現(xiàn)場(chǎng)管理輔導(dǎo)講座材料(下)

1、行政服務(wù)中心管理辦公室行政服務(wù)中心管理辦公室 OSM 現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)培訓(xùn)OSM現(xiàn)場(chǎng)管理安 全管 理OSM管理管理安全安全(safety)(safety)，顧名思義，顧名思義，“無(wú)危則安，尤缺則全無(wú)危則安，尤缺則全”即安即安全意味著沒(méi)有危險(xiǎn)、盡善盡美。全意味著沒(méi)有危險(xiǎn)、盡善盡美。 安全的概念已不是傳統(tǒng)的職業(yè)傷害或疾病，也并非僅安全的概念已不是傳統(tǒng)的職業(yè)傷害或疾病，也并非僅僅存在于企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程之中，安全科學(xué)關(guān)注的領(lǐng)域已涉及僅存在于企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程之中，安全科學(xué)關(guān)注的領(lǐng)域已涉及人類生產(chǎn)、生活、生存活動(dòng)中的各個(gè)領(lǐng)域。人類生產(chǎn)、生活、生存活動(dòng)中的各個(gè)領(lǐng)域。 世界上不存在絕對(duì)的安全，安全與危險(xiǎn)是

2、可以相互轉(zhuǎn)世界上不存在絕對(duì)的安全，安全與危險(xiǎn)是可以相互轉(zhuǎn)化的（如下圖），就某一系統(tǒng)而言，沒(méi)有永久的安全，也化的（如下圖），就某一系統(tǒng)而言，沒(méi)有永久的安全，也沒(méi)有不變的危險(xiǎn)。沒(méi)有不變的危險(xiǎn)。危險(xiǎn)安全OSM 現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理安全管理安全管理OSM管理管理美國(guó)科學(xué)家海因利希曾統(tǒng)計(jì)研究了事故發(fā)生頻率與事故后果嚴(yán)重度之間的關(guān)系，提出了1:29:300法則，又稱海因利希法則，也是大家日常所講的冰山原理。暴露問(wèn)題未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題潛在問(wèn)題OSM 現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理安全管理安全管理冰山理論OSM管理管理OSM 現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理安全管理安全管理OSM管理管理OSM 現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理安全管理安全管理不安全行為不安全行為不安

3、全狀況不安全狀況OSM管理管理OSM 現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理安全管理安全管理OSM管理管理OSM 現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理安全管理安全管理杜邦公司杜邦公司 由由杜邦杜邦家族組成的依靠化學(xué)工業(yè)和軍火工業(yè)家族組成的依靠化學(xué)工業(yè)和軍火工業(yè)起家的財(cái)團(tuán)，號(hào)稱起家的財(cái)團(tuán)，號(hào)稱“軍火軍火”大王大王。杜邦公司杜邦公司 是世界上歷史最悠久、業(yè)務(wù)最多元化的是世界上歷史最悠久、業(yè)務(wù)最多元化的一家一家以科研為基礎(chǔ)的全球性企業(yè)。以科研為基礎(chǔ)的全球性企業(yè)。杜邦公司杜邦公司提供能提高人類在食物與營(yíng)養(yǎng)，保健，服裝，提供能提高人類在食物與營(yíng)養(yǎng)，保健，服裝，家居及建筑，電子和交通等生活領(lǐng)域的品質(zhì)的科學(xué)解決家居及建筑，電子和交通等生活領(lǐng)域的品質(zhì)

