營銷員研究論文

1、營銷員研究論文 營銷工作是充滿挑戰(zhàn)和誘惑的，困難重重是挑戰(zhàn)，高額的回報是誘惑，自己的業(yè)績領(lǐng)先更是自豪。在挑戰(zhàn)、誘惑、自豪面前，營銷員是否有意識做好以下工作，則是決定營銷員不同人生軌跡的關(guān)鍵。要么灰暗失敗，要么是光明燦爛。 作為營銷員，既然選擇了營銷這個行業(yè)，想要“干上去”，成長到職場的高端，那么首先就是要大好基礎(chǔ)，即做好個人職業(yè)生涯規(guī)劃。 職業(yè)生涯亦即事業(yè)生涯，是指一個人一生連續(xù)擔負的工作職業(yè)和職務(wù)的發(fā)展道路。一個人的事業(yè)究竟應(yīng)向哪個方向發(fā)展，他的一生要穩(wěn)定從事哪種職業(yè)類型，扮演何種職業(yè)角色，都可以在此之前作出設(shè)想和規(guī)劃，這就是職業(yè)生涯設(shè)計。 職業(yè)生涯作為一個人職業(yè)經(jīng)歷的全過程，既有可能在同一

2、個組織內(nèi)部完成，也有可能是在不同的組織中完成。盡管每個人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷不盡相同，但都將呈現(xiàn)出一定的階段性。不同的職業(yè)發(fā)展階段，個人對職業(yè)的認識、工作的動機、面臨的問題、需要完成的任務(wù)都不一樣。 筆者認為，做好銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃，可以從以下幾個方面出發(fā)： 第一，確定志向。志向是一個人為之奮斗的最終目標，是成功的前提，立志是人生的起跑點，反映著個人的理想、胸懷、情趣和價值觀，對個人的成長有決定性的影響。 對于銷售人員來說，只有確定了志向，才不會為暫時的誘惑而迷失方向。銷售人員流動性非常大，其原因就是沖著銷售提成高而流動，除不知，銷售提成高后面隱藏著許多風險。沖著高提成而去，其結(jié)果誘人的收入很有

3、可能是鏡中的燒餅，于是又見異思遷，到了另一家充滿收入誘惑的公司里去了，到了以后才發(fā)現(xiàn)原先未到之前聽到的、看到的感性認識雖然都是正面的真實，然而還有更多的負面真實自己根本就沒有想到，于是抱怨，但這無濟于事，要怪只能怪自己的輕率，其實也根本用不著怪任何人，包括自己。因為任何公司組織都不可能是十全十美，不可能像自己想象的或聽到感性中的那么好。一旦感覺不好就想著要逃避，頻繁地開始自己職場生涯中的平移工作，走馬燈似的幾番跳槽后，自己除了年齡成了職場中的老人外，其他一切的積累與年輕人無異，甚至同年輕人的零數(shù)相比自己是負數(shù)，當然在與年輕人的同臺競技中也就沒有優(yōu)勢了。而成功的跳槽應(yīng)是為事業(yè)發(fā)展而跳槽，包括職務(wù)

4、的升遷、視野的開闊、難得的鍛煉機遇、學(xué)習機會以及成長的空間等等。 第二，職業(yè)生涯目標的確定。職業(yè)生涯目標的確定包括短期目標、中期目標、長期目標和人生目標的確定。一般情況下，個人要按照自己的專業(yè)興趣和人生價值觀以及社會發(fā)展趨勢去制定自己的人生目標和長期目標，然后再把人生目標和長期目標細化成為中期目標和短期目標。 在心理學(xué)上有這樣一個試驗，有三組人被要求步行去一個地方，約需要2個小時，第一組人只是被告知到達目的地約要2小時；第二組人被告知步行約1小時就到達一個小山，過去后不到1小時就能到達目的地；第三組人被告知步行約30分鐘后會到達一個小池塘，再過25分鐘會到達一座小山，到達小山后約20分鐘后會有

