平凡崗位熱情服務(wù)體會

1、平凡崗位熱情服務(wù)體會 “七一”前夕，市委組織部、市委宣傳部從各單位黨組織推薦的優(yōu)秀黨員中鱗選出*位代表組成瀏陽市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡報告團，并在各單位開展了巡回演講活動，他們的先進事跡在全市廣大黨員中引起了強烈反響。本期將陸續(xù)刊發(fā)報告團成員的演講詞以饗讀者。 我叫甘景輝，先后在太平橋中學(xué)、太平橋鎮(zhèn)政府、市政府辦、市政務(wù)公開中心和市政務(wù)服務(wù)中心工作，現(xiàn)任市政務(wù)服務(wù)中心副主任、黨支部書記，政府辦機關(guān)黨委副書記。站在這里，回顧我成長經(jīng)歷和點滴工作，我真的很慚愧，沒有什么值得推介的優(yōu)秀事跡。我很平凡，只是做了一些自己認為是分內(nèi)的事，可是組織、領(lǐng)導(dǎo)和社會給了我很多榮譽。今天，我就向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下*多年

2、來，自己在平凡的崗位上做服務(wù)工作的幾點體會吧。 第一點體會。我認為黨員就是服務(wù)。立足平凡，我牢記宗旨，甘于奉獻，樂于奉獻，爭做一名服務(wù)型黨員 我大學(xué)入黨，是一名有著*年黨齡的黨員。受黨的培養(yǎng)教育多年，我以雷鋒為榜樣，堅持把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實在行動上，做一顆默默奉獻的“螺絲釘”。無論在單位還是在社區(qū)，無論在出差途中還是在回家路上，無論是份內(nèi)還是份外，我都樂意幫助有困難而且需要幫助的人，并樂此不疲。 我曾經(jīng)送過迷路的老人，撿到物品錢物并歸還了主人，為鄰里調(diào)解過糾紛，先后三次義務(wù)獻血，給孕婦讓過座，多次替別人值班等等。這些都太平常，說出來我都不好意思，大家也都做過，但工作和生活中我的確是一

3、直堅持這樣做，不是刻意去做好事，只是為了能夠幫助別人、方便別人。我個人認為，我們的社會不缺乏服務(wù)的理念和服務(wù)的行動，而是缺少了服務(wù)的精神和服務(wù)的習(xí)慣。 先進性教育活動期間，我們單位聯(lián)系了大瑤鎮(zhèn)三元村，我的聯(lián)系戶是圍塘組黃貴昌家。他家人口多，有老少六口，大女兒黃霞在武漢上大學(xué)，經(jīng)濟比較困難。我多次到他家走訪，資助黃霞學(xué)費，暑假期間為她聯(lián)系了瀏陽河大酒店實習(xí)兼打工。其實我的能力很有限，妻子下崗，父母在農(nóng)村而且年老體衰需要照顧，孩子在讀書，但是，我還是力所能及的幫助比我更困難的人。近年來，我參加了數(shù)十次的各類愛心捐款活動，只要知道，我多少都會出一點，其中有十多次是扶貧助學(xué)捐款活動，個人捐款至少有五六

4、千元。 第二點體會。我認為干部就是服務(wù)。立足平凡，我身體力行，心系基層，心系群眾，爭做一名服務(wù)型干部 我從*年參加工作，到現(xiàn)在快20年了。作為一名公務(wù)員，無論在什么地方什么崗位，我都把服務(wù)擺在首位，主動聯(lián)系群眾，熱心服務(wù)群眾，積極方便群眾，經(jīng)常深入基層了解情況，傾聽社情民意，及時解決一些力所能及的困難和問題。 政務(wù)公開是“陽光工程”，更是“民心工程”。我堅持“依法行政、服務(wù)一流、環(huán)境優(yōu)化、人民滿意”的工作宗旨，堅持“寧愿自己麻煩一百次，不讓群眾多跑一趟路”的服務(wù)理念，堅持微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)。每當(dāng)有群眾找到我，我都熱情接待，引導(dǎo)他（她）們到相關(guān)科室和窗口進行辦理，主動幫助協(xié)調(diào)，讓群眾有

