保險公司業(yè)績述職報告

1、保險公司業(yè)績述職報告 光陰似箭，一轉(zhuǎn)瞬20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入*后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心下，本著對工作仔細負責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作： 一、基本狀況 我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順當(dāng)轉(zhuǎn)正。 從加入*后到20xx年7月1日，始終在*部門，后*部門與*部門合并為深圳分公司后，*部門人員也隨合并統(tǒng)一歸*部門經(jīng)理*領(lǐng)導(dǎo)。 二、工作狀況總結(jié) 自加入公司我始終從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)

2、調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。 內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，樂觀發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。 三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細心、急躁四者同時具備是

3、多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身力量的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”，二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運用于實際工作中。 三、個人的不足 一.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的關(guān)心下，未能造成比較嚴峻的后果，但在工作支配上，還是自己的一個軟肋，常常消失事趕兒事的狀況，為避開此狀況的消失，我打算在工作

4、中進行具體的條理支配登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的支配開來，以防止消失工作積壓的狀況消失。 二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有準時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的緣由，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我打算就自身缺點進行轉(zhuǎn)變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。 三.專業(yè)學(xué)問的欠缺和不足，導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我打算進一步的學(xué)習(xí)與加強 四.行業(yè)閱歷欠缺，處世判事力量不足 以下就是我的在保險內(nèi)勤崗位上的述職報告

5、，有什么不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高技能， 總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的進展做出更大的貢獻 述職人： 20xx年xx月xx日 保險公司業(yè)績述職報告2 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好! 時間如水，光陰似箭，布滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)懷關(guān)心，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和傲慢，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與

6、時俱進，奮勉有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結(jié)果。 在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參加和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)抱負和人生的價值，這些經(jīng)受對我今后的工作和生活來說都將是珍貴的財寶?，F(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批判指證。 一、深化思想熟悉，明確職責(zé)定位。 我始終認為，干好工作的前提是不但要對自己的力量有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)糊涂的熟悉。作為一名副職，我給自己的定位

7、是：顧全大局，聽聽從支配，樂觀幫助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務(wù)進展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)力量。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避開消失職能死角，有效提升工作效率。 二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。 進入保險公司多年，始終都是在從事機關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的閱歷，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟識的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中，其實有許多問題都不是很難解決，但恰恰是學(xué)問與閱歷上的不足使得

8、我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重力量的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必需知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跞康臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的學(xué)問。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成果，為了以后不再消失書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清晰的意識到，干一份工作很簡單，但想要干好就絕不是那么簡潔了。 三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。 沒有法規(guī)，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們始終都在強調(diào)的。作為管理人員，必定要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破

9、嗓子，不如做出樣子”，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成特別不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我特別注意自身言行全都的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱忱和良好的精神面貌呈現(xiàn)在大家面前。 保險公司業(yè)績述職報告3 今年以來，根據(jù)中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我仔

10、細履行職責(zé)，樂觀加強管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康進展，取得肯定成果。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年方案的x%，超額完成x萬元，并方案截止到20xx年12月31日完成保費x萬元，方案超額x萬元。 今日，根據(jù)xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職狀況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請批判指正。 (一)樂觀學(xué)習(xí)，不斷提升，做個合格的保險管理者。 分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責(zé)人專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，本人踴躍報名，樂觀參與。學(xué)習(xí)期間樂觀協(xié)作，擅長溝通、敬重他人、關(guān)懷他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參與山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員

11、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。 通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)問、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的熟悉和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特別作用有宏觀上的熟悉，對各種詳細的保險業(yè)務(wù)的詳細業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。 (二)樂觀主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。 根據(jù)公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我樂觀圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的進展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作： 一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟連

12、續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的進展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保狀況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務(wù)人員手中，使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較抱負。 二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)進展做出杰出貢獻?，F(xiàn)階段，我正樂觀與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進溝通，加強聯(lián)系，對今年及下年的

13、合作事宜進行商討，基本達成了共識，估計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。 (三)理順業(yè)務(wù)進展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。 一方面加強內(nèi)部建設(shè)，樂觀討論出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴厲工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)進展阻礙樂觀關(guān)心他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝愿。 第二方面是樂觀協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，樂觀穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)進展。 第三方面是加大公司宣揚力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣揚力度遠遠不夠，我部門方案于明年與

14、本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美妙的大地保險形象。 (四)存在的問題和不足。 在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成果，但距離上級公司的要求還存在著很多不足。主要表現(xiàn)在：一是細想業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高跟不上公司快速進展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的.兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會消失些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。 保險公司業(yè)績述職報告4 年至年月，我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到中國人民保險公司，歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任，龍亭支公司經(jīng)理。年來，我充分發(fā)揮

