人事——行政管理規(guī)定

1、.第一章 辦公室管理規(guī)定一、辦公環(huán)境管理規(guī)定1、禁止在公司辦公區(qū)域吸煙，如有需要，到辦公場(chǎng)地物業(yè)指定吸煙區(qū)吸煙，每次吸煙時(shí)間不得超過15分鐘。2、禁止隨地亂扔紙屑及其它廢物，員工需將廢紙、廢物入簍，剩水、剩茶倒入衛(wèi)生間。3、員工自行維護(hù)個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生，辦公桌椅、辦公設(shè)備表面不得附著塵土并且物品擺放合理整齊，辦公柜內(nèi)不得擺放異味物品。4、禁止將食品和飲料帶入技術(shù)區(qū)。5、工作時(shí)間禁止竄崗、聊天、喧嘩以及做任何與工作無關(guān)的事情。6、工作結(jié)束后離開辦公室前，員工需關(guān)閉辦公設(shè)備電源并將辦公物品歸位，鎖好貴重物品。違反以上任何一條規(guī)定，第一次警告，兩次及以上每次罰款20元，部門當(dāng)月出現(xiàn)3次罰款者，將對(duì)部

2、門經(jīng)理（主任）予以公司范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)并處以100元罰款。屢教不改者報(bào)公司公司領(lǐng)導(dǎo)處理。二、考勤規(guī)定(一) 出勤規(guī)定1、工作時(shí)間采用定時(shí)工作時(shí)間制度的人員其工作時(shí)間為9：00至17：30，其中午休1小時(shí)，時(shí)間為12：00至13：00；特殊崗位按照部門工作時(shí)間安排午休，午休時(shí)間臨時(shí)有緊急工作，可整體延后休息時(shí)間，但時(shí)間跨度均不可超過1小時(shí)。2、公司上下班實(shí)行考勤登記制度。1) 全體員工上下班均應(yīng)填寫簽到表簽到考勤，以記錄每天的工作狀態(tài)。2) 因公司重要項(xiàng)目的實(shí)施或部門必須當(dāng)天完成緊急任務(wù)(如大規(guī)模的公司活動(dòng)、會(huì)議籌備或趕寫文件等)，且經(jīng)過行政部備案的晚間加班超過23：00時(shí)(含)，加班的員工第二天

3、上午可推遲至11：00上班，并進(jìn)行相應(yīng)的考勤說明。2) 員工工作時(shí)間中因公外出，須事先在前臺(tái)員工外出登記簿上登記，經(jīng)部門經(jīng)理（主任）簽字后交前臺(tái)備案，返回時(shí)及時(shí)至前臺(tái)填寫返回時(shí)間，否則視為無效；如部門經(jīng)理（主任）或公司領(lǐng)導(dǎo)不在，必須短信或電話請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在前臺(tái)登記并于事后請(qǐng)主管補(bǔ)簽字，逾考勤期不登記則不再作為外出公干登記。該記錄每月由前臺(tái)負(fù)責(zé)匯總，經(jīng)各部門經(jīng)理（主任）簽字后交財(cái)務(wù)部作為外出交通費(fèi)報(bào)銷或用車結(jié)算依據(jù)，如無登記記錄，則財(cái)務(wù)不予報(bào)銷交通費(fèi)或自負(fù)用車費(fèi)用，若既無領(lǐng)導(dǎo)說明，又未辦理簽出手續(xù)的，視為曠工一日處理。3、元旦、春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國際勞動(dòng)節(jié)，國慶節(jié)等法定假日，休假時(shí)間根

4、據(jù)國家、蘇州市政府規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際情況確定，由行政部統(tǒng)一通知。4、考勤員不認(rèn)真履行職責(zé)，有舞弊等行為，予以辭退。5、人事主管建立員工年度考勤統(tǒng)計(jì)表，逐月依據(jù)考勤匯總表予以記錄，作為員工出勤情況統(tǒng)計(jì)及休假情況記載基礎(chǔ)資料，并備案存檔。(二)缺勤規(guī)定1、遲到、早退因私9：00及13：00以后到崗為遲到，因私12：00及17：30前離崗為早退。 遲到、早退的處理辦法：在一個(gè)考勤期間內(nèi)，第一次遲到或早退，由部門主管向其提出警告；第二次遲到或早退，由部門主管向其提出警告，并處以半小時(shí)內(nèi)扣款20元，超過半小時(shí)扣除當(dāng)天基本工資的處罰；第三次遲到或早退，由行政部門向其提出通報(bào)批評(píng)，并處以半小時(shí)內(nèi)扣款50元，超

