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1、會(huì)計(jì)學(xué)1基礎(chǔ)知識(shí)營銷策劃體系基礎(chǔ)知識(shí)營銷策劃體系目 錄一、營銷策劃二、營銷組織策劃 三、 營銷績(jī)效管理策劃 四、公關(guān)策劃 五、品牌策劃 第2頁/共14頁第1頁/共14頁產(chǎn)品方面產(chǎn)品策劃價(jià)格策劃新產(chǎn)品上市推廣策劃服務(wù)產(chǎn)品營銷策劃1、產(chǎn)品方面的主要內(nèi)容:一、營銷策劃第3頁/共14頁第2頁/共14頁(1)產(chǎn)品策劃 產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品定位,產(chǎn)品組合,產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品 命名, 產(chǎn)品賣點(diǎn),產(chǎn)品包裝,產(chǎn)品品質(zhì)策略,產(chǎn)品 成本策略一、營銷策劃(2)價(jià)格策劃 定價(jià)策略,價(jià)格結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),價(jià)格彈性管理,淡旺季 價(jià)格設(shè)計(jì),新品上市價(jià)格,量?jī)r(jià)關(guān)系設(shè)計(jì)第4頁/共14頁第3頁/共14頁(3)新產(chǎn)品上市推廣策劃 新產(chǎn)品定位,新產(chǎn)品描

2、述,新產(chǎn)品推廣用語系 列,渠道規(guī)劃設(shè)計(jì),促銷品設(shè)計(jì)描述,媒體決策, 新品廣告創(chuàng)意,廣告文案編撰,投標(biāo)計(jì)劃編制, 廣告促銷效果監(jiān)評(píng),新品上市流程制度(4)服務(wù)產(chǎn)品營銷策劃 服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì),服務(wù)行為規(guī)范制定,客戶服務(wù) 手冊(cè)制定,服務(wù)滿意度調(diào)查,客情關(guān)系調(diào)查,客戶 訴怨原因分析,客戶訴怨處理,客服流程與制度, 客戶差異性設(shè)計(jì)一、營銷策劃第5頁/共14頁第4頁/共14頁1234渠道策劃促銷策劃銷售終端建設(shè)與管理樣板市場(chǎng)運(yùn)作渠道方面2、渠道方面的主要內(nèi)容:一、營銷策劃第6頁/共14頁第5頁/共14頁(1)渠道策劃銷售渠道分析,區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃,渠道開拓 設(shè)計(jì),渠道成員選擇,渠道促銷設(shè)計(jì)一、營銷策劃(2)促銷策

3、劃終端促銷指南,終端促銷品張貼指南,終端 產(chǎn)品陳列指南,渠道內(nèi)促銷、外促銷,店鋪促銷,軟文 策劃,事件營銷,媒體傳播決策(3)銷售終端建設(shè)與管理終端職責(zé),終端理貨員工作 指南,終端消費(fèi)者服務(wù)跟蹤,終端手則,終端建設(shè) 檢查與評(píng)估(4)樣板市場(chǎng)運(yùn)作樣板市場(chǎng)選擇,樣板市場(chǎng)營銷策略 制定,樣板市場(chǎng)策略執(zhí)行督導(dǎo),樣板市場(chǎng)策略完善確定第7頁/共14頁第6頁/共14頁二、營銷組織策劃營銷定崗定編設(shè)計(jì)營銷業(yè)務(wù)流程優(yōu)化營銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)營銷部門職能設(shè)計(jì)營銷崗位職責(zé)編制營銷職位體系設(shè)計(jì) 營銷組織策劃營銷組織策劃的主要內(nèi)容:第8頁/共14頁第7頁/共14頁三、 營銷績(jī)效管理策劃績(jī)效管理策劃的主要內(nèi)容:績(jī)效管理策劃營銷

4、目標(biāo)管理營銷計(jì)劃管理營銷預(yù)算管理營銷績(jī)效考核營銷激勵(lì)管理SOP手冊(cè)制定營銷過程管理第9頁/共14頁第8頁/共14頁四、公關(guān)策劃公關(guān)活動(dòng)創(chuàng)意公關(guān)策劃公關(guān)活動(dòng)策劃公關(guān)活動(dòng)主題公關(guān)活動(dòng)展開危機(jī)公關(guān)公關(guān)活動(dòng)預(yù)算公關(guān)策劃主要內(nèi)容:第10頁/共14頁第9頁/共14頁五、品牌策劃 品牌策劃品牌命名品牌形象設(shè)計(jì)品牌定位品牌整合傳播品牌管理品牌策劃主要內(nèi)容: 第11頁/共14頁第10頁/共14頁五、品牌策劃 1、品牌命名 產(chǎn)品命名,企業(yè)命名,子品牌命名2、品牌形象設(shè)計(jì) 品牌行為識(shí)別,品牌視覺形象設(shè)計(jì),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象設(shè)計(jì), 品牌理念識(shí)別,員工形象設(shè)計(jì),包裝形象設(shè)計(jì),廣告形象 設(shè)計(jì),品牌個(gè)性形象設(shè)計(jì),終端陳列形象設(shè)計(jì)3、品牌定位 消費(fèi)者價(jià)值元素確定,品牌差異性定位,品牌策劃要素, 品牌聯(lián)想形象定位,競(jìng)爭(zhēng)品牌定位分析,品牌差異性設(shè)計(jì), 識(shí)別定位,價(jià)值定位第12頁/共14頁第11頁/共14頁五、品牌策劃 4、品牌整合傳播 媒體規(guī)劃,品牌傳播策略,品牌傳播計(jì)劃,廣告策劃 文案,品牌伙伴,事件營銷,品牌傳播統(tǒng)一性,品牌傳播 測(cè)評(píng),廣告核心用語5、品牌管理 品牌價(jià)值評(píng)估,品牌文化研究,品牌的連續(xù)性,品牌 的關(guān)聯(lián)性,品牌的方向

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