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文檔簡介

1、20162016年 1010月現代企業(yè)人力資源部工作總結范文 如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業(yè)文 化,那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài) ; ;家庭成員的心理反映其家庭文 化教育背景 ; ;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產品 服務中得以體現。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。用腦容易,用心難 伴隨工業(yè)革命的發(fā)展,對生產力主體 -人的要 求也不斷變化:初期首先是對人的 手 的要求最高,依賴手去制造大 量的產品,謀取利潤,所謂 人多力量大 。其次是對人 腦 的要求,科技發(fā)明、高科技含量產品是企業(yè)制勝 的法寶,科學技術似

2、杠桿動力中的支點,是 第一生產力 現在則處于 科技的高度發(fā)展但尚無質的突破之前,企業(yè)在相同、相近的技術平臺 上競爭,對人的 心 有更高的要求,如果一個新的科技產品、一個 點 子 曾經能一時地救活或繁榮一個企業(yè), 那么市場經濟條件下企業(yè)如何 去贏得客戶和員工的 心 更是成敗的關鍵??萍?加 心靈 方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測,不可替代,但又是兵家必爭之地。 越來越多的企業(yè)意識到 心 的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了對人性親情的重視 ( (如科技以人 為本、優(yōu)質生活保證等 ) )在其產品設計和經營理念中也體現得更加明顯:相機變 傻 手機 具備了 一指通話 、 語音尋址 等功能,給用戶

3、意外方便和驚喜。企業(yè)由 品牌 戰(zhàn)略向 文化 戰(zhàn)略發(fā)展,廣告中 質量第一 、 銷量 第一 等用語正被諸如 海爾中國造 、 科技以人為本 等更具文化色彩 的用語所替代。漢高公司于 19981998 年將新的企業(yè)形象定為 科技+ +心靈 ??萍?+ +心靈 聽起來很美,二者的平衡更是關鍵。科技的日新月異,使企業(yè)在科研開發(fā)(r(r d)d)上不敢怠慢,投放大量人 力物力。企業(yè)文化 這一軟性指標的工作,經常放于其次,似房屋中的 名 人字畫 ,只是顯示其 文化 而已。所以日常生活中不難發(fā)現,經常是重 腦 輕 心 的現象:比如城 市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技進步 ( (用腦) )的結果, 但不同的垃圾

4、桶上標注 有機 、 無機 的字樣使垃圾投放者不知何從便是用 心 的 不足,或 八股 遺風。再如公共標識問題,在有先進技術裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門 上僅用漢字或拼音標注 男、女 也是狹隘的地域心理的體現。對公共設施,我們通常是用腦去評估它的科技,而用心去體會科 技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時,在運用現代高科技的同時, 更應當考慮到 百姓方便 之最愿的工程能象 (北京 )首都機場新的航客站一樣, 以 親切宜人 為設 計思想,以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的 標識性 建筑或不顧質量 (科技 )的 獻禮工 程。我們在竭力用腦開發(fā)設計高科技產品

5、的同時, 多多運用我們的 心 靈 吧。產品代表我的心 ! ! 自目可剜,佛心難得 你怎樣對待員工, 員工便 怎樣對待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要,也是企業(yè)共同面臨的問 題。在討論員工對待企業(yè)的問題前,首先應考慮企業(yè)怎樣對待員工的 問題。有一則故事講:蘇東坡善辯但不敵經常與其辯論的道僧。 某日,蘇問:你看我象何 ? ?僧答:象佛。僧問:你看我象何 ? ?蘇答:象牛屎。蘇竊喜并轉告蘇小妹。 小妹曰:僧心中有佛,看物均為佛。你心中有何 ? ? 回到企業(yè)如何對待員工的問題上,可依員工在企業(yè)心 中為何而 (比較極端的 )分類:一種是將員工當作 手 、 干活的工具這種 作坊 式的企業(yè)對待員工的

6、方法是 管、卡、壓 ,有時甚至 置國家法律而不顧,存在對員工實施體罰、污辱人格的現象。屬 原始沒落 的企業(yè)文化第二是將員工作為 腦 、 高智商工具 。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的 精英策略 ,和注重技能培訓,希望將員 工 武裝到牙齒 ,成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的,而部件對系統(tǒng)會產生依賴感,缺乏 適應性。屬于 溫室文化 。第三種是將員工作為 人 -具有個性情感的人。 在招聘、培訓中注重技能的同時更加重視 心靈 的要求和培育。 特征之一是對人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之 悟空文化 。大自然中極端的 暴曬 和 暴雨 都有可能導致災難。我們在

7、對待員工時也不能極端,而是平衡 -理性制度管理之 東方 紅 與感性原則教育之 西邊雨 的平衡。企業(yè)與員工的關系類似夫妻關系。 所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展,事業(yè)成功。 但又擔心他成功后變心, 變壞 ,成為 陳世美 。 國外有句諺語: 女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫 。如果企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓等是企業(yè)的外表,那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜企業(yè)在對待員工的培訓問題上,有時也象我們一些父母教育子女 一樣,注重 才 -知識技能的培訓、培養(yǎng)和投資,而忽略對 德 -性格 品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似:老板說 培訓越多,跳槽越快 ,抱 怨員工對企業(yè)沒有忠誠感 ; ;家長說: 現在的孩子不

8、知道心痛父母 ; ;缺乏 同情心 。如果我們僅僅擔心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無法適應 市場激烈的競爭,便要有面對高智商低情商 新類族 的勇氣和心理承 受能力。今年以來 , ,我們在局黨組的正確領導下 , ,堅持以項目帶動, 完善制度, 創(chuàng)新服務為指針 , ,緊緊圍繞兩抓整推戰(zhàn)略目標, 深入貫徹人才強市戰(zhàn)略 , , 開拓創(chuàng)新,努力進取,較好完成了上半年確定的各項工作目標。. 市政務公開辦 xxxx 年,我局政務公開工作按照市委、 市政府政務 公開工作要求,緊密結合人事編制工作實際,堅持實事求是、服務群 眾、方便群眾, 便于民主監(jiān)督和民主管理的原則, 大力推進政務公開, 使我局政務公開工作

9、步入日?;?、制度化、規(guī)范化 . 一、領導重視, 倡導科學的人才觀我公司領導努力學習了各級關于加強人才工作的決 定的文件,通過學習、宣傳來營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、 尊重創(chuàng)造的環(huán)境,大力實施人才強企戰(zhàn)略。(一)人才工作縣委縣政府召開了縣人才工作會議, 總結部署本縣人才開發(fā)、引進和培訓工作引進人才。計劃招聘高層次儲備人才 5050 名,已開始實施招聘。 已征集三支一扶大學生崗位 112112 個,報縣政府批準后實施招聘。 繼續(xù)推進中層干部輪崗交流。一、主要工作完成情況 xxxx 年,是公司業(yè)務突飛猛進的一年,這一 年來里實現了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,在保障人才供應及公司正 常運轉方面發(fā)揮了重要作用。時光如梭,轉眼間 20 xx20 xx 年已經結束,新的一年開始了,很感謝來 自于公司領導和同事對我的關心及工作上給予的支持和配合,本人的 工作崗位是人力資源主管,主要負責:招聘與培訓這兩個人力資源模 塊的工作,現對工作總結 一、工作總結 1 1、招聘 . 產業(yè)服務公司的 ? ? 名 職工簽訂了勞動合同,保證了公司為進駐科技企業(yè)服務的正常工作。2.2.草擬公司機構改革和部門調整的方案, 制定了各部門和崗位的職 責,在公司班子的領導下

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