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文檔簡介
1、精編word文檔 下載可編輯企業(yè)培訓講師,作為人力資源開發(fā)的核心力量,無疑承載著重要的要求與期盼。講師訓總結怎么寫呢下面是整理的講師訓總結資料,歡迎閱讀。篇1講師訓總結此次培訓共7天,接受了3個不同風格的老師的培訓,主要內(nèi)容圍繞企業(yè)內(nèi)部講師的挑選、內(nèi)部講師應具備的素質(zhì);課程設計方法與培訓方法以及培訓管理等方面展開。一在培訓中學習到的部分理論1pdca循環(huán)法(8分法)pdca循環(huán)又叫戴明環(huán),是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的,它是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學程序。即plan(策劃,包括希望達到的目標與達成目標的方法)、do(執(zhí)行,包括為執(zhí)行過程創(chuàng)造條件以及實施)、check(檢查,包括結果與過程
2、的核查)和adjust(調(diào)整,包括突發(fā)狀況的應急處置以及狀況發(fā)生原因分析、防止再發(fā))。整個方法的核心就是對總結檢查的結果進行處理,成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化 ;失敗的教訓加以總結,未解決的問題放到下一個pdca循環(huán)里。舉個例子在車間生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)組角質(zhì)量不理想,經(jīng)常有開裂現(xiàn)象發(fā)生。如果我們使用pdca的方法進行控制,針對開裂現(xiàn)象列出所要達到的目標及解決辦法,然后提出需要配合的條件和如何進行實施,同時在員工實施的過程中一定要進行跟蹤和指導,最后進行調(diào)整和效果的總結,將實施方法做成標準化的作業(yè)指導書,防止類似的問題再發(fā)生。建議公司的管理人員在解決問題時可以使用這種科學的工作方法。2人性化
3、管理“人性化管理”,通常人們也常說成“管理人情化”,但在具體工作的實施中卻常有將“人情化”理解成“講人情”,其實則不然,他們是兩個不同的概念。當你在工作中出錯時,你的同事、上司、朋友沒有指出你的錯誤、沒有告訴你它的危害,卻反而拍著你的肩頭說聲沒事,為你隱瞞了事實,這就是“講人情”。“講人情”在管理工作中是不允許的,甚至會使你的工作變得更糟糕。然而人性化管理則不一樣,“人性化管理”雖然允許你在工作中出錯,但它會告訴你這樣做是錯的,會帶來什么樣的危害,你應該怎么做會更好。這樣既原諒了你,讓你不用時刻擔心工作中出現(xiàn)了什么過錯當心你的上司責怪你,你的同事怎么看待你,反而使你的工作激情會更高漲、工作目標
4、會更明確。同時,“人性化管理”還要求建立合理的“人性化管理”實施與評價體系: 人性化的制度+不人性化的執(zhí)行。這就是說,在制定一個制度或者規(guī)范時,要站在員工的立場想問題,將有可能發(fā)生的意外狀況等都考慮進去,讓員工感受到企業(yè)確實是為員工著想的,而不是通過新制度去控制他們。同時,在制度的執(zhí)行上,必須一就是一,二就是二,不允許出現(xiàn)所謂的“講人情”現(xiàn)象。因為作為一個制度,就是企業(yè)的法律,就是規(guī)矩,無規(guī)矩不成方圓。3管理不在于知,而在于行我認為老師講的這句話很精辟。我們很多的時候知道有這樣那樣的管理理論,但如果你不去實施的話,等于不知道。比如說木桶理論,大家都知道短板、縫隙效應,但有多少人給自己在做短板,
5、領導者給員工指出短板,給公司指出短板。所以,我們要學會運用在實際的工作中。二、內(nèi)講師課程設計與培訓方法企業(yè)內(nèi)部講師隊伍的建設,是企業(yè)開展員工培訓計劃的核心任務。企業(yè)的內(nèi)部培訓課程如能占據(jù)整個員工培訓計劃的6%甚至更高的比重,可顯示企業(yè)具備自行培養(yǎng)所需人才的能力,是企業(yè)能快速發(fā)展壯大的關鍵成功因素之一。內(nèi)講師授課過程可分為以下幾個步驟確定培訓需求界定學習目標課程設計-資源組合訓練執(zhí)行成效評估差異評估。作為培訓師,要充分考慮培訓需求、培訓對象和培訓目的。就企業(yè)來講,培訓除傳達理念外,更多是為了團隊某個目標的實現(xiàn)而提供支持,所以考慮員工的需求很重要,當你培訓的內(nèi)容恰好是員工工作很需要的,就不愁他提不
6、起興趣了。當然,培訓不能單純只考慮員工的需求,員工的需求是多種多樣的。培訓應該是以公司目標為出發(fā)點而考慮員工的需求,要將公司需求和個人需求和任務需求三者結合。我們目前的課程規(guī)劃是以任務需求和公司需求為結合,在今后的規(guī)劃中也要提升個人需求層次。公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些
