社區(qū)志愿活動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)儀式領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿.docx

1、社區(qū)志愿活動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)儀式領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿同志們，青年朋友們：大家上午好！在全國(guó)上下深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)期，在祖國(guó)xx 大慶舉國(guó)歡騰的濃郁氛圍中。今天，我們?cè)谶@里舉行 “心理咨詢室成立、周末義務(wù)幫教開(kāi)班、法律咨詢點(diǎn) ”三個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的啟動(dòng)儀式。這對(duì)于調(diào)動(dòng)青年志愿者的積極性，對(duì)弘揚(yáng)志愿精神、倡導(dǎo)文明新風(fēng)，提升公民素質(zhì)，加快推進(jìn)我社區(qū)精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)具有十分重要的意義。在此，我謹(jǐn)代表社區(qū)全體工作人員向三項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目的順利啟動(dòng)，表示熱烈的祝賀，并對(duì)多年來(lái)關(guān)心我社區(qū)建設(shè)發(fā)展的青年志愿者表示誠(chéng)摯的感謝！近年來(lái)， xx社區(qū)的發(fā)展得到了南寧市委，街道辦等單位的支持，（簡(jiǎn)單介紹社區(qū)概況）取得了一定的成績(jī)，

2、社區(qū)居民和諧安定，社區(qū)精神面貌積極向上。青少年是祖國(guó)的花朵，是未來(lái)的希望，他們的茁壯成長(zhǎng)需要我們來(lái)呵護(hù)。社會(huì)上有很多的不良因素，而青少年好奇的心理往往容易使他們走上錯(cuò)誤的道路，青少年的心理健康關(guān)系到他個(gè)人的發(fā)展、關(guān)系到家庭的和睦、甚至關(guān)系到社會(huì)的和諧。了解法律知識(shí)更是關(guān)系到我們每個(gè)人的切身利益，關(guān)系到我們整個(gè)社區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此，作為社區(qū)工作者，我們能做的就是盡量促成一次良好的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，為孩子們提供學(xué)習(xí)、豐富課余生活、發(fā)展健康心理的機(jī)會(huì)。為社區(qū)居民提供一個(gè)了解、學(xué)習(xí)法律知識(shí)的平臺(tái)，使大家都能在遇到問(wèn)題時(shí)拿起法律武器來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利。此次，我們 xx 社區(qū)與廣西民族大學(xué)情系“三農(nóng)

3、 ”協(xié)會(huì)， “幫教團(tuán)隊(duì) ”合作目的就是希望豐富孩子們的周末課余生活，而我們的志愿者隊(duì)伍為孩子們提供課業(yè)輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、法律知識(shí)普及等內(nèi)容，幫助在孩子們學(xué)習(xí)和生活中更健康地成長(zhǎng)，同時(shí)也讓社區(qū)居民知法、懂法還能用法。在這里，我想明確一個(gè)：時(shí)代呼喚青年，時(shí)代造就青年，青年的形象是時(shí)代最鮮明的特征。我們 xx 社區(qū)的孩子們必將成為有責(zé)任又能擔(dān)當(dāng)?shù)那嗌倌?。大學(xué)生志愿者用愛(ài)心去傳承文明、用真情去奉獻(xiàn)社會(huì)、用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)諾言。相信我們的孩子們也能夠感染這份真情和熱情，相信孩子們能夠在活動(dòng)中有所收獲和成長(zhǎng)。我相信在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)的精心指導(dǎo)下，通過(guò)志愿者的不懈努力，我社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)必將取得顯著成效。最

