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文檔簡介
1、辦公室主任月工作總結(jié) 工商局辦公室主任個人工作總結(jié)報告 一、加強信息反饋,能及時將全所的工作動態(tài),任務進度等情況反映到縣局,從而使縣局較好的掌握我所的工作情況,真正地搞好了上傳下達工作。 二、積極參挖掘典型人物,總結(jié)工作經(jīng)驗。及時將本單位涌現(xiàn)出的先進典型、取得的工作經(jīng)驗及工作建議挖掘整理成材料上報縣局辦公室。對執(zhí)法工作中發(fā)現(xiàn)的典型辦案人員和典型案例積極向縣人教股、公平交易分局、法制股等有關股室推薦。 三、按時做好各項工作總結(jié),從不湊數(shù)了事,全面詳細具體將全所工作情況及時真實地上報縣局,力求在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題、吸取教訓、謀求經(jīng)驗,從而更好地推動全所來年的工作。 四、嚴格檔案管理和印章管理工作。對全
2、年上報、下發(fā)或收到的各類文件、材料及其他資料及時進行收集整理,及時裝訂歸檔。加強公章管理,建立了公章管理制度,做到了公章由專人負責、使用有登記。 五、協(xié)助所長做好車輛管理和安全保衛(wèi)工作。我所制定了嚴格的用車制度,每次用車必須經(jīng)所長同意,并在辦公室的用車登記本上簽字后方能使用,用車完畢,及時歸還車鑰匙,杜絕出現(xiàn)擅自用車現(xiàn)象。 xx年來xx所辦公室還存在信息反饋不及時,圖片資料少等缺點,在今后的工作中,將改進工作方法,將工作做得更好。 一、進一步加強學習,不斷提高自身素質(zhì) 在辦公室工作,我時常有一種危機感,甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任,同志們給了我許多支持與幫助,這既讓我充滿信
3、心,也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好,為同志們服務好,把任務完成好,成了我考慮最多的事情。我知道,自己到=部門工作晚,時間短,經(jīng)驗較少,業(yè)務不熟,要干好工作,必須加強學習,必須不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。為此,一年來,我不斷加強政治理論知識學習,牢固樹立堅定的政治信念,準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習,熟悉工商業(yè)務,不求成為行家里手,但求業(yè)務熟悉精通;不斷加強自身業(yè)務學習,立足自身崗位,認真抓好文字材料工作,不求過得去,但求過得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮點,展現(xiàn)分局良好面貌和風采。通過一年的學習,自己基本上能夠勝任本職工作。當然,學無止境,要更好履行職能,
4、更好干好工作,對于我來說,還需要多學業(yè)務,學透學深,還需提升本領,博采眾長。 二、進一步推進工作,不斷提高服務能力 今年來,本人主要做了以下幾個方面工作: 一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話,還是匯報材料;不論是工作計劃,還是階段性總結(jié),從接到任務起,我都堅持認真分析、研究,定出寫作提綱,加班加點撰寫。對文稿質(zhì)量,不管個人水平如何,在態(tài)度上,我都堅持精益求精,堅決杜絕次品,爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇,近30萬字。 二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡員,動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點,加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協(xié)調(diào)溝通,及時
5、發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項活動,把握工作動態(tài)。全年,處理各類信息357條,上報316條,被市簡報采用159篇,省簡報采用37篇,報送國家局2篇;編發(fā)行政管理簡報24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇,其中國家級12篇,省級48篇,市級280篇。 三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實際,結(jié)合作風整訓等全局性工作,配合監(jiān)察室,深入基層,深入經(jīng)營戶,進行調(diào)研,較為準確把掌握了基層工作的實際情況,為領導作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪,連續(xù)四周深入到*等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市,全面調(diào)查了解情況,掌握了第一手資料,并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法,供領導參