4、的科學(xué)解決之道。之道。全球全球500強(qiáng)企業(yè)。強(qiáng)企業(yè)。全球化工行業(yè)榜首全球化工行業(yè)榜首全球最安全的公司全球最安全的公司OSM管理管理OSM 現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理安全管理安全管理 他們上下樓梯要手扶扶手； 他們上車后的第一件事永遠(yuǎn)是系安全帶（不分前后排)； 他們不會(huì)因貪圖美味而去安全設(shè)施不完備的小店，而且一般在就餐時(shí)都選在飯店一樓靠門口的地方； 他們出差住酒店會(huì)選擇比較低的樓層； 他們開會(huì)或搞活動(dòng)的第一件事是安全，要讓所有人知道安全通道在哪？ 他們停車一定是車頭向外；他們用的筆一定是筆頭向內(nèi)； 他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)一定不會(huì)奔跑； 他們開車時(shí)一定不會(huì)接、打電話(不管是否用耳機(jī))； 在杜邦在杜邦OSM管理管理安全

5、管理安全管理杜邦十大理論杜邦十大理論q 所有傷害和職業(yè)病均可預(yù)防所有傷害和職業(yè)病均可預(yù)防.q 安全是管理者的責(zé)任安全是管理者的責(zé)任.q 安全是就業(yè)者須遵從的條件安全是就業(yè)者須遵從的條件.q 培訓(xùn)是安全工作環(huán)境的必要因素培訓(xùn)是安全工作環(huán)境的必要因素.q 管理者必須進(jìn)行安全審核管理者必須進(jìn)行安全審核.q 所有不安全因素應(yīng)即行更正所有不安全因素應(yīng)即行更正.q 須對(duì)所有事故進(jìn)行實(shí)質(zhì)性調(diào)查須對(duì)所有事故進(jìn)行實(shí)質(zhì)性調(diào)查.q 工作外安全與工作間安全同等重要工作外安全與工作間安全同等重要.q 安全是企業(yè)形象安全是企業(yè)形象.q 人是最重要的因素人是最重要的因素.OSM管理管理安全管理安全管理杜邦十大理論杜邦十大理

6、論OSM管理管理安全管理安全管理杜邦十大理論杜邦十大理論最后請(qǐng)記住杜邦的至理名言：最后請(qǐng)記住杜邦的至理名言：你將達(dá)到的安全水平取決于你展示你愿望的行動(dòng)你將達(dá)到的安全水平取決于你展示你愿望的行動(dòng) OSM管理管理 p 安全是指客觀事物的危險(xiǎn)程度能夠?yàn)槿藗兤毡榻邮艿臓顟B(tài)。安全是指客觀事物的危險(xiǎn)程度能夠?yàn)槿藗兤毡榻邮艿臓顟B(tài)。p 安全是指沒(méi)有引起死亡、傷害、職業(yè)病或財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的損安全是指沒(méi)有引起死亡、傷害、職業(yè)病或財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的損壞損失或環(huán)境危害的條件。壞損失或環(huán)境危害的條件。p 安全是指不因人、機(jī)、媒介的相互作用而導(dǎo)致系統(tǒng)損失、安全是指不因人、機(jī)、媒介的相互作用而導(dǎo)致系統(tǒng)損失、人員傷害、任務(wù)受影響或造成

7、時(shí)間的損失。人員傷害、任務(wù)受影響或造成時(shí)間的損失。 OSM 現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理安全管理安全管理安全的定義安全的定義對(duì)象對(duì)象市民市民 員工員工 來(lái)訪者來(lái)訪者目標(biāo)目標(biāo) 降低并控制危害和風(fēng)險(xiǎn)降低并控制危害和風(fēng)險(xiǎn) 防止事故和傷害防止事故和傷害 保持安全環(huán)境保持安全環(huán)境方法方法 計(jì)劃計(jì)劃 教育教育 監(jiān)控監(jiān)控內(nèi)容內(nèi)容 風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制 應(yīng)急管理應(yīng)急管理 職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全OSM管理管理OSM 現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理安全管理安全管理安安全全防防范范OSM 現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理安全管理安全管理p 風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制p 應(yīng)急管理應(yīng)急管理p 職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全OSM管理管理1、安全標(biāo)識(shí)、安全標(biāo)識(shí)2、防護(hù)措施

