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1、閱讀使人充實(shí),會(huì)談使人敏捷,寫(xiě)作使人精確。培根如何與下屬溝通課后測(cè)試單選題1.關(guān)于越級(jí)報(bào)告,下列表述錯(cuò)誤的是:V舉報(bào)可以越級(jí)報(bào)告同件事情與主管講了三次,主管仍未理會(huì),可以越級(jí)報(bào)告任何情況下都不能越級(jí)報(bào)告C學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥阿卜日法拉茲如果上司越級(jí)指揮或其他上司指揮,應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告主管正確答案:C2.與下屬單獨(dú)溝通時(shí)的注意事項(xiàng)不包括:傾聽(tīng)員工心聲盡量避開(kāi)難溝通的下屬C了解員工的情緒留心員工面臨的問(wèn)題正確答案:B3.組織培訓(xùn)或者會(huì)議時(shí)的注意事項(xiàng):V一定要準(zhǔn)時(shí)結(jié)束,不要拖延C做好準(zhǔn)備,以防視聽(tīng)設(shè)備失靈口果讓聽(tīng)眾提問(wèn),應(yīng)事先安排好要提的問(wèn)題和提問(wèn)的聽(tīng)眾詢(xún)問(wèn)其他人是否愿意在會(huì)上
2、發(fā)言正確答案:C4. 下列選項(xiàng)中,不屬于責(zé)罵下屬的注意要點(diǎn)的是:明確責(zé)罵的原因B 當(dāng)眾進(jìn)行,以儆效尤c EU就事論事D廠不可罵粗話正確答案:B5. 表?yè)P(yáng)和批評(píng)下屬的注意要點(diǎn)不包括:A 應(yīng)表現(xiàn)出激動(dòng)的情緒B廠越及時(shí)越好C適合的表情模式D廠原因越清楚、越具體越好正確答案:A6. 說(shuō)服下屬的技巧有八個(gè),其中不包括:A自信的語(yǔ)氣B I面對(duì)面坐C 選擇舒適和安靜的場(chǎng)所rD 命令要明確正確答案:B7. 以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)下屬的技巧的是:A廠 讓下屬了解事情的全局1(51B命令明確,何時(shí)、何種要求C盡量少贊揚(yáng)下屬,以顯示威嚴(yán)CD提出問(wèn)題,而不是簡(jiǎn)單地下命令正確答案:C8. 贊美下屬的技巧不包括: VA廠比馬龍效
3、應(yīng)B 確實(shí)看出他人之長(zhǎng)處而夸獎(jiǎng)C 贊揚(yáng)具體的事情d讓贊揚(yáng)更具公開(kāi)性正確答案:D9. 與下屬溝通的正確方式不包括:VA廠尊重下屬B廠站在下屬的立場(chǎng)想問(wèn)題 完全授權(quán)給下屬D廠關(guān)注下屬的進(jìn)步正確答案:C判斷題10. 在說(shuō)服下屬時(shí),排坐或者側(cè)坐的效果最差。此種說(shuō)法:正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤11. 在表?yè)P(yáng)和批評(píng)下屬時(shí),原因越模糊越好。此種說(shuō)法:正確匸錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤12. 暴怒時(shí)不要責(zé)罵下屬。此種說(shuō)法:V正確錯(cuò)誤正確答案:正確13. 在與下屬的溝通中,對(duì)不同性格的下屬要采用不同的方法。此種說(shuō)法:V&正確錯(cuò)誤正確答案:正確14. 領(lǐng)導(dǎo)下屬時(shí),沒(méi)必要讓下屬了解事情的全局。此種說(shuō)法:正確錯(cuò)誤正確答案:錯(cuò)誤15.
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