保定天碩創(chuàng)意案例-太平洋團(tuán)購會(huì)

1、目 錄1活動(dòng)概況活動(dòng)前期準(zhǔn)備活動(dòng)物料及各環(huán)節(jié)照片展示活動(dòng)費(fèi)用活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)概況2活動(dòng)日期：2015年7月19日活動(dòng)地點(diǎn)：保定天碩展廳活動(dòng)時(shí)間：14:30 17:30與會(huì)嘉賓：保定天碩福特4S店 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 邀約客戶 太平洋汽車網(wǎng) 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)邀約目標(biāo)：150實(shí)際到場(chǎng)：107目標(biāo)訂單：50實(shí)際訂單：32邀約方式：4S店電話邀約 多渠道線上征集 短信邀約 活動(dòng)形式：聯(lián)合團(tuán)購、競(jìng)拍、訂車送禮、抽獎(jiǎng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備活動(dòng)前期準(zhǔn)備-線上宣傳線上宣傳電臺(tái)媒體電臺(tái)媒體網(wǎng)絡(luò)媒體網(wǎng)絡(luò)媒體新媒體新媒體FM101.6 105.8 1005硬廣宣傳硬廣宣傳潛客招募潛客招募汽車之家汽車之家易車網(wǎng)易車網(wǎng)太平洋汽車太平洋汽車愛卡

2、論壇愛卡論壇 信息及潛客信息及潛客招募招募自有微信自有微信發(fā)布信息發(fā)布信息及潛客招及潛客招募募活動(dòng)前期準(zhǔn)備-線上宣傳（電臺(tái)） 天碩福特?cái)y手太平洋汽車網(wǎng)廠家直銷限時(shí)搶購會(huì)，7月19日下午14:30震撼來襲，福特全系優(yōu)惠將史無前例、擊穿底線！到店禮、訂車禮、好禮不停，詳詢5921111、5921111。投放媒體：101.6保定城市服務(wù)廣播、105.8保定交通廣播、1005汽車電臺(tái)。 給所有的新老客戶發(fā)送短信活動(dòng)前期準(zhǔn)備-線上宣傳（經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)截圖）活動(dòng)前期準(zhǔn)備-邀約話術(shù)一、銷售方式：A：線下集客銷售方式：（1）邀約到店：邀約客戶到店，完成200元門票銷售；無試駕客戶，可增加邀約試駕話術(shù)，試駕過程中銷

3、售200元門票。（2）上門拜訪：針對(duì)一些有意向，但無時(shí)間客戶，有針對(duì)性預(yù)約好登門拜訪贈(zèng)送門票及銷售200元門票。（3）定展集客：周邊商圈，人流商超，新興社區(qū)（晚上），工廠（工會(huì)，中高層），中小大學(xué)校（家長，老師），休閑廣場(chǎng)（晚上）；以贈(zèng)送門票的方式，銷售100元門票。（4）競(jìng)品爭(zhēng)搶：在競(jìng)品品牌周邊設(shè)置固定攤位或流程展車；封閉競(jìng)品客戶，搶奪資源。（5）轉(zhuǎn)介紹：銷售部促進(jìn)保用客戶轉(zhuǎn)介紹，售后部門促進(jìn)保養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹。（6）合作單位：銀行，保險(xiǎn)等有精準(zhǔn)客戶的合作單位，精準(zhǔn)推送。（7）禮品誘惑：以上方式結(jié)合小禮品贈(zèng)送，效果更佳；禮品成本不超過30元不算違規(guī)。B：線上集客銷售方式：（1）軟文集客：每家發(fā)布

4、網(wǎng)絡(luò)軟文，4小時(shí)內(nèi)回訪集客線索。（2）支付寶：網(wǎng)絡(luò)客戶或不愿到店客戶，外地客戶，可選擇支付寶支付200元，拍照片給到客戶；當(dāng)天到4S接送點(diǎn)后，兌換正本門票。（3）社交軟件：微信公眾號(hào)，朋友圈，QQ空間，新浪微博，QQ車友群等渠道。（4）汽車論壇：汽車之家等車型和地方論壇推廣集客。二、銷售200元門票話術(shù)模擬：情景一：登門拜訪：（注意拜訪時(shí)間控制在10分鐘內(nèi)，注意禮貌）銷售員：*先生，您好；今天特意給您送代金卷過來，邀請(qǐng)您參加我們本次的廠家活動(dòng)，我已經(jīng)幫您在廠家報(bào)備和在網(wǎng)站報(bào)名了；你已經(jīng)得到了參加活動(dòng)的資格?？蛻簦褐x謝你這么辛苦跑過一次。銷售員：不客氣，您滿意我就高興?？蛻簦哼@200元是個(gè)什么情