4、后，預(yù)祝這次青年志愿活動(dòng)取得圓滿成功！祝青年朋友們和社區(qū)的孩子們工作順利、學(xué)習(xí)進(jìn)步！謝謝大家。社工演講稿4 篇大家好 !我叫閆淑芳，是府湖里社區(qū)社工站的成員，在社區(qū)負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作，自 XX 年進(jìn)入社區(qū)以來(lái)工作接近 4年了，今天借街領(lǐng)導(dǎo)搭建這次學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，我想說(shuō)的是做好本職工作對(duì)于貫徹落實(shí)十八大精神及實(shí)現(xiàn) “中國(guó)夢(mèng) ”的體會(huì)。也是我今天演講的主題：熱愛(ài)社區(qū)工作，為建成美麗社區(qū)貢獻(xiàn)力量。來(lái)到府湖里社區(qū)，我分管衛(wèi)生工作，有的人認(rèn)為這項(xiàng)工作是一個(gè)美差，我也曾把社區(qū)衛(wèi)生工作想象成 “每天就是巡視一圈 ”那樣簡(jiǎn)單。但真正體驗(yàn)工作之后，我才深知其中的辛苦，工作的大部分時(shí)間不僅要巡視社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生狀況，還要處

5、理各類突發(fā)事件，解決各種矛盾糾紛。因此，我拋卻了 “美差 ”的想法，而是增添了更多的責(zé)任感。既然我選擇了這份工作，我就必須要全身心的投入其中。朋友們?cè)?jīng)勸我， “社區(qū)工資待遇這么低，還這么辛苦，你干的什么勁？ ”面對(duì)這些好言相勸，我只是一笑置之。雖然它沒(méi)給我?guī)?lái)物質(zhì)上的豐富，卻給了我無(wú)比珍貴的 那就是 “愛(ài) ”和 “奉獻(xiàn) ”。因此，我始終把群眾利益無(wú)小事牢記在心，在工作中能夠做到向老同志虛心請(qǐng)教，積極融入居民當(dāng)中，傾聽(tīng)居民的心聲，廣泛征求居民意見(jiàn)，隨時(shí)采納好的建議，將其運(yùn)用到實(shí)際工作中去。居民們臉上滿意的笑容，是對(duì)我工作的認(rèn)可更讓我有了成就感。雖然工作中有苦、有累，有汗水，甚至在有些居民對(duì)我不

6、理解、不信任的時(shí)候，還會(huì)夾雜著淚水，但我依然堅(jiān)定我的選擇沒(méi)有錯(cuò)，我為自己成為社區(qū)工作者感到榮耀和自豪。干這份工作我無(wú)怨無(wú)悔！辛苦并快樂(lè)著?，F(xiàn)在的衛(wèi)生工作不僅要有吃苦耐勞的品質(zhì)，也必須有一定的文化業(yè)務(wù)水平做根基。無(wú)論從年齡上，還是從工作經(jīng)驗(yàn)上講，我都算是一個(gè)新人。我明白業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)能力的重要性。因此，加強(qiáng)自身素質(zhì)的學(xué)習(xí)和工作能力的提高是做好社區(qū)工作的關(guān)鍵。工作中，我一方面虛心誠(chéng)懇的向前輩們學(xué)習(xí)，另一方面努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作能力。對(duì)社區(qū)的各個(gè)樓門到社區(qū)單位都做到底數(shù)清、情況明，隨時(shí)掌握社區(qū)衛(wèi)生狀況，并通過(guò)城管通及時(shí)上報(bào)。在現(xiàn)代化科技管理小區(qū)的方式中，我掌握了知識(shí)，增強(qiáng)了

7、才干。新的機(jī)遇總會(huì)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，新的崗位總會(huì)遇到新的問(wèn)題。工作以來(lái)，經(jīng)歷創(chuàng)衛(wèi)生城區(qū)、大干 300天環(huán)境衛(wèi)生大清整等活動(dòng)，提高了工作的應(yīng)變能力。在XX 年光湖里舊樓改造的工作中，出現(xiàn)了許多錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題。為此，我和同事們認(rèn)真展開(kāi)調(diào)查、研究解決方案。世上無(wú)難事，只怕有心人，在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在居委會(huì)同志們的共同努力下，我們不僅做好居民之間的矛盾糾紛調(diào)解，還很好的解決了居民與相關(guān)職能單位之間的矛盾沖突，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決居民實(shí)際困難。經(jīng)過(guò)大家努力，圓滿的完成了舊樓改造任務(wù)。居民們都說(shuō)，這次改造我們從心里感到高興，打心里感謝黨、感謝政府，讓我們住得更加舒心了。這不就是咱老百姓心中的“中國(guó)夢(mèng) ”嗎。

