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文檔簡介

1、供應室護士工作年終總結范文上半年,在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院“團結穩(wěn) 定抓管理,服務質量抓執(zhí)行”的工作主題,以病人為中心,結合科室 工作實際,進一步完善了科室工作周程、日程,細化管理,認真落實 各項工作制度,逐步提升護理質量,現(xiàn)總結如下:、增強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)??谱o理人才1、鼓勵護士參加成人高等教育,有 3 名護士本科在讀。2、按年計劃共組織業(yè)務學習近 6 次, 分別為“外科手術部位預 防與控制技術”,“術后管道護理規(guī)范”,“新生兒撫觸、游泳的臨 床意義”“,妊娠合并心臟病的臨床護理”,“開心工作法則”, “羊水栓塞診治新進展”等,在備課時要求主講人員一律制作幻燈片, 不但提

2、升了學習效率,也使主講人提升了計算機水平,收到了較好的 學習效果。理論考試 2 次,操作考核 6 次,均取得較好的成績,組織 ??谱o理查房近 6 次,進一步提升了護理人員處理疑難問題的水平。3、增強了實習護士、新入科護士的??评碚撆嘤柡蛯?萍夹g操作 訓練,鼓勵年輕護士參加醫(yī)院操作比賽,提升應試水平。上半年參加 護理部組織的臨床護理及安全知識競賽中,樊婷、劉麗娟、王月枝、 田聰聰分別取得了滿分的好成績,全科理論平均成績在全院名列前茅, 并按要求組隊 (王月枝、田聰聰、張美玲 ) 參加了護理部組織的搶答競 賽,選手現(xiàn)場表現(xiàn)積極,獲得一致好評。4、組織 9 名護理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項技

3、術培訓, 并順流通過了資格考試。5、上半年副主任護師王雪梅的論文熱敷乳房促動宮頸成熟臨床 觀察通過了雜志中國社區(qū)醫(yī)師雜志的終審,擬定于下半年刊登。二、深入優(yōu)質護理服務,努力提升基礎護理質量上半年,我科以醫(yī)院“優(yōu)質服務競賽活動”為導航,以“優(yōu)質護理服務”為中心,繼續(xù)“夯實護理基礎,展開優(yōu)質護理服務”,科室 反復多次組織護士學習文件的內容,領會文件精神,討論具體實施方 案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務,滿足患者需求, 主要做了以下工作:1、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治 療、手術等情況實行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時 檢查基礎護理情況,即時指出存

4、有問題即時改正,確?;颊甙踩?。2、增強晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血 跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮實行了大清洗, 使每位患者床單元平整、清潔、舒適 ; 晨間護士主動為患者洗臉、清洗 外陰,保證患者清潔無污染。3、增強醫(yī)患溝通,進一步落實健康教育工作,提升臨床效果,住 院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護士即時到病房與產(chǎn)婦 實行溝通與交流,隨時了解病人的思想,協(xié)助病人排憂解難,將患者 意見調查表與健康教育有機結合,督促每位主管護士根據(jù)自己所管患 者的意見實行有針對性的教育,即時向病人講解疾病相關知識,防病 知識,藥物作用等,做好出院指導,出院時為每位患

5、者發(fā)放“愛心聯(lián) 系卡”,保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系。 針對科室工作特點,制作 了”好醫(yī)生、好護士“評選表,對“醫(yī)生、護士、助產(chǎn)士實行滿意 度調查,并制作了優(yōu)質護理服務版面,將評選出來的優(yōu)秀員工上榜公 示,其中張娣、田聰聰、劉臘平、王雪梅、琚麗霞、劉麗娟等分別被 評為 3、4、5 月份好護士,科室在績效考核中對這些優(yōu)秀護士實行了 獎勵,使大家的工作積極性明顯提升。4、增強了出院隨訪,科室專門購置了插卡電話,對出院后的患者 實行了電話隨訪,即時了解出院后患者遇到的護理問題,實行電話咨 詢,對特殊問題,請其即時來院檢查,上半年共電話隨訪 303 人,受 到了患者及家屬的廣泛好評。5、為使優(yōu)質護理服

6、務更精、更細、更優(yōu),科室以“六一”兒童節(jié) 為契機,展開了 “讓美好回憶留給人生第一個兒童節(jié)”為主題的系列 活動,免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸,向每位媽 媽送上一支康乃馨,以表達我們衷心的祝福。該活動不但使住院的產(chǎn) 婦及家屬深受感動,在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛 的反響。三、規(guī)范工作流程,細化管理,提升護理質量1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業(yè)務學習時間組織護 士學習,按照流程實行落實,各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標準 化。充分發(fā)揮質控小組的作用,按照質量檢查標準,每周實行質量檢 查,并詳細記錄,在每月召開的質量分析會上實行反饋,分析原因, 最后實行總結并

7、制定出相對應的整改措施,限期改進,進一步增強了 護士的質量意識,護理質量明顯提升。2、強化護理安全管理,提升護士的安全服務意識,科室每月組織 實行質量安全分析,認真落實患者安全十大管理目標,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術 操作規(guī)程, 重點管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié),上半年未發(fā)生護理不良事 件。3、通過以上工作,各項護理指標完成如下護理表格書寫合格率 97% 基礎護理合格率 93%急救物品完好率 100% 常規(guī)器械消毒合格率 100%護理技術操作合格率 100%病人對護理工作滿意度 92.3%四、繼續(xù)增強重點部門 - 產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,規(guī)范各種急救流程及各種急危 重癥的應急預案,落實各項消毒隔離制度,增強各種感染監(jiān)測,完善 了產(chǎn)房工作質量檢查標準及產(chǎn)房工作周日程,每周實行檢查落實,獎 優(yōu)罰劣,定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結分 析,制定下一步整改措施,并實行質量缺陷跟蹤檢查,強調質量管理 人人參與,提升了助產(chǎn)士的質量意識和管理意識,從而提升了接生質 量。 產(chǎn)房各項工作指標完成如下上半年共接產(chǎn) 221人 處理難產(chǎn) 1 例 搶救新生兒窒息 3例展開早接觸早吸吮 100% 實行母嬰同室 95%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率 100%圍產(chǎn)兒死亡率 1% 活產(chǎn)新生兒死亡率 0新生兒篩查率 96

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