5、過半小時(shí)扣除當(dāng)天工資的處罰。2、曠工 1) 未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假期滿未續(xù)假而擅自不到崗視為曠工。 2) 偽造出勤記錄者，經(jīng)查實(shí)，視為當(dāng)日曠工。 3) 曠工處罰。曠工者扣發(fā)曠工期間全部工資。在一個(gè)公歷年度內(nèi)，曠工1天，給予警告，并根據(jù)人力資源相關(guān)規(guī)定扣發(fā)工資；累計(jì)曠工2天，工資降級(jí)；累計(jì)曠工3天，給予辭退。 3、病假1) 員工因病不能上班需請(qǐng)病假，病假的最小計(jì)算單位為0.5天。2) 員工就醫(yī)，應(yīng)按照醫(yī)療保險(xiǎn)部門指定的醫(yī)院和相關(guān)要求進(jìn)行。3) 全年病假累計(jì)超過24天的，下年度不再享受公司的年假福利。4) 病假期間工資發(fā)放執(zhí)行人力資源相關(guān)制度。5) 病假審批： 普通員工休病假須經(jīng)部門經(jīng)理（主任）批準(zhǔn)，經(jīng)理

6、（主任）休病假需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，需經(jīng)再上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 0.5個(gè)工作日以內(nèi)的病假，經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)后，無需病假證明；0.5個(gè)工作日以上的，應(yīng)有指定醫(yī)院的有效病假證明，并在病假結(jié)束上班后的2日內(nèi)，將病假證明經(jīng)上級(jí)主管審核簽字后交考勤員：超過三個(gè)工作日的須到行政部備案；在家治療的每月須于25日下班前提供醫(yī)院治療證明和病假單。 4、事假 1) 員工工作期間確有私事需要辦理，必須請(qǐng)事假，否則按曠工處理，事假最小計(jì)算單位為0.5天。 2) 事假工資管理見人力資源相關(guān)制度。 3) 事假審批 連續(xù)2個(gè)工作日、一個(gè)月內(nèi)累計(jì)3個(gè)工作日以內(nèi)的事假，由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批；連續(xù)3個(gè)工作日及一個(gè)月內(nèi)累計(jì)

7、5個(gè)工作日以上的事假，由公司領(lǐng)導(dǎo)審批，并報(bào)行政部備案。 (三) 加班規(guī)定 1) 公司鼓勵(lì)員工在正常工作時(shí)間內(nèi)完成本崗位工作。確實(shí)需要加班的，需提前申請(qǐng)。員工加班必須經(jīng)本部門經(jīng)理（主任）批準(zhǔn)，否則不計(jì)為加班，部門經(jīng)理（主任）不計(jì)加班，執(zhí)行不定時(shí)工作制的部門員工（如銷售、節(jié)目制作人員等）不計(jì)加班。 2) 各部門經(jīng)理（主任）必須根據(jù)本部門的具體工作情況并結(jié)合部門年度預(yù)算控制審核確定加班次數(shù)及加班人員，原則上優(yōu)先安排加班人員竄休。 3) 加班必須填寫加班申請(qǐng)表，在加班當(dāng)日下班前2小時(shí)經(jīng)部門經(jīng)理（主任）簽字后交行政部；如部門經(jīng)理（主任）不在，必須在當(dāng)日下班前2小時(shí)至行政部登記并在兩日內(nèi)補(bǔ)交加班申請(qǐng)表；如

8、未能及時(shí)辦理加班審批手續(xù)，必須由部門主管向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)批準(zhǔn)，由行政部備案，并補(bǔ)辦理加班審批手續(xù)。(四)休假等規(guī)定詳見人力資源相關(guān)文件。附件：外出/加班說明條加 班 申 請(qǐng)姓 名部 門事 由地 點(diǎn)時(shí) 間自 月 日 時(shí) 分至 月 日 時(shí) 分批準(zhǔn)人日 期備 注三、工作人員著裝規(guī)定 1、員工在工作時(shí)間內(nèi)不得著裝奇異暴露，要求注意儀容儀表，保持職業(yè)形象。任何情況下不得在工作時(shí)間內(nèi)赤腳穿鞋，不得穿背心短褲、超短裙等服裝或其它有礙觀瞻的奇裝異服。 2、工作時(shí)間在辦公區(qū)域內(nèi)員工必須佩帶胸卡。 3、員工的多余服裝不得隨處堆放、懸掛（可放置椅背上、辦公桌下等處）。 4、員工工作時(shí)間應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊，不得蓬頭垢