8、、防護(hù)措施3、“泛險(xiǎn)失泛險(xiǎn)失”計(jì)劃計(jì)劃安全管理安全管理風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制OSM管理管理安全管理安全管理風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制 安全標(biāo)識(shí)安全標(biāo)識(shí)OSM管理管理 安全標(biāo)識(shí)安全標(biāo)識(shí)安全管理安全管理風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制OSM管理管理 防護(hù)設(shè)施防護(hù)設(shè)施安全管理安全管理風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制OSM管理管理 防護(hù)設(shè)施防護(hù)設(shè)施安全管理安全管理風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制OSM管理管理Near Miss險(xiǎn)失Mild Event輕微事故Near Miss+泛險(xiǎn)失沒(méi)有傷害短暫/輕微傷害AdverseIncident重傷事故Death死亡“泛險(xiǎn)失泛險(xiǎn)失”計(jì)劃計(jì)劃安全管理安全管理風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制OSM管理管理安全管理安全管理風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制第一、中

9、心 鼓勵(lì)中心訂立一個(gè)開放和正面的通報(bào)機(jī)制， 令所有員工可以正面匯報(bào)險(xiǎn)失。第二、教育各階層員工 以積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)泛險(xiǎn)失。第三、提供訓(xùn)練 令員工有足夠的技巧，去處理和面對(duì)泛 險(xiǎn)失匯報(bào)。第四、建議中心訂立系統(tǒng) 提供額外的工具去處理和跟進(jìn) 泛險(xiǎn)失。OSM管理管理鼓勵(lì)員工主動(dòng)匯報(bào)泛險(xiǎn)失找出解決方案(合力建立解決方案庫(kù))“泛險(xiǎn)失泛險(xiǎn)失”關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素安全管理安全管理風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制OSM管理管理安全管理安全管理風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制1.報(bào)告表/傳真2.網(wǎng) 頁(yè)3.電話/電腦指引錄音匯報(bào)“泛險(xiǎn)失”主要三種途徑資料庫(kù)OSM管理管理安全管理安全管理風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制“泛泛險(xiǎn)險(xiǎn)失失”事事故故報(bào)報(bào)告告表表OSM管理管

10、理安全管理安全管理風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制1 . 安全是中心服務(wù)最重要的事，是每一個(gè)人的責(zé)任。2 . 輕微或者沒(méi)有受損失的泛險(xiǎn)失事件，會(huì)重復(fù)發(fā)生， 早晚會(huì)發(fā)展成為意外事故。3 . 員工阻止了泛險(xiǎn)失事件發(fā)展成為意外事故，或主動(dòng)報(bào)告 泛險(xiǎn)失事件，都是正面的工作表現(xiàn)。4 . 多家機(jī)構(gòu)分享及建立泛險(xiǎn)失解決方案資料庫(kù)，是知識(shí)分享 的多贏行動(dòng)。5 . 員工報(bào)告泛險(xiǎn)失事件，配合中心針對(duì)工作程序而非個(gè)人的 改善方案，會(huì)幫助減少意外事故發(fā)生?？刂瓶刂啤胺弘U(xiǎn)失泛險(xiǎn)失”目的目的OSM管理管理安全管理安全管理風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制使員工提高應(yīng)變能力減低工作壓力改善運(yùn)作，分享知識(shí)提升形象，達(dá)到三贏控制控制“泛險(xiǎn)失泛險(xiǎn)失”目的目的OS