5、一片樹林，到達樹林后再過30分鐘后就到達目的地。最后測試結(jié)果是第三組人比較輕松的到達目的地，大約只花了1小時40分鐘，第二組人到達的相對正常一些，約花了2小時，第一組人到達目的地時精疲力竭，所花時間最長約2小時20分鐘。這個試驗說明，在職業(yè)生涯設(shè)計中，個人必須要定下目標，而且要制定短期目標、中期目標、長期目標以及人生目標。這樣目標的實現(xiàn)就不會是可望而不及的。但是目標的設(shè)計必須有一個前提：短期目標、中期目標等必須與長期目標是一致的。 第三，制定行動方案。在確定了職業(yè)生涯目標后，行動便成為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。這里的行動是指落實目標的具體措施，包括學(xué)習、實踐、充電等方面的措施。這些計劃要特別具體，以便于定時

6、檢查。 那么對于銷售人員來說，應(yīng)該如何實現(xiàn)這些目標呢？筆者對此問題提出一下建議。要心態(tài)放平穩(wěn)、屁股坐正，不要偏向任何一方，包括偏向自己的公司。因銷售人員，直接接觸客戶和合作的各方，這些都是與公司組織利益密切相關(guān)的關(guān)聯(lián)方，當然也與自己的利益相關(guān)聯(lián)，如果銷售人員的職業(yè)意識不強和職業(yè)道德欠錘煉的話，面對利益的誘惑會做出損害某一方利益的事情，包括損害自己的企業(yè)、損害客戶、損害合作方的利益，當然最終自己的利益也會受損。所以作為銷售人員必須屁股坐正了，心態(tài)放平穩(wěn)了，然后方能做好事情，做出公正公平的事情來，做出對各方都有利的事情來，否則對關(guān)聯(lián)各方中任意一方不利，事情的結(jié)局都有可能很糟糕。 要為組織奉獻才智和

7、力量，主動做一些與自己銷售無關(guān)的組織事務(wù)工作，不要因為與自己業(yè)務(wù)無關(guān)而袖手旁觀。我見過的許多年輕銷售人員，只盯著自己的銷售業(yè)績，組織中的許多事務(wù)性工作視而不見，甚至有時上司安排自己做都向后撤，有時也做了，但給上司討價還價，舍不得多余的點滴付出，這樣的員工只對錢有感情，而對工作，對所在的集體組織沒有感情。試想自己對企業(yè)組織都沒有感情和付出，企業(yè)組織能給你什么回報呢？在集體組織中多做些事務(wù)性工作，一可以廣結(jié)人緣；二可以練就自己的服務(wù)意識；三可以培養(yǎng)對組織的感情；四可以提升自己的管理事務(wù)性工作的能力。這才是你付出時間和智慧后的重要所得，而這也正是作為一名組織負責人最起碼的要素。 銷售員面對客戶合理的

8、特殊需求敢于打破常規(guī)、先斬后奏，而不要一味墨守陳規(guī)。這是最難做到的一條。作為銷售人員，敢于打破常規(guī)，先斬后奏的實在是鳳毛麟角。我這樣說并不是鼓勵莽撞、不遵守制度，而是有其必然的合理性。任何銷售制度在它制定出來的同事就意味著是過去時，而現(xiàn)實中的客戶需求變化卻是隨時進行的，一線銷售人員只會拿死的制度套豐富多彩的現(xiàn)實肯定有被動的時候。 第四，評估和反饋。一個人的職業(yè)生涯能否成功取決于自身素質(zhì)、能力、外部環(huán)境等多方面的因素，特別是當職業(yè)生涯目標定得很高的時候，成功的人往往只是少數(shù)。大多數(shù)人則是平凡而普通的職業(yè)者，在自己的崗位上做著平凡而普通的工作。在人生的各發(fā)展階段，由于社會環(huán)境的巨大變化和許多不確定因素的存在，原來制定的職業(yè)生涯規(guī)劃和現(xiàn)實之間肯定會存在著一定的偏差，這時，需要對職業(yè)生涯規(guī)劃進行評估和做出適當?shù)恼{(diào)整，以便更好地適應(yīng)自身的發(fā)展和社會的需要。它是個人對自己不斷認識的過程，也是對社會不斷認識的過程，同時也是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的手段。 參考文獻： 1創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)新理念（基礎(chǔ)知識）.中國勞動社會保障出版社. 【摘要】營銷員是企業(yè)產(chǎn)品銷售的終端，是企業(yè)不可或缺的部分。有的人員踏入銷售行業(yè)后步步走高，有的人員踏入銷售行業(yè)后始終原地踏步走。如何實現(xiàn)銷售人員的自我成長，是一個值得深