銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃優(yōu)秀范文

1、資料來(lái)源：來(lái)自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃優(yōu)秀范文 每一個(gè)員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)展階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，汲取閱歷教訓(xùn)。下面是我給大家細(xì)心選擇的工作總結(jié)，盼望能關(guān)心到大家! 銷(xiāo)售工作總結(jié)與方案篇一 特別榮幸可以成為我公司的一名銷(xiāo)售人員，在公司指導(dǎo)的正確帶著下，我恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，個(gè)人思想政治素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)也有了顯著進(jìn)步，圓滿(mǎn)的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下： 一、作為一名助代，明白自己職責(zé)。 1、協(xié)作業(yè)代完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。 2、定期的訪問(wèn)零店，二批商及校內(nèi)的客戶(hù)，維護(hù)好客情關(guān)系，準(zhǔn)時(shí)合理訂貨，以做好

2、產(chǎn)品的生動(dòng)陳設(shè)。 3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，進(jìn)步市場(chǎng)的占有率。 4、主動(dòng)推廣新品，進(jìn)步市場(chǎng)鋪貨率。 5、主動(dòng)搜集竟品信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào) 6、做好校內(nèi)點(diǎn)cp和集兌活動(dòng)。 二、執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)方案。 在做好訂貨和排面的同時(shí)，我同時(shí)也是公司的終端導(dǎo)購(gòu)員，盡我自己的所能向消費(fèi)者介紹我華豐公司的終極產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)辟如;技術(shù)創(chuàng)新，面體酥脆純潔水制面，零食化口味;使他們成為我們?nèi)A豐面的忠實(shí)消費(fèi)者，在促銷(xiāo)方面，執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)方案，準(zhǔn)時(shí)把我所掌控各項(xiàng)竟品面的促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。 三、市場(chǎng)狀況反應(yīng)及建議。 我由10月份管理山海關(guān);北戴河;二批商;校內(nèi)點(diǎn);零店;對(duì)這兩個(gè)市場(chǎng)還不非常熟識(shí)，但我會(huì)努力把市場(chǎng)做好，對(duì)破損面準(zhǔn)時(shí)下架，度絕過(guò)

3、期或臨期面的發(fā)生，提升銷(xiāo)量。酷玩地帶里面放有喜洋洋的卡片以后孩子們放映特別好，再來(lái)一代在店里更是一個(gè)提升，就是有的店主反響量少，盼望公司盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導(dǎo)地位，現(xiàn)階段圣戰(zhàn)士和福香脆都在試圖搶占市場(chǎng)，特殊是學(xué)校點(diǎn)。但我們?cè)谘胍曂度肓讼喈?dāng)規(guī)模的廣告，我們借助這些優(yōu)勢(shì)努力拉大和其他竟品的間隔 ，樹(shù)立干吃面的形象品牌。 四、有待改善的幾個(gè)方面。 1、進(jìn)一步加強(qiáng)開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，進(jìn)步新品的鋪貨率。 2、準(zhǔn)時(shí)與客戶(hù)溝通，進(jìn)一步增加客情。 3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。 4、自己的缺乏就是工作起來(lái)不是很仔細(xì)，盼望指導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)批判與指正，以得在以后工作中加以改正。 最終我們將堅(jiān)決不移地連續(xù)品牌

4、道路，準(zhǔn)時(shí)理解市場(chǎng)，加強(qiáng)與市場(chǎng)互動(dòng)合理進(jìn)展，我信任在我的共同努力下，我們必將度過(guò)各種難關(guān)，獲得市場(chǎng)戰(zhàn)役的更大成功。 銷(xiāo)售工作總結(jié)與方案篇二 20_年，銀川的房產(chǎn)市場(chǎng)是低迷的，年初整個(gè)銀川市場(chǎng)，交房的房產(chǎn)不多，購(gòu)置我們產(chǎn)品的客戶(hù)大多都是幾年前購(gòu)置的房子，年初剛來(lái)銀川時(shí)，倍感壓力的重大。伴隨著指導(dǎo)的指引，銀川的分銷(xiāo)工作漸漸綻開(kāi)。 1， 塞尚印象店面裝修 隨著塞尚印象產(chǎn)品的豐富，和公司陸續(xù)不斷的推出新產(chǎn)品，塞尚印象的店面也比原來(lái)的店面擴(kuò)大了一倍，店面裝修和飾品都以公司的標(biāo)準(zhǔn)而靠近，為塞尚在銀川打下牢固的根底。 2， 店面的整改 依據(jù)去年和年初產(chǎn)品銷(xiāo)售的比率，和店面銷(xiāo)售人員的溝通，更換樣間，和新推出產(chǎn)

