物聯(lián)網(wǎng)白皮書(shū).doc

1、1物聯(lián)網(wǎng)類產(chǎn)品1.1物聯(lián)網(wǎng)機(jī)器卡1.1.1產(chǎn)品定義物聯(lián)網(wǎng)機(jī)器卡業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)面向物聯(lián)網(wǎng)用戶提供的采用物聯(lián)網(wǎng) 專用號(hào)段（14765、10648）作為MSISDN的移動(dòng)通信接入業(yè)務(wù)，通過(guò) 專用網(wǎng)元設(shè)備支持短信和GPRS等基礎(chǔ)通信服務(wù)，并提供通信狀態(tài)管 理和通信鑒權(quán)等智能通道服務(wù)，默認(rèn)開(kāi)通物聯(lián)網(wǎng)專用的短信接入服務(wù) 號(hào)和物聯(lián)網(wǎng)專用APNo1.1.2產(chǎn)品功能“物聯(lián)網(wǎng)機(jī)器卡”產(chǎn)品是基于獨(dú)立的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)專屬通信網(wǎng)元設(shè) 備，提供豐富的碼號(hào)資源以及高質(zhì)量的智能網(wǎng)絡(luò)，滿足物聯(lián)網(wǎng)客戶規(guī) 模性、流動(dòng)性、安全性、穩(wěn)定性”的特點(diǎn)需求。其主要功能如下：基礎(chǔ)通信能力：GPRS通信能力和短信通信能力，短信可提供 不同優(yōu)先級(jí)服務(wù)

2、（重發(fā)頻次、儲(chǔ)存時(shí)間），充分滿足不同集團(tuán) 客戶需求。終端狀態(tài)查詢：向客戶提供開(kāi)關(guān)機(jī)信息、終端位置信息、終端 GPRS上線、離線、IP、APN等信息查詢。賬務(wù)信息查詢：向客戶提供賬戶信息查詢，提供賬戶欠費(fèi)、流 量超標(biāo)等事件的提醒功能。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析：向用戶提供多維度的業(yè)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析等。 靈活計(jì)費(fèi)功能：根據(jù)客戶需求提供流量池、生命周期等多種計(jì) 費(fèi)方式。1.1.3技術(shù)方案物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)包含物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)、物 聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)三大系統(tǒng)。應(yīng)用層應(yīng)用平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)層業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)PBOSS一級(jí) BOSSMSC歷業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)省 EOSSSGSN 劉交換網(wǎng)mgwHJ接入

3、網(wǎng)TDRAN感知層物聯(lián)網(wǎng)終端物朕網(wǎng)終端物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)圖物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)包括接入網(wǎng)和核心網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)接入網(wǎng)共用現(xiàn) 有2G/3G接入網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)核心網(wǎng)新建物聯(lián)網(wǎng)SMSC、HLR、GGSN,其 他核心網(wǎng)設(shè)備共用現(xiàn)網(wǎng)核心網(wǎng)設(shè)備。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)包括物聯(lián)網(wǎng)PB0SS,以及其他現(xiàn)網(wǎng)的一級(jí)業(yè) 務(wù)支撐系統(tǒng)（一級(jí)BOSS樞紐、內(nèi)容計(jì)費(fèi)系統(tǒng)）、省BOSS系統(tǒng)。物聯(lián) 網(wǎng)PB0SS支持物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理、服務(wù)開(kāi)通、碼號(hào)與用戶卡管理等功能， 內(nèi)容計(jì)費(fèi)系統(tǒng)支持綜合結(jié)算、計(jì)費(fèi)管理等功能。物聯(lián)網(wǎng)PB0SS與省B 0SS連接，負(fù)責(zé)碼號(hào)開(kāi)通信息、業(yè)務(wù)受理信息的同步。物聯(lián)網(wǎng)PB0SS 與H

