要求人訓(xùn)后作業(yè)

1、北大資源集團(tuán)北大資源集團(tuán)“礪劍計(jì)劃礪劍計(jì)劃”中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)要求人要求人訓(xùn)后作業(yè)訓(xùn)后作業(yè)案例主題：案例主題：_ _ 員工培訓(xùn)，強(qiáng)化工作技能員工培訓(xùn)，強(qiáng)化工作技能_單位單位/ /部門：部門：_姓姓 名：名：_ _ _ _ _ 完成日期：完成日期：_ 2012.4.8_ _ 2012.4.8_ _北大資源集團(tuán)北大資源集團(tuán)“礪劍計(jì)劃礪劍計(jì)劃”中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)要求人要求人訓(xùn)后作業(yè)訓(xùn)后作業(yè)1 1、情況介紹、情況介紹（1 1）被委派人部門與姓名：）被委派人部門與姓名：上地方正大廈管理處客服部客服員（2 2）情況描述）情況描述：委派下屬參加公司組織的ttt-培訓(xùn)師的魅

2、力ppt設(shè)計(jì)課 程，并將專業(yè)知識(shí)普及到其他辦公人員，達(dá)到共同提高的目的。 （3 3）說(shuō)明選擇此下屬來(lái)承接此工作的原因說(shuō)明選擇此下屬來(lái)承接此工作的原因 日常辦公需要使用ppt匯報(bào)內(nèi)容機(jī)會(huì)較多，經(jīng)驗(yàn)需要不斷完善。 與其他員工共同進(jìn)行交流及分享北大資源集團(tuán)北大資源集團(tuán)“礪劍計(jì)劃礪劍計(jì)劃”中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)要求人要求人訓(xùn)后作業(yè)訓(xùn)后作業(yè)2 2、工作委派目的與目標(biāo)、工作委派目的與目標(biāo)要求：要求：（1 1）目的：）目的：要求達(dá)到任務(wù)完成目標(biāo)時(shí)，還要通過(guò)此任務(wù)鍛煉和培養(yǎng)下屬其他方面的能力目標(biāo)（2 2）目標(biāo)：）目標(biāo)：要求符合目標(biāo)的smart原則委派目的：委派目的： 通過(guò)參加理論與實(shí)踐培訓(xùn)，使日

3、常辦公能力得到提高，更高效的進(jìn)行工作；通過(guò)培訓(xùn)能夠使員工及時(shí)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，收集好的案例，做好分享；內(nèi)部形成一種學(xué)習(xí)的好風(fēng)氣，完成不斷充電和實(shí)踐的過(guò)程。委派目標(biāo)：委派目標(biāo)： 2012.4.8日完成培訓(xùn)，日常ppt使用技巧，使辦公人員知道如何運(yùn)用簡(jiǎn)單的ppt技巧制作出優(yōu)秀的屏幕震撼力，多以演練為主，講授為輔。北大資源集團(tuán)北大資源集團(tuán)“礪劍計(jì)劃礪劍計(jì)劃”中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)要求人要求人訓(xùn)后作業(yè)訓(xùn)后作業(yè)3 3、委派面談溝通的行動(dòng)、委派面談溝通的行動(dòng)1 1、要求：診斷下屬所在的發(fā)展階段、要求：診斷下屬所在的發(fā)展階段2 2、請(qǐng)描述在委派溝通五步驟過(guò)程中的細(xì)節(jié)，要包括、請(qǐng)描述在委派溝通五步

4、驟過(guò)程中的細(xì)節(jié)，要包括委派溝通過(guò)程委派溝通過(guò)程請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述委派溝通的細(xì)節(jié)請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述委派溝通的細(xì)節(jié)why:why:說(shuō)明任務(wù)背景，目的以說(shuō)明任務(wù)背景，目的以及重要性及重要性我們要不斷提高辦公能力，要實(shí)現(xiàn)辦公軟件使用技巧的飛躍，完成提高專業(yè)知識(shí)的目標(biāo)，打贏職場(chǎng)這場(chǎng)仗，練兵是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，目前新人較多，理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)匱乏，急需練兵，武裝他們的大腦。你日常辦公需要使用ppt匯報(bào)內(nèi)容機(jī)會(huì)較多，經(jīng)驗(yàn)需要不斷完善，同時(shí)熱于分享，所以我覺(jué)得你是參加ppt培訓(xùn)的最佳人選。whatwhat： 提出目標(biāo)與要求提出目標(biāo)與要求2012.4.8日完成培訓(xùn)，日常ppt使用技巧，使辦公人員知道如何運(yùn)用簡(jiǎn)單的ppt技巧制作出優(yōu)

