國貿(mào)專業(yè)大學生畢業(yè)實習報告

1、國貿(mào) 專業(yè)大 學生畢業(yè)實習報告一、實習單位 介 紹（ 此處 可結(jié)合自身 實習單位情 況自己復制 單 位簡介）二、實 習 情況介紹從實習 的第一天開 始 ，公司領 導 以及部門 主管 就對今后一段 時 間內(nèi)的 實習任務作 出 了安排。 主 要任務有 、 1、熟悉阿 里巴巴商務 網(wǎng)站的工作 流程，促進 公 司產(chǎn)品在國際 市場上 的營銷業(yè)績 的 提高2、應用所 學到的只是 為公司的產(chǎn) 品發(fā)布英文 介紹 ，維護公司 的外貿(mào) 網(wǎng)站3、服 從各級領導 的安排，圓 滿完成單位布置的 各 項工作 任務，并且 要理論聯(lián)系 實際，運用 所 學到 的外貿(mào)知識 開 拓市場 ，為公司創(chuàng) 造 出更多的 利 潤。在接下 來

2、的實習過 程中，在公 司各級領導 的 關懷 指導下，我 開 始了對 公司基本情 況的了解并 初步的了解 了 公司 產(chǎn)品的大致 情 況。通 過這一階段 的學習我不 但了解到了 公 司的 組織架構(gòu)和 業(yè) 務流程 ，并且通過 指導老師的 介紹了解到 對 公司 組織架構(gòu)和 業(yè) 務流程 的了解可以 盡快的適應 公司的人事 制 度和 工作環(huán)境， 對 于開展 業(yè)務熟悉產(chǎn) 品情況有很 大的幫助。 而 對公 司產(chǎn)品的學 習 則讓我 對各種不同 型號，不同 材質(zhì)的型材 有 了更 深的認識， 通 過對這 些認識的深 化學習讓我 對中國的門 窗 市場 乃至整個世 界 的建材 市場都有了 一定的了解 ，這也是實 習 期

3、間 的重大收貨 之 一。在了解 了公司的基 本情況和產(chǎn) 品信息以后 ， 經(jīng)過 考核公司領 導 層認為 我已經(jīng)初步 具備了開展 外貿(mào)業(yè)務的 能 力， 因此繼續(xù)加 強 了對外 貿(mào)業(yè)務的指 導 ，并讓我 要 把上班時 的實 際操作與在課 本 上學到 的外貿(mào)知識 緊密聯(lián)系， 多看、多記 、 多學 。在公司領 導 的幫助 下我開始對 從事外貿(mào)業(yè) 務可能涉及 到 的各 種單證有了 更 進一步 的了解，例 如海運提單 以前只在課 本 上粗 略的學習過 ， 但經(jīng)過 實際操作后 才發(fā)現(xiàn)原來 在海運提單 的 填寫 過程中有很 多 細節(jié)需 要注意，千 萬不能粗心 大意得過且 過 ，否 則就可能給 公 司帶來 巨大的

4、損失 。與此同時 公司另外一 個 同事 ，還教會我 學 會了如 何尋找客戶 資源并給客 戶發(fā)送開發(fā) 信 。值 得一提的是 開 發(fā)信的 寫法與平時 我在外貿(mào)焊 點課本里學 到 的寫 法有較大的 差 距，如 在實際寫開 發(fā) 信的過程 中并沒有對 開發(fā) 信的字數(shù)有要 求 ， 甚至連客套話也 可以省略掉 ，尤其需要 注意的事寫給陌生 客 戶 的第一封開發(fā)信 不能再郵件 中附上公司 的網(wǎng)址或者附上太 多 的 產(chǎn)品圖片以防止 郵件被國外 的服務器當 做垃圾郵件直接被 刪 除。 這些雖然都是 小 細節(jié)，但 是我相信細 節(jié)決定成敗，這些 小 細節(jié) 必然會為以后 我參加外貿(mào) 工作打下良 好 的基礎。與此同 時，