5、況？銷售員：200元活動(dòng)當(dāng)天可抵500元現(xiàn)金，前10名訂車將獲得額外的訂車大禮，訂單客戶還可循環(huán)抽獎(jiǎng)，每增加5名訂車客戶即展開一輪抽獎(jiǎng)，當(dāng)天訂車客戶還可抽取活動(dòng)的終極大獎(jiǎng)?？蛻簦撼顺楠?jiǎng)還有其他的么？銷售員：當(dāng)然有了，活動(dòng)當(dāng)天還有汽車用品1元搶拍，更有冷餐、冷飲，保證您吃好、玩好。情景二：邀約到店：銷售員：*先生，您好；辛苦您跑一次，這次機(jī)會(huì)難得，跑一次也是值得的。我已經(jīng)幫您在廠家報(bào)備和在網(wǎng)站報(bào)名了；你已經(jīng)得到了參加活動(dòng)的資格?？蛻簦何乙灿X得不錯(cuò)，剛好有時(shí)間，就過來一次。在哪里辦理？銷售員：前臺(tái)就可以辦理，我跟您介紹一下這次活動(dòng)。首先，200元活動(dòng)當(dāng)天可抵500元現(xiàn)金，前10名訂車將獲得額外的

6、訂車大禮，訂單客戶還可循環(huán)抽獎(jiǎng)，每增加5名訂車客戶即展開一輪抽獎(jiǎng)，當(dāng)天訂車客戶還可抽取活動(dòng)的終極大獎(jiǎng)。客戶：可是，我要是不滿意沒買車，這錢怎么辦？銷售員：您放心，如果對(duì)當(dāng)天的價(jià)格不滿意，當(dāng)天退還這200元?？蛻簦耗呛茫屹I一張。三、邀約話術(shù)模擬：開場(chǎng)白：XX先生/小姐，您好：我是*4S店銷售顧問店小*。今天我打電話給您，是有個(gè)特別消息想告訴您，耽誤您一分鐘時(shí)間，可以嗎？客戶： 好的。銷售員： 長安福特廠家聯(lián)合太平洋汽車網(wǎng)支持我們一場(chǎng)大型的搶購會(huì)，當(dāng)天價(jià)格會(huì)非常低，在我們保定天碩展廳舉行，但是此次活動(dòng)是限定名額的，需要參加活動(dòng)的客戶提前購買入場(chǎng)卷，這張門票價(jià)值200元，這200元的代金卷活動(dòng)當(dāng)天

7、可抵500元現(xiàn)金，如果您在前10名內(nèi)訂車，還可以免費(fèi)車載吸塵器一臺(tái)，這些跟當(dāng)天的活動(dòng)價(jià)格沒有關(guān)系，都是額外給到您的?？蛻簦菏裁磿r(shí)間銷售員：時(shí)間是在7月19日下午2：30開始4：30結(jié)束，只有兩個(gè)小時(shí)，然后取消所有優(yōu)惠和禮品；客戶： 具體什么情況？銷售員：具體的情況我目前還不是太清晰，因?yàn)檫@次活動(dòng)是廠家聯(lián)合太平洋汽車網(wǎng)舉辦，我們只是參與方，但我知道這次活動(dòng)到場(chǎng)就送精美的鑰匙防丟器一個(gè)，這個(gè)消息今天開會(huì)告訴我們會(huì)，我的其它同事都爭(zhēng)著打電話給他們的客戶，每個(gè)銷售顧問只分到每人5個(gè)客戶名額。所以我也趕緊第一時(shí)間打電話告訴您，告訴你這個(gè)消息?？蛻簦?這次優(yōu)惠的價(jià)錢是多少？能否做到*便宜？銷售員：XX先生