15、共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以高度的仆人翁精神，忘我的工作熱忱，用自己的模范行動和精彩的工作業(yè)績，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評價，在擔(dān)當(dāng)龍亭支公司經(jīng)理期間，年年超額完成市公司下達的任務(wù)目標，連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務(wù)治理先進單位”、“財務(wù)治理先進單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位”、“職業(yè)道德建設(shè)先進單位”等多項榮譽稱號，年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著，數(shù)十年如一日，悄悄耕耘，無私奉獻，嘔心瀝血，為開封保險事業(yè)的進展做出了突出貢獻。現(xiàn)將我的主要工作成果總結(jié)如下： 一、工作業(yè)績方面。

16、分散人心，為加快進展注入動力。隨著保險市場的開放，開封壽險市場漸漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的簡單局面，加之開封地區(qū)經(jīng)濟進展相對滯后，員工在進展上表現(xiàn)信念不足，面對這一狀況，我仔細分析形勢：一是分析中國保險市場開放的形勢，增加緊迫感。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現(xiàn)實，樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統(tǒng)內(nèi)的位置，認清差距，明確努力方向。通過對形勢的分析，興奮了大家的精神，分散了員工的力氣，使大家堅決了必勝的信念。 增加競爭意識，謀求業(yè)務(wù)全方位進展。為使龍亭公司團體業(yè)務(wù)獲得更好的進展。在進展中我提出“抓住龍頭險種，帶動骨干險種，幅射其它險種”的經(jīng)營戰(zhàn)略，謀求團體業(yè)務(wù)全方位快速進展。經(jīng)過公司全體職工共

17、同努力，龍亭公司一年一小步，三年一大步，獲得了長足的進步，截止年，龍亭公司年年超額完成任務(wù)，短險利潤占整個開封分公司利潤的/。 (一)牢牢抓住進展主題。想進展、謀進展、會進展，是我們的神圣職責(zé)，是興司立業(yè)的根本，是應(yīng)對競爭、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇，是公司生存的需要。只有加快進展，對內(nèi)才有向心力和分散力，對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業(yè)務(wù)的快速進展，從年開頭，在市公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我公司與醫(yī)保中心合作，制訂了開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知、開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行方法的通知，并與醫(yī)改中心同志一起深化企業(yè)調(diào)查，討論探究適合我市醫(yī)改工作的新路子，準時出臺了開封市城鎮(zhèn)職補充

18、醫(yī)療保險暫行方法，擴大了參保面，提升了參保人數(shù)，年收取大病救助保費多萬元。公司經(jīng)理室，各科室，全體員工齊心協(xié)力，為進展而拼搏，通過大家的努力，大病救助保費年年攀高，增加了公司的可持續(xù)進展力量。 (二)牢牢把握創(chuàng)新主題。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司，經(jīng)營同學(xué)平安險已十幾年，隨著同業(yè)公司的增多，競爭日趨激烈。我認為要想守牢同學(xué)險這塊陣地，就要不斷創(chuàng)新，不斷解放，實事求是，與時俱進，敢于突破別人，敢于突破過去，敢于挑戰(zhàn)自我，敢于走別人沒有走過的路，力求在工作方法上，銷售渠道上，競爭策略上實現(xiàn)突破和創(chuàng)新。在近年的學(xué)平險市場上，同業(yè)公司躍躍欲試，攻擊中國人壽服務(wù)不到位，以高于兩倍的手續(xù)費，及動搖各教委、

19、學(xué)校的關(guān)系，要與中國人壽在學(xué)平險市場上一較凹凸。龍亭公司不亂陣腳，樂觀應(yīng)對，實行行之有效的得力措施，在全國范圍內(nèi)首先設(shè)立了壽險服務(wù)站，聘任代辦員，牢牢守住了學(xué)平險陣地，此閱歷在全國范圍內(nèi)推廣。龍亭公司每年還組織多項校內(nèi)公益活動，由于措施得力，不但陣地沒有丟失，承保人數(shù)和保費收入年年攀升。 (三)牢牢堅持市場導(dǎo)向。市場瞬息萬變，競爭永久不變，要準時了解和把握市場動態(tài)，精確猜想市場進展趨勢，我以此來確定公司進展的思路，制定工作措施。依據(jù)不同客戶的不同需求，供應(yīng)準時的服務(wù)，查找市場的潛力，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點。、年我公司依據(jù)市場導(dǎo)向，先后成立大單公關(guān)小組，針對市場需求和行業(yè)特點，準時推出新的險種，確保