5、秀的屏幕震撼力，多以演練為主，講授為輔。howhow： 明確步驟與方法明確步驟與方法根據(jù)公司制定的培訓(xùn)大綱，提前準(zhǔn)備資料和電腦，以便現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)。actionaction：確定行動(dòng)計(jì)劃確定行動(dòng)計(jì)劃對(duì)于這項(xiàng)培訓(xùn)，具體的思路與行動(dòng)計(jì)劃如下：1.2012年4月8日，在公司指定的培訓(xùn)基地參加培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)日常辦公軟件ppt的使用技巧以及達(dá)到的效果，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容擬寫(xiě)課程筆記。2.整理筆記，將案例在一周內(nèi)練習(xí)完畢，確定初稿。3.針對(duì)初稿與經(jīng)理進(jìn)行探討溝通，如有問(wèn)題及時(shí)修改。4.根據(jù)溝通結(jié)果，修改內(nèi)容，于4月13日定稿。5. 4月16日起，對(duì)其他員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)練習(xí)。supportsupport： 表達(dá)信任與支

6、持表達(dá)信任與支持很好，思路很清楚，但要注意其他員工接受力的控制，相信你能很好的完成任務(wù)，與大家一同努力！北大資源集團(tuán)北大資源集團(tuán)“礪劍計(jì)劃礪劍計(jì)劃”中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)要求人要求人訓(xùn)后作業(yè)訓(xùn)后作業(yè)4 4、委派后的跟進(jìn)、委派后的跟進(jìn)要求：說(shuō)明你在工作委派后的行動(dòng)、檢查措施與行動(dòng)要求：說(shuō)明你在工作委派后的行動(dòng)、檢查措施與行動(dòng)1.2012年4月8日，在公司指定的培訓(xùn)基地參加培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)日常辦公軟 件的使用技巧以及達(dá)到的效果，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容擬寫(xiě)課程筆記。2.2012年4月9日整理筆記，將案例在一周內(nèi)練習(xí)完畢，確定初稿。3. 計(jì)劃于2012年4月16日，對(duì)其他員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)練習(xí)。北大資

7、源集團(tuán)北大資源集團(tuán)“礪劍計(jì)劃礪劍計(jì)劃”中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)要求人要求人訓(xùn)后作業(yè)訓(xùn)后作業(yè)5 5、結(jié)果與影響、結(jié)果與影響要求：說(shuō)明有效委派的成效或階段性結(jié)果，以及對(duì)員工或其他方面的影響要求：說(shuō)明有效委派的成效或階段性結(jié)果，以及對(duì)員工或其他方面的影響對(duì)員工： 通過(guò)本次培訓(xùn)課件編寫(xiě)的工作委派，使員工清晰地完成一項(xiàng)任務(wù)從確定目的提出要求及過(guò)程追蹤溝通明確想法完成目標(biāo)，掌握承接任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。同時(shí)激發(fā)員工的工作主動(dòng)性，提升工作能力，使員工獲得了成就感。對(duì)直接上級(jí)： 通過(guò)這次工作委派，從實(shí)際工作中再次驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的工作能力，培養(yǎng)了員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和對(duì)人員培養(yǎng)的關(guān)注，同時(shí)對(duì)其也是一種鍛煉，為今后更重要的工作委派奠定了基礎(chǔ)。 對(duì)團(tuán)隊(duì)： 為團(tuán)隊(duì)做出了貢獻(xiàn)，通過(guò)此課件的培訓(xùn)，使客服員業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握更加熟練，業(yè)績(jī)得到了更高的提升。北大資源集團(tuán)北大資源集團(tuán)“礪劍計(jì)劃礪劍計(jì)劃”中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)中高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)要求人要求人訓(xùn)后作業(yè)訓(xùn)后作業(yè)6 6、管理實(shí)踐收獲與啟發(fā)、管理實(shí)踐收獲與啟發(fā)要求：說(shuō)明應(yīng)用案例的方式給自己帶來(lái)的具體收獲與啟發(fā)要求：說(shuō)明應(yīng)用案例的方式給自己帶來(lái)的具體收獲與啟發(fā) 1、掌握了委派任務(wù)溝通的五個(gè)核心步驟，即：why：說(shuō)明目的與背景；what：提出目標(biāo)與要求；how：明確步驟和方法；action：確