6、考。同時,加強督促檢查,推動了各項工作的順利開展。 四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況,每月逢8報送項目推進進展情況,在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié),每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時,加強與相關部門的協(xié)調(diào),認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。 五是全面作好其他服務工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結(jié)和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時,在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下,認真做好接待上級調(diào)研、檢查,以
7、及其他協(xié)調(diào)服務工作。 三、進一步改進作風,不斷提升服務水平 我深知辦公室工作的重要性,來不得半點差錯,來不得半點疏忽,因此,我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動,以及作風整訓活動中,我加強學習,時刻以六條禁令嚴格要求自己,堅持將心思用在工作上,把時間花在工作上,把注意力集中在工作上,領導指示及時落實,認真落實,快速落實,加班加點不抱怨,點燈熬油不抱怨。領導安排的工作,是我分內(nèi)的事,必須不折不扣地完成。一年來,自己感覺,自己工作態(tài)度是積極的,工作作風較為扎實。 我在自己的工作崗位上,可能會取得一點成績。但是,在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在:一是工商業(yè)務還不精通,還需要繼續(xù)加強
8、學習;二是業(yè)務水平還不突出,還需要不斷提高;三是工作作風還有待改進,還需要進一步發(fā)揚雷厲風行的工作作風。 一年來,各位領導的關心關愛,各位同志,特別是辦公室同志們的支持鼓勵,成了我不竭的動力。在這里,我向各位領導和同志們,表示衷心的感謝。 一、深入調(diào)查研究,努力當好領導的參謀和助手 辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作,想領導之所想,急領導之所急,針對全局工作中的急、難、重等問題,積極調(diào)查研究,深入進行思考,做到有分析、有建議,主動地把參政方式體現(xiàn)在領導文字材料的起草上,把思想、觀點融入到文稿中,努力體現(xiàn)領導意圖,為領導開展工作提供準確信息。特別是去年,辦公室人員圍繞兩費停收職能轉(zhuǎn)型、強化監(jiān)管執(zhí)法
9、、非行政性收費和基層規(guī)范化建設等局領導關心、關注的熱點問題,深入基層調(diào)查研究,準確把握基層情況,撰寫了有問題、有分析、有建議的調(diào)研報告,為局領導科學決策提供了參考依據(jù)。 二、規(guī)范公文處理,切實提高公文辦理的質(zhì)量和效率 辦公室嚴格按照國家行政機關公文處理辦法的規(guī)定和創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效的要求,切實加強和改進公文處理工作。嚴格規(guī)范公文處理,把好制發(fā)公文的文種關、格式關、法律法規(guī)和政策關,在每個文件印發(fā)之前必須經(jīng)過辦公室主任簽字,xx年以縣局名義出臺文件17件,制發(fā)公文做到了規(guī)范、合法、統(tǒng)一,具有較強的針對性、操作性和指導性。同時積極推廣應用新版oa辦公系統(tǒng),公文處理、通知傳達和工作匯報一律在網(wǎng)上
10、進行,提高了工作效率,節(jié)約了辦公成本。 三、積極開展宣傳,努力營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境 繼續(xù)把宣傳報道作為重點工作來抓。報道員緊緊圍繞縣局中心工作,積極捕捉服務發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗,通過xx州報、xx日報和xx工商等各級媒體積極宣傳工商工作,讓領導知曉,使社會了解,樹立了良好形象,優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月28日,通訊報道組共發(fā)布工商信息稿件584篇,國家級媒體刊登稿件10篇(其中中國工商報8篇、其它媒體2篇),省級媒體刊登稿件47篇(其中xx工商9篇、每周快訊6篇、經(jīng)濟導報6篇、其它媒體26篇),市級媒體刊登稿件278篇(其中市局oa系統(tǒng)147篇、xx日報37篇、其它媒體94篇),