8、/小姐，關(guān)于優(yōu)惠真的很抱歉，我剛講過了，這次活動(dòng)是我們廠家直接支持的活動(dòng)，所以價(jià)格目前我完全不知道，我們總經(jīng)理都不知道；最終的優(yōu)惠是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)公布，底價(jià)公布出來；什么都有可能，你想要知道優(yōu)惠就一定要在7月19號(hào)下午2：30前抽時(shí)間過來我們店?？蛻簦?是車還在對(duì)比中 /不急用車等原因？銷售員：每個(gè)車都有自己的優(yōu)點(diǎn)，今天我們暫時(shí)不談這個(gè)。這次您去了，買不買沒關(guān)系，當(dāng)天進(jìn)店就贈(zèng)送點(diǎn)熱水壺，很多是不買車也可以送的，您過來就當(dāng)玩一下。客戶：我想了解一下詳細(xì)情況可以，我想報(bào)名銷售員：我稍后會(huì)把我們的活動(dòng)微信發(fā)給你，如果您有什么問題可隨時(shí)給我打電話。話術(shù)很重要，但是你更重要！四、短信模板XXX，您好！我是保定

9、天碩福特店的X號(hào)銷售顧問XXX，長安福特限時(shí)搶購會(huì)將于7月19日（周日）下午2點(diǎn)30分舉行，我們?yōu)闇?zhǔn)時(shí)到店的客戶準(zhǔn)備了精美的守時(shí)禮，希望您能準(zhǔn)時(shí)參加，具體價(jià)格廠方領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)公布，絕對(duì)非常實(shí)惠，恭候您的光臨！我的電話：* 地址：保定市七一東路與東二環(huán)交叉口（鳳凰城東側(cè)）。-短信模板，可適當(dāng)修改，主要表達(dá)姓名、號(hào)碼、活動(dòng)規(guī)模、準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)、價(jià)格最優(yōu)這幾點(diǎn)。 XXX，您好！我是保定天碩福特4S的X號(hào)XXX，福特限時(shí)特賣會(huì)將于7月19日（周日）下午2點(diǎn)30準(zhǔn)時(shí)舉行，本次活動(dòng)優(yōu)惠幅度全年最低！我們?yōu)闇?zhǔn)時(shí)到店的客戶準(zhǔn)備了非常精美的守時(shí)禮，希望您能準(zhǔn)時(shí)參加，恭候您的光臨！我的電話：* 地址：* 沒有你的精彩表達(dá)，

10、這就是一份廢紙；只有你的超級(jí)演繹，這就是一本葵花寶典；還是不需要自宮的賺錢秘籍！ 一、條幅一、條幅二、背景噴繪：團(tuán)購會(huì)活動(dòng)內(nèi)容二、背景噴繪：團(tuán)購會(huì)活動(dòng)內(nèi)容【一重好禮】【一重好禮】守時(shí)禮守時(shí)禮7 7月月1919日日( (本周日本周日)14:30)14:30前到場(chǎng)的客戶，均可獲得守時(shí)禮一份，超值的守時(shí)前到場(chǎng)的客戶，均可獲得守時(shí)禮一份，超值的守時(shí)禮，值得你準(zhǔn)時(shí)到來禮，值得你準(zhǔn)時(shí)到來! !【二重好禮】【二重好禮】意向禮意向禮即日起至保定天碩長安福特即日起至保定天碩長安福特4S4S店繳納意向金門票店繳納意向金門票200200元立變?cè)⒆?00500元元!超值的意超值的意向金門票，在向金門票，在7.197

11、.19活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)訂車可抵活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)訂車可抵500500元車款。元車款。【三重好禮】【三重好禮】搶單禮搶單禮前前1010名搶車成功的客戶可額外獲得搶單禮包，各種好禮送不停名搶車成功的客戶可額外獲得搶單禮包，各種好禮送不停! !【四重好禮】【四重好禮】循環(huán)抽獎(jiǎng)循環(huán)抽獎(jiǎng)訂單客戶可循環(huán)抽獎(jiǎng)，每增加訂單客戶可循環(huán)抽獎(jiǎng)，每增加5 5名即展開一輪，每次設(shè)名即展開一輪，每次設(shè)1 1名獲獎(jiǎng)。越早訂車機(jī)名獲獎(jiǎng)。越早訂車機(jī)會(huì)越多，包你驚喜不斷會(huì)越多，包你驚喜不斷! !【五重好禮】【五重好禮】終極大禮終極大禮凡凡7.197.19日當(dāng)天購車客戶均可參與當(dāng)日終極大獎(jiǎng)的抽取，絕對(duì)物超所值日當(dāng)天購車客戶均可參與當(dāng)日終極大獎(jiǎng)的抽取