20、年年都有新的增長點。一是依據(jù)開封近幾年旅游業(yè)蓬勃進展的特點，在全省領(lǐng)先推出了公園游客和賓館旅客人身意外損害險，每年收保費近萬元，二是利用與各家醫(yī)院的合作關(guān)系，推出了病員安康保險，每年收保費近萬元。三是與公交部門緊密合作，推出了乘客意外保險，這項業(yè)務(wù)的開展受到了廣闊市民的熱鬧歡迎，每年以以上的人數(shù)增長。 二、業(yè)務(wù)治理方面。 “以規(guī)范求進展，以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康進展的基本要求。我非常注意業(yè)務(wù)進展與治理同步、規(guī)模與效益并舉的主導(dǎo)思想，圍繞進展搞治理，搞好治理促進展。一是切實搞好承保、理賠的質(zhì)量治理。承保質(zhì)量從銷售開頭，嚴格核保，提高做單質(zhì)量，杜絕劣質(zhì)單。二是嚴把理賠關(guān)。我公司著重提高核賠質(zhì)量

21、，落實結(jié)案時效，加大賠案的調(diào)查力度，切實擠掉賠案中的水分，嚴防超規(guī)定承保，超標準理賠，把防范風(fēng)險落在實處。三是抓好業(yè)管隊伍建設(shè)。對業(yè)務(wù)治理人員，注意加強業(yè)務(wù)人員的培育和培訓(xùn)力度，使業(yè)管隊伍專業(yè)力量和綜合素養(yǎng)有新的提高，嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責(zé)任追究制度，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)治理人員的職能，以治理要效益，以質(zhì)量求生存。 三、財務(wù)治理方面。 在財務(wù)治理方面，我非常重視財務(wù)治理制度。一是嚴格落實了市公司關(guān)于營業(yè)費用預(yù)算治理的項目規(guī)定，準時上報費用，執(zhí)行管控，提高全員的成本效益觀念。二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與掌握，尤其在公關(guān)活動方面定期公布，做到做事清白，來去有據(jù)。三是提高財務(wù)人員的綜合素養(yǎng)，通

22、過培訓(xùn)，考核，不斷提高財務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)水平，財務(wù)治理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位。 四、廉潔自律方面。 廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿，是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據(jù)。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設(shè)的一個重要內(nèi)容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律，我與經(jīng)理室成員約法三章，即：“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門邪道”，公示與眾，自覺接受大家的監(jiān)督。同時根據(jù)市公司要求，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強法紀法規(guī)訓(xùn)練，增加廣闊員工遵紀守法、合規(guī)經(jīng)營的自覺性，堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度，增加內(nèi)控力量，有效防范和化解風(fēng)險，多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生，公

23、司的經(jīng)營治理水平不斷提升。 五、員工隊伍建設(shè)方面。 公司非常重視對人才的選拔，聘請和使用打破用人界限，實際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。一是通過多種形式培育和使用現(xiàn)有人才，鼓舞員工自學(xué)成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，經(jīng)理室在各方面為職工做表率。在仔細遵守上級各項規(guī)定的基礎(chǔ)上，在“政治學(xué)習(xí)、廉潔自律、團結(jié)同志、關(guān)懷職工、業(yè)務(wù)進展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。三是培育先進人才，多年來龍亭公司涌現(xiàn)了一批又一批先進職工、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手，巾幗英雄，更有的人走入了領(lǐng)導(dǎo)崗位，成為中國人壽的棟梁之才。四是關(guān)懷員工生活。公司經(jīng)理室始終把費用向一線傾斜，

24、在思想和經(jīng)濟對每位職工都賜予了親切的關(guān)懷和關(guān)心，每位職工每逢生日都會收到經(jīng)理室送去的祝愿，從而調(diào)動了員工的工作樂觀性和制造性，進一步增加了員工的使命感和責(zé)任感，公司上下處處布滿著團結(jié)、拼搏、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ)。 我的主要工作狀況就匯報到這里，在十幾年的保險生涯中，我認為個人始終離不集體，自己的每一份成果，都包含了龍亭公司全體員的辛苦。在事業(yè)與家庭的天平上，我始終把砝碼放在事業(yè)一邊，在為之奮斗的事業(yè)中，在公司經(jīng)理的崗位上，悄悄奉獻，帶領(lǐng)全體員工拼搏奮斗，為保險事業(yè)的進展做出了最大的努力，我想假如還有可能，我將重上戰(zhàn)場，為中國人壽的進展再獻一份力氣。