5、在公司 的 實習過程 中 我還接觸 到了 其他的知識， 歸 納起來 主要有以下 幾 點、 1、關 于 阿里巴巴 及 其他外貿(mào) 網(wǎng)站的知識 ，比 如要經(jīng)常更新 已 發(fā)布的 產(chǎn)品并且固 定的發(fā)布新 產(chǎn)品以獲取 點 擊量 ，產(chǎn)品標題 要 準確且 富 有內(nèi)涵不 能過長也不 能過短;2 、關于 photoshop ，dre amweaver, cad等日常工 作常用軟件的 使用方法，并且認識到 熟練的 掌握這些軟 件的操作方 法對于節(jié)約 時間， 提高工作效 率 有著重 大意義 ;3、對于整 個外貿(mào)的流 程有了更深 層次的了解 ， 并由此加深了 對發(fā)盤 還盤的實際 操作的認識 ， 提高了自 己的英語水平。

6、4、提高阿 里巴巴網(wǎng)站 的訪問量對 于業(yè)務員的 業(yè)績有很大的幫 助，訪 問量高了， 詢盤的量也 就多了這對 于增大成交機會無 疑 會有很 大的幫助。 而提高網(wǎng)站 的訪問量最 重要的莫過于盡可 能 多的上傳新產(chǎn)品，重視產(chǎn)品的更新，尤其是櫥窗產(chǎn)品，最好還 要是每天都更新一一次。三、實習心得體會雖然實習的時間只有短短的一個月，但是我還是感覺自己學到 了不少只是與技能，并且這些知識與技能將會對我以后的工作學習帶來很大的幫助。首先是 對人生態(tài)度的認識，生命有限但學海無涯，在日常生活 中要多看多聽多記多學，課本上能學到的知識是有限的，但生 活中卻有無限的知識需要學習，這就要求我們以后要善于思考、 勤于學習

7、。并且要牢記學習不是為老師而學業(yè)不是為老板而 學， 而是為個人的發(fā)展而學。在生活中要養(yǎng)成積極向上，吃苦 耐勞 的精神，對學習對工作都要充滿激情，養(yǎng)成做一行、愛一行、 精一一行的良好品質(zhì)。其次，要高度認識到英語的重要性。熟練的掌握好英語這一使 用工具可以有效的與外國客戶進行溝通，可以幫助我們更好的 推銷產(chǎn)品，通過良好的英語水平可以為公司樹立良好的形象， 促進與 客戶之間的了解，加深買賣雙方的信任。學習英語不能 是為了應付考試而 應該是為了與國外客戶交流，因此在日常生 活中要 通過不斷的練習和交流來強化英語口語，不應該滿足于 英語考試中的卷面成績。再次，要充分認識到買賣雙方 建立信任的重要性，這也

8、是公司 領導強調(diào)的外貿(mào)工 作最重要的基礎，良好的信任關系可以超越 人文背景、超越文化差異乃至價格因素，并且可以為買賣雙方 建立長期業(yè)務關系打下良好的基礎。這就要求我們在外貿(mào)過程 中要注意維護公司形象和信譽，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理。更重要的是外貿(mào)業(yè)務員要對自己公司的產(chǎn)品有充分的了解，并且要 對自己公司的產(chǎn)品充滿信心，只有這樣才能用積極的心態(tài)讓客 戶信賴自己的產(chǎn)品。外貿(mào)人員不僅要有良好的外貿(mào)知識，同時 還要對產(chǎn)品的制作工藝，生產(chǎn)方法，檢驗標準有真充分的了解， 只有這樣才能盡可能建立起買賣雙方之間的信任，為以后的 交 易打好基礎。最后要注意養(yǎng)成耐心細致的優(yōu)良品質(zhì)。外貿(mào)行業(yè)是一個風險較 多，壓力較大的工作，稍有不慎就有可能在業(yè)務中出現(xiàn)重大的 疏忽，造成損失。這樣的現(xiàn)實決定了對于外貿(mào)人員的各方面素 養(yǎng)都有很高的要求。遇事一定要再三思考，尤其是對于信用證 等外貿(mào)單證在填寫完成后一定要根據(jù)合同再三檢查以防因為粗 心大意給買賣雙方帶來不必要的麻煩乃至帶來損失。這次實習