12、，絕對(duì)物超所值! !【六重好禮】【六重好禮】介紹禮介紹禮 當(dāng)天活動(dòng)期間，老客戶介紹親朋購車或本人購車，均可額外獲贈(zèng)一次常規(guī)保當(dāng)天活動(dòng)期間，老客戶介紹親朋購車或本人購車，均可額外獲贈(zèng)一次常規(guī)保養(yǎng)養(yǎng)! !【七重好禮】【七重好禮】互動(dòng)搶拍互動(dòng)搶拍 當(dāng)天當(dāng)天2 2小時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)超值禮品小時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)超值禮品1 1元搶拍，搶到就是賺到元搶拍，搶到就是賺到! !【八重好禮】【八重好禮】安心禮安心禮如果價(jià)格不滿意，意向金門票立即退給您。如果價(jià)格不滿意，意向金門票立即退給您。三、背貼、肩貼三、背貼、肩貼四、特價(jià)車展架四、特價(jià)車展架五、購車風(fēng)云榜五、購車風(fēng)云榜六、守時(shí)禮券、抽獎(jiǎng)券六、守時(shí)禮券、抽獎(jiǎng)券 活動(dòng)前期準(zhǔn)備-

13、物料活動(dòng)前期準(zhǔn)備-物料活動(dòng)前期準(zhǔn)備-物料活動(dòng)前期準(zhǔn)備活動(dòng)前期準(zhǔn)備- -物料物料活動(dòng)前準(zhǔn)備活動(dòng)前準(zhǔn)備-活動(dòng)禮品活動(dòng)禮品 感應(yīng)鑰匙防丟尋找器感應(yīng)鑰匙防丟尋找器一、進(jìn)店守時(shí)禮一、進(jìn)店守時(shí)禮二、競(jìng)拍禮二、競(jìng)拍禮 瑞士軍刀瑞士軍刀行車記錄儀行車記錄儀活動(dòng)前準(zhǔn)備活動(dòng)前準(zhǔn)備-活動(dòng)禮品活動(dòng)禮品三、前三、前10名訂車禮名訂車禮電飯鍋電飯鍋8個(gè)個(gè)+電熱鍋電熱鍋4個(gè)個(gè)四、訂車禮四、訂車禮五、抽獎(jiǎng)禮五、抽獎(jiǎng)禮六、終極大禮六、終極大禮折疊自行車（價(jià)值折疊自行車（價(jià)值1980）車載滅火器車載滅火器車載吸塵器車載吸塵器活動(dòng)前期準(zhǔn)備-激勵(lì)政策活動(dòng)前期準(zhǔn)備-激勵(lì)政策激勵(lì)政策 銷售賣現(xiàn)金劵，每人不少于10組，每少一批考核50元

14、銷售顧問每訂出一臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)50元（提車月兌現(xiàn)） 小組累計(jì)超出10臺(tái)，獎(jiǎng)勵(lì)該組組長500元 訂車最多的銷售顧問額外獎(jiǎng)勵(lì)200元 訂車最多的小組獎(jiǎng)勵(lì)500元活動(dòng)前期準(zhǔn)備-活動(dòng)流程活動(dòng)前期準(zhǔn)備-應(yīng)急預(yù)案 為保障活動(dòng)順利舉行，提前制定合理緊急預(yù)案，提升客戶滿意度。隨時(shí)關(guān)注天氣，如遇惡劣天氣活動(dòng)無法改期，做好兩方面應(yīng)急措施。 1、銷售部?jī)?nèi)部積極引導(dǎo)，從惡劣天氣能夠篩選客戶級(jí)別等因素，幫助銷售顧問建立邀約信 心。 2、針對(duì)客戶進(jìn)行緊急應(yīng)對(duì)話術(shù)及策略，如：強(qiáng)調(diào)活動(dòng)亮點(diǎn)及限時(shí)政策，并給予無車客戶報(bào)銷打車費(fèi)。 3、做好客戶到店迎接工作，良好貼心的服務(wù)（例如打傘迎接），能與惡劣的天氣形成鮮明的對(duì)比，更使客戶提升意向級(jí)別及滿意度。 機(jī)動(dòng)人員不定期巡場(chǎng)，解決客戶疑問，遭遇客訴，由銷售經(jīng)理、展廳經(jīng)理解決客訴。銷售經(jīng)理、展廳經(jīng)理解決客訴?；顒?dòng)前期準(zhǔn)備-人員安排活動(dòng)人員安排活動(dòng)費(fèi)用活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)：1.聯(lián)合太平洋汽車網(wǎng)共同舉辦團(tuán)購會(huì)，吸引力大聯(lián)合太平洋汽車網(wǎng)