25、 述職人： 20xx年xx月xx日 保險公司業(yè)績述職報告5 本人于20xx年4月加盟中國人壽西昌市支公司，按公司要求，在工作崗位上，刻苦鉆研、扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)、同事、伙伴的關(guān)心指導(dǎo)下也取得了一些進步，現(xiàn)將我本人任職工作以來的主要狀況述職如下： 一、20xx年工作報告 (一)、佑君營銷服務(wù)所工作描述 本人自20xx年10月至20xx年6月底工作于佑君營銷服務(wù)所，任團隊營銷督導(dǎo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細學(xué)習(xí)團隊的日常管理工作，主要從以下幾個方面入手： 1、會議經(jīng)營 晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對一個團隊的進展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營相對方案性不強

26、，內(nèi)容較空乏，不能很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的作用，基于這種狀況，我和服務(wù)所所長李湘商議并進行了調(diào)整，明確了晨會經(jīng)營的原則和程序。一方面,對全體人員狀況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解伙伴的培訓(xùn)需求;另一方面,再次明確早會時間，成立功能小組,由功能小組成員一起參加早會的經(jīng)營與運作,從當(dāng)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求動身,保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容豐富精彩,讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到了佑君服務(wù)所的家的氛圍.。改革以后，晨會出勤率、業(yè)務(wù)員的樂觀性、均得到提升。 2、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 相對完善的培訓(xùn)體系是單位經(jīng)營的要害。培訓(xùn)的目的就是讓人立刻實行行動。針對公司階段目標，依據(jù)服

27、務(wù)所實際狀況制訂了相對詳細的培訓(xùn)方案。 3、業(yè)務(wù)推動與銷售支持 協(xié)作公司階段目標，樂觀制定針對性性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人破零嘉獎，螺髻山旅游競賽方案等。并通過晨會宣導(dǎo)和職場文化進行激勵，使業(yè)務(wù)員既得到公司的關(guān)愛，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。同時加大農(nóng)村庭院產(chǎn)說會及理賠會的組織與運作，充分惠及業(yè)務(wù)伙伴。 4、人際溝通 作為一名講師要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我常常與主管及伙伴進行溝通，探討工作中的不足與缺點，并不定期搞家訪、陪訪;另外，能夠很好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)，并對團隊中所存在的問題準時反饋，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必

28、應(yīng)，有問必答。得到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的好評。 5、追蹤工作 追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后,我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括關(guān)心業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信念.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)懷他們的生活狀態(tài),告知他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核等.每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員狀況，灌輸組織進展，直轄利益化調(diào)動意愿，通過面談對展業(yè)力量較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進行電話追蹤，關(guān)懷他們在外狀況和遇到的問題給以解決。主要是對展業(yè)力量較弱的伙伴進行面談輔導(dǎo)，以心態(tài)建設(shè)，開拓方法，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信

29、念，真正的去關(guān)懷他們，讓他們感覺回到服務(wù)部有家的感覺。 6、主要工作亮點描述 在擔(dān)當(dāng)佑君團隊團隊督導(dǎo)期間，主要負責(zé)團隊晨夕會經(jīng)營運作、產(chǎn)說會運作、業(yè)績陪訪、增員陪訪、活動量管理等工作，半年下來，佑君團隊人力凈增長21人，半年達成長險業(yè)績983613.2，同比增長31%，卡式業(yè)務(wù)272442元，同比增長20%。團隊士氣及文化得到了較好的提升及規(guī)范。業(yè)績規(guī)模及隊伍進展均排名支公司第一。 (二)、川興營銷服務(wù)所工作描述 由于表現(xiàn)突出，本人自20xx年6月至20xx年9月底調(diào)至川興營銷服務(wù)所任團隊營銷督導(dǎo)一職，作為西昌公司的一只老牌勁旅，新老所長過渡期間沖突日益突出，團隊架構(gòu)老化，會議制度形同虛設(shè)，團

30、隊伙伴怨聲載道，面臨解散。基于此狀況，問題過于突出，最好的解決就是臨時不解決，任職后根據(jù)公司經(jīng)理室指導(dǎo)，借助在佑君團隊積累的相關(guān)閱歷加以創(chuàng)新應(yīng)用，找個別主管及精英代表溝通，通過大規(guī)模的庭院產(chǎn)說會及陪訪追蹤帶動部分伙伴勝利創(chuàng)富，重塑團隊士氣，規(guī)范會議流程。4個月下來，效果明顯，分散力及戰(zhàn)斗力得以明顯提升，實現(xiàn)長險業(yè)績同比增長146.35%，卡式業(yè)務(wù)同比增長188.61%。 (三)、公司個險部工作描述 20xx年11月由于公司人事調(diào)動，開頭著手分管支公司個險部工作兼負責(zé)公司培訓(xùn)部工作。在經(jīng)理室指導(dǎo)下，12月在普格召開09年度精英高峰會后順當(dāng)拉下虎年開門紅帷幕，首先對公司會議制度作了統(tǒng)一規(guī)范及創(chuàng)新，