4、LR連接，負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)用戶基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)開(kāi)通。物聯(lián)網(wǎng)PB0SS與物 聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)鏈接，負(fù)責(zé)全網(wǎng)自有業(yè)務(wù)、省自有業(yè)務(wù)、智能通道 業(yè)務(wù)、短信白名單、能力受理等信息的同步。同時(shí)，內(nèi)容計(jì)費(fèi)系統(tǒng)從 物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)、專屬GGSN進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)話單采集，進(jìn)行集中批價(jià)， 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一計(jì)費(fèi)。物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)包括物聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)和物聯(lián)網(wǎng)業(yè) 務(wù)網(wǎng)關(guān)。物聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)：提供對(duì)基礎(chǔ)通信服務(wù)、智能通道服 務(wù)、集成應(yīng)用服務(wù)、能力系統(tǒng)、電子工單系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)：提供對(duì)基礎(chǔ)通信服務(wù)、智能通道服務(wù)、集成 應(yīng)用服務(wù)、能力系統(tǒng)的接入、路由、協(xié)議轉(zhuǎn)換、鑒權(quán)等服務(wù)。1.1.4目標(biāo)客戶物聯(lián)網(wǎng)機(jī)器卡產(chǎn)品

5、主要的目標(biāo)客戶包括：行業(yè)終端生產(chǎn)企業(yè)、物 聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商、行業(yè)集成商、有無(wú)線數(shù)據(jù)通信需求的各政府、金融 及企事業(yè)單位、使用物聯(lián)網(wǎng)個(gè)人終端的客戶等。1.1.5產(chǎn)品賣點(diǎn)一點(diǎn)接入，全網(wǎng)服務(wù)：提供政企公司或各省公司一點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù) 受理，分省出卡的業(yè)務(wù)開(kāi)通，各配合省根據(jù)客戶需求進(jìn)行卡的 制作、配號(hào)和銷售，直接為客戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿 足客戶“一點(diǎn)拿卡”、“一站式服務(wù)”需求，避免客戶與多個(gè) 省進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，特別適合于全網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的行業(yè)客戶。豐富的碼號(hào)資源：擁有13位以10648開(kāi)頭的物聯(lián)網(wǎng)專用號(hào)段 和門(mén)位以14765開(kāi)頭的物聯(lián)網(wǎng)專用號(hào)段，總?cè)萘窟_(dá)一億以上， 充分滿足用戶大數(shù)量碼號(hào)需求。靈活的計(jì)費(fèi)方式

6、：針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的特殊性，提供了流量池計(jì) 費(fèi)方式和按生命周期計(jì)費(fèi)方式，其中，按流量池計(jì)費(fèi)即客戶通 過(guò)購(gòu)買流量池，實(shí)現(xiàn)多張卡共用一個(gè)流量池的功能；按生命周 期計(jì)費(fèi)方式即終端硬件費(fèi)加上終端整個(gè)生命周期包月費(fèi)的總 和，再通過(guò)一定的折扣率分?jǐn)偟矫總€(gè)月，降低客戶的總體成本。 另外，在整個(gè)計(jì)費(fèi)環(huán)節(jié)新增測(cè)試期和沉默期，滿足客戶測(cè)試期 需求，并為客戶免費(fèi)提供測(cè)試流量及短信。高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)短信中心、物聯(lián)網(wǎng)GGSN、物 聯(lián)網(wǎng)HLR等物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)元，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)用戶與大眾用戶的網(wǎng) 絡(luò)分離，為行業(yè)客戶提供可靠性和穩(wěn)定性的網(wǎng)絡(luò)。通信管理：采集網(wǎng)絡(luò)信息，并通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái) 為客戶提供通信在網(wǎng)狀態(tài)查

7、詢(開(kāi)關(guān)機(jī)信息、PDP激活狀態(tài)、 IP地址查詢、短信失敗原因查詢等)、流量信息查詢、流量 余額提醒等功能。終端管理：在終端管理方面為客戶提供終端管理、遠(yuǎn)程控制、 遠(yuǎn)程升級(jí)等，讓用戶時(shí)刻掌握終端狀態(tài)，出現(xiàn)故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)， 并幫助用戶快速故障定位。用戶自主管理：物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)向客戶分配專有帳號(hào)，或 為應(yīng)用平臺(tái)提供直連的API接口，滿足客戶對(duì)終端的工作狀 態(tài)、通信狀態(tài)等進(jìn)行實(shí)時(shí)自主管理的需求。1.1.6資費(fèi)結(jié)構(gòu)物聯(lián)網(wǎng)機(jī)器卡資費(fèi)包括“硬件費(fèi)、通信費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)和端口費(fèi)”。(1) 硬件費(fèi)：根據(jù)機(jī)器卡的集采成本定價(jià)，一次性收取。(2) 通信費(fèi)：分流量套餐和短信套餐。(3) 增值服務(wù)費(fèi)：全網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃了 “