11、M管理管理 應(yīng)急管理是指政府及其他公共機(jī)構(gòu)在突發(fā)事件的事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)對(duì)、事中處置和善后管理過(guò)程中，通過(guò)建立必要的應(yīng)對(duì)機(jī)制，采取一系列必要措施，保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全；促進(jìn)社會(huì)和諧健康發(fā)展的有關(guān)活動(dòng)。 安全管理安全管理應(yīng)急管理應(yīng)急管理OSM管理管理 按照突發(fā)事件未發(fā)生、發(fā)生前和發(fā)生中的三個(gè)階段，可劃分為日常、預(yù)警和應(yīng)急三種安全管理。不同階段的安全管理應(yīng)急管理預(yù)警管理日常管理出現(xiàn)危險(xiǎn)出現(xiàn)危險(xiǎn)征兆征兆預(yù)控成功危險(xiǎn)解除預(yù)控失敗突發(fā)事件爆發(fā)應(yīng)急結(jié)束危險(xiǎn)征兆仍存在毫無(wú)征兆的爆發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急處置成功，危險(xiǎn)解除安全管理安全管理應(yīng)急管理應(yīng)急管理OSM管理管理 日常管理日常管理 確定應(yīng)急所需的工具、設(shè)備和人員，做

12、到常備不懈； 標(biāo)識(shí)應(yīng)急工具的位置； 定期檢查和保養(yǎng)應(yīng)急工具、設(shè)備，以確保其性能良好，隨時(shí)有效使用； 對(duì)應(yīng)急人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解如何使用應(yīng)急工具。安全管理安全管理應(yīng)急管理應(yīng)急管理安全管理安全管理應(yīng)急管理應(yīng)急管理 定期安排演習(xí)以熟悉既定的危機(jī)處理流程； 演習(xí)需動(dòng)員機(jī)構(gòu)各部門員工積極參與； 記錄演習(xí)舉行的日期和次數(shù)； 設(shè)有機(jī)制以檢討演習(xí)過(guò)程所得結(jié)論，作修訂危機(jī)處理流程所用； 視實(shí)際情況需要，邀請(qǐng)政府有關(guān)部門或其它機(jī)構(gòu)參與演習(xí)。 日常管理日常管理OSM管理管理OSM管理管理p明確規(guī)定流程：對(duì)緊急事件，準(zhǔn)備、應(yīng)對(duì)和恢復(fù)p社區(qū)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)：急救中心、緊急事件處理中心進(jìn)行交流和合作p緊急事件指揮系統(tǒng)：中心應(yīng)

13、該有一個(gè)適用于各種類型的緊急事件指揮系統(tǒng)p合作計(jì)劃：緊急事件管理流程應(yīng)明確規(guī)定與其他地方機(jī)構(gòu)建立交流和合作的組織 預(yù)警管理預(yù)警管理安全管理安全管理應(yīng)急管理應(yīng)急管理OSM管理管理職業(yè)危害因素職業(yè)危害因素化學(xué)因素化學(xué)因素 毒物、刺激性和致敏性物質(zhì)、致癌物、致遺傳突變物和致畸胎物、粉塵物理性因素物理性因素異常氣象條件、電磁輻射、電離輻射、振動(dòng)、空氣離子、噪聲及超聲生物性因素生物性因素病原微生物或寄生蟲勞動(dòng)損傷性因素勞動(dòng)損傷性因素作業(yè)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、作業(yè)強(qiáng)度過(guò)大、過(guò)重負(fù)擔(dān)的體力勞動(dòng)、腦力勞動(dòng)過(guò)度緊張、照明不足、生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所面積或體積不足行為性因素行為性因素操作失誤或監(jiān)護(hù)失誤安全管理安全管理職業(yè)健康和辦公安全

14、職業(yè)健康和辦公安全OSM管理管理 在工作過(guò)程中，因工作需要而產(chǎn)生的，能直接或間接危害從業(yè)人員身體健康的因素，統(tǒng)稱為職業(yè)危害因素。 安全管理安全管理職業(yè)健康和辦公安全職業(yè)健康和辦公安全安全管理安全管理職業(yè)健康和辦公安全職業(yè)健康和辦公安全OSM管理管理安全管理安全管理職業(yè)健康和辦公安全職業(yè)健康和辦公安全OSM管理管理安全管理安全管理職業(yè)健康和辦公安全職業(yè)健康和辦公安全OSM管理管理OSM管理管理辦公室電腦使用規(guī)范安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全上肢不適及疼痛 因操作顯示屏幕設(shè)備而直接受影響的部位包括手部、手臂、肩膀和頸部。長(zhǎng)時(shí)間的操作加上固定的姿勢(shì)，會(huì)造成短暫的疼痛及疲勞。如情況未能改