5、品的上樣。 3， 寧夏吳忠市諾貝爾磁磚店開(kāi)業(yè) 隨著銀川店面的裝修整改完畢，緊接是寧夏二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，店面的裝修，開(kāi)業(yè)活動(dòng)，組織營(yíng)業(yè)員對(duì)小區(qū)和設(shè)計(jì)師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學(xué)習(xí)，主動(dòng)協(xié)作銷(xiāo)售工作步入正軌。 4， 與城市人家裝飾公司合作，依據(jù)銀川整個(gè)裝飾材料市場(chǎng)與裝飾公司合作的方式，7月份在城市人家以店中店的形式，順當(dāng)綻開(kāi)， 5， 促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。 對(duì)節(jié)日促銷(xiāo)，店面廣告宣揚(yáng)和氣氛的布置，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品的分析，主動(dòng)與指導(dǎo)協(xié)商溝通活動(dòng)方案和促銷(xiāo)產(chǎn)品的選定。 6， 店面日常銷(xiāo)售 對(duì)店面日常銷(xiāo)售事宜，跟蹤，對(duì)平常銷(xiāo)售工作中所遇到的問(wèn)題主動(dòng)與經(jīng)銷(xiāo)商指導(dǎo)和倉(cāng)庫(kù)主管溝通，準(zhǔn)時(shí)解決。對(duì)大單客戶(hù)做售前和售后效勞，準(zhǔn)時(shí)的處理

6、客戶(hù)投訴的問(wèn)題，和經(jīng)銷(xiāo)商的帳務(wù)準(zhǔn)時(shí)核對(duì)與確認(rèn)。 7， 二級(jí)市場(chǎng)的調(diào)研 對(duì)寧夏二級(jí)市場(chǎng)，大武口，中衛(wèi)，固原等地，建材市場(chǎng)的理解，以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)群體的分析，為開(kāi)拓市場(chǎng)做開(kāi)鋪墊。 20_年的工作方案： 1，確保銀川終端店面銷(xiāo)售順暢，主動(dòng)處理日常銷(xiāo)售面臨的事宜，對(duì)店面里大單客戶(hù)的跟蹤和效勞，多與經(jīng)銷(xiāo)商和指導(dǎo)溝通做好終端店面的管理和銷(xiāo)售工作，以及對(duì)節(jié)日促銷(xiāo)宣揚(yáng)和活動(dòng)方案的施行。 2， 準(zhǔn)時(shí)跟換店面不暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，關(guān)注競(jìng)品的銷(xiāo)售動(dòng)機(jī)，進(jìn)展合理調(diào)配。 3， 對(duì)小區(qū)宣揚(yáng)活動(dòng)的施行，先期認(rèn)真調(diào)研，在與指導(dǎo)很好溝通后，針對(duì)高端小區(qū)施行合理的活動(dòng)策略。 4， 二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與跟蹤，明年的零售銷(xiāo)量很大的增長(zhǎng)點(diǎn)，是二級(jí)市場(chǎng)

7、的開(kāi)發(fā)，目前中衛(wèi)店即將開(kāi)頭裝修，明年的下一個(gè)目的就是大武口和固原。 好chazidian 5， 明年二級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn)，首先把終端店面帶入正常銷(xiāo)售軌道，對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的工程與經(jīng)銷(xiāo)商合作，跟蹤。 努力執(zhí)行指導(dǎo)支配的各項(xiàng)任務(wù)，盡力做到細(xì)中求精，準(zhǔn)時(shí)和指導(dǎo)溝通日常工作中所遇到的問(wèn)題，做到發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，做好指導(dǎo)的幫手，從而完善自己，使得自己在新的一年里有更大的進(jìn)步，超額完成任務(wù)。 銷(xiāo)售工作總結(jié)與方案篇三 一 、本年度工作總結(jié) 07年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，銷(xiāo)售工作總結(jié)與方案。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更

