2013年門診工作計劃

1、2013年門診工作計劃2013年門診工作計劃 編輯整理：尊敬的讀者朋友們：這里是精品文檔編輯中心，本文檔內(nèi)容是由我和我的同事精心編輯整理后發(fā)布的，發(fā)布之前我們對文中內(nèi)容進行仔細校對，但是難免會有疏漏的地方，但是任然希望（2013年門診工作計劃）的內(nèi)容能夠給您的工作和學習帶來便利。同時也真誠的希望收到您的建議和反饋，這將是我們進步的源泉，前進的動力。本文可編輯可修改，如果覺得對您有幫助請收藏以便隨時查閱，最后祝您生活愉快 業(yè)績進步，以下為2013年門診工作計劃的全部內(nèi)容。(完整word版）2013年門診工作計劃親愛的讀者：本文內(nèi)容由我和我的同事精心收集整理后編輯發(fā)布到文庫，發(fā)布之前我們對文中內(nèi)容

2、進行詳細的校對，但難免會有錯誤的地方，如果有錯誤的地方請您評論區(qū)留言，我們予以糾正，如果本文檔對您有幫助，請您下載收藏以便隨時調(diào)用。下面是本文詳細內(nèi)容。最后最您生活愉快 o（_）o 2013年門診工作計劃 2013年是我院面對新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展之年:今年門診在院領(lǐng)導(dǎo)的得正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益、業(yè)務(wù)發(fā)展這個主題,開展醫(yī)療服務(wù)，努力營造病人至上、以人為本、不斷提升獻身醫(yī)學的向上氛圍?，F(xiàn)將我科2013年的具體工作安排如下: 一、科室管理 科學、全面、合理、高效的管理是科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證，為了切實提高科室的整體管理水平,本年度將主要抓好以下幾項工作:1.嚴格實行科

3、室干部考核：考核選拔思想覺悟高、專業(yè)技術(shù)好、有管理才能的同志協(xié)助部門負責人工作。確保科室日常行政管理和醫(yī)療管理及時高效。2.加強科室行政管理力度:嚴格執(zhí)行醫(yī)院門診部工作規(guī)章制度，不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。部門負責人不定期深入診室，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。對違反規(guī)章制度的診室或個人按照獎懲管理辦法采取教育、勸導(dǎo)、經(jīng)濟處罰等方式及時公正處理，努力培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),自覺遵紀守法的良好習慣。3.大力倡導(dǎo)“以人為本的管理理念:在門診管理工作中積極調(diào)動工作人員的積極性，定期與員工進行交流，認真聽取他們對科室發(fā)展和管理的意見和建議，充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。4。繼續(xù)堅持網(wǎng)絡(luò)信息及時發(fā)布：各個診室醫(yī)生

4、及時關(guān)注院內(nèi)oa網(wǎng),按時完成院內(nèi)下發(fā)的任務(wù)。同時倡導(dǎo)工作人員積極主動獻計獻策，充分發(fā)揚民主，形成科學決策，促進我科規(guī)范化、制度化、科學化管理進程。5。明確門診辦管理職責，加強門診管理規(guī)范，堅持以病人為中心，不斷改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)患者,服務(wù)臨床,服務(wù)社會。二、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全提升醫(yī)療服務(wù)水平：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量是科室管理永恒的主題.結(jié)合上年度工作中的不足，本年度將從以下幾個方面抓好醫(yī)護質(zhì)量管理工作,確保全年醫(yī)療安全。1。加強醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學習，嚴格執(zhí)行執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療事故處罰條例中相關(guān)規(guī)定，規(guī)范醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè)，提高法律意識和自我保護能力，并

5、尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。2.更新觀念，改變管理模式，培養(yǎng)品牌意識，樹立各牌科室，打造重點?？啤８鶕?jù)我院規(guī)劃和科室配置的要求，開展新的診療技術(shù),培養(yǎng)和引進一批掌握核心技術(shù)，引領(lǐng)科學發(fā)展的專業(yè)人才梯隊，并聘請專家?guī)椭铱迫瞬排囵B(yǎng).繼續(xù)完善腫瘤、普外甲狀腺、康復(fù)等新增科室。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，逐步形成“院有?？?，科有特色，人有專長”,的品牌科室,使我科形成明顯的?？苾?yōu)勢，帶動醫(yī)院發(fā)展，擴大我院在區(qū)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的知名度和影響力。3。建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系:加強質(zhì)量控制,嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范對門診登記及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期檢查。加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利