11、縣級媒體刊登稿件249篇(其中xx州報85篇、xx政務網(wǎng)155篇、政務信息9篇)。 四、按照上級要求,扎實開展三創(chuàng)建工作 一是努力做好平安系統(tǒng)創(chuàng)建工作。加強機關內(nèi)部的安全管理,不斷加強人防、物防和技防建設,在機關區(qū)和生活區(qū)的重要部位安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng),對系統(tǒng)治安情況實行24小時監(jiān)控,有效地維護了系統(tǒng)內(nèi)部安全,一年來縣局沒有發(fā)生一起安全責任事故和重大刑事案件;認真落實了值班制度、重大事項報告制度、突發(fā)事件應急管理制度等安全管理制度,大力加強抗震救災、奧運期間值班工作,辦公室和監(jiān)察室每天輪流進行一次督查,使值班人員能夠按時到崗,不遲到、早退、空崗,維護了系統(tǒng)和諧穩(wěn)定,保證了機關工作正常運轉(zhuǎn);認真做
12、好信訪工作,把xx政務網(wǎng)市民心聲欄目、縣長熱線作為重點工作來抓,安排專人負責,隨時關注需要縣局回復的問題,共回復市民所提問題12件,內(nèi)容涉及違法案件舉報、消費投訴咨詢、公司信息查詢和工商兩費停收等方面,做到了回復及時、有針對性。 二是努力做好部門統(tǒng)計規(guī)范化系統(tǒng)創(chuàng)建工作。在鞏固好去年統(tǒng)計規(guī)范化建設成果的基礎上,全面加強體制、制度和隊伍建設,形成了以辦公室綜合統(tǒng)計為核心、科室業(yè)務統(tǒng)計為骨干、工商所統(tǒng)計為基礎的統(tǒng)計工作體制,認真落實了統(tǒng)計報表制度、統(tǒng)計工作管理試行辦法和統(tǒng)計工作考評辦法等統(tǒng)計工作制度,統(tǒng)計工作人員做到了持證上崗;努力做好統(tǒng)計資料管理和統(tǒng)計分析工作,統(tǒng)計資料管理實現(xiàn)檔案化、電子化和規(guī)范
13、化,統(tǒng)計流程更加科學合理,統(tǒng)計分析服務進一步到位。 三是努力做好檔案管理規(guī)范化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎上,按照市局要求繼續(xù)做好檔案管理規(guī)范化達標升級工作,認真整理相關資料,繼續(xù)完善規(guī)章制度,全面加強硬件建設,檔案管理的規(guī)范化程度進一步提高。 另外,辦公室以開展基層規(guī)范化建設活動為契機,認真做好工商所三創(chuàng)建指導工作。按照工商所規(guī)范化達標標準對三創(chuàng)建工作的要求,多次進行指導和檢查,及時協(xié)調(diào)解決其在開展三創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題,有力地推動了三創(chuàng)建在各工商所的落實。 五、明確責任分工,扎實開展好辦公室口崗位練兵活動 xx年縣局開展的崗位大練兵活動,練兵崗位明顯增多,參加人員更加廣泛,練兵
14、要求更加嚴格,涉及到辦公室口的崗位練兵有4個,即:統(tǒng)計管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志占大多數(shù)的實際情況,實行牽頭負責制,4名同志分別參加4個崗位的練兵,并帶好本崗位工商所同志的練兵,具體負責傳達有關信息、收集學習材料、組織相關培訓等等。通過開展崗位練兵,辦公室口工作人員業(yè)務素質(zhì)明顯提高,工作能力明顯增強,為更好地做好本職工作奠定了業(yè)務基礎。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練,取得了全市第二名的好成績。 六、提供優(yōu)質(zhì)服務,扎實做好其它日常工作 一是抓好辦文辦會,對一些重要會議和重大活動,提前介入,做好預案,周密安排,狠抓落實,確保其順利進行
15、。二是做好接待工作,做到既熱情周到、精心安排,又簡易節(jié)約、大方得體,通過熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務,達到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時辦公室在大事記、工作報表、計劃生育、擁軍優(yōu)屬和應急管理等其它工作方面也取得了新的進展。 另外,辦公室在日常工作中強化大局意識,凡有利于縣局的事,不分內(nèi)外,不怕勞累,積極參與。如在開展的3.15活動中,辦公室參與了活動策劃及有關宣傳報道;在全縣開展的機關作風整頓暨責任落實年活動中,認真準備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標座談會上,認真做好領導講話材料的起草工作等等。 xx年,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足:工作人員的責任心和事業(yè)心有待于進一步強化,業(yè)務素質(zhì)有待于進一步提高;管理制度仍需要進一步完善和落實;信息宣
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