8、好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)展簡(jiǎn)要的總結(jié)。 我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)頭組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有_銷(xiāo)售閱歷的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏_行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊探索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教_經(jīng)理和北京總公司幾位指導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比擬難纏的客戶(hù)討論針對(duì)性策略，獲得了良好的效果。 通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，如今對(duì)_市場(chǎng)有了一個(gè)也許的認(rèn)識(shí)和理解。如今我漸漸可以清

9、楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，精確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此漸漸獲得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也獲得了幾個(gè)勝利客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也漸漸積累到了肯定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步，針對(duì)市場(chǎng)的一些改變和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，如今可以拿出一個(gè)比擬完好的方案應(yīng)付一些突發(fā)大事。對(duì)于一個(gè)工程可以全程的操作下來(lái)。 存在的缺點(diǎn)： 對(duì)于_市場(chǎng)理解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱，不能非常清楚的向客戶(hù)說(shuō)明，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通

10、過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客戶(hù)，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 二.部門(mén)工作總結(jié) 在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上慢慢被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的全都好評(píng)，也獲得了珍貴的銷(xiāo)售閱歷和一些勝利的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。 下面是公司20_年總的銷(xiāo)售狀況： 從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的非常的失敗，銷(xiāo)售工作方案銷(xiāo)售

11、工作總結(jié)與方案。_x_品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表如今銷(xiāo)售工作最根本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)頭工作的，在開(kāi)頭工作倒如今有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有_個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)個(gè)，八個(gè)月_天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天訪問(wèn)的客戶(hù)量_個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。 溝通不夠深化。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶(hù)，理解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的

12、什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目的和具體的方案。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作場(chǎng)面混亂等各種不良的后果。 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待進(jìn)步 三.市場(chǎng)分析 如今_市場(chǎng)品牌許多，但主要也就是那幾家公司，如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題

13、，但面對(duì)選購(gòu)數(shù)量比擬多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)特別敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在_區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比擬晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在_開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比_小一點(diǎn)。外界因素削減了，加上我們的銷(xiāo)售人員的敏捷性，我信任我們做的比原來(lái)更好。 市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)進(jìn)展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)時(shí)機(jī)，永久沒(méi)有時(shí)機(jī)在做這個(gè)市場(chǎng)。 四.20_年工作方案 在明年的工作

14、規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做： 1、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。 2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。 3、培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣。 培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于進(jìn)

15、步銷(xiāo)售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。 4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，效勞網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行) 依據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車(chē)輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的鋪張。 5、銷(xiāo)售目的 今年的銷(xiāo)售目的最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目的分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)

16、，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建立是分不開(kāi)的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。 銷(xiāo)售工作總結(jié)與方案篇四 依據(jù)公司20_年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目的及公司20_年度的渠道策略做出以下工作方案： 一、 市場(chǎng)分析 空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了，房產(chǎn)銷(xiāo)售工作方案。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建立和人民生活程度的不斷進(jìn)步以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20_年度內(nèi)銷(xiāo)總量到達(dá)1950萬(wàn)套，較20_年度增長(zhǎng)11.4_

17、.20_年度估計(jì)可到達(dá)2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,依據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目的約占市場(chǎng)份額的13_. 目前_在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8_左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實(shí)力及20_年度的產(chǎn)品線,公司20_年度銷(xiāo)售目的完全有可能實(shí)現(xiàn).20_年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20_年下降到_0個(gè)左右,年均淘汰率32_.到20_年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活潑的品牌缺乏50個(gè)

