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文檔簡介
1、團隊核心價值觀的提煉方法介紹 第三種是“自我感覺式”的價值觀,領導者將自己的價值理念強 加于企業(yè)與員工,找?guī)讉€稀奇古怪的詞兒,涂鴉在外墻皮上,掛在 會議室里。 需要指出的是,可以借鑒別的企業(yè)、團隊的價值觀要素,但不能 照抄照搬,因為每家企業(yè)的情況千差萬別,每個團隊的工作性質、 人員構成、任務目標大不不同,別人的成功你不可以復制。要結合 自己的實際獨立思考,慎重取舍,形成特色,真實可用。海爾的理 念很好,但那是海爾的,是張瑞敏制造的,不是自己的東西肯定會 有排異反應。 不管是從什么渠道得來的價值觀,只要是積極向上的、服務企業(yè) 貢獻社會的價值觀,只要能落實到企業(yè)的行動中,落實在員工的行 為中,都是
2、應該提倡和鼓勵的。問題是,這正是現(xiàn)在許許多多企業(yè) 的短板和軟肋。不少管理者把價值信條當成裝點門而、提升品位的 裝飾品,而不是真真正正的把它們當成企業(yè)和自己的使命與信條。 其實,價值觀的整合、提煉特別是落地,是一個簡單但必須是不 斷重復、持之以恒的過程。首先是團隊要清楚地定義其核心價值觀, 其后是在團隊范圍內不斷地傳達和強化這些價值觀。這一過程包括 精心協(xié)調團隊的工作慣例、系統(tǒng)和辦事程序,以支持和維護核心價 值觀的落實。管理者必須要確信,所有員工既要理解價值觀和信念 的內容,也要理解其精神。核心的價值觀是持久的,而且是沒有什 么商量余地的。 衡量一個團隊和領導者的價值觀管理時,主要著眼于以下的一
3、些 內容: (1) 清楚有力地表述并傳達團隊核心的價值觀和信念。清晰地知 道團隊提倡什么,團隊反對什么,團隊禁止什么。 (2) 把公司、團隊所有的辦事程序、體系和慣例都與核心價值觀 相聯(lián)系。 (3) 運用所有內部通訊、媒體等溝通手段不厭其煩地、持續(xù)地強 化價值觀。 (4) 要保證所有員工都理解價值觀行為標準的極端重要性,并能 身體力行。 價值觀是人們以自身的需要為尺度對事物重要性的認識的觀念系 統(tǒng)。也就是人們認為什么事物最重要,最有意義、最有價值的看法。 核心價值觀也稱為“關鍵信念”,它是一個組織所擁護的和所信奉 的信仰和理想,是一個組織在思想上最重要、最永恒的信條,是不 隨時間的變化而改變的
4、最高原則。 價值觀是一個組織和團隊的靈魂;沒有形成團隊價值觀的團隊就 像一支唯利是圖的雇傭軍,團隊中的每個人都只看重個人利益而忽 視組織目標;而具有清晰穩(wěn)定團隊價值觀的團隊則會把團隊利益與團 隊目標置于個人利益和個人目標之上,因而使團隊中的每一個成員 都具備崇高的信仰、堅忍頑強的精神品質和勇于自我犧牲的精神, 團隊也會因此變得強大而不可戰(zhàn)勝; 團隊與成員的關系靠兩種契約來維系,一種是勞動契約,規(guī)定雙 方的權力、責任、利益關系;而另一種就是心理契約,即團隊與成員 擁有共同愿景和價值觀。團隊價值觀就像一座燈塔、一面旗幟,規(guī) 范和統(tǒng)一了整個銷售團隊的價值取向,使個人的利益服從了組織的 利益,使個人目
5、標和組織目標高度統(tǒng)一,使銷售團隊增強了凝聚力 和戰(zhàn)斗力。 團隊價值觀既不是空洞的口號,也不是掛在墻上的豪言壯語,它 是指導團隊一切思想和行為的一把標尺,是團隊成員行為的憲法和 準則,團隊價值觀是不可以隨著時間而改變的,也絕不可以向短期 目標妥協(xié)。 1、必須讓創(chuàng)始團隊和高層管理者一起參與,讓大家總結我們今 天之所以取得一定成功,是因為整個團隊身上所擁有哪些特質和關 鍵品質,每個人在A4紙上寫下100條,然后交給下一位同學,這個 同學要劃掉他所不同意的部分,全部傳完后,總結出所有人都同意 的最重要的三條,這就完成了第一步。 3、過去的總結只能代表我們曾經的成功,接下來要和團隊形成 共識,未來我們要去向何方,一家企業(yè)在解決了生存問題后,就需 要思考這個部分了。確定完愿景后,我們再開始探討,去到這個地 方,需要我們擁有怎樣的品質,每個人寫下50條,同樣交給下一位 同學劃掉不同意的,傳完后,總結出所有人都同意的最后三條。 4、當做完這三步后,我們通常拿到是兩樣東西:一本關于以往 經歷的價值觀詮釋手冊(故事集),還有六個核心價值觀的關鍵詞。 而往往很好玩的是這六個詞在每個公司之間通常都不會差別太大, 一般都是團隊
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