6、于醫(yī)療安全的隱患。4。加強醫(yī)護人員的“三基三嚴”培訓(xùn)和繼續(xù)教育:科室每月制定學習計劃，科室的日常學習與科室獎金掛鉤，促進醫(yī)護人員主動學習,不斷掌握新知識,不斷提高專業(yè)技能。5。加強傳染病防治工作:發(fā)現(xiàn)時及時報告,并積極配合醫(yī)院各部門，做好重大傳染病的監(jiān)測和群防突發(fā)公共衛(wèi)生是件和自然災(zāi)害的應(yīng)急救援工作。三、完善服務(wù)措施，簡化服務(wù)流程，加強導(dǎo)醫(yī)服務(wù)及門診窗口科室管理,規(guī)范服務(wù)用語:持續(xù)“三好一滿意、“綠色通道”等活動.13年我院將成立客服中心，加導(dǎo)醫(yī)與客服中心的合作，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率.采取各種辦法簡化和優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短各種等候和各種檢查、報告時間。為樹立良好的行業(yè)風氣,自覺抵制不正之風

7、的影響。四、安全生產(chǎn)工作：安全生產(chǎn)工作責任重大，不容忽視.為了保證醫(yī)院的安全生產(chǎn)，科室成立以科主任為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定好全年安全生產(chǎn)工作計劃,不斷完善安全生產(chǎn)工作制度及各項應(yīng)急預(yù)案.五、行為作風建設(shè)和精神文明建設(shè)：精神文明建設(shè)工作是科室工作的又一重點,他對于提高職工的綜合素質(zhì)，提升醫(yī)院社會形象和內(nèi)涵至關(guān)重要.今年精神文明建設(shè)工作的重點依然是要把加強科室職工的素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育、行為作風建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風教育、法制教育擺在重要位置,并通過開展實質(zhì)性的工作幫助職工樹立“以人為本”全心全意為人民服務(wù)的意識和正確的世界觀、人生觀、價值觀。積極參與崗位練兵、三好一滿意活動、專家義診等實際活動，

8、不斷提高科室的管理水平、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，讓廣大百姓真正得到實惠。做好信訪接待及處理工作,對患者的來訪進行及時妥善處理，定期做好患者滿意度調(diào)查。六、業(yè)務(wù)發(fā)展：我院的基礎(chǔ)設(shè)施較前有了明顯改善，為患者提供了優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院的業(yè)務(wù)也在不斷增長，逐步走上了平穩(wěn)發(fā)現(xiàn)之路。抓好創(chuàng)建“三級”醫(yī)院達標工作的落實,做好創(chuàng)建“三級”達標工作.1.進一步加大門診市場開發(fā)力度，要采取多種形式和手段加大醫(yī)院宣傳力度,樹立品牌效益，讓更多的外地醫(yī)院和群眾了解我們的醫(yī)院和我們醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容。對于本地的市場則應(yīng)該以常見病,多發(fā)病的宣傳為主,并做好對來院就診病人的醫(yī)療服務(wù)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量贏得更多患者的親睞和認可。2.

9、要與過去幾年來建立起良好合作關(guān)系的醫(yī)院進行定期溝通，進一步鞏固合作關(guān)系,減少病員的流失?？傊?，今年我科將在衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真總結(jié)上年度工作中的不足，堅持客服重重困難，堅定不移的圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益、業(yè)務(wù)發(fā)展”這個主題全面開展各項工作，力爭醫(yī)院又快又好發(fā)展。結(jié)尾處,小編送給大家一段話。米南德曾說過，“學會學習的人，是非常幸福的人”。在每個精彩的人生中，學習都是永恒的主題.作為一名專業(yè)文員教職,我更加懂得不斷學習的重要性，“人生在勤，不索何獲”，只有不斷學習才能成就更好的自己。各行各業(yè)從業(yè)人員只有不斷的學習，掌握最新的相關(guān)知識，才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，才能開拓創(chuàng)新適應(yīng)

10、市場的需求。本文檔也是由我工作室專業(yè)人員編輯，文檔中可能會有錯誤,如有錯誤請您糾正，不勝感激!at the end， xiao bian gives you a passage. minand once said， ”people who learn to learn are very happy people。 in every wonderful life, learning is an eternal theme。 as a professional clerical and teaching position， i understand the importance of contin

11、uous learning, life is diligent, nothing can be gained， only continuous learning can achieve better self. only by constantly learning and mastering the latest relevant knowledge， can employees from all walks of life keep up with the pace of enterprise development and innovate to meet the needs of the market. this document is also edited by my studio professionals， there may be errors in the document, if there are errors， please correct, thank you!此處將被文件名替換 編輯整理：尊敬的讀者朋友們：這里是精品文檔編輯中心，本