5、求而來，滿意而歸。*年5月，為了幫助湖南天際房產(chǎn)公司落實赤馬湖鳳嶺山莊項目優(yōu)惠政策，我和同事們前后12次到現(xiàn)場察勘，多次組織各方協(xié)調(diào)，為項目的順利開工創(chuàng)造了條件。先后牽頭為多家單位和企業(yè)高效率的辦理了有關(guān)手續(xù)，贏得了業(yè)主們的廣泛好評，也為單位和政府贏得了聲譽。*年，淮川紅樓演藝歌廳為中心送來了“百姓好娘家”的牌匾。 為了將政務(wù)服務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和村居社區(qū)，落實“六個一”的服務(wù)模式，我牽頭在永和、鎮(zhèn)頭、七寶山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點，多次下鄉(xiāng)征求站所意見、提出建議，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建成后，又協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)對中心工作人員進行培訓(xùn)，為中心的高效運轉(zhuǎn)獻計獻策。今年月，我積極配合組織部領(lǐng)導(dǎo)試點村居社區(qū)建立政務(wù)服務(wù)站，為確保

6、便民手冊內(nèi)容的準確和實用，我先后到六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)近二十個社區(qū)進行調(diào)查研究，聽取干部群眾意見，掌握一手材料，先后次修改手冊稿子，真正使手冊通俗易懂、方便實用。 *年月，市區(qū)解放路部分拆遷戶將信將疑地撥打了“*”，他們要求政府幫助他們退回多交的款項。我接到值班人員的匯報后，立即組織中心人員和相關(guān)部門聯(lián)系。通過一個多月的艱苦努力，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，終于幫助戶拆遷戶退回多交的建房款近萬元。群眾敲鑼打鼓，為市政府送來了錦旗。 第三點體會。我認為領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。立足平凡，我堅持不懈，關(guān)心干部，關(guān)心同事，爭做一名服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) 承蒙組織厚愛，年我擔(dān)任太平橋鎮(zhèn)黨委委員，*年，擔(dān)任市政務(wù)中心副主任。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我由衷欣慰

7、的是，我在熱心為他人服務(wù)時，凝聚了單位人心，激發(fā)了干部熱情，提升了工作水平，并帶動一大批干部服務(wù)他人。 *年4月，在原市政務(wù)公開中心的基礎(chǔ)上，建立了集信息與咨詢、審批與收費、管理與協(xié)調(diào)、投訴與監(jiān)察為一體的市政務(wù)服務(wù)中心，個部門的多名工作人員入駐中心辦公。我既是這個單位的行政領(lǐng)導(dǎo)之一，也是黨組織的負責(zé)人，關(guān)愛干部、服務(wù)同事自然成為我義不容辭的天職。黨員萬加力同志的女兒因車禍住院，我組織干部職工捐款萬多元進行慰問資助；陳新同志家里發(fā)生火災(zāi)，我代表單位上門慰問并給予資金支持；一位職工在參加集體活動時不慎把腳摔成重傷，我將他送進醫(yī)院治療并親自為她辦理工傷救濟；每逢同事生日、喜事都及時送去祝福，遇到不幸

8、和事故都及時到場慰問。 自*年月以來，我組織黨支部堅持聯(lián)系幫扶淮川街道聯(lián)城社區(qū)困難黨員李明芝家，和他們同吃團年飯，每年進行兩次走訪慰問，對其讀初中的女兒資助學(xué)費。組織全體黨員干部多次捐款先后資助黨員聯(lián)系戶，資助大圍山鎮(zhèn)瀏河源村患腎病的困難戶，資助大圍山鎮(zhèn)考取國防科大的貧困大學(xué)生羅序斌。今年月，又捐款多元，資助了瀏陽三中、四中位貧困高中生。組織工作組參加全市“機關(guān)干部下基層，服務(wù)群眾促發(fā)展”活動，兩年來幫助棖沖鎮(zhèn)牙際山村發(fā)展村級經(jīng)濟，取得可喜成績，得到群眾認可。中心被評為長沙市青年文明號、長沙市巾幗文明示范崗、長沙市文明窗口示范單位，中心黨支部被市委授予“先進基層黨組織”并獲準成為市直機關(guān)黨建工作示范點創(chuàng)建單位，中心領(lǐng)導(dǎo)班子被評為全市*年度“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，中心黨建工作榮獲全市*年度先進單位。特別是作為黨組織書記，看見一個個年輕人在組織的培養(yǎng)幫助下不斷成長