7、具體項目達成合作協(xié)議。課程設計必須做到關鍵四問一、培訓的科目是什么;二、培訓的對象是誰三、本培訓科目,對參加培訓的學員,有什么價值、意義與重要性;四、本人有什么資格可以談論這個科目。只有從這幾個方面入手,才能自信有能力做好這個培訓,同時也能調(diào)動學員的興趣,達到最終的培訓目的。培訓結束后,必須做好培訓效果跟蹤,其中重要的效果跟蹤至少有三項培訓知識轉(zhuǎn)換效果、培訓技能轉(zhuǎn)換效果、培訓后工作效率提高比率比較。培訓現(xiàn)場打分只能作為日后驗證學員們當時是否認真聽課或是否認真打分的一個依據(jù)。訓練方法有12種演講、示范、討論、個案研討、角色扮演、游戲、做練習、問與答、影片/錄像帶、實例解說、小組討論、作業(yè)。在培訓
8、中要形成與學員之間的互動,要將這12種方法要互相運用。三、學習型組織的概念學習型組織是一個能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織,同時也要善于修正自身的行為,以適應新的知識和見解。它包括五項基本要素1、自我超越(personal mastery)個人有意愿投入工作,專精工作技巧的專業(yè),個人與愿景之間有種“創(chuàng)造性的張力”,正是自我超越的來源。2、改善心智模式(improve mental models)組織的障礙,多來自于個人的舊思維,例如固執(zhí)己見、本位主義,唯有透過團隊學習,以及標桿學習,才能改變心智模式,有所創(chuàng)新。3、建立共同愿景(building shared vision)愿景可以凝聚公司上
9、下的意志力,透過組織共識,大家努力的方向一致,個人也樂于奉獻,為組織目標奮斗。核心理念5大價值觀沖突。1)具體主義pk擴散主義2)通用主義pk特定主義3)情感主義pk內(nèi)斂主義4)集體主義pk個人主義5)過程主義pk結果主義以上的價值觀無所謂對錯,關鍵是企業(yè)所有員工對這個價值觀要進行統(tǒng)一。4、團隊學習(team learning)團隊智慧應大于個人智慧的平均值,以做出正確的組織決策,透過集體思考和分析,找出個人弱點,強化團隊向心力。5、系統(tǒng)思考(system thinking)應透過資訊搜集,掌握事件的全貌,以避免見樹不見林,培養(yǎng)綜觀全局的思考能力,看清楚問題的本質(zhì),有助于清楚了解因果關系。創(chuàng)建
10、學習型企業(yè)的誤區(qū)一、神秘化思想學習型組織理論由外文翻譯而來,不太好理解是事實。但它的基本精神和主要內(nèi)容和我們的觀念差距并不是很遠,只不過是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造而已。我國許多知名企業(yè)的成功實踐充分說明了這一點,像海爾、蒙牛等就是典型的例子。二、一般化認識有許多人認為,創(chuàng)建學習型企業(yè)就是辦班講課、讀書看報,沒有什么新鮮的。但這些做法只是從外部支援的角度為企業(yè)創(chuàng)建學習型組織提供理論上的解釋和操作上的咨詢,其本身并不是創(chuàng)建學習型組織的必經(jīng)環(huán)節(jié),更不是創(chuàng)建學習型組織的本質(zhì)意義。學習型組織的學習特別強調(diào)把學習轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,有“學”有“習”,而且“習”重于“學”。 三、一陣風 不能
11、把創(chuàng)建學習型企業(yè)當作一項應急活動或短期工作,刮“一陣風”就完事。它應當成為伴隨我們工作、學習的永久使命,持之以恒地延續(xù)下去。縱觀國內(nèi)外成功的學習型企業(yè),他們的創(chuàng)建過程多為幾年甚至十幾年。所謂成功,也只能說是完善了創(chuàng)建學習型企業(yè)的形式和機制。所以,有學者提出,這種學習的過程應用n來表示,即沒有具體數(shù)值。因此,我們必須破除急于求成的思維方式,必須破除“一陣風”式的行為模式。總之,創(chuàng)建學習型企業(yè)是一個漫長的、艱苦的過程,必須結合本企業(yè)的實際情況,不斷探索、不斷總結,以期建立起具有自身鮮明特色的學習型組織,真正促進企業(yè)的長遠發(fā)展。篇2講師訓總結在本月中下旬公司組織了孫安達老師的講師培訓,作為一名部門經(jīng)
12、理,我是第一次參加這樣大型的企業(yè)內(nèi)部講師培訓,并且也是第一次職業(yè)角色,從一名部門經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤栔v師。從兩天的培訓中我學到了很多,在公司總辦的要求下所有部門經(jīng)理要完成“百家講壇”的課件準備及講授,覺得這個工作很簡單,只要按部就班的去完成就可以,可是在經(jīng)過兩天的培訓后,我發(fā)現(xiàn)了其實培訓工作并不是像之前了解的這么簡單,它是一個很系統(tǒng)化的過程,下面是我對這次培訓的心得體會。1、作為一個培訓講師,首先要具備一定的在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實際的夸張和囂張,這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng),在培訓過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從