15、善，可導(dǎo)致更重要的累積性肌肉筋骨勞損。使用顯示屏幕設(shè)備常見的不適情況OSM管理管理安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全（電腦使用規(guī)范）（電腦使用規(guī)范）OSM管理管理安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全（電腦使用規(guī)范）（電腦使用規(guī)范） 長(zhǎng)時(shí)間使用顯示屏設(shè)備來(lái)工作，很容易令手部和上肢出現(xiàn)不適及疼痛的情況、眼睛疲勞、身體疲憊和增加精神壓力。這些情況除了令員工感到不適外，還會(huì)減低員工的工作效率。使用顯示屏幕設(shè)備常見的不適情況眼睛疲勞 長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)顯示屏幕工作，而又缺乏休息，眼睛便會(huì)感到疲勞。另外屏幕顯示的質(zhì)素差劣，又或者照明欠佳，以及需要聚精會(huì)神地注視屏幕，更加容易引致眼睛疲勞。使用顯示

16、屏幕設(shè)備常見的不適情況OSM管理管理安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全（電腦使用規(guī)范）（電腦使用規(guī)范）使用顯示屏幕設(shè)備常見的不適情況OSM管理管理安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全（電腦使用規(guī)范）（電腦使用規(guī)范）身體疲勞和精神壓力 使用顯示屏幕設(shè)備的工作通常都涉及重復(fù)而單一的操作，很容易令操作員產(chǎn)生疲倦的感覺(jué)。大量而頻密的操作，均會(huì)增加操作員的精神壓力。OSM管理管理安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全（電腦使用規(guī)范）（電腦使用規(guī)范） 屏幕l 屏幕應(yīng)清晰、分明而穩(wěn)定的影像；l 顯示適中的字體大小，字里行間必須有足夠 的空間；l 影像的光度和對(duì)比度應(yīng)可調(diào)校；l 屏幕應(yīng)

17、可以轉(zhuǎn)向及調(diào)校傾斜度，以配合操作 員的需要；l屏幕擺放的位置應(yīng)與操作員保持舒適的觀看 距離（約350至600毫米），而屏幕的最頂一 行字樣適宜在或略低于眼睛的水平。OSM管理管理安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全（電腦使用規(guī)范）（電腦使用規(guī)范） 鍵盤l 可調(diào)校傾斜度，并可與顯示屏分離， 以便操作員可以采取舒適的工作姿態(tài)；l 鍵盤表面不應(yīng)反光，宜采用中性柔和的顏色；l 鍵上的字體和符號(hào)應(yīng)清楚及容易辨認(rèn)；l 鍵盤前面應(yīng)有足夠的空間來(lái)承托雙手；l 桌邊最好是圓滑的；l 如需作長(zhǎng)時(shí)間鍵盤操作，可考慮使用手腕 墊，來(lái)減輕手部的壓力；l 鍵盤的擺放位置應(yīng)使操作時(shí)前臂與手臂大約 成直角。OSM管理

18、管理安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全（電腦使用規(guī)范）（電腦使用規(guī)范） 工作臺(tái)面l 臺(tái)面面積應(yīng)足夠放置屏幕、鍵盤及滑鼠等設(shè)備；l 放置屏幕和鍵盤的工作臺(tái)最好可調(diào)節(jié)高度， 以配合個(gè)別操作員的需要；l 工作臺(tái)面下要保持足夠的腳部空間， 以便伸展雙腿。OSM管理管理安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全（電腦使用規(guī)范）（電腦使用規(guī)范） 座椅l 座椅的高度應(yīng)可調(diào)校（距離地面400至500 毫米之間）；l 座椅靠背的高度及傾斜度應(yīng)可調(diào)校，以提供 腰背足夠的承托；l 如有扶手，其位置不應(yīng)阻礙鍵盤操作；l 座椅底部應(yīng)穩(wěn)固（應(yīng)有五點(diǎn)座腳），并可設(shè) 置滑輪以便移動(dòng)；l 座墊的軟硬度要適中，而前面