8、位置定位、終端管理、通信 管理” 3項(xiàng)增值服務(wù)，按具體項(xiàng)目制定增值服務(wù)費(fèi)資費(fèi)。(4) 端口費(fèi)：指專有APN端口費(fèi)，每月按端口收費(fèi)。1.1.7組織管理方式管理方式：物聯(lián)網(wǎng)機(jī)器卡業(yè)務(wù)作為全網(wǎng)一類業(yè)務(wù)開(kāi)展，由集團(tuán)數(shù) 據(jù)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃和管理，并委托中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司承擔(dān)全網(wǎng) 運(yùn)營(yíng)支撐工作，各省公司根據(jù)總部部署組織產(chǎn)品在省內(nèi)落地和市場(chǎng)柘 展；支撐方式：中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)和業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)建設(shè)、產(chǎn)品 運(yùn)營(yíng)支撐、二線服務(wù)支撐、培訓(xùn)推廣支撐；并提供遠(yuǎn)程電子流 程等方式支撐各省公司推廣、運(yùn)營(yíng)；集團(tuán)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部負(fù)責(zé)PBOSS、內(nèi)容計(jì)費(fèi)與結(jié)算系統(tǒng)等物聯(lián) 網(wǎng)一級(jí)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)；中國(guó)移動(dòng)（深圳）有限公

9、司負(fù)責(zé) 一級(jí)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)；集團(tuán)負(fù)責(zé)HLR、GGSN、短信中心等專網(wǎng)核心網(wǎng)元的建設(shè)及運(yùn)營(yíng) 維護(hù)；省公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)推廣、一線客服及省內(nèi)培訓(xùn)支撐， 負(fù)責(zé)本省業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的改造和運(yùn)營(yíng)。1.1.8營(yíng)銷推廣策略1、聚焦目標(biāo)客戶，立足接入類（M2M卡）、深挖電力、交通、金 融等重點(diǎn)行業(yè)需求，擴(kuò)展接入類產(chǎn)品份額。電力行業(yè)：各省積極與電廠、電網(wǎng)、供電企業(yè)合作，將智能抄表 納入其系統(tǒng)改造升級(jí)中，同時(shí)積極跟進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)縣域電力通信網(wǎng)試 點(diǎn)工程，力爭(zhēng)切入。交通行業(yè)：以為企業(yè)提供智能管道和信息化應(yīng)用服務(wù)為賣點(diǎn)，對(duì) 車廠總部所在省盡快開(kāi)展車載前置營(yíng)銷，力爭(zhēng)市場(chǎng)有所突破。金融行業(yè)：積極與銀聯(lián)合作推廣無(wú)線POS,

10、并針對(duì)中小商鋪組合 捆綁商戶管家、稅控機(jī)等信息化應(yīng)用。2、依托集團(tuán)M2M專屬號(hào)段、專屬網(wǎng)元、M2M業(yè)務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)的 資源優(yōu)勢(shì)，提供差異性服務(wù)，避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，大力發(fā)展智能管道機(jī) 器卡。3、各公司以龍頭企業(yè)為突破，樹(shù)立標(biāo)桿，規(guī)模復(fù)制，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶 面輻射效應(yīng)。1.2行車衛(wèi)士產(chǎn)品體系1.2.1產(chǎn)品定義“行車衛(wèi)士”是中國(guó)移動(dòng)為滿足市場(chǎng)普遍存在的車輛防盜需求， 依托中國(guó)移動(dòng)成熟的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，綜合運(yùn)用多種先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技 術(shù)，通過(guò)多輪迭代開(kāi)發(fā)、各類專業(yè)測(cè)試等工作，推出的具備震動(dòng)報(bào)警、 越界報(bào)警（電動(dòng)車）、低電報(bào)警、斷電報(bào)警（電動(dòng)車）、車輛定位、 歷史軌跡查詢等多項(xiàng)功能的車輛防盜定位產(chǎn)品。1.2.2產(chǎn)品功