13、中也找到了很多適合自己的。2、作為一個培訓講師,要善于編寫相關的培訓教材和資料,對于培訓的內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓之前首先對培訓的內(nèi)容要進行反復的推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內(nèi)容的不專業(yè)而詞不答意,并且所有的內(nèi)容要有邏輯性,保證課件內(nèi)容的通貫性。3、作為一個培訓講師,講課的內(nèi)容要生動,要讓參加培訓的學員真正受益,不能為完成某項任務而培訓,既然浪費了人力,物力,就需要有明確的培訓目的.要讓培訓有意義,要適合公司發(fā)展的需要,要適合培訓對象的需要。我們要明確我們是為什么而培訓為誰而培訓培訓的目的是什么4、培訓不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,做為
14、培訓講師,需要掌握好自己和學員之間的配合互動,要通過培訓的各種技巧來醞釀培訓的效果,比如講師和學員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。培訓,在市場不斷發(fā)展變化的今天,不論那種行業(yè)都開始對其進行越來越多的投入和關注,而“講師” 作為幾年前的新名詞現(xiàn)在已經(jīng)逐漸被人們理解和接受,也許是人們漸漸意識到了終身學習的重要性,或者是隨著工作的壓力越來越大,競爭的不斷加強,我們都需要通過不斷的為大腦充電才能適應工作的需要,充電的途徑主要就兩種,第一為自身的學習,第二為接受他人的傳授;對個人而言,有人要學就必須得有人會教, 培
15、訓是教的過程,也是學的過程,對于培訓講師來說,應該先做到學,之后才能做到教;對于企業(yè)而言,組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的培訓團隊很重要,因為現(xiàn)代的企業(yè)為了能夠保持自己的核心競爭力,在激烈的市場中能占有一席之地,就必須通過全方位的發(fā)展來不斷適應市場的變化。篇3講師訓總結在6月4日和5日,我參加公司組織的內(nèi)部講師培訓課程。能夠參加這次培訓對于我來說是一種機會和提升,通過本次培訓,使我受益菲淺。在沒有參加培訓前,感覺作為講師只要口頭表達清楚,不要怯場,其他要求并不多,但經(jīng)過2天的培訓,我才真正意識到“臺上一分鐘,臺下十年功”的含義,任何一名講師授課時的滔滔不絕,繪聲繪色,都是在幕后做了大量的準備工作,也是博覽
16、群書,增強內(nèi)涵,積累經(jīng)驗的結果。通過培訓使我認識到只有找出自己的缺點和不足,敢于面對和挑戰(zhàn)它,才能有所進步和提高。比如,在第一天培訓中,當我知道要向自己的組隊作1分鐘自我介紹時,心想沒什么問題,但是自己介紹時還是有點緊張。整個一分鐘介紹中,只說了三四十秒,自己都感覺到講得有點匆忙凌亂,也感覺一分鐘是如此之長。在第二天老師安排每個小組根據(jù)課程名稱寫提綱并上臺解說時,基本上我可以自如的表達自己的想法,怯場心理好很多了,但因為準備不夠,在時間把控方面還是差強人意。這次培訓讓我更好地理解培訓講師定位及成人培訓特點。在以前的工作中,我也多次擔任內(nèi)訓講師,主要是給剛參加工作的大學畢業(yè)生和技校畢業(yè)生培訓。當
17、時自己感覺培訓效果還可以,現(xiàn)在想來缺少了給自己定位、未作參訓人員特點分析,拿到培訓課題就埋頭進行材料組織與課件制作,沒有明確的培訓目的,培訓的內(nèi)容缺少針對性與實用性。這對于必須與實際工作緊密聯(lián)系較多的培訓來說,效果就會大受影響。以前講授的內(nèi)容主要是建筑智能化各系統(tǒng)的技術,自認為內(nèi)容專業(yè)性很強,必定平淡枯燥,學員聽培訓時容易想睡覺、注意力不集中,培訓時基本上都是按照ppt朗讀。通過這次培訓后,我也會在培訓過程中加入一些互動游戲和視頻素材,使培訓過程生動活潑,讓學員更形象深刻地掌握學習內(nèi)容。這次培訓讓我認識到講師應有的職業(yè)風范。這是一個重新了解自己、認識自己的過程,每個人都有自己特定的語言習慣和肢體習慣,作為一個培訓師來說,職業(yè)形象在傳達著你的職業(yè)態(tài)度。有了符合講師風范的職業(yè)形象,還要學會通過語言運用技巧、手勢運用技巧、走動來控制培訓氣氛,調(diào)動參訓人員的積極性。同時,我也認識到,在日常生活中,應該要多讀書,增加自身知識面,注意形體和舉止;應該多詢問和采納別人的意見,包括學員的意見,正所謂教學相長,只有廣納良言才能使自己的授課更加生動、更容易被接受。這次培訓還使我初步掌握課程教材開發(fā)編寫的技巧,比如沒有比黑色更安全的顏色;標題不超過三級;大標題不少于5號;小標題不少于4號;內(nèi)容不少于25號;每頁7(行數(shù))每行13(行字);視頻和聲音的鏈接法等等
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