19、邊沿應(yīng)為渦形。OSM管理管理安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全（電腦使用規(guī)范）（電腦使用規(guī)范） 墊腳板l 如座椅過(guò)高，操作員雙腿不能平放在地上， 則應(yīng)提供穩(wěn)固的墊腳板來(lái)承托下肢。OSM管理管理安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全（電腦使用規(guī)范）（電腦使用規(guī)范） 文件夾l 如需透過(guò)閱讀文件輸入資料，應(yīng)使用穩(wěn)固和可 調(diào)校的文件架，以便操作，亦可避免不良的頸部 姿勢(shì)和動(dòng)作。OSM管理管理工作環(huán)境適當(dāng)?shù)恼彰鞫萳 顯示屏幕的操作應(yīng)提供適當(dāng)?shù)恼彰骱洼o助照明設(shè)施，舒適的光度宜在300至500 Lux之間。安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全OSM管理管理控制噪音l 工作間范圍內(nèi)的周

20、邊設(shè)備如打印機(jī)、影印機(jī)發(fā)出的聲音，可能對(duì)雇員造成干擾；應(yīng)盡量控制發(fā)出噪音的設(shè)備，如分隔設(shè)備與工作間范圍或設(shè)置屏障阻隔噪音；l 對(duì)于一般的電腦工作，噪音水平宜控制在60 分貝（A）以下。工作環(huán)境安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全OSM管理管理工作環(huán)境避免反光及眩光l 避免把屏幕擺放在照明裝置之下或近于窗戶， 以避免產(chǎn)生反光及眩光的情況，令眼睛不適。l 光源及窗戶應(yīng)與屏幕成直角，并善用 窗簾遮擋過(guò)強(qiáng)的陽(yáng)光。安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全OSM管理管理適當(dāng)?shù)臏囟群蜐穸萳 應(yīng)把工作間的溫度和相對(duì)濕度控制在適當(dāng)舒適 的水平：室內(nèi)溫度應(yīng)保持23-26 C（夏季）或 20-24 C（

21、冬季），而相對(duì)濕度應(yīng)為40-70 % 。工作環(huán)境OSM管理管理安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全提供安全及健康訓(xùn)練休息及伸展運(yùn)動(dòng)l 如長(zhǎng)時(shí)間觀看顯示屏幕，可間歇遠(yuǎn)望景物來(lái)舒緩眼睛疲勞，亦可做一些眼部運(yùn)動(dòng)。OSM管理管理安全管理安全管理職業(yè)健康和安全職業(yè)健康和安全OSM管理管理OSM現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理長(zhǎng)效性長(zhǎng)效性持久長(zhǎng)效持久長(zhǎng)效持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)整改問(wèn)題整改問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題OSM管理管理PDCAS循環(huán)模式循環(huán)模式策 劃Plan標(biāo) 準(zhǔn)Standard執(zhí) 行Do審 核Check改 善ActionOSM管理管理PDCAS策劃策劃策 劃Plan制定全年現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)、制定全年的活動(dòng)計(jì)劃，制定全

22、年現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)、制定全年的活動(dòng)計(jì)劃，并向員工宣傳、灌輸現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)并向員工宣傳、灌輸現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的意識(shí)，達(dá)到全體員工理解的目的?；囊庾R(shí)，達(dá)到全體員工理解的目的。OSM管理管理示例示例 每季度統(tǒng)計(jì)及檢討用電度數(shù)，目標(biāo)為減低每季度統(tǒng)計(jì)及檢討用電度數(shù)，目標(biāo)為減低5% 5% 耗電量；耗電量； 完善垃圾分類管理；完善垃圾分類管理； 在年底的外審中，資源管理部分力爭(zhēng)達(dá)到優(yōu)異。在年底的外審中，資源管理部分力爭(zhēng)達(dá)到優(yōu)異。PDCAS策劃策劃目標(biāo)具體可執(zhí)行目標(biāo)具體可執(zhí)行OSM管理管理制訂年度制訂年度OSMOSM時(shí)間表時(shí)間表 月份月份項(xiàng)項(xiàng) 目目1 12 23 34 45 56 67 7