11、能面向?qū)ο螽a(chǎn)品功能開(kāi)展模式業(yè)務(wù)流程行車衛(wèi)電動(dòng)震動(dòng)報(bào)警、越界報(bào)警、低電報(bào)前流程一士-D1自行警、斷電告警、定位跟蹤、軌裝、車跡查詢后裝行車衛(wèi)電動(dòng)在D1型號(hào)功能基礎(chǔ)上增加遠(yuǎn)前裝流程一士-D2自行程鎖車功能車行車衛(wèi)士-M1摩托車在D1型號(hào)功能基礎(chǔ)之上增加低功耗功能前裝流程一行車衛(wèi)士-Q1汽車自動(dòng)設(shè)防撤防、移位報(bào)警、定 位跟蹤、軌跡查詢、遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)后裝流程二行車衛(wèi) 士-02汽車車況監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程診斷、故障分析、駕駛行為分析后裝流程三行車衛(wèi)士-Q3汽車在Q1基礎(chǔ)上增加車況監(jiān)測(cè)功 能、遠(yuǎn)程診斷、故障分析、駕 駛行為分析后裝流程二1.2.3技術(shù)方案業(yè)務(wù)流程一:行車衛(wèi)如用模組業(yè)芻平曽手機(jī)APP. WEB頁(yè)面:電動(dòng)呂

12、行三廠在車輛岀廠前存：!：；專用植紐安裝在電功自行車楚1II冊(cè)置 業(yè)務(wù)流程二:用戶慫買便用三蘇發(fā)生異當(dāng)黑:!丙戸通過(guò)手機(jī)APR. WEB.I I動(dòng)胚垃移吋.積迢I?告警宿亙上傳:i忑信零方式苣舌蘭輛蘭前 童務(wù)平臺(tái):雄2主土甕帶恿應(yīng)鑰匙下輜，嘶綏5.用尸也可翻Vi/eb界S.手機(jī)客尸超呑車弱行建,也可以啟動(dòng)車施盟圻業(yè)務(wù)流程三:1行車衛(wèi)士產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)示意圖1.2.4目標(biāo)客戶主要目標(biāo)客戶：大眾市場(chǎng)：針對(duì)有車輛安防類需求的大眾消費(fèi)者。公安市場(chǎng)：針對(duì)希望監(jiān)控管轄范圍內(nèi)所有車輛信息的公安部 門(mén)。行業(yè)市場(chǎng)：針對(duì)有車隊(duì)信息管理需求的集團(tuán)客戶，比如快遞、 外賣公司等。行車衛(wèi)士 Q2產(chǎn)品：可以與保臉公司、4S店等

13、合作，根據(jù)Q2 產(chǎn)品獲得的車況數(shù)據(jù)，更好地為車主提供服務(wù)。1.2.5產(chǎn)品賣點(diǎn)易用性高：該產(chǎn)品終端上電即可用，使用過(guò)程中不需用戶再進(jìn) 行操作，配合手機(jī)簡(jiǎn)單易用。功能強(qiáng)大：該產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)用戶的普遍需求，為用戶的車輛安全 提供更好的保障。價(jià)格合理：與業(yè)內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格相比，中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司推出的 這款產(chǎn)品價(jià)格有明顯優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者接受度更高。1.2.6資費(fèi)結(jié)構(gòu)根據(jù)行車衛(wèi)士面向前裝、后裝等面向市場(chǎng)不同采用不同資費(fèi)結(jié)構(gòu)。前裝市場(chǎng)：將產(chǎn)品硬件費(fèi)用、1到3年產(chǎn)品使用功能費(fèi)用、流量 費(fèi)用打包形成產(chǎn)品生命周期資費(fèi)，進(jìn)行銷售后裝市場(chǎng)：每月固定資費(fèi)包括產(chǎn)品使用功能費(fèi)和一定業(yè)務(wù)使用流 量費(fèi)用，支持按年付、2年付等方式。1.2.

