案場行政管理制度

1、.天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632案場行政管理制度行政制度一、員工守則：為維護(hù)公司利益和聲譽，保障銷售工作順利進(jìn)行，特制定本守則。1、 銷售人員必須遵守國家法律、法規(guī)、自覺維護(hù)公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益。2、 銷售人員必須敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)，勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷售任務(wù)。3、 銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，密切配合，發(fā)揚團(tuán)隊精神，建立良好的合作關(guān)系。4、 待人接物熱情有禮，著裝禮儀整潔大方，自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。5、保守公司機(jī)密，以公司利益，客戶利益為重，不得從事有損公司利益，客戶利益的活動。二、考勤制度1、工作

2、時間 9：0018：00用餐時間：每次不得超過30分鐘2、休息制度銷售部為每周六天工作日，銷售人員原則上每周休息一天。銷售經(jīng)理在展會、廣告發(fā)布日、推廣促銷活動等特殊情況，可另行安排作息時間。3、考勤制度（1）、遲到：遲到者每次罰款20元，三次以上者罰款50元；10分鐘以上1時以內(nèi)，每次罰款50元；1小時以上作曠工1天處理；每月累計遲到三次記曠工一次。（2）、早退：早退者每次罰款20元，三次以上者罰款50元，1小時以上作曠工1天處理；每月累計早退三次記曠工一次。（3）、曠工：未經(jīng)提前請假，私自不來上班者按曠工處理，曠工一次罰款50元，一個月內(nèi)累計三次將予以除名。（4）、病假：員工病假須提前通知銷

3、售經(jīng)理，并在康復(fù)上班時出具醫(yī)院診斷證明。一個月內(nèi)病假兩天內(nèi)不扣工資，兩天以上病假扣除當(dāng)天工資。（5）、事假：事假必須提前1天以書面形式通知銷售經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗，以曠工處理。事假不得超過1天，超期請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可離崗。超期離崗者，以曠工處理。超期四天以上，視為自動離職。事假期間扣除當(dāng)天工資。（6）、外出：員工外出辦理與工作相關(guān)事宜，須向銷售經(jīng)理請示，獲得批準(zhǔn)后方可外出，并應(yīng)在辦完事情后，立即返回，不得利用外出時間辦理與工作無關(guān)的私人事宜，未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出按曠工處理。（7）、脫崗：無故不在自己當(dāng)值的崗位上的，視為脫崗，給予20元/次罰款處罰，每月累計三次者按曠

4、工一次處理。4、考勤管理（1）、銷售部考勤由公司行政部、現(xiàn)場銷售主管如實記錄，于次月2日前統(tǒng)計匯總，上報公司行政、財務(wù)部。（2）、事假、病假、休息、離崗前必須填寫工作交接單，離崗人員與指定人員進(jìn)行工作交接，以保證工作的連續(xù)性。未填寫工作交接單，處以100元/次處罰。（3）、外出前必須填寫外出事由登記表，未填寫者以曠工處理，用餐前必須填寫用餐登記表，未填寫者以用餐超時處理，處以20元/次罰款。5、 著裝要求：現(xiàn)場人員按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。三、行為規(guī)范及違規(guī)處罰行為規(guī)范1、 上班時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自脫崗?fù)獬觥ｋx開崗位，要向主管或銷售經(jīng)理報告。2、 上班時間不得在銷售接待區(qū)喝水、吃東西、吸煙。3、 不

5、得在工作時間閱讀與工作無關(guān)的書籍、報紙、雜志。4、 不得在工作時間從事娛樂活動，不得打牌、下棋、玩電子游戲等。5、 不得在客戶視線范圍內(nèi)化妝。6、 不得在上班時間睡覺。7、 不允許長時間接打私人電話。8、 不允許在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩，談笑，不得閑聊與工作無關(guān)的事情。9、 不允許著裝不齊，衣衫不整上崗。10、不得在銷售資料上亂涂亂畫。11、不允許使用客戶專用紙杯。12、上班前及上班時間不得飲酒。13、不得搬弄事非，挑拔同事間的關(guān)系。14、不允許銷售人員做私單，替客戶炒房，從中謀取利益；15、嚴(yán)禁使用公話拔打信息臺或私人長途電話的；16、杜絕和客戶爭吵現(xiàn)象；違規(guī)處罰1、 違反上述第1-11條者，處以

6、20元/次罰款處罰；三次以上處以50元/次罰款處罰；2、 違反上述第12條者，停崗一天，并處以100元/次罰款處罰；違反、二次以上者，予以辭退處罰；3、 違反上述第13條者，予以辭退處罰；4、 違反上述第14條者，予以辭退處罰；5、 違反上述第15條者，除賠付相應(yīng)話費外，另處該話費2倍的罰款。6、 違反上述第16條者，處以100元/次罰款處罰；二次以上者，予以辭退處罰；二、 離職人員管理1、 由于個人原因辭職須提前7日向銷售經(jīng)理遞交辭職申請，經(jīng)銷售經(jīng)理及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理離職手續(xù)。2、 離職人員辭職必須填寫銷售部辭職申請表，交還公司發(fā)放的辦公用品，由銷售經(jīng)理及公司行政部核實確認(rèn)。由財務(wù)部核實離職人員的考勤、工資、傭金、欠款及扣款情況，并簽字確認(rèn)。3、 離職人員辭職必須填寫辭職工作交接單，將己認(rèn)購客戶、意向客戶名單移交給銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理可根據(jù)實際情況或離職人員建議將客戶分配給在職銷售人員。由主管填寫離職人員客戶移交單，