情緒之中，并不能改變現(xiàn)狀，往往還會(huì)使情況變得更壞。如果我們能夠調(diào)整自己，使自己擺脫消極情緒的控制， 就有力量來(lái)面對(duì)不如意的現(xiàn)實(shí)。當(dāng)感到自己情緒消沉或者沮喪的時(shí)候，可以用轉(zhuǎn)移注意力