9、面。 違反以上任何一條，第一次警告，兩次及以上每次罰款20元，部門當(dāng)月出現(xiàn)3次及以上罰款者，將對(duì)部門經(jīng)理（主任）予以公司范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)并處以100元罰款。屢教不改者報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理。.;第二章 辦公自動(dòng)化管理規(guī)定一、軟件使用規(guī)定 1、工作中所有需要使用的軟件必須經(jīng)過公司計(jì)算機(jī)管理員許可，并由其負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。 2、禁止在未經(jīng)管理員許可的情況下，擅自下載網(wǎng)上的與工作無關(guān)的可執(zhí)行文件。(后綴為execom等) 3、禁止運(yùn)行郵件附件中攜帶的可執(zhí)行文件。 4、必須使用Microsoftoffice2000或更高版本作為辦公自動(dòng)化軟件。 5、禁止擅自重新格式化計(jì)算機(jī)、擅自安裝操作系統(tǒng)。 6、除計(jì)算機(jī)管理員由

10、于技術(shù)方案的調(diào)整和技術(shù)測(cè)試的需要在某些指定的服務(wù)器或者測(cè)試用計(jì)算機(jī)上安裝可能導(dǎo)致改變網(wǎng)絡(luò)配置的軟件以外，其他人員均不允許擅自安裝可能導(dǎo)致整個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)不能正常運(yùn)行的軟件。7、員工對(duì)于自己使用的電腦應(yīng)定期檢查并清除病毒，至少每周檢查一次。 以上規(guī)定如有違反任何一條，除責(zé)其卸載私裝軟件外，每次罰款50元，對(duì)由此引起的數(shù)據(jù)丟失和工作延誤，由其部門經(jīng)理（主任）提出處理意見，如對(duì)公司造成損失的，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理。二、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定 1、工作時(shí)間嚴(yán)禁瀏覽和下載與工作無關(guān)的文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款200元。 2、工作時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天和玩游戲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款100元。 3、公司員工使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)符合國家的有關(guān)規(guī)

11、定，不得在網(wǎng)上發(fā)表反動(dòng)的，有損國家和公司利益的言論，不得登錄不健康網(wǎng)站，否則除罰款500元外，還將視情節(jié)輕重依法交相關(guān)部門處理。 4、禁止在互聯(lián)網(wǎng)上利用黑客工具攻擊他人，否則由此引發(fā)的后果由其個(gè)人負(fù)責(zé)承擔(dān)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以開除。5、每位員工都必須對(duì)自己信息保密工作負(fù)責(zé)，必須設(shè)定開機(jī)密碼：公司內(nèi)任何員工禁止非工作原因擅自登錄他人計(jì)算機(jī)竊取信息。以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除對(duì)疏忽者處以200元次的罰款外，對(duì)竊取資料者將處以500元罰款，并視情節(jié)輕重予以開除或送交公安部門處理。三、電子郵件使用規(guī)定 1、不得打開含有病毒或可能含有病毒的郵件，遇到此類郵件應(yīng)立即刪除。2、每位員工都必須做好自己的郵箱保密工作

12、，禁止在未經(jīng)批準(zhǔn)下把公司為員工設(shè)置的統(tǒng)信箱借給公司以外的人員使用，禁止內(nèi)部人員合用個(gè)人信箱。如有違反，將視后果嚴(yán)重程度予以200元以上罰款直至開除。四、硬件保護(hù)及保養(yǎng)規(guī)定 1、計(jì)算機(jī)管理員對(duì)公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)的部件建帳管理。 2、除計(jì)算機(jī)管理員外，其他人不得隨意拆卸、安裝任何硬件或相關(guān)的計(jì)算機(jī)設(shè)備。 3、對(duì)于關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電設(shè)施。 4，計(jì)算機(jī)管理員必須經(jīng)常檢查所轄計(jì)算機(jī)及外設(shè)的狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。 5、使用計(jì)算機(jī)人員要做好計(jì)算機(jī)的日常清潔保養(yǎng)工作，防水、防塵、不帶電插拔鼠標(biāo)、鍵盤、打印電纜等非USB端口設(shè)備。6、打印機(jī)、掃描儀由專人管理，使用時(shí)需經(jīng)同意，并進(jìn)行使用登記。五