18、，淘汰率達(dá)60_。20_年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑，銷(xiāo)售工作方案房產(chǎn)銷(xiāo)售工作方案。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中國(guó)人民的劇烈抵日心情的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而_空調(diào)在廣東市場(chǎng)那么呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)根底比擬薄弱，團(tuán)隊(duì)還比擬年輕，品牌影響力還需要穩(wěn)固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。 銷(xiāo)售主管工作方案 銷(xiāo)售部工作方案 房產(chǎn)銷(xiāo)售工作方案 20_年銷(xiāo)售工作方案 二、 工作規(guī)劃 依據(jù)以上狀況在20_年度方案主抓六項(xiàng)工作: 1、 銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 依據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售

19、任務(wù)。依據(jù)市場(chǎng)詳細(xì)狀況進(jìn)展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目的分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上，進(jìn)步銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：進(jìn)步團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及鼓勵(lì)方案(依據(jù)市場(chǎng)狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)展)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)施行力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大型終端。 2、 k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù) 針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)展有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，理解前期銷(xiāo)售狀況及實(shí)力狀況，進(jìn)展公司的企業(yè)文化

20、傳播和公司20_年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季完畢后和旺季降臨 銷(xiāo)售工作總結(jié)與方案篇五 12月工作重點(diǎn) 一:貨品的管理 (一) 陳設(shè)調(diào)整 1，營(yíng)業(yè)前 a. 結(jié)合前一天貨品的銷(xiāo)售和庫(kù)存狀況進(jìn)展調(diào)整 b. 通過(guò)騰訊通其它店鋪貨品銷(xiāo)售的共享進(jìn)展調(diào)整 c. 結(jié)合當(dāng)天的天氣進(jìn)展調(diào)整 2，營(yíng)業(yè)中 案例一：_82439沒(méi)有陳設(shè)到一個(gè)好的位置，但是12點(diǎn)前就能 銷(xiāo)售到2件，店長(zhǎng)要立即調(diào)整貨場(chǎng)擺位，把2439調(diào)到一個(gè)好的位置，保證她的銷(xiāo)售量。 案例二：_8_93今日在合21銷(xiāo)售3件以上那這時(shí)就可以在區(qū) 域群上面發(fā)信息和其它店輔共享，讓其它店也要調(diào)整位置，進(jìn)展主推這個(gè)款式。 案例三：暢銷(xiāo)款_8_5

21、082在銷(xiāo)售中出現(xiàn)斷貨或斷碼狀況，斷 貨需要調(diào)整到比擬偏的位置，做到針對(duì)性的展現(xiàn)，斷碼可以調(diào)整到側(cè)掛的位置，準(zhǔn)時(shí)找好替代款 3，展現(xiàn)新款，避開(kāi)顧客對(duì)老款的反響： 周一到周四陳設(shè)公司的新款貨品 周五陳設(shè)周末主推款 區(qū)長(zhǎng)做檢查，各門(mén)店在周四的下班前調(diào)整好主推款的擺位，在 次日的例會(huì)倉(cāng)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)展展現(xiàn)和制定銷(xiāo)售目的. 4，局部貨品在活動(dòng)期間，門(mén)店必需結(jié)合陳設(shè)部給出的陳設(shè)指導(dǎo)進(jìn)展復(fù)制的陳設(shè)，區(qū)長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)檢查，重點(diǎn)展現(xiàn)時(shí)間是活動(dòng)開(kāi)頭到完畢。 (二) 貨品的熟識(shí) 1， 員工對(duì)前40大貨品的熟知，在淡場(chǎng)時(shí)間分區(qū)域進(jìn)展學(xué)習(xí)， 每個(gè)款式不低于三套替代款式的搭配學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是讓員工清 晰每款貨品本身是什么風(fēng)格的，尤其哪些