14、7組織管理方式管理方式：行車衛(wèi)士作為物聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品（重點(diǎn)）開(kāi)展，參照中 國(guó)移動(dòng)自有產(chǎn)品進(jìn)行管理，由中移物聯(lián)網(wǎng)公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)全網(wǎng)平臺(tái)建設(shè) 和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐。各省公司基于物聯(lián)網(wǎng)公司建設(shè)的全網(wǎng)統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行 業(yè)務(wù)開(kāi)展，不得再自行新建業(yè)務(wù)平臺(tái)。支撐方式：中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司負(fù)責(zé)行車衛(wèi)士業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維 護(hù)， 并為產(chǎn)品提供二線客服；省公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷、推廣、終端采購(gòu)、一線客服及售后服務(wù);中移物聯(lián)網(wǎng)公司作為行車衛(wèi)士終端提供商，負(fù)責(zé)終端研發(fā)、設(shè) 計(jì)、生產(chǎn)制造、終端檢測(cè)、發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)公司終端庫(kù)；省公司優(yōu) 先選用物聯(lián)網(wǎng)公司采購(gòu)終端或自行向入庫(kù)廠家采購(gòu)。1.2.8營(yíng)銷推廣策略1、集中力量拓展前裝市場(chǎng)：聚焦電動(dòng)車制造龍

15、頭，集中資源重點(diǎn) 突破T0P10車廠，盡快達(dá)成合作協(xié)議，逐步將行車衛(wèi)士業(yè)務(wù)推動(dòng)成為 高端電動(dòng)車標(biāo)準(zhǔn)配備。2、與政府部門(mén)、公安機(jī)關(guān)開(kāi)展合作，推動(dòng)相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)電動(dòng)車管 理和治理電動(dòng)車盜竊專項(xiàng)行動(dòng)，利用政府、公安的政策引導(dǎo)和業(yè)務(wù)宣 傳，促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模推廣。3、加大營(yíng)銷宣傳，開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)用戶訂購(gòu)業(yè)務(wù)，并通 過(guò)與用戶手機(jī)主號(hào)捆綁，提升用戶粘性，有效促進(jìn)大市場(chǎng)成員保有1.3電梯衛(wèi)士1.3.1產(chǎn)品定義中國(guó)移動(dòng)電梯衛(wèi)士產(chǎn)品是基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通信的電梯安全監(jiān)控與 管理系統(tǒng)，通過(guò)安裝物聯(lián)網(wǎng)傳感器采集電梯運(yùn)行、故障和維保數(shù)據(jù)， 經(jīng)無(wú)線GPRS傳輸?shù)诫娞葸\(yùn)行管理平臺(tái)，能夠輕松實(shí)現(xiàn)電梯實(shí)時(shí)監(jiān)控、 故障管理、維保管理

16、等功能，全面提高電梯安全性，降低物業(yè)及維保 單位運(yùn)營(yíng)成本，提升電梯運(yùn)行管理效率。1.3.2產(chǎn)品功能主要業(yè)務(wù)功能：1、對(duì)政府的電梯主管部門(mén)政府的電梯主管用戶可以通過(guò)WEB/WAP門(mén)戶實(shí)現(xiàn)電梯安全管理，包 括如下功能：資料管理：用戶可以對(duì)電梯、維保單位和物業(yè)單位的資料進(jìn)行 查詢管理基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：產(chǎn)品可以對(duì)監(jiān)控電梯進(jìn)行基本的數(shù)量統(tǒng)計(jì)，包 括按地區(qū)、按品牌、按維保單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。除此之外，還包括故障管理、維保管理、公告及行業(yè)新聞發(fā)布等。2、對(duì)維保單位用戶維保單位用戶可以通過(guò)WEB門(mén)戶實(shí)現(xiàn)電梯安全管理，包括資料管 理、故障管理和維保管理等。3、對(duì)物業(yè)單位用戶物業(yè)單位用戶可以通過(guò)WEB門(mén)戶實(shí)現(xiàn)電梯安全管理，