13、、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)使用規(guī)定(一)電話使用規(guī)定 1、為了更好地發(fā)揮公司電話的最大作用，從成本管理上為公司節(jié)約日常開支，特制定本管理制度。2、公司電話由行政部統(tǒng)一管理，公司內(nèi)部員工應(yīng)自覺執(zhí)行電話管理制度，并接受監(jiān)督。3、公司電話使用規(guī)定： 1) 前臺(tái)工作人員接聽外線的標(biāo)準(zhǔn)用語為：“您好，授漁島教育科技?！?當(dāng)對(duì)方告知所找員工姓名時(shí)，“請(qǐng)稍等”，并及時(shí)通知員工接聽電話。如員工不在辦公區(qū)，“對(duì)不起，*不在，有什么事情需要轉(zhuǎn)達(dá)？” 2) 員工接聽電話應(yīng)注意用語的準(zhǔn)確與禮貌，充分體現(xiàn)公司員工的良好素質(zhì)和文化修養(yǎng)。 3) 接聽電話時(shí)如需詢問旁人或應(yīng)答旁人問話，應(yīng)說“請(qǐng)稍等”，并用手掌捂住電話話筒。 4)

14、 員工打電話用語應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確。5)上班期間禁止打、接聽私人電話，禁止在電話中談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。4、公司長途電話管理規(guī)定： 1) 如因公司業(yè)務(wù)需要確需使用長途電話者，應(yīng)先經(jīng)部門經(jīng)理（主任）批準(zhǔn)后方可使用前臺(tái)公務(wù)長途電話，并在長途電話記錄表中登記，登記內(nèi)容必須包括：使用日期、使用人、對(duì)方號(hào)碼、聯(lián)系事項(xiàng)等。2) 員工未經(jīng)同意私掛國內(nèi)長途電話或以公事為由私掛國內(nèi)長途電話者，第一次違反規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，并自行支付電話費(fèi)用；第二次罰款50元，三次違反電話管理規(guī)定者作辭退處理；私掛國外長途電話者除自行支付電話費(fèi)用外，還給予辭退處分。(二)傳真機(jī)使用規(guī)定1、服務(wù)對(duì)象：各部門。2、服務(wù)內(nèi)容：

15、 1) 收發(fā)公司日常業(yè)務(wù)往來的洽談、公文、函件、聯(lián)系文書等。 2) 收發(fā)公司內(nèi)部各部門之間上傳下達(dá)的重要通知、文件。3) 需要使用傳真機(jī)傳遞的各種文檔、樣本等。3、傳真機(jī)的管理： 1) 傳真機(jī)指定專人負(fù)責(zé)收發(fā)、管理、清潔、維護(hù)。2) 傳真機(jī)管理員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地將傳真件轉(zhuǎn)交接收人，對(duì)于重要文件的傳真件轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱批復(fù)。對(duì)重要機(jī)密文檔的傳真收發(fā)應(yīng)存留文檔，方便查閱核對(duì)。3) 所有收到的傳真必須放入文件夾，不得不加遮掩的放置，轉(zhuǎn)交給收件人的過程中，傳真件也必須用文件夾夾好。4) 傳真機(jī)管理員應(yīng)經(jīng)常檢查傳真機(jī)是否工作正常，及時(shí)更換傳真機(jī)耗材。5) 傳真件的收發(fā)應(yīng)及時(shí)登記，登記內(nèi)容必須包括；收發(fā)人、傳真號(hào)碼、傳真內(nèi)容、傳真時(shí)間、重要等級(jí)、狀態(tài)(即注明發(fā)出的傳真是否已確認(rèn)對(duì)方已收到，收到的傳真是否已轉(zhuǎn)交給收件人，何時(shí)轉(zhuǎn)交的等)。8) 傳真機(jī)僅限內(nèi)部工作人員工作需要，禁止私用或外部人員使用，請(qǐng)員工自覺執(zhí)行該規(guī)定，如有違反傳真機(jī)管理規(guī)定，第一次領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，第二次違反規(guī)定者罰款20元，數(shù)次不改者作辭退處理。(三)復(fù)印機(jī)使用規(guī)定 1