22、款式不挑年齡、身 材、膚色、哪些款式是比擬表達(dá)氣質(zhì)的。 2， 區(qū)長(zhǎng)巡店重點(diǎn)檢查店鋪員工的學(xué)習(xí)結(jié)果，陳設(shè)部幫助檢查， 考核標(biāo)準(zhǔn)初級(jí)員工不低于三套，中級(jí)員工把握不低于5套搭 配，高級(jí)和店長(zhǎng)不低于9套搭配。 3，結(jié)合周報(bào)表中區(qū)域與大區(qū)前40大差異狀況，店鋪的擺位有沒(méi)有 準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，店鋪例會(huì)對(duì)銷(xiāo)售差異貨品學(xué)習(xí)話術(shù)和適應(yīng)的體型和年齡階段;店長(zhǎng)關(guān)注走勢(shì)，賣(mài)場(chǎng)主動(dòng)示范推舉，有勝利銷(xiāo)售時(shí)準(zhǔn)時(shí)鼓勵(lì)，讓員工對(duì)前40大貨品的關(guān)注從意識(shí)的提升到行為的表達(dá); (三)貨品的儲(chǔ)藏： 1，暢銷(xiāo)款式： 3_以下店鋪：前20大貨品備貨3-4周貨量 20大-40大貨品備貨2-4周貨量 3_以上店鋪：前20大貨品備貨4-6周貨量 20

23、大-40大貨品備貨4周貨量 (留意：前40大中即將過(guò)季的貨品掌握庫(kù)存，不參照此標(biāo)準(zhǔn)) 15號(hào)前保證前40大的貨品只要公司有貨店輔肯定有貨，特別狀況店 長(zhǎng)主動(dòng)找區(qū)進(jìn)步行溝通。20號(hào)區(qū)長(zhǎng)開(kāi)頭檢查各店輔的貨品備貨狀況。2，針對(duì)自己店輔銷(xiāo)售比擬好的款式可以提早和貨品負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)做到庫(kù)存合并，不影響店輔銷(xiāo)售。(例如_81941合總銷(xiāo)售好那就提早和貨品負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)，提早調(diào)貨)。 3，后倉(cāng)暢銷(xiāo)款式擺放到好拿取的位置。 二：店長(zhǎng)控場(chǎng)力量的提升訓(xùn)練 (一)銷(xiāo)售氣氛的帶動(dòng) 1、合理擬定目的并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn) 結(jié)合今日制定的數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，收銀員要準(zhǔn)時(shí)的匯報(bào)(每天在 例會(huì)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)必需制定今日的搭配率，單a進(jìn)球、個(gè)人目的 和時(shí)段

24、目的準(zhǔn)時(shí)段跟進(jìn)者。倉(cāng)務(wù)環(huán)節(jié)主推款數(shù)量的制定) 2、時(shí)段跟進(jìn)者每20分鐘從試衣率和買(mǎi)單率兩方面進(jìn)展跟進(jìn)(當(dāng)試 衣間空的時(shí)候，可以跟進(jìn)前場(chǎng)的試衣率。當(dāng)有買(mǎi)單時(shí)馬上表?yè)P(yáng)) 3、店長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)關(guān)注業(yè)績(jī)報(bào)表關(guān)心沒(méi)有起飛的伙伴勝利進(jìn)球和準(zhǔn)時(shí)表?yè)P(yáng) 業(yè)績(jī)最高的伙伴 4、在貨場(chǎng)中店長(zhǎng)只要發(fā)覺(jué)伙伴可以做到以客為先的，就馬上的給 予目光、手勢(shì)、語(yǔ)言等進(jìn)展表?yè)P(yáng)(清掃衛(wèi)生時(shí)做到以客為先，做的很捧。區(qū)長(zhǎng)巡店時(shí)也必需應(yīng)用或進(jìn)展騰訊通表?yè)P(yáng)伙伴的行為) (二)搭配行為的跟進(jìn)和訓(xùn)練 1: 第一時(shí)機(jī)：當(dāng)顧客選擇進(jìn)試衣間試單件貨品時(shí) 鼓舞試衣伙伴的行為有兩種： (1)應(yīng)拿適宜搭配的35類(lèi)、13類(lèi)、07類(lèi)、08類(lèi)或者09類(lèi)挺直交給顧客試衣。 (2)顧客回絕試衣b時(shí)，鼓舞試衣的伙伴應(yīng)當(dāng)拿適宜的圍巾或飾品交接到試衣間的伙伴手中， 試衣間的伙伴的行為： (1)快速思索顧客所試款式的替代款 (2)請(qǐng)其他區(qū)域