23、8 89 9101011111212領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議工作小組會(huì)議 全員培訓(xùn)新進(jìn)員工培訓(xùn) 交流參觀內(nèi)部審核內(nèi)部評(píng)比外部審核修訂標(biāo)準(zhǔn)PDCAS策劃策劃OSM管理管理PDCAS策劃策劃預(yù)算：預(yù)算： 認(rèn)證費(fèi)用：認(rèn)證費(fèi)用： OSMOSM現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)證￥現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)證￥XXXXXXXX； 物資費(fèi)用：資源管理物資購(gòu)置預(yù)算為￥物資費(fèi)用：資源管理物資購(gòu)置預(yù)算為￥XXXXXXXX，；，； 獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用：資源管理評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)算為￥獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用：資源管理評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)算為￥XXXXXXXX； 活動(dòng)費(fèi)用：參觀活動(dòng)開支預(yù)算為￥活動(dòng)費(fèi)用：參觀活動(dòng)開支預(yù)算為￥XXXXXXXX，OSM管理管理執(zhí) 行DoPDCAS執(zhí)行執(zhí)行 清潔記錄清潔記錄 維修記錄

24、維修記錄 保養(yǎng)記錄保養(yǎng)記錄 活動(dòng)記錄活動(dòng)記錄 匯編匯編OSMOSM檔案檔案培訓(xùn)記錄培訓(xùn)記錄會(huì)議記錄會(huì)議記錄審核記錄審核記錄改善記錄改善記錄獎(jiǎng)罰記錄獎(jiǎng)罰記錄OSM管理管理PDCAS執(zhí)行執(zhí)行每日下班前巡查每日下班前巡查OSM管理管理PDCAS審核審核審 核Check內(nèi)部審核內(nèi)部審核 推行小組定期審核推行小組定期審核 中心各窗口單位間定期互審中心各窗口單位間定期互審?fù)獠繉徍送獠繉徍?各中心之間互相審核各中心之間互相審核 OSMOSM學(xué)會(huì)定期審核學(xué)會(huì)定期審核OSM管理管理PDCAS審核審核內(nèi)審隊(duì)每月末組織一次檢查，對(duì)資源管理狀況進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)內(nèi)審隊(duì)每月末組織一次檢查，對(duì)資源管理狀況進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn) 3 3分以下審核項(xiàng)時(shí)，當(dāng)場(chǎng)拍照、記錄，請(qǐng)區(qū)域負(fù)責(zé)人簽字。該分以下審核項(xiàng)時(shí)，當(dāng)場(chǎng)拍照、記錄，請(qǐng)區(qū)域負(fù)責(zé)人簽字。該負(fù)責(zé)人應(yīng)在三天內(nèi)向工作小組提交改善措施報(bào)告。負(fù)責(zé)人應(yīng)在三天內(nèi)向工作小組提交改善措施報(bào)告。每季度組織一次評(píng)比，評(píng)比結(jié)果在公告欄上進(jìn)行公布。評(píng)出季每季度組織一次評(píng)比，評(píng)比結(jié)果在公告欄上進(jìn)行公布。評(píng)出季度資源管理最佳部門，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣度資源管理最佳部門，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣 500500元。同時(shí)評(píng)出季度最差元。同時(shí)評(píng)出季度最差資源管理部門，并召開全體員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，以示鞭策；未資源管理部門，并召開全體員工大會(huì)通報(bào)批