17、包括如下功 能：資料管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控，故障管理以及維保歷史查詢。對(duì)應(yīng)性能指標(biāo)：根據(jù)電梯衛(wèi)士終端技術(shù)規(guī)范和電梯衛(wèi)士平臺(tái)與終端接口規(guī) 范，中國(guó)移動(dòng)的電梯衛(wèi)士產(chǎn)品的主要性能指標(biāo)如下：性能指標(biāo)目標(biāo)值管理響應(yīng)時(shí)間從業(yè)務(wù)平臺(tái)發(fā)出管理請(qǐng)求到收到終端應(yīng)答時(shí)間 W15 秒。短消息容量(可選)建議終端至少支持20條短消息的存儲(chǔ)工作電壓范圍終端在交流180270的工作電壓下正常運(yùn)行。工作電流最大工作電流W 50mA (AC220V)溫度范圍終端能夠在0C70C的溫度范圍內(nèi)正常運(yùn)行 能支持在-35C75C范圍內(nèi)進(jìn)行存儲(chǔ)，且不影 響終端的功能及性能相對(duì)濕度終端在相對(duì)濕度W93%的環(huán)境下正常運(yùn)作無(wú)線通訊參數(shù)終端支持的雙頻工

18、作，頻率為：900/1800 MHz1.3.3技術(shù)方案瞬潼亍狀態(tài)數(shù)據(jù)上傳電梆運(yùn)行管理平占電梯電梯監(jiān)控終妹移動(dòng)公司網(wǎng)逬融梯安全査理通過(guò)pc進(jìn)行電梯運(yùn)行管理質(zhì)監(jiān)用物業(yè)用戶初業(yè)用口I維保單位手機(jī)方式互聯(lián)網(wǎng)方式疔如!如終!初中國(guó)移動(dòng)電梯運(yùn)行管理系統(tǒng)電梯衛(wèi)士業(yè)務(wù)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)平臺(tái)、監(jiān)控、管理、評(píng)估 系統(tǒng)結(jié)合在一起，使分散的目標(biāo)和用戶形成一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，以 滿足各用戶對(duì)電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理、故障診斷、數(shù)據(jù)分析、故障報(bào)警 及預(yù)警等差異化的實(shí)時(shí)管理要求。系統(tǒng)平臺(tái)軟件運(yùn)行基于Browser/Server模式。用戶只要具備支 持JavaScript和HTML的WEB瀏覽器（以上）即可，從而保證用戶使 用

19、的方便性和習(xí)慣性，也使本平臺(tái)各級(jí)用戶無(wú)需配備專門(mén)的技術(shù)人員來(lái)維護(hù)和管理自己的監(jiān)控平臺(tái)，只需掌握電腦基本使用技能的普通人 員即可輕松完成以上工作，為用戶大幅度節(jié)省了搭建企業(yè)級(jí)電梯監(jiān)控 系統(tǒng)的成本，為電梯監(jiān)控及維護(hù)的信息化建設(shè)鋪平了道路。同時(shí)，使 用先進(jìn)且對(duì)用戶透明的內(nèi)嵌對(duì)象技術(shù)及專門(mén)的調(diào)試技術(shù)對(duì)整個(gè)軟件 進(jìn)行了全面的測(cè)試和優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)的安全性、穩(wěn)定性及傳輸 速度比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)軟件更具優(yōu)勢(shì)。軟件的整體性能經(jīng)多方測(cè)試，在同行 業(yè)中居于絕對(duì)領(lǐng)先地位。1.3.4目標(biāo)客戶產(chǎn)品廣泛適用于政府電梯監(jiān)管部門(mén)、小區(qū)物業(yè)、電梯維保公司等 需要對(duì)電梯的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和管理的單位。1.3.5產(chǎn)品賣點(diǎn)保障運(yùn)行安全：高效維保，降低故障率。監(jiān)督功能可以監(jiān)督維 保人員定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)的情況，最大程度的降低電梯事故 發(fā)生率。系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確全面