高層管理人員訪談提綱

1、高層管理人員訪談提綱一、 談談公司內部各個職能（財務、營銷、研發(fā)、生產、人力資源管理等）在公司總體運作和發(fā)展中的作用是否充分發(fā)揮？有哪些阻礙其職能發(fā)揮的因素（人員素質、制度健全、企業(yè)發(fā)展階段、組織結構、管理風格等）？現(xiàn)行組織結構的設置是否有利于充分發(fā)揮員工的主動性，便于工作協(xié)作？二、 請談談您分管的部門人力資源管理情況。三、 請您談談對公司及本人分管部門人力資源管理方面的設想。（一）人員規(guī)劃與配置1. 您認為公司人力資源管理的現(xiàn)狀如何？（管理水平和管理效果上談）2. 人力資源規(guī)劃是如何制定的，誰制定? （有沒有根據公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略及經營策略來制定）3. 現(xiàn)有人力資源的配置是否和公司的長期發(fā)展目

2、標相匹配（員工年齡、流動率、素質）?4. 人力資源部門的職能是否得到了充分的發(fā)揮，人力資源部門和其他部門是否充分溝通交流，如何溝通？直線部門和人力資源部門的職責劃分和權限如何?5. 近兩年人員流動率是多少？人員流動的原因是什么？（調入或調出）其中您分管部門的人員流動有多少？哪些人流失，對他們流失您的態(tài)度如何？流失人員都去哪些地方？6. 人員編制如何制定？誰有決定權？根據是什么？7. 招聘程序是什么？誰有決定權？招聘來源及方法：高校招聘，社會，其它渠道如推薦、獵頭、關系推薦?（有無不公正現(xiàn)象）8. 招聘標準，是否有完善的標準，標準由誰來制定，是否根據崗位需求及人員素質要求來招聘人員?是否有對招聘

3、工作的考核及反饋？9. 是否有內部調動、崗位輪換？工作安排和調動決定根據什么做出？考慮個人的特點、意愿及專業(yè)特長，還是工作需要？（二）培訓與發(fā)展10. 公司有無培訓計劃？公司為員工提供如外派學習，崗位交流，員工培訓等是否經常？這方面的培訓是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培訓，新員工培訓、員工在職培訓、中高層管理人員培訓、對外客戶培訓）11. 有無培訓制度，培訓經費如何制定，誰來決定使用，培訓人員教師來源？12. 公司有無培訓工作的評價、反饋制度和手段？13. 你認為各級員工的培訓有必要增加嗎？對我公司的發(fā)展有多大的影響？14. 公司現(xiàn)在有無管理人員的聘任（或任用）制度？15. 管理人員任

4、用的標準是什么？16. 晉升體系是否使員工有充分的發(fā)展空間？（公司是否同時有幾條跑道，如管理，技術，營銷等？）17. 有無員工在職務晉升方面認為不公平？在這方面您認為公司內部有哪些不公平現(xiàn)象？18. 對員工的發(fā)展是否有足夠的重視，并采取了措施，效果如何？（有無職業(yè)生涯規(guī)劃方面的職業(yè)輔導？）19. 不合格員工如何淘汰？淘汰率是多少？有無激烈的抵觸情緒？對其他人帶來的影響是正是負？（三）業(yè)績考核20. 考核體系如何？是否能正確評價員工的績效？21. 對研發(fā)、銷售、職能、生產部門的考核辦法效果如何？其中對中高管理層的考核效果如何？22. 考核由哪個部門負責推行實施，參與者是哪些，考核期限、考核標準如

5、何制定？考核標準是否合理？考核的內容是否充分？能否起到考核所應有的作用？23. 考核結果如何反饋？考核結果如何使用？（與薪酬及晉升掛鉤的情況）24. 員工對考核的反映，滿意與公平？ （四）薪酬激勵25. 您認為各級、各類員工目前待遇水平如何，高或低，與誰比較（與其它同行業(yè)、同地區(qū)企業(yè)、公司內部門之間、層級之間比較）？您本人認為本人的收入水平如何？您的直接下屬的收入水平如何、高或低，與誰比較？26. 對關鍵人才有否特殊措施？如津貼等，是否合理，是否有效？27. （社會保障辦理情況，養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療險、住戶公積金是否都參加？新員工是否同樣辦理？）28. （公司還有哪些福利）公司福利對員工有否吸引力？是否應該增加，或減少？（五）其他29. 現(xiàn)有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）30. 勞動合同如何管理？有何問題？是否發(fā)生過勞動爭議和糾紛，如何處理？四、 員工隊伍1. 人員觀念如何（1） 接受變革的觀念如何（2） 競爭的觀念如何（3） 危機感如何2. 人員素質如何