31、講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每周一一次全員會，周三周五西昌周邊團隊晨會的規(guī)范管理。通過會議訓(xùn)練大大提升了伙伴的銷售熱忱及展業(yè)技能。在1、2月由州公司統(tǒng)一舉辦的高產(chǎn)會中，公司十年期交保費達到50%，為全面達成州公司下達的期交任務(wù)，我在高產(chǎn)會運作模式上加以創(chuàng)新，開發(fā)制作支公司產(chǎn)說會會前會會中會后運作攻略專題，通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊，會中促成技巧，會后回收話術(shù)訓(xùn)練及通關(guān)等方式。在3、4月召開的9場支公司產(chǎn)說會中，全面達成州公司下達的10年期交任務(wù)目標。為虎年開門紅奠定了良好基礎(chǔ)。 二、自我評估 回顧入司2年來的工作，我抱著用心負責(zé)、關(guān)心他人、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度仔

32、細做好每一天的工作，通過學(xué)習(xí)與實踐，現(xiàn)在能獨立運作公司各類會議，包括全員會、早會、創(chuàng)說會、新人班、連接訓(xùn)練班等培訓(xùn)。并擔(dān)當(dāng)公司產(chǎn)說會首席講師，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的表揚，更重要的是受到業(yè)務(wù)伙伴認可。 成果當(dāng)然可賀，但總結(jié)2年中的工作，還存在許多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、專業(yè)學(xué)問領(lǐng)域等作為一名剛剛從事壽險工作兩年多的我，對在兩年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我有很好的平臺成長，內(nèi)疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的把工作更加完善。但我深信在將來的工作中將更加嚴格的要求自己，仔細反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面： 1、急躁心情嚴峻

33、，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁心情，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調(diào)過甚、操之過急; 2、站立于工作主導(dǎo)位置，發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現(xiàn)象，臨事事必躬親多，調(diào)動大家力氣少，發(fā)揮伙伴層次的作用不完全到位。針對存在的問題，在今后工作中決心努力做到“四個加強”： a、加強學(xué)習(xí)熬煉，全面提高作為“一流講師”的力量素養(yǎng)，進一步增加更方面技能，力求把的工作做得更好、更細; b、加強組織協(xié)調(diào)，克服急躁心情，注意和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的樂觀性和制造性，團結(jié)協(xié)作; c、加強自我監(jiān)督，嚴格自律，凡事要多

34、向領(lǐng)導(dǎo)匯報，樂觀爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。 三、進展設(shè)想 20xx年內(nèi)外嚴峻的態(tài)勢對于西昌公司注定是不平凡的一年，內(nèi)有新基本法下的團隊架構(gòu)不穩(wěn)定，外有同業(yè)公司間續(xù)涌入大規(guī)模的挖角?？芍^內(nèi)憂外患，到處有競爭，日日是挑戰(zhàn)。這將也正是對我自身的一種考驗，20xx年，我將肩負西昌公司進展的使命，快速打造一支訓(xùn)練有素的城區(qū)營銷隊伍。為此，我講在現(xiàn)有的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)學(xué)問，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長，為公司的進展貢獻出自己的力氣! 成果屬于過去，將來才屬于自己，作為一名管理者，我知道我的工作才剛剛開頭，公司在新時期下的經(jīng)營的方針、政策己經(jīng)確定，我惟有

35、勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成果，為盡快達成涼山第一講師奮斗。 述職人： 20xx年xx月xx日 保險公司業(yè)績述職報告6 敬重的領(lǐng)導(dǎo)同事: 大家好!時間過的好快，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有勝利的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時間并不算太長，但我得到大家的關(guān)心實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作狀況向大家匯報一下: 賠款善治崗位是一個工作特別較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最終一道關(guān)口。沒有未決崗的緊急，也沒有理算組的精算，但是這是一項特別需要急躁和細心

36、的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。 一、理賠案件結(jié)案。從客戶消失報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止 月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告知客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都需要講清晰詳細的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能急躁的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避開不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶心情，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)漸漸削減。 二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單。因為每天來的客戶不是我們所