8、現(xiàn)在社區(qū)到處歌聲笑語(yǔ)，呈現(xiàn)出衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美的和諧景象。細(xì)節(jié)決定成敗。我愛(ài)社區(qū)工作，我堅(jiān)信用心去做每一件事，我收獲的不僅是大家的稱贊，更是對(duì)社區(qū)工作的肯定。我要牢記 “深懷愛(ài)民之心，恪守為民職責(zé) ”。我相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和我的同事們會(huì)更好地為居民服務(wù)，情系社區(qū)，為建成美麗社區(qū)實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)力量。演講人：府湖里社區(qū)閆淑芳XX-5-8信用合作社工作人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作

9、還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。年 月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。而且好的開(kāi)戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢

10、食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開(kāi)工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開(kāi)始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責(zé)任心

11、和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn) 信合精神風(fēng)貌的窗口。今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)

12、算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開(kāi)設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬(wàn)，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在 范圍內(nèi)通

13、存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見(jiàn)，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。（體會(huì)到：只有給客戶以關(guān)愛(ài)，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報(bào)。舉例）。我深刻走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的

14、交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來(lái)，開(kāi)了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻€(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一了解，兩千元全是破幣

15、，他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙?，存了起?lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來(lái)兌換，時(shí)間長(zhǎng)了過(guò)意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(zhǎng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠(chéng)，只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到

16、這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。工作 年多來(lái)，我在工作上小有成績(jī)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開(kāi)會(huì)必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來(lái)鼓勵(lì)我：“啊， 今天在我面前夸你呢！ ”這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無(wú)以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無(wú)以報(bào)答客戶的感受。三年多來(lái)，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)軋帳下班，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運(yùn)鈔車過(guò)不來(lái)，調(diào)送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。獨(dú)木不成林，在與同

17、事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶，請(qǐng)他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。勤奮的工作換來(lái)了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，（取得的成績(jī)）。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī)，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛(ài)護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)

18、面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來(lái)信用合作社工作人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢 ?我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。年 月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門

19、，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。而且好的開(kāi)戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡

20、一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開(kāi)工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開(kāi)始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足; 從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)

21、代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)信合精神風(fēng)貌的窗口。今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是

22、向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金50萬(wàn)，可融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開(kāi)設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見(jiàn)，

23、高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。我深刻體會(huì)到：只有給客戶以關(guān)愛(ài)，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報(bào)。走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶的建議，多積累資料，到了具體服

24、務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來(lái)，開(kāi)了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻€(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙?，存了起?lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來(lái)兌換

25、，時(shí)間長(zhǎng)了過(guò)意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(zhǎng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠(chéng)，只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。本文導(dǎo)航 1、首頁(yè) 2、超值服務(wù)為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。工作 年多來(lái)，我在工作上小有成績(jī)，這都是

26、領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開(kāi)會(huì)必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來(lái)鼓勵(lì)我：“啊， 今天在我面前夸你呢 ! ”這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無(wú)以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無(wú)以報(bào)答客戶的感受。三年多來(lái)，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)軋帳下班，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運(yùn)鈔車過(guò)不來(lái)，調(diào)送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的

27、好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶，請(qǐng)他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。勤奮的工作換來(lái)了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī)，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛(ài)護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足

28、下。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來(lái)!信用社工作人員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。年 9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部

29、儲(chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們 信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400 多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn)，而且好的開(kāi)戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為 信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽 信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王 同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所?/p>

30、臨的挑戰(zhàn)，談如何打開(kāi)工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開(kāi)始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn) 信用社形象的窗口，作為展現(xiàn) 信合精神風(fēng)貌的窗口。今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們 信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通